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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 21 701 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la rapidité des livraisons ainsi que la remarquable sympathie du personnel lors des tournées et au guichet. De plus, les consommateurs apprécient grandement le bon suivi des colis par e-mail et le respect rigoureux des délais annoncés lors des envois. Cependant, certains clients ont également noté que des colis arrivaient parfois endommagés, déchirés, ouverts ou dans un état particulièrement préoccupant. De plus, quelques personnes ont regretté des soucis récurrents de livraison, comme des paquets déposés au mauvais endroit, des casiers bloqués ou des absences de sonnette.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains saluant des colis arrivés... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, saluant la gentillesse, la ponctualité et le... Voir plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le produit, soulignant que les colis sont... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le lieu de livraison, certains consommateurs soulignant que... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

bien que je préfère 1 box avec code chiffré et après plusieurs manipulations, j'ai pu accéder à mon colis. Je précise que votre service de livraison a été très rapide

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de bpost ! Mon colis a été livré rapidement et j'ai reçu des e-mails de suivi réguliers à chaque étape de la livraison. Service efficace, fiable et rassurant. Merci à toute l'équipe ! �... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie le suivi par mail du colis et aussi via l'application le jour de livraison, cela permet de s'organiser si on doit s'absenter. Et c'est également appréciable d'interagir avec un facteur symp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de commerces en ligne proposent ce service mais ce que propose Bpost me semble, dans ce cas précis, avoir été particulièrement performant. Amazone fonctionne bien aussi et selon les type d'... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Informations provenant de diverses sources externes

Wij willen het toonaangevende postbedrijf zijn, waarin klanten hun vertrouwen stellen.// Nous voulons être l'opérateur postal par excellence, auquel les clients accordent leur confiance.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

301 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(300 577)

47 910 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Handicapé physique à commandé avec…

Handicapé physique à commandé avec livraison au domicile obligatoire comme toujours. Présent au moment de livraison prévue mais dite "livraison pas possible" !!! Livraison à revoir : jamais bbox, ou retour à une livraison au domicile conformément à commande, ou à la rigueur transfert bureau de poste de Jupille comme précédemment !!! bpost est le livreur aux incidents les plus fréquents, malheureusement les livraisons par le meilleur pas imposables !!! Dommage

3 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme d'habitude

Comme d'habitude, présent chez moi pour un colis que le facteur a préférer envoyer à un point poste en mentant, disant qu'il s'est présenté à mon domicile. La poste est coutumière de ce genre de choses

2 novembre 2026
Avis spontané

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