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Joybuy Avis 

17 168
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent matériel pour des prix excellents également ! Emballage soigné, livraison extrêmement rapide, service d'installation vraiment au top et personnel souriant et serviable. Petite pensée po... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service est rapide et sécurisé.J'ai commandé un climatisseur le mercredi soir et le lendemain jeudi après midi il était livré.Le livreur vous demande un code que vous devez transmettre au livreur à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore ce site, il y a troujours des promotions. J'ai déjà commandé plusieurs fois et les commandes arrivent bien emballées et arrivent lendemain de la commande. J'ai comandé un article que n'étais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et article intéressant dans des prix raisonnables. Je ne connaissais pas l'entreprise; je n'ai pas été déçu par l'achat.

À propos de l'entreprise

  1. Grand magasin
  2. Magasin d'électroménager
  3. Magasin d'électronique
  4. Épicerie
  5. Boutique de santé et beauté
  6. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

Bij Joybuy draait alles om een uitstekende winkelervaring: kwaliteitsproducten, snelle en betrouwbare levering, scherpe prijzen en klantenservice die altijd voor je klaarstaat. We werken samen met bekende merken, verzenden direct vanuit onze locaties in het Verenigd Koninkrijk en de EU, en gebruiken slimme systemen om je bestellingen snel te leveren. Joybuy is momenteel in de testfase in het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Duitsland, Frankrijk, België en Luxemburg, ter voorbereiding op de volledige lancering in het VK en Europa. Don’t just buy, Joybuy.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(17 168)

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Noté 3 sur 5 étoiles

Protection venu 4 inutilisable

Protection venu 4 inutilisable, ....8 euros 50 a la poubelle

17 juillet 2026
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Réponse de Joybuy

Hallo,

Hartelijk dank voor uw feedback.

We hebben uw bijbehorende bestelling grondig gecontroleerd, maar kunnen het door u genoemde artikel niet vinden.

Als het artikel bij een ander bestelnummer hoort, neem dan alstublieft contact met ons op via e-mail of het online klantenservicekanaal in onze app. Wij zullen uw verzoek onmiddellijk na ontvangst behandelen.

Met vriendelijke groet,
Charlie
Joybuy Support Team🌟

Noté 2 sur 5 étoiles

Je n’ai pas reçu ma dernière commande…

Je n’ai pas reçu ma dernière commande avec postnl. Mais avec bpost il n’y a eu aucuns problèmes sur mes précédant achats.

17 juillet 2026
Logo de Joybuy

Réponse de Joybuy

Hallo,

Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om nog steeds op je bestelling te wachten—dat is zeker niet de ervaring die we je willen laten hebben.

We hebben bevestigd dat het pakket tijdens het transport beschadigd is geraakt en niet kon worden afgeleverd. We hebben je terugbetaling al verwerkt. Het bedrag wordt teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode en zou binnen 3–5 werkdagen zichtbaar moeten zijn. Als blijk van onze excuses voor het veroorzaakte ongemak, hebben we al een kortingsvoucher aan je account toegevoegd.

We hebben je feedback genoteerd en werken actief samen met onze logistieke partners om de verpakking te verbeteren en soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen.

Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via support@joybuy.com.

Dank je voor je geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de Joybuy

Hallo,

Bedankt dat je je ervaring hebt gedeeld, en het spijt ons echt dat je pakket niet is aangekomen zoals verwacht — we begrijpen volledig hoe frustrerend dat moet zijn.

Goed nieuws: we hebben al vervangingen geregeld voor de artikelen die nog op voorraad zijn. Je zou binnenkort een bevestiging en trackinggegevens per e-mail moeten ontvangen.

We hebben je feedback ook gedeeld met ons logistieke team om de nauwkeurigheid van de levering in de toekomst te verbeteren — we nemen dit serieus en werken eraan om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.

Als je onze e-mailantwoorden nog niet hebt gezien, controleer dan je spam- of junkmap — we hebben gereageerd en staan altijd klaar om te helpen.

Nogmaals bedankt voor je geduld en dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.

Hartelijke groeten,
Claire
Joybuy Support Team 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service est rapide et sécurisé.J'ai…

Le service est rapide et sécurisé.J'ai commandé un climatisseur le mercredi soir et le lendemain jeudi après midi il était livré.Le livreur vous demande un code que vous devez transmettre au livreur à fin de pouvoir récupérer votre colis ce qui est très sécurisant si vous l'avez pas ben pas de colis.Du coups je suis contente d'avoir trouvé ce site

15 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent matériel pour des prix…

Excellent matériel pour des prix excellents également !
Emballage soigné, livraison extrêmement rapide, service d'installation vraiment au top et personnel souriant et serviable.

Petite pensée pour le livreur vraiment génial qui est venu deux fois et qui a croisé le chemin de la voisine folle qui a voulu s'en prendre à lui. Un exemple de sympathie et de calme olympien à toute épreuve !

27 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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