Alibaba.com Avis 

Produit commandé et en panne deux jours après, et après 15 jours de tractations sur le site, pas de remboursement.
Une honte ce site.

je vous recommande cet fournisseur

La qualité du produit, le respect du delai, le prix correct

Site d'escroc, qui protège leurs vendeurs est ne rembourse pas leur client quand tu renvoie les articles avec une qualité de m*rde

Alibaba association de malfaiteurs
Faites attention au soit disant licence numérique qu'il sont en vente sur le site
Une fois que vous achetez il ne fonctionne que quelques jours avant que la personne qui c'est fait pirater le découvre et qu'il la fasse bloqué
Et Alibaba vous dît que c'est une licence numérique et non physique donc il ne rembourse pas alors que c'est sur leur site que vous achetez .
C'est eux même qui vendent c'est toutes une organisation d'escroquerie
N'achetez pas chez eux
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A fuir !!!
Malhonnête !!!
Menteurs !!!
Alibaba à refuser de me rembourser alors que le vendeur avait accepté et a reconnu qu'il m'avez vendu un compte pirate
Je viens de réouvrir un nouveau litige
Encore la même RÉPONSE !!!

Je signale un comportement commercial inacceptable et un produit extrêmement dangereux de la part du vendeur "Shijiazhuang Anghua Trading Co., Ltd." sur Alibaba (Modèle : ANGHUA New Industrial Automatic Knife Grinder Machines 1200mm d'une valeur de 2650 €).
L'appareil présente des vices d'usine majeurs mettant directement en danger la vie des utilisateurs :
1. DANGER ÉLECTRIQUE MAJEUR : Machine fonctionnant sous 380V en milieu humide (affûtage à l'eau) sans AUCUNE mise à la terre branchée à l'intérieur du moteur (borne vide). Les fils de cuivre sous tension sont à nu et cisaillés par la tôle métallique sans protection.
2. MARQUAGE CE NON CONFORME : Le vendeur a envoyé par courrier postal une fausse plaque signalétique à coller soi-même (logo "China Export" imitant le logo "CE"). Aucun certificat de conformité valide ni notice n'ont été fournis.
3. TROMPERIE SUR LA MARCHANDISE : La structure lourde commandée a été remplacée par un modèle low-cost pesant seulement 200 kg à la livraison au lieu du poids convenu.
Le vendeur se montre agressif, malhonnête et bloque mes avis sur Alibaba. Une procédure de Chargeback international est ouverte auprès du Crédit Agricole. Dossier transmis à la DGCCRF et aux Douanes avec photos macro du moteur ouvert à l'appui. Fuyez ce vendeur !

J'ai commandé une litière autonettoyante pour mon chat et je reçois des sacs de litière (18) pour plus de 47euros .
Je demande le remboursement et le renvoi de la commande, et je dois payer les frais de retour, pour la Chine je n'ai même pas demandé pour combien il y en a. Vraiment des malhonnêtes et des voleurs, je ne commanderai plus jamais sur ce site, c'est une honte.

Excellente qualité du produit, livraison rapide et prix très compétitif. jamais je n'aurais penser payer si peu pour une telle qualité.

Finalement ils sont de mauvaise fois. Vous commandez un article par rapport a la photo et abracadabra c'est pas le même qui est prêt a être expedié.
Pas mal comme démarche commerciale bien sur quand vous demandez le remboursement avec l assurance Alibaba il faut attendre.
Méfiez vous la publicité mensongére par photo est admise sur le site!
ALIBABA VOUS INSTRUISEZ LE DOSSIER! VOTRE VENDEUR M A ECRIT "TU VA PERDRE"IRRESPECTUEUX
Dernier élément le service de médiation qu ils ont mis en place du vent Ils sont jugés et Partis À FUIR

Jamais reçu ma commande et il me demande de laisser un avis…

Je suis satisfait de tous le processus jusqu'à la réception de ma commande

Les échanges étaient rapides et fluides. Le vélo est de très bonne qualité

tout le service , la promtitude

J'ai dû faire un litige dés ma première commande, et ce fût une galère sans nom, en fait non, j'en ai même fait 2...

Le premier a raté car je n'avais pas fait de pesée et de comptage, donc déjà sachez le Alibaba ne fonctionne pas comme les litiges Aliexpress, vous devez filmer, peser, compter.

Le second a duré 1 mois et demi, et au final toujours une décision finale défavorable, le vendeur m'avait envoyé un colis avec des articles manquants, la décision préliminaire était en ma faveur, le vendeur a juste eu à faire un appel pour retourner entièrement la situation...

À partir de ça, les phases de chrono de 3/4/5...jours ont commencés à se répéter en boucle, il avait envoyé sans aucun accord ni de l'agent de litige ni du mien un nouveau colis d'éléments manquants, et comble du comble, il manque toujours des éléments 😩😑🫩

Et bien quelle surprise de voir que Alibaba lui donne raison...

J'ai passé une seconde commande où tout s'est parfaitement bien passée.

Pour conclure je recommande l'achat sur Alibaba, mais ce n'est pas une bonne plateforme concernant la résolution des litiges, ça ne m'étonne pas que certains aient des soucis avec de grosses sommes d'argent. Le mieux à faire est de prendre toutes les précautions nécessaires et de sélectionner de bons fournisseurs. Le premier j'ai tenté un produit tendance et polémique, donc c'était un vendeur assez récent, le second était bien établi.

Le sourcing sur Alibaba est assez bizarre, parfois on trouve tout de suite ce qu'on veut, parfois alors même que ce devrait être plus facile en fonction de la nature du produit c'est limite mission impossible.

Le gros problème, c'est le prix des livraisons, j'ai tenté beaucoup de négociations et pour le moment impossible d'avoir quoi que ce soit de quelque sorte que ce soit.

Donc pour conclure, je rachèterais probablement, mais je ne fais plus confiance et je suis très déçu du traitement de Alibaba concernant les litiges.

Ps : le fournisseur du litige utilise une technique empêchant de mettre une évaluation étant donné que le colis n'arrive jamais, et que le suivi n'est jamais mis à jour, donc les notes seules ne suffisent probablement pas, choisir de bons fournisseurs est donc d'autant plus indispensable.

🔴 Avis Trustpilot : Pratiques frauduleuses d'Alibaba et complicité avec les vendeurs malhonnêtes

Je tiens à dénoncer publiquement les pratiques frauduleuses de la plateforme Alibaba et la complicité flagrante de leurs agents de médiation avec les vendeurs malhonnêtes.
Cela fait plusieurs fois que je commande des produits présentés comme originaux, mais je reçois des contrefaçons. Malgré toutes les preuves fournies, les agents d'Alibaba tranchent systématiquement en faveur des fournisseurs et leur donnent mon argent. J'ai reçu des commandes où la majorité des articles étaient défectueux ou manquants, et là encore, mes preuves ont été totalement ignorées.
Le cas le plus grave concerne une commande passée il y a 91 jours qui n'a jamais été livrée. Le fournisseur a délibérément enregistré un faux numéro de suivi et un faux numéro de commande pour créer la confusion. Le suivi indique que le colis a été livré dans une tout autre province que la mienne ! Alibaba voit clairement cette incohérence géographique, mais continue de prendre la défense du vendeur et refuse de me rembourser. C'est de la pure méchanceté et du vol qualifié.
Pourquoi payons-nous pour le service Trade Assurance (Garantie Commerciale) si nous ne sommes pas protégés ? À quoi sert cette garantie si nous ne pouvons pas retourner les marchandises défectueuses ou non conformes ? Les agents d'Alibaba ne prennent même pas le temps d'analyser nos dossiers. Ils ferment les litiges en quelques minutes au profit des vendeurs.
Les fournisseurs chinois ont compris le système : ils profitent de cette complicité pour envoyer des produits cassés, faux ou de mauvaise qualité, sachant pertinemment que la plateforme Alibaba est gérée par des profils frauduleux qui les protègeront.
C'est un abus total contre les acheteurs. Les agents d'Alibaba et ces vendeurs malveillants m'ont complètement dégoûté. Je dénonce vigoureusement ce qui se passe sur cette plateforme. Des mesures internationales strictes doivent être prises pour protéger les acheteurs contre ces arnaques organisées. Alibaba n'est plus un site de confiance, fuyez !

irréfutables (photos et vidéos), vos agents prétendent qu'elles sont insuffisantes pour refuser le remboursement.
Je me sens profondément frustrée et humiliée, comme si j'étais une menteuse, au point d'en avoir mal à la tête tellement je suis nerveuse. Mes pertes sont énormes et vos agents ont tout vu en vidéo :
• Une table console reçue sans son cadre (juste les pieds et le plateau en verre).
• 5 boîtes à lunch chauffantes défectueuses (j'ai dû rembourser mes propres clients pour éviter que ma boutique ici au Canada ne soit bloquée).
• 2 chandeliers avec des pièces manquantes.
• Une baignoire pour bébé avec des pièces manquantes.
• 2 lampes de chevet en céramique brisées dès l'ouverture de l'emballage.
Malgré toutes ces vidéos et photos d'articles endommagés ou incomplets, votre agent a osé décider : « 0$ de remboursement après analyse ». Quel genre d'agents avez-vous ? C'est inacceptable. J'attends une vraie solution et le remboursement de ma commande de 91 jours non livrée.

j'ai acheté une machine 2.150 USD et au bout 4 mois elle ne fonctionne plus. Alibaba me dit qu'il defende les acheteurs uniquement 30 jours après l'achat ensuite il faut se débrouiller avec le vendeur et malheureusement je suis tombé sur un acheteur malhonnête. le pire c'est qu'il est encore sur la plate forme malgré mon signalement. j'ai demandé à Alibaba de mette un avais négatif sur ce vendeur pour éviter que d'autres se fassent arnaquer et là aussi il refuse car un avis doit se faire dans les 30 jours

J'ai commandé deux Batteries box pour iphone 13 pro, et j'ai recu deux batteries pour iphone 13 promax. Veuillez m'envoyer les bonnes batteries, pour iphone 13 pro, et me donner votre adresse, pour vous restituer les batteries recues, iphone 13 promax, inutile pour moi.

ACHAT D'UN TURBO DEFECTUEUX SUR CE SITE .
MALGRES DES PHOTOS PROUVANT MES DIRES .LA PLATEFORME NE FAIT AUCUNS REMBOURSEMENT NI GARANTIE ALORS QU'UNE ASSURANCE ETE SOUSCRITE....
SITE A FUIRE....

premier fois sur alibaba, c'est la gentillesse et la patience de Mme Teri qui m'a le plus aidé et mis en confiance. merci l'équipe formidable plateforme pour le commerce,

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