Tout s'est très bien déroulé si ce n'est la partie transport. A deux reprises j'ai rencontré des problèmes avec Geodis, des retards de livraisons, des créneaux non respectés. Malheureusement cela ne d... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit de qualité, montage aisé. C'est solide et élégant. Service de livraison (Géodis) effectué en 2 fois car pas de message envoyé la veille pour donner un créneau puis appel téléphonique 5' a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le meuble commandé est très sympa mais le premier envoi était incomplet mais un deuxième envoi nous est parvenu très vite et la un défaut mais nous avons trouvé une solution pour y remedier Tout ça... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon canapé Bono, la table Fifties noyer et le fauteuil Amber sont parfaits, comme vus dans le magasin. Livraison rapide et soignée. C'était ma première fois chez Miliboo, je reviendrais ! Merci aux ve... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Miliboo.com est le spécialiste du mobilier contemporain sur Internet. Notre ambition ? Proposer au plus grand nombre des meubles design au meilleur prix, conçus pour être faciles à vivre et expédiés en 48h.
Au quotidien, c’est une équipe hyper active, mobilisée pour vous proposer un catalogue sans cesse renouvelé, répondre à vos questions et vous garantir une traçabilité à 100% de chaque meuble Miliboo.
- Un service client personnalisé à votre écoute, basé au siège de l'entreprise
- Une traçabilité à 100% de chaque meuble miliboo (numéro de série unique)
- Des contrôles qualité professionnels réalisés par nos équipes
- Choix et disponibilité des produits, plus de 90% de nos meubles sont en stock
- Le meilleur prix pour chaque pièce de mobilier (pas d’intermédiaires, Miliboo maîtrise toute la chaîne : conception, fabrication, expédition de ses meubles).
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Coordonnées de contact
4,4
Excellent
50 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Belle découverte de ce site.
Très contente de la jolie tête de lit que j'ai commandée, tout à fait conforme à la photo, bonne qualité et livraison au top !
21 octobre 2026
Bon expérience bon produit
16 octobre 2026
Belle expérience !
Commande très rapide, livraison qui s’est très bien passée. Le tapis est très beau et de bonne qualité.
20 octobre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Après un retour pour défaut…
Après un retour pour défaut fabrication, remboursement assez lent !
16 octobre 2026
Réponse de Miliboo
Bonjour Danielle,
Nous sommes désolés que le traitement de votre remboursement ait pris plus de temps que prévu à la suite du retour de votre produit.
Nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué de notre côté le 3 novembre. Si vous ne l'avez pas encore reçu, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire afin d'obtenir davantage d'informations sur son délai de traitement.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre prochaine expérience chez Miliboo sera pleinement satisfaisante. Belle fin de journée.
Cordialement,
L’équipe Miliboo
Réponse de Miliboo
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous donne entière satisfaction. Un grand merci pour ce retour positif ! 🥰
Belle journée et à bientôt.
Cordialement,
L’équipe Miliboo
Réponse de Miliboo
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de vos nouvelles chaises vous donne entière satisfaction et que la livraison a été rapide et efficace. Merci pour ce retour très positif. 😊
Belle journée et à très vite.
Cordialement,
L’équipe Miliboo
Un dessus de chaise est arrivé abîmé (…
Un dessus de chaise est arrivé abîmé ( défaut de fabrication) milboo m'a renvoyé un lot de chaises pour compenser. Vraiment très sérieux. Je les remercie beaucoup. Vous pouvez commander les yeux fermés.
20 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Miliboo
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution à la hauteur de vos attentes et que notre prise en charge vous ait donné satisfaction. 😍
Votre confiance nous fait très plaisir. A bientôt.
Cordialement,
L’équipe Miliboo
Très bonne expérience
Très bonne expérience !
Gros plus de pouvoir aller en boutique pour voir et essayer le mobilier!
16 octobre 2026
Réponse de Miliboo
Bonjour Noelie,
Nous sommes ravis que votre visite dans notre showroom vous ait permis de découvrir et de tester nos produits en situation réelle. Un grand merci pour ce retour positif sur votre expérience. 🤩
Belle journée et à très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Miliboo
produit cher pour ce que c'est.
produit cher pour ce que c'est.
produit avec rayure à réception
16 octobre 2026
Réponse de Miliboo
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé avec une rayure et que sa qualité ne soit pas pleinement à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits et à leur réception. Si vous ne l'avez pas déjà fait, notre service après-vente reste à votre disposition pour étudier votre réclamation et vous apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition. Belle journée.
Cordialement,
L’équipe Miliboo
Commande Miliboo : colis incomplet et service après-vente à suivre
Colis incomplet, mais service après-vente réactif
J’ai commandé un lot de deux tabourets de bar LEENA blanc et bois. À la réception, j’ai malheureusement constaté qu’il manquait 8 vis indispensables au montage (vis P M4 × 32 mm), m’empêchant ainsi de terminer l’assemblage de mes tabourets.
J’ai contacté le service après-vente Miliboo pour signaler ce problème.
Je tiens à souligner la réactivité du service client, qui m’a répondu rapidement et a enregistré mon dossier SAV n° 183679. Deux sets de visserie doivent m’être envoyés directement à mon domicile par Chronopost.
Même si je regrette ce colis incomplet et le désagrément occasionné, j’apprécie la prise en charge de ma réclamation et la solution proposée.
J’attends maintenant la réception des pièces pour pouvoir enfin terminer le montage.
Merci à Liza et Marie du service client pour leur suivi et leur réponse.
3 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Miliboo
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet oubli de visserie lors de la préparation de votre commande et comprenons la gêne occasionnée pour le montage de vos tabourets.
Suite à votre mail de ce matin, notre équipe a, comme indiqué dans notre réponse envoyée ce jour vers midi, procédé à la génération d'une commande de visserie afin que vous puissiez recevoir les pièces manquantes dans les meilleurs délais.
Nous espérons que cette solution vous permettra de finaliser rapidement le montage de vos tabourets et restons à votre disposition si besoin. Belle journée.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Parfait top
16 octobre 2026
Réponse de Miliboo
Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous apporte pleine satisfaction. Merci beaucoup pour ce retour. 😊
Passez une belle journée. A bientôt.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Je recommande vivement
Comme d’habitude expérience parfaite à l’achat au magasin Madeleine de Paris. Livraison ultra rapide et de qualité. Je recommande
20 octobre 2026
Réponse de Miliboo
Bonjour Claire,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre showroom de Paris Madeleine s'est une nouvelle fois déroulé à la perfection et que le service de livraison a répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour ce retour et pour votre recommandation. 😊
Belle journée et à bientôt.
Cordialement,
L’équipe Miliboo
Réponse de Miliboo
Bonjour Rosa,
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre article ainsi que l'efficacité et la rapidité de la livraison vous apportent entière satisfaction. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ce retour très positif avec nous. 😊
Belle journée et à très vite.
Cordialement,
L’équipe Miliboo
Réponse de Miliboo
Bonjour Francis,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre article répond à vos attentes. 🤩
Belle journée et à très vite.
Cordialement,
L’équipe Miliboo
Excellent !
20 octobre 2026
Réponse de Miliboo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes enchantés que votre expérience Miliboo vous apporte pleine satisfaction. 🤩
A bientôt sur notre site internet, belle journée.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
Livraison impeccable et dans les temps……
Livraison impeccable et dans les temps… mes chaises sont de très bonne qualité.
20 octobre 2026
Réponse de Miliboo
Bonjour Antoine,
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de vos nouvelles chaises ainsi que la rapidité de la livraison vous apportent entière satisfaction. Merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif. 😊
Excellente journée et à bientôt.
Cordialement,
L’équipe Miliboo
Qualité :pas mieux qu ikea en beaucoup…
Qualité :pas mieux qu ikea en beaucoup plus cher
Livraison :facturée assez chère
Pas de service montage proposé , debrouillez- vous!
Bref, a éviter car peut bcp mieux faire
20 octobre 2026
Réponse de Miliboo
Bonjour,
Nous prenons bien en compte votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la livraison, ses frais sont calculés en fonction de plusieurs critères, notamment le volume et le poids de la commande, le transporteur et le mode de livraison choisi, ainsi que la localisation de livraison.
Par ailleurs, nous ne proposons effectivement pas de service de montage à ce jour. Cette information est disponible avant la validation de la commande, afin que chacun puisse en prendre connaissance et décider librement de poursuivre ou non son achat en fonction de ses besoins.
Nous vous remercions pour vos remarques, qui seront transmises à nos différents services compétents afin qu'elles puissent être prises en compte dans le cadre de l'amélioration de nos services.
Nous restons à votre disposition. Belle journée.
Cordialement,
L’équipe Miliboo
Livraison express
La table commandée est d'une très bonne qualité. La livraison a été incroyablement rapide et bien ordonnée.
8 octobre 2026
Réponse de Miliboo
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre nouvelle table ainsi que la rapidité et l'organisation de la livraison vous apportent entière satisfaction. 🥰
Belle journée et à bientôt.
Cordialement,
L’équipe Miliboo
Très bon accueil à la boutique de Lyon…
Très bon accueil à la boutique de Lyon 2ème. Bien conseillée j'ai acheté la canapé Orso, qui a été livré dans les temps et la livraison s'est très bien passée. Très bon rapport qualité-prix.
12 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Miliboo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes enchantés que votre expérience Miliboo vous apporte pleine satisfaction. 😍
Belle journée, à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Miliboo
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