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Kave Home  Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 919 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément l'accueil chaleureux, la grande disponibilité et le professionnalisme remarquable des conseillers lors de leurs visites en magasin. De plus, les consommateurs soulignent constamment la qualité supérieure des meubles proposés, ainsi que leurs superbes finitions et leurs designs originaux. Certaines personnes étaient mécontentes des retards de livraison répétés et des frais supplémentaires exigés pour recevoir les commandes à domicile. De plus, d'autres acheteurs ont également signalé des complications avec le service de transport, ainsi que des soucis liés à l'état de certains articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant généralement l'accueil chaleureux... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec product, soulignant la grande qualité et le design chic des... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement très positif et de grande qualité. Les clients soulignent... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence l'appréciation globale des clients concernant la bonne qualité et le design... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Il a été facile de commander. Cependant j’ai déjà des chaises de chez Kave Home et je dois changer l’assise mais pas les pieds. Je ne vois pas sur le site la possibilité de commander des pièces de rec... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

TOUT TRES BIEN, bonne qualité, site facile, c'est la 2eme fois que je commande. je n'ai pas mis 5* parce que la livraison est estimée dès le départ à 3 /4 semaines, en sachant que ces estimations sont... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Table et chaises d’extérieur achetés il y a quelques mois et tabouret de bar ce jour. Un seul regret ; le manque d’homogénéité dans les couleurs des articles d’extérieurs. Il est très difficile v... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Super qualité du canapé acheté, tiens vraiment bien dans le temps (avis écrit après 6 mois). Mais 1 étoile en moins car l'ancien canapé n'a pas été repris (les conditions de reprises sont draconienne... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de meubles de chambre à coucher
  3. Magasin de design et de décor intérieur
  4. Magasin de luminaires
  5. Magasin d'ameublement d'extérieur
  6. Magasin de canapés

À propos de Kave Home

Écrit par l'entreprise

En un mundo donde el cambio constante y la rapidez se imponen, en Kave creemos que el verdadero hogar se crea a base de vínculos y vivencias que se construyen poco a poco. Por eso, creamos objetos y muebles pensados para acompañarte toda la vida y que, con el tiempo, sean parte de ti.

In a world where constant change and speed prevail, at Kave we believe that a true home is built through connections and experiences that take shape little by little. That’s why we create objects and furniture designed to stay with you for life and, over time, become part of who you are.

Dans un monde où le changement constant et la rapidité s’imposent, chez Kave, nous croyons qu’un véritable foyer se construit à travers des liens et des expériences qui prennent forme peu à peu. C’est pourquoi nous créons des objets et des meubles pensés pour vous accompagner toute la vie et, avec le temps, devenir une partie de vous.

Nuestro punto de vista

Écrit par l'entreprise

A través de los objetos, construimos vínculos entre las personas y los espacios.
En un mundo donde el cambio constante y la rapidez se imponen, en Kave creemos que el verdadero hogar se crea a base de vínculos y vivencias que se construyen poco a poco. Por eso, creamos objetos y muebles pensados para acompañarte toda la vida y que, con el tiempo, sean parte de ti. 

Nuestra garantía para ti

Compromiso con las prácticas responsables

En Kave Home diseñamos muebles y decoración pensados para acompañarte y durar contigo en tu hogar. Cada pedido lo gestionamos con el máximo cuidado para que llegue en perfecto estado y en los plazos acordados. Nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido y transparente, y si surge cualquier incidencia, nuestro equipo de atención está aquí para ayudarte y resolverla lo antes posible.

Coordonnées de contact

Promotion box for Kave Home

Inspiring design, timeless pieces

Home is not just where we live - it's where we truly belong.

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

43 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(43 048)

7 628 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Au départ la livraison est gratuite…

Au départ la livraison est gratuite puis dans le processus de commande on vous annonce 19,90€ de frais car les articles seront livrés en deux fois, est ce notre fait ? non et c'est inacceptable pour près de 500€ de commande !

5 septembre 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Achat d’un meuble à 1 500 €

Achat d’un meuble à 1 500 €, auquel s’est ajouté un supplément pour le montage.

Malheureusement, le meuble a été monté à moitié à l’envers et présente plusieurs dégradations. S’en sont suivis des échanges avec le SAV, dont l’approche s’est révélée peu commerciale.

Après échanges avec le SAV, un rendez-vous a ensuite été programmé afin de faire reprendre le montage. À deux reprises, les personnes mandatées ne se sont tout simplement pas présentées, me faisant ainsi perdre deux demi-journées.

Je trouve cela particulièrement regrettable pour une marque de cette qualité. L’image d’une marque ne repose pas uniquement sur son marketing. Mais aussi à travers l’expérience client et la qualité du service après-vente.

Je reste néanmoins satisfaite des produits sans nécessité de montage.

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté un ensemble immobilier chez…

J’ai acheté un ensemble immobilier chez kave home livré le 19 mai 2024 en résine tressé constitué de 3 canapés deux fauteuils deux petites table et une grande table ronde avec 5 chaises.
Mobilier de belle facture et de belle esthétique mais hélas présentant une résine qui en moins de deux ans se casse et s’effrite avec une grande rapidité ; les extrémités se rebiffe : inutilisable.
Ceci pour les 3 canapés quand aux fauteuils et chaises de très très nombreuses fissures sont apparues sur la résine en attendant un jour prochain leur cassure inévitable et leur mise au rebut .J’en ai informé kave home qui m’indique que le délai de garanti est dépassé et que la garantie ne s’appliquera pas ; cela est exact le délai de garantie est dépassé de deux mois et demi.
Donc espérance de vie d’un canapé d’extérieur en résine kave home payé fort cher à une espérance de vie de 5 mois en extérieur. Il meublaient une maison secondaire ouverte uniquement pendant la période estivale et le mobilier était par la suite remisé dans la maison le reste du temps.
Kave home me propose une réduction de 10% pour un achat de remplacement !
Leur solution porte un nom …. qui s’appelle un geste commercial … vous apprécierez .
Je vais faire dans un premier temps une analyse de la résine tressée par rapport à un échantillon de référence et en fonction du résultat que je subodore déjà ( la résine à commencer à casser au bout de 18 mois sur un angle et j’ai pensé à tort qu’il avait dû avoir un choc). Dans le cas où l’expertise confirmerais ce que je pense j’engagerais rapidement et dans les cas avant les deux à venir une action judiciaire visant la mise en œuvre du vice caché.
J’espère que mon expérience pourra servir

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable

Au delà d avoir à faire à des incompétents puants qui se permettent de nous faire la morale
Chacune de mes commandes ont eut un souci
Mais le comble une des 4 chaises acheté il y a moins d un an se désolidarise au niveau du dossier .
Une chaise a 150 pièce est simplement agrafée
J’ai déclaré un incident personne ne répond
Et l’énarque derrière son écran me dit que j’ai reçu un e-mail et que je dois chercher dans mes spams car tt que je ne réponds pas à ce mail (jamais reçu) la procédure est stoppée
Arrêter de faire croire que vous vendez de la qualité
Je suis ravie d avoir 3 chaises qui tiennent encore la route et un en lambeau

25 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bon accueil

Nous avons été très bien accueillis par Lucia, qui a été très attentive et à l'écoute. Nous avons changé trois fois notre commande et elle a été charmante à chaque fois.

20 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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