Oviala Avis 

- J'ai commandé une table pliante. Je l'ai choisi car elle correspondait aux critères que je cherchais (dimensions, prix compétitif, excellents avis)
- Livraison très rapide
- Au déballage de la table, j'ai découvert qu'elle avait reçu un choc sur un des coins.
Appel service client.
Excellente gestion
Réception d'une nouvelle table en remplacement.

Excellente expérience. Je recommande

Nous avons commandés un salon de jardin et nous sommes satisfait de la qualité produit. Nous avons rencontrés des soucis avec la livraison mais le service client nous a aidé. Merci pour leur suivi.

Ma table est arrivée endommagée et le process de remplacement est une galère pas possible il fallait garder tous les emballages bref quand on paye 800€ on a envie que ça arrive nickel

Marériel de qualité très bon contact et suivi d'expédition, je recommande.

Première expérience parfaite. Livraison, montage des transats et qualité sont au rendez-vous.

Satisfait
Première commande réalisée sur ce site. Délai de livraison respecté. Produit conforme à la description.

la commande a été livrée très rapidement, plus vite que ce qui était annoncée. Les housses pour coussin XXL sont superbes et semblent de très bonne qualité.

Store avec un rapport qualité prix cohérent livraison très rapide et sans problème . Très satisfait

Envoie rapide
Qui correspond à ce que je cherchais
J ai sauvé mon parasol

Je ne suis toujours pas livrée de ma commande alors qu’il était annoncé une livraison entre le 11 et le 14 août. Nous sommes le 22 août et le climat ne nous permet plus de nous installer dehors. Aucune nouvelle de la livraison.

Produit reçu fortement endommagé. J’ai immédiatement transmis les photos au service client afin de signaler le problème et trouver une solution.

Depuis, j’ai envoyé trois relances et je n’ai toujours obtenu aucune réponse ni proposition de prise en charge. Je trouve cela particulièrement inadmissible au regard du prix du produit.

Le problème peut arriver lors d’une livraison, mais l’absence totale de réponse du service client malgré plusieurs relances est, elle, beaucoup plus problématique.

J’espère encore qu’une solution pourra être rapidement apportée, mais à ce jour, mon expérience avec le service client et le produit est très décevante.

Achat facile et livraison rapide . Rien à dire . C’est parfait

La qualité est correcte et livraison parfaite. Un peu dommage car je ne peux pas glisser les huit chaises sous la table, ça me gène pas trop mais j'aurais préféré le savoir avant.

Le Fatboy, qui est normalement en une seule pièce, m’a été livré séparé en trois parties. J’ai dû remplir moi-même chaque partie avec les billes de remplissage, ce qui est extrêmement peu pratique : les billes sont très légères et s’envolent partout dès qu’on essaie de les verser. Pour couronner le tout, la troisième partie n’est jamais arrivée. Une expérience très décevante et un produit livré dans des conditions totalement inadaptées.

Camille et Agathe sommes super,sur l écoute et proffesionelles!
Mon colis devait être livré 16Aout,parti de chez Oviala directement après payement le 14/8.
Malheureusement le transporter GLS à éviter!
Colis livré enfin le 19/8 avec les aide de Camille et Agathe!
GLS à éviter !
Difficile avoir un personne en ligne et surtout réponse concret!
À éviter!!!!!Tres mauvais service !
Enfin Monsieur que me livrer aujourd’hui été très sympa!
Société Oviala très bon produit et suivi!

Je ne peux pas dire que mon expérience a été catastrophique mais presque. Gros retard dans le traitement de ma commande. Une semaine à attendre que le transporteur daigne me livrer la table et les chaises mais quand c’est arrivé, table sans pieds et 24 chaises de livrées en noires alors que j’attendais 6 vertes.
Bref je ne pense pas recommander le site . Seul point positif, le gentillesse des personnes que j’ai pu avoir au téléphone.
Par contre j’attends un geste commercial pour le préjudice subi mais pas de nouvelles !

Bonjour
Les chaises sont très belles et ont l’air solides
La livraison a été effectuée dans les temps
Par contre je suis très déçue car elles sont beaucoup plus basses que ma table de jardin… il va falloir que j’investisse dans 6 coussins d’au moins 10 cm d’épaisseur !! Et c’était vraiment pas prévu dans mes dépenses
Cordialement

Excellent rapport qualité-prix et qualité irréprochable. Bien emballé, avec des instructions claires. Une note parfaite !