DPD Belgium Avis 

Que dire, je pense que la plupart des avis sont explicites. Service catastrophique sur tout points.

Colis déposé devant ma porte, le livreur n’a pas pris le peine de sonner ou de frapper à la porte, heureusement que l’on est averti pas mail que le colis a été livré car une personne aurait ramassé mon colis aurait fait sa journée… ce n’est pas la première fois ni pour moi ni pour mes voisins !

Support payant. Colis devant être livré jeudi, toujours pas livré à ce jour (mardi)

DPD route les colis vers les mauvais dépots, laisse trainer ces colis au fond de l'entrepôt à plusieurs reprises ... A fuir.

Privilégier un transporteur professionnel

Comment vous enrichir sur le dot du consommateur dans la livraison. Proposez un service raté et ensuite mettez un numéro surtaxé et laissez bien attendre 30 minutes avant de répondre. Vous serez aussi chère que vos concurrents sans que le consommateur ou l'e-commençant le perçoive. Belle prise d'otage

Une catastrophe. Les colis ne sont pas livrés ou livrés dans un autre point relais que celui demandé.
Service téléphonique payant, une honte.

En contactant DPD il mon expliquer que le livreur a déposé mon coli devant ma porte sans passer par mes voisins ou l'envoyer dans un point de retrait. Inévitablement mon coli a été volé. ceci n'est strictement pas normal de laisser un coli sans surveillance. Le minimum qu'un livreur devrait faire c'est de confier le coli a quelqu'un en demandant une signature et informer le destinataire de l'adresse ou il a été déposé.

Je continuerai à écrire des avis négatifs aussi longtemps que vous continuerez de MENTIR.

Vous faites croire que vous passez à domicile pour la livraison alors que vous ne venez même pas !

Je travaille de chez moi, je suis là toute la sainte journée, je regarde régulièrement par la fenêtre pendant le créneaux horaire de livraison indiqué.

Comme TOUJOURS, aujourd'hui encore, je reçois le fameux email "oups vous n'étiez pas chez vous". J'y étais, comme la fois dernière, celle d'avant ainsi que toutes les précédentes.

Alors d'habitude ça m'emmerde mais ce n'est pas grave. Aujourd'hui j'attendais un objet de valeur qui devait m'être remis contre signature. J'imagine que c'est le paki du coin de ma rue qui va s'en charger à votre place ?!

Vous êtes le pire service de livraison à domicile que je connaisse. Quand j'ai le choix, je prends un service concurrent.

Service à éviter, ils sont juste nuls et ne savent que mettre des avis de passage alors qu'on est là à attendre.
Ils ont même osé me faire monter à 80km car "je ne suis pas habilité à transporter votre colis" alors que ce n'était qu'un petit meuble.

Le Livreur m appelé hier en me disant qu il ne me trouvait pas, je lui ai demandé où il était, et la je lui dis c est le bon village mais pas la bonne rue, il m explique qu un collègue viendra LUNDI, je lui réponds, c est impossible, je suis une société, j ai une réunion à l'étranger et je ne peux partir sans, sa réponse a été j ai d 'autres colis : Monsieur, vous etes dans la bonne commune, je vous attends, mais il m est impossible de lacher ce que je fais pour venir vous rencontrer, mais je vous en prie , j ai vraiment besoin de mon colis . DPD est le pire service de livraison que je connaisse en Belgique, je n ai que des problèmes avec eux, de plus , ils sont injoignables même avec un numéro surtaxé . il suffit de voir les notes de DPD pour comprendre

Et un autre colis envoyé dans un point relais alors que j'ai remplis mes préférences. Tant pis, je n'irais pas le chercher. J'informe le vendeur.

1/5, car pas possible de mettre 0.
Un service de piètre qualité où la fainéantise est de rigueur.
Incapable de livrer le moindre colis dès qu'il faut sonner à une porte.

lamentable, paquets de 50 et 25 kilos et le livreur fonce direct à un point de dépot sans passer chez moi. la prochaien fois j'irai le chercher moi-même chez le fournisseur :-(

Le livreur ne passe pas au domicile, indique que nous sommes absents (alors que nous sommes là et n'avons pas bougé) et dépose directement le colis dans un point-relais. On peut appeler ça un service de livraison de fainéants pour rester poli.

Livreur qui indique que je n'étais pas présent alors que j'étais bien présent chez moi au moment de la 'tentative de livraison'.

Pour faire payer des frais de livraison il y a du monde, mais pour assurer un vrai service de livraison beaucoup moins...

Je suis en télétravail et soit disant que je ne suis pas présent pour réceptionner un colis.
Du grand n'importe quoi, le livreur n'est pas fichu d'assurer un service de qualite !!
Et maintenant je dois récupérer ce colis dans un point relais à 10 kms !!

Colis réceptionné dans leur locaux et non distribué c est honteux

Colis soit disant livré mais introuvable,
Adresse mal encodée malgré des rappels
Retour à l’envoyeur sans autre tentative
Service client incompétent
Mis en point relais très loin du domicile etc…
Le pire service de livraison de Belgique

Jour modifié non respecté !
Passage le jour non désiré alors que j’avais bien modifié le jour de passage et eu confirmation de ma modification.
Le livreur fait un dépôt sauvage devant ma porte !

Mon colis prévu lundi 26 octobre 2026 n'a pas été livré à la bonne adresse !!! Et c'est déjà la troisième fois que cela arrive avec DPD . A déconseiller fortement

Colis livré à la mauvaise adresse et service client inaccessible!!!
DPD m’a confirmé avoir livré mon colis à une mauvaise adresse. Pourtant, il est indiqué comme « livré » et je n’ai toujours rien reçu. J’ai attendu plus de 15 minutes sur leur numéro surtaxé, pour enfin recevoir une réponse, déposé à la mauvaise adresse! La personne à cette adresse là evidemment dit ne pas l'avoir reçu. Pour déposer une réclamation en ligne, c’est tout aussi impossible : tous les navigateurs que j’ai essayés bloquent leur formulaire avec une alerte de sécurité. Une erreur de livraison, un service client injoignable et un formulaire inaccessible : cette expérience est déplorable. QUELLE HONTE CE SERVICE. SAVOIR LIRE UN NUMERO DE PORTE EST QUAND MEME LE MINIMUM!

Ce n’est pas le première fois, que DPD ne livre pas le colis. L’adresse avait été rectifiée et était exacte, nous étions sur place. Bref, impossible de savoir où se trouve le colis. Je ne comprends pas les entreprises qui font appel à leur service.