Vérifié
dommage que le fait de demander que le colis soit laissé dans un endroit sécurisé empêche la livraison le jour prévu et la repousse au lendemain, et ce sans en avertir le destinataire.
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Sur la base de ces avis
Vérifié
La livraison a été vraiment rapide
2 fois ils m’ont livré et aucun problème.
Vérifié
Livré à l'heure dit, paquet en bonne état.
Vérifié
Pour commance je remercie votre equipe et specialement Le livreur qui est toujours tres serieux et serviable
L'entreprise a répondu
Vérifié
Leurs livraison qui ce déroule parfaitement et le faite qu’ils respectent les heures donner
L'entreprise a répondu
Vérifié
Ie service trop bien Les produits cosmetics et les articles top par apport les prix shein toujour super 👌 👍🏼 💯
L'entreprise a répondu
Vérifié
Happy toujours satisfaite avec evri livraison à temps
L'entreprise a répondu
Vérifié
J’ai aimé la livraison était rapide merci
Vérifié
Je suis très ravie merci infiniment Evri
L'entreprise a répondu
Vérifié
Je suis satisfaite de recevoir le colis
L'entreprise a répondu
Vérifié
Un bon service j’ai adoré 🥰
L'entreprise a répondu
Vérifié
Le colis est arrivé avant la date prevue
Vérifié
La ponctualité le service est parfait.
L'entreprise a répondu
Vérifié
Le livreur est professionnel et poli..
L'entreprise a répondu
Vérifié
Manifique service merci pour vous 💪❤️🫠
Vérifié
Vous etez magnifique j'aime beaucoup sheine
L'entreprise a répondu
Vérifié
La pontualité est de rigueur
L'entreprise a répondu
site web clair et facile à utiliser
L'entreprise a répondu
Vérifié
Je suis contente de toute me livraison
Vérifié
Service rapide ,merci
L'entreprise a répondu
Vérifié
👌👍 merci beaucoup
Vérifié
Grat expérience
L'entreprise a répondu
Vérifié
It was perfect
L'entreprise a répondu
Vérifié
Tou les articles agreeable 💯👌
L'entreprise a répondu
Vérifié
Rapide et bien
Vérifié
Très bien! Merci.
Vérifié
Trés contente
L'entreprise a répondu
Vérifié
Excellant service
L'entreprise a répondu
Vérifié
Très très bien
L'entreprise a répondu
Vérifié
Satisfaite
Je suis Jean Alexis par de diplome mais je suis un talentueux et un créateur pour que nous travaillons ensemble avec mon espérance.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Evri
Écrit par l'entreprise
Evri is the UK’s biggest dedicated parcel delivery company, leading the way in creating responsible delivery experiences for everyone, everywhere. And we’re doing that by offering the most convenient way to send, receive and return parcels without costing the earth.
From our roots as a mail order company 50 years ago, we’ve grown considerably over the decades – and we’ve had a few name changes along the way. Now, with our friendly team of 20,000+ couriers, 15,000+ ParcelShops and Lockers, and a growing network of state-of-the-art hubs and depots, Evri provides delivery solutions for anyone who wants to send a parcel.
Whether it’s someone sending a birthday present to a friend, a marketplace trader shipping in bulk or a major brand such as John Lewis, ASOS or Next, we work closely with diverse communities and more than 700 of the UK’s top retailers to safely get parcels from A to everywhere.
A lot of parcels, in fact. More than 730million a year.
And it’s not just customers and retailers who trust us. We’ve won loads of industry awards over the years celebrating our achievements in IT, innovation and our environmentally friendly green fleet.
Evri is more than just a name. It’s a statement of intent, reflecting our commitment to customers and clients.
Every parcel, every person, every place – every delivery made for you.
From our roots as a mail order company 50 years ago, we’ve grown considerably over the decades – and we’ve had a few name changes along the way. Now, with our friendly team of 20,000+ couriers, 15,000+ ParcelShops and Lockers, and a growing network of state-of-the-art hubs and depots, Evri provides delivery solutions for anyone who wants to send a parcel.
Whether it’s someone sending a birthday present to a friend, a marketplace trader shipping in bulk or a major brand such as John Lewis, ASOS or Next, we work closely with diverse communities and more than 700 of the UK’s top retailers to safely get parcels from A to everywhere.
A lot of parcels, in fact. More than 730million a year.
And it’s not just customers and retailers who trust us. We’ve won loads of industry awards over the years celebrating our achievements in IT, innovation and our environmentally friendly green fleet.
Evri is more than just a name. It’s a statement of intent, reflecting our commitment to customers and clients.
Every parcel, every person, every place – every delivery made for you.
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4,1
Bien
5 M avis
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Livraison non reçue et absence de communication
Ma livraison prévue pour le 28 octobre 2025 (commande Q60000058870) n’a toujours pas été effectuée à ce jour.
Le suivi en ligne n’a apporté aucune information claire sur la situation du colis, et il est très difficile d’obtenir une réponse du service client.
Je comprends que des retards puissent arriver, mais un minimum de communication et de transparence serait appréciable.
J’espère qu’Evri prendra les mesures nécessaires pour améliorer la fiabilité du suivi et la réactivité du service client.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Evri
Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Louis
Problèmes de livraison
trustpilot, svp, donnez-nous la possibilité de mettre 0 étoile !!
Je ne connaissais pas ce livreur mais il fait clairement parti des pires !!
Commande passé sur le site bulk, Evri s'est chargé de la livraison...
Premier essai : colis déclaré livré (j'étais chez moi toute la journée) alors que le colis n'est nul part (BAL ou voisins). Le livreur n'a pas sonné ou essayé de me joindre.
Bulk, très pro, m'expédie une commande de remplacement, toujours prise en charge par Evri.
Cette fois-ci, je n'étais pas chez moi et je constate, une fois encore, que le colis est déclaré livré mais tjrs rien dans la BAL en rentrant et toujours pas de tentative de contact de la part du livreur.
Le suivi ne mentionne aucune information, juste "livré"
Je contacte Bulk qui m'indique que le transporteur aurait remis le colis "contre signature". J'aimerais bcp savoir qui a signé pour récupérer mon colis car ce n'étais pas moi !!
Bref, encore un transporteur sans aucun sérieux comme bcp d'autres... J'ai l'impression que c'est inhérent à la profession !!
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Evri
Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Louis
Vérifié
Réponse : Evri
Thank you for sharing your feedback on your positive experience, we really appreciate it!
Articles perdus
Après une commande sur site anglais, Evri chargé de la livraison ne m’a jamais livré le colis.
Aucun moyen de les contacter.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Evri
Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Kimberley
Vérifié
Vérifié
Trés contente
10 août 2025
Réponse : Evri
Thank you for sharing your feedback on your positive experience, we really appreciate it!
Vérifié
Réponse : Evri
Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Charity
Vérifié
Réponse : Evri
Thank you for sharing your feedback on your positive experience, we really appreciate it!
Vérifié
La ponctualité le service est parfait.
10 juillet 2025
Réponse : Evri
Thank you for the positive feedback! It means a lot to us.
Ma commande BOOHOO est bloquée à Paris…
Ma commande BOOHOO est bloquée à Paris depuis 6 jours. J'ai bien peur que mon colis soit perdu ou volé. Le service client d'evri international est plus qu'inexistant. Pas de n° de tel, comment pouvons nous régler un problème de livraison par un chat robot ?
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Evri
Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Becky
Vérifié
Vérifié
Happy toujours satisfaite avec evri…
Happy toujours satisfaite avec evri livraison à temps
9 juillet 2025
Réponse : Evri
Thank you for the positive feedback! It means a lot to us.
Evri et France ne font pas bon ménage au vu des avis
Je m'aperçois ne pas être la seule personne résidant en France avoir eu des expériences calamiteuses avec EVRI.
Des commandes internet depuis des années jamais eu aucun soucis mais pas avec EVRI, 2 fois en charge du transport, 2 pertes !! chapeau bas pour un ratio de 100% d'inefficacité ! Un des colis est arrivé à 5 km de chez moi avant de tomber dans le néant et ainsi disparaître sans suite depuis 4 mois le site marchand m'a remboursé, mais le 2eme entre particulier ce n'est pas la même histoire, le suivi d'un site livré le 13/06 et un autre le 26/06, Bravo, je n'ai pas les mots... Évidemment un chatbot inutile, injoignable même en créant un compte entre EVRI et EVRI international une confusion pas possible, des numéros de suivi incompatible, des codes postaux introuvable ou des adresses mails transformé, je n’ai et n’espère plus connaître de société et de site aussi pitoyable. Il n'y a qu'au Royaume-Uni que cela a l'air d'être convenable, alors abandonné l'internationale ce sera mieux pour tous.
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Evri
Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Becky
Vérifié
Rapide et bien
28 juin 2025
Vérifié
Réponse : Evri
Thanks for taking the time to leave a 5 star review!
Vérifié
Le livreur est professionnel et poli..
20 juin 2025
Réponse : Evri
Thanks for taking the time to leave a 5 star review!
Vérifié
Réponse : Evri
Thank you for the positive feedback! It means a lot to us.
Dit que mon colis a bien été livré et…
Dit que mon colis a bien été livré et signé mais en réalité je n’est rien reçu ça m’a fait perdre 200€
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Evri
Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Charity
Mon colis n'est jamais arrivé alors…
Mon colis n'est jamais arrivé alors qu'il est marqué livré et pas moyen de les contacter. À fuir.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Evri
Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Becky
Vérifié
Pour commance je remercie votre equipe…
Pour commance je remercie votre equipe et specialement Le livreur qui est toujours tres serieux et serviable
20 mai 2025
Réponse : Evri
Thanks for taking the time to leave a 5 star review!
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