Les produits étaient en bon état, livreur pas en retard , bonne qualité service clients perso rien à dire parfait
L'entreprise a répondu
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temps et date de livraison pas respectée, support sur le site non fonctionnel, on ne peut pas sélectionner l'objet de la requête, et sans cela, impossible de les contacter. Je vais essayer part téléph... Voir plus
suivi très précis, mis à jour régulièrement, suite au mauvais commentaires, j’avais peur que mon colis n’arrive jamais, mais tout s’est très bien passé !!
Pour commance je remercie votre equipe et specialement Le livreur qui est toujours tres serieux et serviable
L'entreprise a répondu
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Evri is the UK’s biggest dedicated parcel delivery company, leading the way in creating responsible delivery experiences for everyone, everywhere. And we’re doing that by offering the most convenient way to send, receive and return parcels without costing the earth.
From our roots as a mail order company 50 years ago, we’ve grown considerably over the decades – and we’ve had a few name changes along the way. Now, with our friendly team of 20,000+ couriers, 15,000+ ParcelShops and Lockers, and a growing network of state-of-the-art hubs and depots, Evri provides delivery solutions for anyone who wants to send a parcel.
Whether it’s someone sending a birthday present to a friend, a marketplace trader shipping in bulk or a major brand such as John Lewis, ASOS or Next, we work closely with diverse communities and more than 700 of the UK’s top retailers to safely get parcels from A to everywhere.
A lot of parcels, in fact. More than 730million a year.
And it’s not just customers and retailers who trust us. We’ve won loads of industry awards over the years celebrating our achievements in IT, innovation and our environmentally friendly green fleet.
Evri is more than just a name. It’s a statement of intent, reflecting our commitment to customers and clients.
Every parcel, every person, every place – every delivery made for you.
From our roots as a mail order company 50 years ago, we’ve grown considerably over the decades – and we’ve had a few name changes along the way. Now, with our friendly team of 20,000+ couriers, 15,000+ ParcelShops and Lockers, and a growing network of state-of-the-art hubs and depots, Evri provides delivery solutions for anyone who wants to send a parcel.
Whether it’s someone sending a birthday present to a friend, a marketplace trader shipping in bulk or a major brand such as John Lewis, ASOS or Next, we work closely with diverse communities and more than 700 of the UK’s top retailers to safely get parcels from A to everywhere.
A lot of parcels, in fact. More than 730million a year.
And it’s not just customers and retailers who trust us. We’ve won loads of industry awards over the years celebrating our achievements in IT, innovation and our environmentally friendly green fleet.
Evri is more than just a name. It’s a statement of intent, reflecting our commitment to customers and clients.
Every parcel, every person, every place – every delivery made for you.
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4,1
Bien
6 M avis
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Happy toujours satisfaite avec evri…
Happy toujours satisfaite avec evri livraison à temps
9 juillet 2025
Réponse de Evri
Thank you for the positive feedback! It means a lot to us.
Evri et France ne font pas bon ménage au vu des avis
Je m'aperçois ne pas être la seule personne résidant en France avoir eu des expériences calamiteuses avec EVRI.
Des commandes internet depuis des années jamais eu aucun soucis mais pas avec EVRI, 2 fois en charge du transport, 2 pertes !! chapeau bas pour un ratio de 100% d'inefficacité ! Un des colis est arrivé à 5 km de chez moi avant de tomber dans le néant et ainsi disparaître sans suite depuis 4 mois le site marchand m'a remboursé, mais le 2eme entre particulier ce n'est pas la même histoire, le suivi d'un site livré le 13/06 et un autre le 26/06, Bravo, je n'ai pas les mots... Évidemment un chatbot inutile, injoignable même en créant un compte entre EVRI et EVRI international une confusion pas possible, des numéros de suivi incompatible, des codes postaux introuvable ou des adresses mails transformé, je n’ai et n’espère plus connaître de société et de site aussi pitoyable. Il n'y a qu'au Royaume-Uni que cela a l'air d'être convenable, alors abandonné l'internationale ce sera mieux pour tous.
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Evri
Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Becky
Rapide et bien
28 juin 2025
Réponse de Evri
Thanks for taking the time to leave a 5 star review!
Le livreur est professionnel et poli..
20 juin 2025
Réponse de Evri
Thanks for taking the time to leave a 5 star review!
Réponse de Evri
Thank you for the positive feedback! It means a lot to us.
Dit que mon colis a bien été livré et…
Dit que mon colis a bien été livré et signé mais en réalité je n’est rien reçu ça m’a fait perdre 200€
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Evri
Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Charity
Mon colis n'est jamais arrivé alors…
Mon colis n'est jamais arrivé alors qu'il est marqué livré et pas moyen de les contacter. À fuir.
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Evri
Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Becky
Pour commance je remercie votre equipe…
Pour commance je remercie votre equipe et specialement Le livreur qui est toujours tres serieux et serviable
20 mai 2025
Réponse de Evri
Thanks for taking the time to leave a 5 star review!
Très décevant
Très décevant, mes colis sont perdu depuis plusieurs mois! Aucune nouvelles, rien sur le numero de suivi. Alors je contacte via le chat automatique, qui me dit que le colis est perdu et qu'il faut contacter le service client. J'appelle le numero disponible, je tombe sur une messagerie automatique qui me dit finalement qu'il faut contacter le service client! Ou est le service client? Adresse mail introuvable... Je ne comprends pas ce service. Je perds 1800€ de marchandises et aucun moyen d'avoir plus d'informations. C'est écoeurant. Je déconseille vivement cette entreprise, car si vous avez un petit probleme, il y a personnes pour vous aider. Dirigez vous vers UPS ou DHL.
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Evri
Hi, I'm sorry to hear of your poor experience and thank you for taking the time to leave your feedback.
Please be assured that every parcel and every customer is really important to us. If you need help, please visit our contact page at https://www.evri.com/help-and-support/help-centre#/ or call us on 0330 808 5456, leave us your details on a voice message, let us know if you prefer a call back or an email and one of our Customer Services team will be in touch so we can understand what went wrong.
Thank you, Karen
Je suis Jean Alexis par de diplome mais…
Je suis Jean Alexis par de diplome mais je suis un talentueux et un créateur pour que nous travaillons ensemble avec mon espérance.
22 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Evri
Thank you for sharing your feedback on your positive experience, we really appreciate it!
Le colis à était laissé sur la boîte au…
Le colis à était laissé sur la boîte au lettre pas d'appel ni rien, on aurait pu se le faire voler.
Un minimum quoi mettre dans un point relais ou appeler minimum.
Heureusement que le colis était en bonne état...
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Evri
Thank you for the positive feedback! It means a lot to us.
Ça fait plus de 5 jours que mon colis…
Ça fait plus de 5 jours que mon colis est en transit sur votre plate-forme mais depuis aucune nouvelle
11 février 2025
Avis spontané
Le colis est arrivé incomplet ils ont…
Le colis est arrivé incomplet ils ont volé des baskets homme 80€. Shame on u!!!
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Evri
Thank you for the positive feedback! It means a lot to us.
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