Direct Seguros Opiniones 

Pésima experiencia.ha pesar de no haber dado ni un parte en 2 años con ellos.me siguen aumentando la cuota de 396 a 511 con franquicia de 600€ sin previo aviso por canal oficial.envio email y no responden.y que solo me lo pueden mejorar a 401 € a terceros.horrible el trato luego me entero todo porque les contacto yo para saber y pues me dicen que no me puedo dar baja porque han pasado 2 días de la fecha limite

Me han dejado tirada en medio del campo en una carretera comarcal, pedí asistencia por un pinchazo y me han dicho que no tenían ningún servicio disponible que llamase al 112 y por más que le hw insistido que era una mujer y estaba tirada en mitad del campo les ha dado igual y eso que tengo el seguro a todo riesgo.

Una desgracia de compañía... Tenía el coche a todo riesgo con franquicia doy un parte dando marcha atrás en el cual fastidio la defensa y el portón trasera y me dicen que tengo que pagar 2 franquicias si o si....
Para no repetir experiencia

¡¡¡¡NO CONTRATEN ESTE SEGURO NUNCA!!!!
Son una estafa en toda regla, estoy esperando a que me trasladen el coche desde hace 11 días, cuando en la póliza pone 5 días hábiles. El día de la avería la grúa tardo 3 horas por mala gestión y uno de los empleados me colgó el teléfono. Tuve que abrir 3 partes. Estoy intentando hablar con ellos y es imposible.
No sé qué hacer ni dónde ir para que esto termine ya.
No entiendo que salgan impunes de este tipo de gestiones, y no les penalicen. Juegan con los consumidores.
Servicio: 0
Atención al cliente: 0

Empresa desastrosa donde las haya.No avisan 60 dias antes de la renovación de la póliza y sin embargo si ávisas tu para cancelarla dicen que 29 dias no es suficiente son 30.La ley ampara al aviso vía email SMS o carta del precio de renovación pero ellos dicen que es una cosa de la compañía y se salgan la ley.Por otro lado la atención telefónica es pésima 15 o 20 minutos al teléfono para que te atiendan y no resuelven nada.El servicio de grua caótico el seguro de coche un desastre...para nada una empresa recomendable.Atencion al cliente ni responden.De lo peor como compañía de seguros.He de decir que después de 10 dias y cientos de emails me han llamado de la compañía direct seguros y al final me han dado la razón y cancelado las pólizas....es justo decir que si se puede hacer aunque el camino es arduo....

Pésima atención. De momento no he conseguido cancelar la renovación, algo que parece ser muy dificil en esta compañía. Nunca más, muy arrepentido de contratar con Direct

Me estoy arrepintiendo y mucho de haber cambiado a direct seguro... la atención al cliente es pésimo.... los servicio dw ayuda online no funcionan. Tardaron en contestarme 3 semanas después de haber mandado 3 email... miedo me da el dia que tenga una accidente....

Malísima experiencia, no contraten Direct seguros… me recoge el coche la grúa, el “seguro” me garantiza que en 7 días máximo,el coche estaría en el taller. Hoy hace ya 16 días…
Cuando recogieron el coche solicité un taxi para llevarme a casa ( 2horas ) de camino, después de más de 30 minutos en espera para una respuesta me cuelgan y después no cogían el teléfono. Me tuve que coger un taxi por mi cuenta. NO CONTRATEN CON DIRECT SEGUROS!!!!!! SON ESTAFADORES

no te atienden cuando tienes una incidencia. es imposible que te cojan el teléfono y luego te pasan de uno a otro sin darte información. estuve tirada en la carretera más de 2h sin poder hablar con alguien

Horrible, hace unos dias vendi la motocicleta, les envio el informe de la dgt pagando 8,67e; contrato de compraventa del vehiculo, dnie, por escrito que vendi el vehiculo todo enviado al correo que me dijeron por telefono. Llamo por telefono varias veces y en la última me conestan mal aun encima que no podian darme de baja el seguro online con todo lo que envie que tenian que esperar 7 dias, anterioremente no me dijeron nada de eso.

Casi imposible hablar con una persona. Pagas para recibir un pésimo servicio. Mi hijo estuvo más de 5 horas esperando la grúa y, ahora, una semana después, aún estamos esperando que nos traigan el coche averiado al taller que tengo enfrente de mi casa. Nunca más contrataré nada con esta empresa.

Compañía que engaña y miente con sus promociones, una vez lo has contratado y optado a alguna "falsa promoción" de tantas que ofrecen, nunca disfrutas de la misma, te dan largas, promesas falsas y al final consiguen lo que quieren; que te canses y dejes de reclamar lo que te ofrecían.
NO CONTRATEN A ESTOS FALSOS

Llevo años con Direct seguros y todo ha sido positivo. A fecha de hoy cero problemas.
Seguid así!!!

Llevo años con esta compañía y no me ha defraudado.
Hoy mismo, he tenido problemas con la cerradura de entrada a la vivienda.
No podia acceder.
La compañía ha resultó el siniestro con celeridad.
Desde que contacte, hasta la solución, han transcurrido
!!! 55 MINUTOS !!!
Hace unos ocho o nueve meses, causé daños a mi vecino por el desagüe de mi patio, que yo lo tenía entre muros.
La compañía habló,derictamente, con el principal perjudicado, mi vecino.
Deseaban transmitir que el problema, ya estaba bajo su responsabilidad y sería solventado a la satisfacción de ambas partes.
El damnificado, mi vecino; y el asegurado por DIRECT SEGUROS, es decir mi póliza.

Esta es la peor compañia en la que he estado con diferencia. No se la recomiendo a nadie. No contestan los correos y como avises que no vas a renovar menos todavía. Me llevo los dos coches a otro sitio aunque me cueste más caro. Menis mal que tiene el respaldo del grupo AXA.

Un desastre total , me quedé sin batería , llamé al 900300100 a las 22:39 , me mandan un SMS que están tiempo aproximado 60 mint , pasa 75 mint vuelvo a llamar me dicen que ya están llegando en unos mint llega , espero 20 mint no llega , y me llega un mensaje que tardarán otros 60 mint aproximadamente, me llama una mujer me dice que que le pasa el coche me quiere dar indicaciones, le digo que estoy esperando casi ya 2 horas y que ellos recién saldrían a socorrerme entonces me dice que vuelva a llamar con prepotencia y me cuelgan .
Cuando ya son más de las 00:30 horas lo he solucionado por mi cuenta pero no es posible que no sean serios en sus trabajos juegan con las personas , estoy pagando un seguro para estos casos y no hay servicios , me quitaré antes de cumplir el año .

Estafadores y Matones son engañar cliente con ayuda de sitio web como CHECK24.....

Terrible seguro de hogar, os pido que busqueis otras alternativas. Gestion de siniestros terrible, falta de profesionalidad...muy lamentable

Direct seguros me ha aplicado una subida del 97% sin hacer ningun cambio en la poliza. Una verguenza