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tuio.com Opiniones 

17.483
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 7.993 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores destacan de forma generalizada que los precios son muy competitivos y que todo el proceso de contratación resulta sumamente sencillo, rápido e intuitivo. Asimismo, las personas valoran positivamente el trato exquisito y la valiosa ayuda personalizada proporcionada por el personal durante las gestiones habituales. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que el servicio de asistencia o de reparaciones ante incidencias específicas resultó bastante inútil y limitado. Algunas personas mencionaron problemas importantes con la lentitud en la respuesta del servicio de atención al cliente al intentar resolver reclamaciones urgentes.

De lo que más se habla

Service

Los evaluadores comparten opiniones divididas sobre el servicio, destacando tanto experiencias positivas como... Ver más

Price

Los clientes reportan consistentemente satisfacción con el precio y la facilidad del proceso de contratación.... Ver más

Staff

Los evaluadores destacan aspectos positivos del staff, mencionando una atención buena y un trato excelente... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones muy satisfactorias con la experiencia de usuario, destacando que el... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente ambiguo debido a opiniones muy divididas. Por un lado,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es fácil tener buenas opiniones si al instante de contratar un seguro te mandan un correo que te redirige a trustpilot. Pues no has tenido oportunidad de comprobar si la cobertura se cumple o no. Así... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los contenidos del contrato me han parecido claros, concisos y fáciles de entender. El precio es competitivo y Rastreator me dice que esta es la opción mejor calificada (9´6). Por lo demás, soy una pe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Información directa, precisa, clara y sin perder tiempo con llamadas. Gusta por ver la oferta por escrito, no como otros portales en los que sólo ofrecen mediante llamada, generando desconfianza. 10... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido, claro. Asistente IA rápido y efectivo. Precio adecuado Posibilidad de pagar por mensualidades. Lo que es muy cómodo si estás "apurado" No es necesario presentar facturas de artículos con... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 7 de las 16 mejores empresas en Compañía de seguros
  2. 3 de las 5 mejores empresas en Agencia de seguros para el hogar
  3. 4 de las 4 mejores empresas en Seguros personales

Sobre tuio.com

Escrito por la empresa

Tuio, el seguro 100% digital, claro y a precio justo

En Tuio creemos que contratar un seguro debería ser tan sencillo como contratar online cualquier otro servicio. Por eso creamos seguros 100% digitales: sin papeleo, sin procesos eternos y con información clara desde el primer minuto. Nuestro objetivo es que sepas qué estás contratando y por qué lo estás pagando.

Somos una insurtech que pone la tecnología al servicio del cliente para ofrecer una experiencia más ágil y transparente. Diseñamos coberturas que encajan con lo que realmente necesitas, sin “extras” que inflen el precio. Así conseguimos un equilibrio sencillo: proteger lo importante y mantener un precio justo.

En Tuio apostamos por la transparencia: información clara, condiciones fáciles de entender y cero sorpresas. Queremos que sepas qué cubre tu seguro, qué queda fuera y cómo se determina el precio, para que tomes la decisión con confianza.

Porque lo que aseguras no son solo cosas: es tu rutina, tu día a día, tu tranquilidad.

Ya era hora de que llegara un seguro más justo, más ágil y más tuyo, ¿no?

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Información de contacto

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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

17 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 79% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(17.483)

8009 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y eficacia

Rapidez y eficacia. En 24h llamada del perito, en 48h valoración y en 1 semana indemnización cobrada. Todo perfecto

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Amparo!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra un montón que todo fuera tan ágil: llamada del perito en 24h, valoración en 48h y la indemnización en una semana.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acabo de presentar una queja formal ante Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

Acabo de presentar una queja formal ante Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Tuve un problema con el agua.
Trajeron a un fontanero-perito.
Este fontanero-perito tuvo que llamar a varias personas y al final por videollamada le dijeron como solucionarlo.
Para finalizar dicen" que no se hacen cargo debido a que la pieza "T" esta desgastada" y no se hacen cargo de piezas gastadas o sin mantenimineto.

LA QUE SE ROMPIO ERA OTRA, la pieza T sigue en su sitio y funcionando sin problema .

Son una empresa simpática para contratar pero ojo...ojo...ojo …. para que os asistan en cualquier necesidad.

6 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una gestión rápida y eficiente y buen…

Una gestión rápida y eficiente y buen precio

4 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, María!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que la gestión te pareció rápida y eficiente, y que el precio te encaja.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por pRapudezarte de Leila,todo muy rápido,y…

Por parte de Leia,todo muy rápido,y dándome explicaciones para saber mas doble el siniestro. Muy buena atención

6 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Rosybell!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra un montón que Leía te atendiera tan rápido y que se tomara el tiempo de explicarte el siniestro para que lo entendieras bien.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil el manejo de su web y si tienes…

Fácil el manejo de su web y si tienes un problema llamas y te atienden rápido y muy eficientemente.
Buen precio, compara con otras y verás la diferencia.

4 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Lucho!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que la web te resulta fácil de manejar, que cuando has llamado te hemos atendido rápido y de forma eficiente, y que el precio te parece una buena diferencia frente a otras opciones.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Spam y una IA inútil

Decenas de mensajes y emails de spam al correo y al whatsapp. Una pesadilla. Encima cuando necesitas algo, te contesta una IA inútil

4 de septiembre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad y claridad en la…

Facilidad y claridad en la contratación, así como el precio final

6 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, María!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que la contratación te resultó fácil y clara, y que el precio final te encajó.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Précio y rapidez de contratación

Précio y rapidez de contratación

6 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Francisco!

Gracias por dedicarle un minuto a dejar tu reseña 😊 Nos alegra saber que el precio y la rapidez al contratar te han encajado.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rapido ,aver si funciona en…

Muy rapido ,aver si funciona en realidad.
Recomendado po IA como buena opcion

3 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por dedicarle un minuto a dejar tu reseña 😊 Nos alegra que te haya parecido rápido y que te llegara como buena opción.

Ojalá no tengas que usar el seguro, pero si llega el momento, haremos todo lo posible para estar a la altura.

Saludos,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contestan rápido

Contestan rápido . Ofrecen varias soluciones. Como no conseguían localizar cerrajero porque la cuidad está en feria y todos están en la fiestas, me dieron la opción de llamar yo y buscar cerrajero y pagarle y enviando la factura cubren ellos con los gastos de abrir la puerta de la vivienda . Me llamaron dos veces preocupándose si había contestado algún cerrajero y desde las 5 de la tarde conseguimos uno que llegó a las 21,30 h de la
Noche . Gracias

5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Maria!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que te contestamos rápido, que te dimos opciones y que estuvimos pendientes con esas dos llamadas, sobre todo en un día complicado por la feria y la falta de cerrajeros.

Gracias a ti por la paciencia, y por confiar en Tuio.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad

Facilidad, precio

3 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Óscar!

Gracias por dedicarle un minuto a dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que la contratación te resultó fácil y que el precio te encaja 😊

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicidad engañosa

He contratado un seguro de coche para mi hermano, pero no me habéis enviado los 20 euros, como tampoco me enviasteis los 20 euros del seguro de hogar que le contraté a mi madre. Hacéis publicidad engañosa.

3 de septiembre de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por dedicarle un minuto a dejarnos tu reseña 😊 Nos alegra saber que el precio y la facilidad en la gestión te han encajado.

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realmente todo es simple

Realmente todo es simple de entender, comparar precios con distintas opciones y facil, muy facil de contratar.

28 de agosto de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Jose!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que te resultó todo simple de entender, que pudiste comparar precios con distintas opciones y que la contratación fue muy fácil.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solución

El final. El cristal quedó muy bien, pero tuve que esperar bastante tiempo, aunque supongo que era un mes muy malo y tuvieon que pedirlo a fábrica dado que era un modelo bastante antiguo. El caso es que al final, se arregló todo, gracias. Lo peor es el teléfono de atención al cliente, un mundo para que te lo cogieran.

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De momento todo bien.la forma de…

De momento todo bien.la forma de contratación facil y app intuitiva y facil de usar

3 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que la contratación te resultó fácil y que la app te parece intuitiva y cómoda de usar.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena atención

1 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la atención te ha parecido buena 😊

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

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