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tuio.com Opiniones 

17.487
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 7.993 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los consumidores destacan de forma generalizada que los precios son muy competitivos y que todo el proceso de contratación resulta sumamente sencillo, rápido e intuitivo. Asimismo, las personas valoran positivamente el trato exquisito y la valiosa ayuda personalizada proporcionada por el personal durante las gestiones habituales. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que el servicio de asistencia o de reparaciones ante incidencias específicas resultó bastante inútil y limitado. Algunas personas mencionaron problemas importantes con la lentitud en la respuesta del servicio de atención al cliente al intentar resolver reclamaciones urgentes.

De lo que más se habla

Service

Los evaluadores comparten opiniones divididas sobre el servicio, destacando tanto experiencias positivas como... Ver más

Price

Los clientes reportan consistentemente satisfacción con el precio y la facilidad del proceso de contratación.... Ver más

Staff

Los evaluadores destacan aspectos positivos del staff, mencionando una atención buena y un trato excelente... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones muy satisfactorias con la experiencia de usuario, destacando que el... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente ambiguo debido a opiniones muy divididas. Por un lado,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es fácil tener buenas opiniones si al instante de contratar un seguro te mandan un correo que te redirige a trustpilot. Pues no has tenido oportunidad de comprobar si la cobertura se cumple o no. Así... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los contenidos del contrato me han parecido claros, concisos y fáciles de entender. El precio es competitivo y Rastreator me dice que esta es la opción mejor calificada (9´6). Por lo demás, soy una pe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Información directa, precisa, clara y sin perder tiempo con llamadas. Gusta por ver la oferta por escrito, no como otros portales en los que sólo ofrecen mediante llamada, generando desconfianza. 10... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido, claro. Asistente IA rápido y efectivo. Precio adecuado Posibilidad de pagar por mensualidades. Lo que es muy cómodo si estás "apurado" No es necesario presentar facturas de artículos con... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 7 de las 16 mejores empresas en Compañía de seguros
  2. 3 de las 5 mejores empresas en Agencia de seguros para el hogar
  3. 4 de las 4 mejores empresas en Seguros personales

Sobre tuio.com

Escrito por la empresa

Tuio, el seguro 100% digital, claro y a precio justo

En Tuio creemos que contratar un seguro debería ser tan sencillo como contratar online cualquier otro servicio. Por eso creamos seguros 100% digitales: sin papeleo, sin procesos eternos y con información clara desde el primer minuto. Nuestro objetivo es que sepas qué estás contratando y por qué lo estás pagando.

Somos una insurtech que pone la tecnología al servicio del cliente para ofrecer una experiencia más ágil y transparente. Diseñamos coberturas que encajan con lo que realmente necesitas, sin “extras” que inflen el precio. Así conseguimos un equilibrio sencillo: proteger lo importante y mantener un precio justo.

En Tuio apostamos por la transparencia: información clara, condiciones fáciles de entender y cero sorpresas. Queremos que sepas qué cubre tu seguro, qué queda fuera y cómo se determina el precio, para que tomes la decisión con confianza.

Porque lo que aseguras no son solo cosas: es tu rutina, tu día a día, tu tranquilidad.

Ya era hora de que llegara un seguro más justo, más ágil y más tuyo, ¿no?

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Información de contacto

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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

17 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 79% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(17.487)

8009 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

De momento todo bien.la forma de…

De momento todo bien.la forma de contratación facil y app intuitiva y facil de usar

3 de septiembre de 2026
Logotipo de tuio.com

Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que la contratación te resultó fácil y que la app te parece intuitiva y cómoda de usar.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena atención

1 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la atención te ha parecido buena 😊

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad y precios económicos

Facilidad y precios económicos

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por dedicarle un minuto a dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que te ha resultado fácil y que el precio te encaja.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amables y serviciales

Muy amables y serviciales. Buen precio

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por dedicarle un minuto a dejarnos tu reseña 😊 Nos alegra saber que te hemos atendido con amabilidad y que el precio te encaja.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

cercanía

La facilidad de trámites y de información es clave para esta reseña.

Esto sumado a que la cobertura por el precio ofertada cumple las expectativas ha hecho que nos decantásemos por esta oferta.

4 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Diego!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo. Nos alegra saber que la facilidad de los trámites y la claridad de la información han sido clave para ti, y que la cobertura encaja con lo que esperabas por el precio.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El precio es muy interesante

El precio es muy interesante, sin embargo no puedo tener una opinión más favorable ya que no sé cómo responderían ante algún problema. Aún así,les doy un voto de confianza y lo de no tener permanencia y poder pagar mensualmente es bastante positivo.Puede que causará más confianza si tuvieran oficinas físicas.

2 de septiembre de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Que casualidad sólo contestáis las…

Que casualidad sólo contestáis las reseñas buenas. Todavía estoy esperando mi contestación. Revisando la póliza, he leído lo siguiente: Asimismo, el Tomador del seguro o el Asegurado están obligados a conservar los restos y vestigios del siniestro hasta terminada la tasación de los daños, esto es lo que me habéis contestado, pero a continuación también ponía esto "salvo en caso de imposibilidad material justificada" y esa información la habéis obviado. Os parece poca justificación cortarme y tirar los trozos.

29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facil de contratar y a un precio…

Facil de contratar y a un precio competitivo

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Berxque!

Gracias por dedicarle un minuto a dejarnos tu reseña 😊 Nos alegra saber que la contratación te resultó fácil y que el precio te parece competitivo.

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápido y sencillo todo el proceso…

Muy rápido y sencillo todo el proceso gasta el final...! Excelente, lo recomiendo

1 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Josleidy!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra un montón saber que todo el proceso te resultó rápido y sencillo hasta el final.

¡Gracias también por recomendarlo!

Saludos,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un trabajo excelente

Un trabajo excelente, desde la recogida de documentos por la app, hasta la puesta del cristal de la ventana.
Lo recomiendo 100%

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Anderson!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo. Nos alegra un montón saber que todo fue tan bien, desde la recogida de documentos por la app hasta la puesta del cristal de la ventana.

¡Gracias por recomendarnos al 100%!

Saludos,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 1 estrellas sobre 5

estafadores

me dieron de baja de dos pólizas, no me devolvieron la Prima, y estoy de pleitos con ellos en la dirección General de Seguros y fondos de pensiones. Les he demandado por estafa no me aportan ningún dato.

19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

eficiente.

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Jake!

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Tuio te ha parecido eficiente 😊

Saludos,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De momento la experiencia ha sido tan…

De momento la experiencia ha sido tan solo para llevar a cabo presupuesto y contratar en seguro y desde luego ha sido eficiente y rápida

4 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo. Nos alegra saber que tanto el presupuesto como la contratación te resultaron eficientes y rápidos 😊

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y sencillo

Rápido y sencillo

1 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola!

Gracias por dedicarle un minuto a valorarnos. Nos alegra saber que te ha resultado rápido y sencillo 😊

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 3 estrellas sobre 5

call center…kk

rapido contratar por internet, buena web. Eso si el call center horroroso tuve que llamar por dudas y tienen muchos filtros hasta hablar con un operador. A la locucion del telefono y los filtros un cero de nota

26 de agosto de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención

Buena atención

4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Hector!

Gracias por dedicarle un minuto a valorarnos. Nos alegra saber que la atención te ha gustado 😊

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leia me atendió rápidamente y resolvió…

Leia me atendió rápidamente y resolvió mi consulta.

4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Susana!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que Leía te atendió rápido y que pudo resolver tu consulta.

Un saludo,
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me pedís opinión y aún no puedo…

Me pedís opinión y aún no puedo valoraros simplemente he contratado hay un contrato y veremos si en caso de siniestros si cumplís o ponéis pegas por lo que mi opinión ahora ha sido por cumplir vuestra insistencia, pero no es el momento de opinar si en caso de siniestro, que espero que no ocurra, preguntármelo

2 de septiembre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil

Fácil , rápido,eficaz y se adapta perfectamente a mí presupuesto

3 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Jose!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que te ha resultado fácil, rápido y eficaz, y que el seguro encaja con tu presupuesto.

¡Que pases un buen día!
El equipo de Tuio 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido muy fácil contratar la póliza…

Ha sido muy fácil contratar la póliza de seguro de hogar. Espero que si tengo que uilizarla, respondan igual de bien.

Por otra parte, me parece un precio bastante competitivo.

2 de septiembre de 2026
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Respuesta de tuio.com

¡Hola, Mari!

Gracias por dedicarle un minuto a contarlo 😊 Nos alegra saber que la contratación te resultó muy fácil y que el precio te parece competitivo.

Ojalá no tengas que usar el seguro, pero si llega el momento, pondremos todo de nuestra parte para responder igual de bien.

Saludos,
El equipo de Tuio 💙

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