La única pega es que me hicieron la entrega en dos días diferentes porque se equivocaron en la empresa de reparto. El resto todo normal. Falta ver el resultado con lluvia porque las lamas parecen bas... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Creado con IA, basado en reseñas recientes
Descubre sweeek, la nueva marca de moda para amueblar tu casa y sus espacios exteriores durante todo el año. Tanto si tienes un apartamento de 15 m2 como si estás reformando un edificio antiguo, tenemos los productos que necesitas para sentirte como en casa. Ya sea un sofá, un cortacésped, una mesa de jardín, una cama elástica o una lámpara de salón, nuestro equipo está siempre a la búsqueda de oferta perfecta que dará envidia a tus vecinos. Sweeek es para todos aquellos a los que les gusta amueblar, renovar, estilizar, modernizar, arreglar y sin gastar un dineral. sweeek, have a sweet week.
Escrito por la empresa
Barcelona, España
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Intentan hacer la entrega sin avisar y cuando les pides que lo dejen en un punto de recogida lo envían de nuevo a almacén sin opción a ir a recogerlo. Atención al cliente nefasta, el número de teléfono nunca está operativo. Me he quedado sin pedido y perdiendo el dinero de los gastos de envío
Todo correcto, rapidez, servicio de entrega hasta que decides no quedarte con el producto y quieres devolverlo. La politica de devolución de esta empresa esta muy lejos de lo que ofrecen otras y que en mi caso va a hacer que no vuelva a comprar en sweeek. En una compra online es importante poder volverse atrás al no ver físicamente el producto, en su caso si abres la caja para verlo ya pierdes el derecho de desestimiento y los costes de devolucion son un porcentaje bastante alto del precio del producto adquirido. Si encima montas el producto, en mi caso el parasol, ademas del alto coste de devolución, te reducen tu devolución en otro alto porcentaje, por lo que con este proceder te "obligan" a tener que quedarte con el producto si no quieres perder una gran cantidad del dinero pagado.
Como he comentado seguiré comprando en aquellas empresas o plataformas que me permitan cambiar de opinión sin tener que perder dinero para ello, por ejemplo Amazon.
Mueble como descrito, con instrucciones fáciles de seguir ya que las partes van enumeradas con pegatinas.
El pedido a tardado mucho en llegar , de hecho 23 días . El Contacto con la empresa vendedora y la agencia de traslados es imposible en ningún momento he podido contactar con ellos. En un principio nunca más volvería a trabajar con ustedes
Estoy completamente descontento con esta empresa, llevo 20 días esperando la entrega de una pérgola bioclimática. Recibí hace unos días un mail dnd me daban como solución la devolución del dinero o la espera q localizar el producto que según ellos no sabían dnd estaba. Les pedí la devolución y desde entonces llevo enviando mails a diario y no recibo comunicación ninguna. Veo que la única solución será poner una reclamación a Consum. Aconsejo no comprar nada en esta empresa y menos de importes altos.
Me han enviado una pieza igual al otra y no se puede montar el banco correctamente.
Mi sorpresa al entrar en la página q el producto está rebajado al 60% en la página de Francia
Ha sido la primera vez que he comprado en esta tienda y me gustaría destacar la buena relación calidad-precio del producto que compré. Además, quiero reseñar la atención al cliente, pues tuve un problema en una de los componentes del producto y me lo han solucionado rápidamente. Volveré a comprar de nuevo.
No conocía la página así que no sabia si confiar pero ha sido una gran sorpresa! El envío llegó a tiempo y en estado perfecto y la estantería que compré es ideal! Muy fácil de montar y robusta. Muy contenta, compraré más cosas seguro.
Los muebles traían fallos, se han podido montar pero algunos tornillos eran imposibles, estaban mal hechos. Es funcional. Ademas a pesar del embalaje tenía algunos desperfectos. Pintura sobre todo y un par de piezas q tuve q reparar para poder montarlas.
Los sillones vinieron bien embalados y en perfecto estado. El montaje sencillo y la entrega a tiempo.
Hace poco escribí una reseña por una primera y muy mala experiencia que tuve con la empresa de paquetería. No obstante, desde Sweeek se pusieron en seguida en contacto conmigo y, personalmente Andrea, me ayudó a resolverlo en un solo día. Eso, sumado a que el objeto en cuestión (un espejo) era precioso, hace que me haya quedado muy contenta y seguro que repetiré.
Todo muy bien,el mueble para la cocina muy bonito,fácil de montar y buena calidad.
Muy bien todo y las sillas muy cómodas. Y el envío perfecto
Por todo en general. La compra fue fácil y llegó rápido.
Mira que no soy de dar opiniones, pero los muebles son súper buenos y el embalaje venía súper bien. No será la última compra que haga aquí
Pedí un parasol junto a unas placas de lastre. Todo llegó perfectamente excepto una de las placas que tenía una pequeña fisura por la que se filtraba el agua. No obstante, han sido muy amables y diligentes y han procedido a la sustitución del material defectuoso. Estoy muy agradecido por su gestión.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.