sweeek España Opiniones 

11.173
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 2.766 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes valoran la buena calidad de los productos y sus precios competitivos, destacando una excelente relación calidad-precio. Muchos compradores están satisfechos con el embalaje seguro, la facilidad de montaje y la rapidez en los envíos, recibiendo los artículos en la fecha indicada. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas al recibir productos dañados, con golpes o piezas faltantes, y otros reportaron retrasos significativos en la entrega o la no recepción de pedidos. La comunicación con el servicio de atención al cliente para resolver incidencias o gestionar devoluciones fue difícil para una minoría de usuarios.

De lo que más se habla

Product

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el producto, con algunos consumidores expresando... Ver más

Quality

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con la calidad, destacando la buena calidad de los... Ver más

Delivery service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio de entrega, con algunos clientes elogiando la... Ver más

Order

Los consumidores encuentran el proceso de pedido ambiguo, con muchos reportando problemas significativos como... Ver más

Price

Los usuarios describen interacciones positivas con el precio, destacando que la relación calidad-precio es... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La única pega es que me hicieron la entrega en dos días diferentes porque se equivocaron en la empresa de reparto. El resto todo normal. Falta ver el resultado con lluvia porque las lamas parecen bas... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Los precios son muy competitivos y el producto parece bueno. No le pongo 5 estrellas porque vino con un golpe de fábrica, lo que parece indicar que los controles de calidad pueden sufrir algún proble... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Al problema surgido en uno de los paquetes en el servicio de transporte y entrega suministrados rápidamente han dado solución y nos envían un nuevo paquete. Estamos a la espera de su transporte y e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La cómoda llegó rápido y correcta, aunque venía un lateral del cajón un poco despegado. Pero com queda dentro del mueble, lo pegué y no se ve. Calidad/ precio justa pero bien.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 24 de las 41 mejores empresas en Tienda de muebles
  2. 17 de las 25 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
  3. 29 de las 39 mejores empresas en Tienda de decoración e interiorismo
  4. 31 de las 39 mejores empresas en Tienda de artículos para el hogar
  5. 5 de las 10 mejores empresas en Tienda de muebles de exterior
  6. 14 de las 16 mejores empresas en Tienda de artículos para deportes al aire libre

Escrito por la empresa

Descubre sweeek, la nueva marca de moda para amueblar tu casa y sus espacios exteriores durante todo el año. Tanto si tienes un apartamento de 15 m2 como si estás reformando un edificio antiguo, tenemos los productos que necesitas para sentirte como en casa. Ya sea un sofá, un cortacésped, una mesa de jardín, una cama elástica o una lámpara de salón, nuestro equipo está siempre a la búsqueda de oferta perfecta que dará envidia a tus vecinos. Sweeek es para todos aquellos a los que les gusta amueblar, renovar, estilizar, modernizar, arreglar y sin gastar un dineral. sweeek, have a sweet week.

sweeek.

Escrito por la empresa

Have a sweet week
En sweeek, NOS IMPORTA LO QUE PIENSAS. Estamos aquí para escucharte y hacer que tu experiencia sea genial. Tú eres nuestra prioridad número uno. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte y para seguir mejorando!

Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(11.173)

2831 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Intentan hacer la entrega sin avisar y…

Intentan hacer la entrega sin avisar y cuando les pides que lo dejen en un punto de recogida lo envían de nuevo a almacén sin opción a ir a recogerlo. Atención al cliente nefasta, el número de teléfono nunca está operativo. Me he quedado sin pedido y perdiendo el dinero de los gastos de envío

22 de julio de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No volveré a comprar

Todo correcto, rapidez, servicio de entrega hasta que decides no quedarte con el producto y quieres devolverlo. La politica de devolución de esta empresa esta muy lejos de lo que ofrecen otras y que en mi caso va a hacer que no vuelva a comprar en sweeek. En una compra online es importante poder volverse atrás al no ver físicamente el producto, en su caso si abres la caja para verlo ya pierdes el derecho de desestimiento y los costes de devolucion son un porcentaje bastante alto del precio del producto adquirido. Si encima montas el producto, en mi caso el parasol, ademas del alto coste de devolución, te reducen tu devolución en otro alto porcentaje, por lo que con este proceder te "obligan" a tener que quedarte con el producto si no quieres perder una gran cantidad del dinero pagado.
Como he comentado seguiré comprando en aquellas empresas o plataformas que me permitan cambiar de opinión sin tener que perder dinero para ello, por ejemplo Amazon.

21 de julio de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

El pedido a tardado mucho en llegar

El pedido a tardado mucho en llegar , de hecho 23 días . El Contacto con la empresa vendedora y la agencia de traslados es imposible en ningún momento he podido contactar con ellos. En un principio nunca más volvería a trabajar con ustedes

20 de julio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala empresa

Estoy completamente descontento con esta empresa, llevo 20 días esperando la entrega de una pérgola bioclimática. Recibí hace unos días un mail dnd me daban como solución la devolución del dinero o la espera q localizar el producto que según ellos no sabían dnd estaba. Les pedí la devolución y desde entonces llevo enviando mails a diario y no recibo comunicación ninguna. Veo que la única solución será poner una reclamación a Consum. Aconsejo no comprar nada en esta empresa y menos de importes altos.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Volveré a comprar

Ha sido la primera vez que he comprado en esta tienda y me gustaría destacar la buena relación calidad-precio del producto que compré. Además, quiero reseñar la atención al cliente, pues tuve un problema en una de los componentes del producto y me lo han solucionado rápidamente. Volveré a comprar de nuevo.

21 de julio de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gran descubrimiento

No conocía la página así que no sabia si confiar pero ha sido una gran sorpresa! El envío llegó a tiempo y en estado perfecto y la estantería que compré es ideal! Muy fácil de montar y robusta. Muy contenta, compraré más cosas seguro.

21 de julio de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Los muebles traían fallos

Los muebles traían fallos, se han podido montar pero algunos tornillos eran imposibles, estaban mal hechos. Es funcional. Ademas a pesar del embalaje tenía algunos desperfectos. Pintura sobre todo y un par de piezas q tuve q reparar para poder montarlas.

14 de julio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Actualización reseña

Hace poco escribí una reseña por una primera y muy mala experiencia que tuve con la empresa de paquetería. No obstante, desde Sweeek se pusieron en seguida en contacto conmigo y, personalmente Andrea, me ayudó a resolverlo en un solo día. Eso, sumado a que el objeto en cuestión (un espejo) era precioso, hace que me haya quedado muy contenta y seguro que repetiré.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy diligentes

Pedí un parasol junto a unas placas de lastre. Todo llegó perfectamente excepto una de las placas que tenía una pequeña fisura por la que se filtraba el agua. No obstante, han sido muy amables y diligentes y han procedido a la sustitución del material defectuoso. Estoy muy agradecido por su gestión.

21 de julio de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más