Excelente empresa de venta online,cada día mejoran los plazos.Me pedí un árbol para mí gato y al tercer día lo tenía en casa, además trabajan con empresas serías, que por lo menos a mí nunca me han f... Ver más
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Cuidado con comprar aquí. Me han cobrado un pedido y el transportista iMile ha perdido el paquete en Málaga (Seguimiento 6081726424659). Su soporte me prometió el reembolso tras pasar el plazo límite... Ver más
La empresa ha respondido
Pido con mucha frecuencia en esta tienda online y la verdad es que cada vez mejora tanto la calidad de los productos como el servicio al cliente y la aplicación en sí. Le pongo 4 estrellas por qué en... Ver más
Para mi, Shein, es bastante bueno. Puede ser un poco mas caro, pero cumple, sus productos son buenos, el servicio de entrega es bueno y nunca te faltan productos, como en Temu. He comprado en ambas y... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Fashion for every girl! We bring you the latest trend items at amazing prices. SHEIN is an exciting online fast fashion retailer with 200+ new styles launched on a daily basis. SHEIN APP is ranked top 10 in retail apps, with 10 million registered users from over 200 countries.
Escrito por la empresa
- FASHION FOR EVERY GIRL!
- As an online fashion retailer, SHEIN website comes in 7 languages and available to anyone who has an internet service. SHEIN’s global design team and buying team are bringing over 200 styles to our customers on a daily basis at affordable prices.
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Están siendo muy informales
Últimamente está fallando muchísimo Yo compraba bastante Pero a las puertas de Navidad todo son retrasos Después de estallas fechas la mayor parte de las cosas pueden no interesarme Muy decepcionada
11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SHEIN
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas.Para proteger su privacidad, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el siguiente enlace: https://es.shein.com/robot?page=navigationBarEscriba su pregunta directamente en el buzón de mensajes para obtener una respuesta o solución.O puedes comunicarte con Servicio al Cliente a través de la aplicación.Haga clic en Yo-->Soporte-->Servicio al cliente y escriba su pregunta directamente en el buzón de mensajes para obtener una respuesta.Si las respuestas no coinciden, por favor continúe describiendo el problema en detalle y envíe un ticket para el servicio humano.Le proporcionaremos una solución adecuada lo antes posible.¡Gracias y que tenga un buen día! ❤️
Sus correos o supuestos correos son…
Sus correos o supuestos correos son falsos o estos son unos estafadores, mandando regalos y que te ha tocado un sorteo. Sres. sus regalos se los pueden ustedes meter en el bolso y apretar para adentro dejen de engañar a la gente y controlen sus envios y no den mas la vara. Estoy hasta las narices de sinverguenzas como demuestran serlo ustedes.
2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SHEIN
¡Hola! Que tenga una buena experiencia de compra. Para cualquier problema, puede contactarnos a través de la aplicación.
Haga clic en Yo-->Soporte-->Servicio al cliente y escriba su pregunta directamente en el buzón de mensajes para obtener una respuesta. Si la respuesta no coincide, continúe y describa el problema en detalle. Le ayudaremos más.
Pésimo servicio al cliente
Pésimo servicio al cliente, tengo un pedido incompleto no me quieren responder hice el reclamo por todos los medios que ponen en la página, y no quieren darme solución llame a un número que aparece nunca contestan y cuando lo hacen dicen que llame a un número de 806 que tiene un coste bastante elevado muy mala experiencia
16 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SHEIN
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Reembolsarmelo ya el dinero ya está bien
La verdad es que poco malo puedo hablar de shein me encanta nunca tuve problemas hasta k hace un mes y pico que devolví un artículo y supuestamente me lo tenían que desembolsar en mi tarjeta, pasan los días y nada llamo por teléfono y lo verifican es cierto, q esperé hasta el día 19 que me será ingresado,pues nada de nada el dinero no entra en mi tarjeta,ya se han puesto con el departamento,y aquí esperando a ver qué solución me dan es la primera vez que me ocurre esto, es poco dinero pero es mío,osea que tienen que hacer algo para devolverlo,
7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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El servicio al cliente es una…
El servicio al cliente es una vergüenza, dicen que mi pedido (0082800082909710676749) ha llegado y que pregunté a mis vecinos..y personas de mi propio hogar, parece una broma..según ellos llegó el 15 de noviembre, sigo sin recibirlo...
15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Tengo un pedido desde el 8 de nov…
Tengo un pedido desde el 8 de nov pedido.y todavía no ha llegado,tardan mucho en llegar 😡
27 de noviembre de 2024
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Respuesta de SHEIN
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Gané uno de los juegos del shein…
Gané uno de los juegos del shein después de lo que me costó que la gente entrara en el enlace para poder ganarlo y cuando ya lo he conseguido me lo bloquean y no me dan el pedido gratis, es un TIMO porfavor no perdáis vuestro tiempo en eso porque no te dan nada es mentira todo
Temu o AliExpress son más serios
24 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Hice un pedido a Shein
Hice un pedido a Shein, y aunque en el seguimiento aparece como "entregado", nunca recibí el paquete. Me puse en contacto con su servicio de atención al cliente, pero en lugar de ayudarme, me dijeron que debía investigar por mi cuenta y hablar con mis vecinos para encontrar el paquete.
Esto es completamente inaceptable. Como cliente, no es mi responsabilidad buscar el paquete cuando ellos trabajan con un servicio de reparto que claramente no cumplió con su trabajo. Ni el repartidor ni Shein quieren asumir la responsabilidad.
No solo perdí mi dinero, sino que también me han hecho perder tiempo intentando resolver algo que deberían haber gestionado ellos. Shein demuestra una completa falta de compromiso con sus clientes. No volveré a comprar aquí y no lo recomiendo a nadie.
13 de noviembre de 2024
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Me Encantan todos sus productos
La Ropa de muy buena calidad Me Encantan todos sus productos 100% Recomendada
9 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Me gusta mucho
Muy buena, siempre llegan los pedidos a tiempo o hasta antes
29 de octubre de 2024
Opinión espontánea
SE HAN QUEDADO CON MI PAQUETE
Ya van dos veces que mi pedido es entregado a otra dirección y no se me entrega a mi, me parece muy poco fiable que no haya números a los cuales quejarse, yo considero que la empresa debería hacerse cargo de los gastos de devolucion, sin embargo a esta empresa parece no importarle si los pedidos no llegan a donde se les ha dicho, MUY MAL SERVICIO
7 de noviembre de 2024
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Empresa poco fiable
Empresa poco fiable. No atienden reclamaciones. No compren en Shein, es un buen consejo.
29 de junio de 2024
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DEVOLUCIONES COSTOSAS
Pido con mucha frecuencia en esta tienda online y la verdad es que cada vez mejora tanto la calidad de los productos como el servicio al cliente y la aplicación en sí. Le pongo 4 estrellas por qué en mi parecer tiene un gran defecto, al ser una tienda online tu pides sin saber cómo es la prenda realmente (calidad de la tela, costuras, etc) y sin saber cómo te queda, por lo tanto creo que no deberían de cobrarte 4,50€ o más por una devolución, ya que ninguno compra un producto con la idea de descambiarlo, esto sucede por múltiples motivos y fallos. Además que esta página es famosa por ser muy barata y prácticamente pagas en devolución lo que vale el producto. Por lo demás todo perfecto, sobretodo los precios.
6 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Mi experiencia con Shein es muy buena y…
Mi experiencia con Shein es muy buena y la recomiendo a mi familia y amigos porque ofrecen calidad y economía.
4 de octubre de 2024
Me gusta comprar en Shein porque…
Me gusta comprar en Shein porque siempre está a la moda y a pesar que la ropa es económica es de muy buena calidad. Tiene gustos para todas las edades y eso me encanta 🤩
14 de octubre de 2024
es una empresa seria en lo que oferte
es una empresa seria en lo que oferte , no ese engañosa siempre a lado del cliente.
16 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Mis productos no aparecen y no puedo…
Mis productos no aparecen y no puedo hacer devolución de los artículos que me quedan pequeños. Es una estafa para que se pasen los 15 días de devolución
13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SHEIN
¡Hola! Que tenga una buena experiencia de compra. Para cualquier problema, puede contactarnos a través de la aplicación.
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No sé donde han entregado mis paquetes
No sé donde han entregado mis paquetes, los reparten el día de las fiestas patronales. Me voy a dar de baja, no sé puede hablar con nadie, no te contestan y pasan del cliente. Me da mucha pena
18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SHEIN
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Le proporcionaremos una solución adecuada lo antes posible.
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SHEIN
Excelente empresa de venta online,cada…
Excelente empresa de venta online,cada día mejoran los plazos.Me pedí un árbol para mí gato y al tercer día lo tenía en casa, además trabajan con empresas serías, que por lo menos a mí nunca me han fallado en las entregas de pedidos en éstos 4 años que llevo usando la app.
Muy bien Shein,sigan así y jamás se os ocurra trabajar con Ecoscooting porque esos no se entregan los pedidos!
10 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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