Glovo Opiniones 

Son unos ladrones, más allá de los retrasos y cancelaciones de pedidos . Pedí cena ( lo hago muy a menudo) con la diferencia de que en ésta ocasión le di a efectivo. Después de cenar me meto en la aplicación para valorar el restaurante ( exquisito) veo : a pedido cancelado . En resumidas cuentas : El repartidor se quedó con los 44€ , cancelaron el pedido recobraron desde la cuenta y NO ME LO QUIEREN DEVOLVER . Adjuntadas fotografías de que el pedido estaba recibido , de que la cuenta es mía, la talla de pantalón , de calzado … Etc . UNOS LADRONES muuucho cuidado

Vergonzoso e inaceptable. Me cobraron el pedido, pero nunca lo entregaron. Lo peor es que la aplicación no ofrece ninguna solución cuando necesitas reclamar: solo te cobran y luego te dejan completamente desamparado.

Después de esperar durante todo ese tiempo, ahora ya no puedo pedir nada porque todos los establecimientos están cerrados. He perdido mi tiempo, me he quedado sin mi pedido y sin mi dinero. Un servicio nefasto y una atención al cliente inexistente.

Exijo el reembolso inmediato de mi dinero. No recomendaría esta aplicación a nadie.

Un repartidor de glovo que tenía que traer un pedido a domicilio se ha ido sin entregarlo y ha asegurado que ha llamado a casa "muchas veces". Mi pareja y yo ni nos hemos movido del sofá y nadie ha llamado. Lo sorprendente es que dice "que dejó el pedido en el rellano". A la empresa a la que hemos pedido la comida ya hemos hecho la queja y han sido ellos quienes nos han dado la información de lo que ha hecho este repartidor. Considero que se debería de hacer un mayor esfuerzo en las tareas de los trabajadores y cómo se asignan para que estas cosas no pasen, porque tambien creo que no todos los trabajadores son así. Gracias

Pedido a domicilio realizado online en Globo y gestionado con rapidez por parte de la empresa y el repartidor, llegando el repartidor con todos los productos comprados incluso antes de tiempo.

Mi experiencia con globo es lamentable el servicio de reparto es una vergüenza que tengan ese tipo de repartidores es la 3 vez que me pasa que hago un pedido y el repartidor que me tiene que entregar el pedido no quiere subir por qué dicen que le roban la bicicleta y como yo no bajo a por el pedido se marcho y no me lo entrego es un sinvergüenza y no quiero saber nada de globo para mi ya no existen

Es la segunda vez que pido por globo y la esperiencia a sido malísima la primera vez tardaron dos horas en traer el pedido y hoy e echo mi pedido. Alas 22:30 y a las 00:00 nos dice que no me pueden traer el pedido por qué el local está cerrado emos tenido que ir nosotros a MacDonalds a por la cena de verdad no recomiendo nada asta aplicación yo desde este momento me desinstalo la aplicación de globo

Si tienes suerte y les viene bien te atenderán, sino, puedes estar esperando horas y horas, pero nunca llegarán, siempre la culpa es de la empresa y hasta del aputandor. Me vuelvo a dar de baja del prime, siendo la otra empresa totalmente nefasta, después de los últimos dos meses con vosotros habéis fallado más de lo que habéis atendido y eso pagando el prime, no quiero imaginar si no se paga... Gracias a vosotros voy a empezar a ir yo a por mí propia comida, decís 20 minutos y podéis estar 3h demorando el pedido para finalmente cancelarlo, eso sí, siempre después de todas las cocinas estén cerradas, no vaya a ser que pidas pq no tengas comida y tuvieras algún margen de movimiento. Cada día más decadente,muy majos los de atención al cliente, pero como empresa, no creo poder encontrar algo peor, no just, y mira que son pésimos, pero parece que os habéis propuesto superarlos, enhorabuena, lo habéis conseguido. Y hablo de dos meses en el que no habéis cumplido ni la mitad

Cada día funciona peor !! Mienten con los horarios sistemáticamente , un desastre de servicio

Son unos estafadores, me cobraron un pedido de 40€, sin disfrutar del producto en el caso MC Donald

Glovo cada vez que pides lo mismo siempre falta algo o tardan mucho nose que pasa pero los últimos pedidos lamentables por lo que no pediremos más es un robo y una estafa contando que se paga por el envío no pediremos más lamentable

He realizado un pedido posiblemente se lo hayan entregado a otra persona, no comprueban a quien reparten, y claro ahora te quedas sin comer y sin xx dinero menos hasta que lo devuelva , porque lo que tarda el banco pues...
Últimamente faltan cosas en los pedidos, retrasos, comida fria y ya esta colma el vaso, para mi un servicio deficiente y cada vez va a peor.

Hice un pedido de burguer a través de globo y me lo mandaron a un burguer en obras con lo cual no llego nunca, llevo semanas intentando contactar con ellos para q me devuelvan el dinero y nadie da ninguna señal, sin duda ha sido un servicio nefasto nunca más volveré a comprar allí , según ellos no se hacían cargo de la entrega si no que lo hacía el propio burguer pero ellos me eligieron el local en reforma y nadie da una respuesta ES UNA VERGÜENZA

Una vergüenza: casi dos horas para entregar un pedido, lo entregan frío y mal, incluso parece que se han comido algo por el camino. Nos damos de baja inmediata

Hice una reclamacion el domingo por un pedido del que llegaron la mitad de los productos pero me cobraron todo, adjunté el recibo del establecimiento donde se refleja y no responden, 5 dias ya. Y el ticket enviado a soporte no aparece por ninguna parte, ni llega mensaje a tu mail o en tu cuenta Glovo; algo que demuestre que lo enviaste; con lo que lo he vuelto a hacer la misma reclamación y misma historia. Me han cobrado 27 euros por un pedido de unos 12 euros :=O

Doy una estrella porque no se puede dar cero. Son un atajo de sinvergüenzas. Ya me ha pasado varias veces que cuando hago un pedido del supermercado el repartidor se queda con el producto que más le gusta para su casa porque las bolsas vienen con un simple nudo sin precintar y después cuando pones una reclamación te la deniegan y no te hacen el reembolso. No volveré a usar esta aplicación.

No me han entregado el pedido. No hay sitio donde reclamar. El que se queda con algo que no es suyo es un...Se me ocurren muchas barbaridades. Pero mejor no ponerlas. Elige amazon.

Es el peor servicio que pueden ofrecer está gente de fuera,sin ganas de trabajar ni de hacer su trabajo,sois una estafa

El pedido llegó 2:30h tarde, no hay manera de cancelar el pedido, me dio tiempo a pedir en otro sitio comer y echarme una siesta, un jodido desastre de app y servicio.

Me han traído un pedido equivocado y no me han solucionado nada. He pagado un dinero para una comida y me trajeron algo inferior que no me gustaba. No me han reembolsado el dinero!!! Es la última vez que hago un pedido en glovo.

Llevo más de dos semanas esperando el reembolso de un pedido que nunca ha llegado, han tardado más de dos horas y al final llamé para solicitar el reembolso, el establecimiento en cuestión el Burger King me ha facilitado todas las capturas de pantalla y detalles que demuestran que el pedido nunca ha sido entregado que ha sido anulado y que ellos mismos han dado orden de reembolsar.

Sin embargo, esta empresa se dedica a quedarse con casi 40 € por la cara, he abierto varios tickets de soporte a los cuales responden que las condiciones no permiten que se me haga el correspondiente reembolso por lo tanto este es el primer paso, el siguiente será una denuncia en consumo y una denuncia judicial, donde también reclamaré daños y perjuicios por todo el tiempo que me está tomando contestar y gestionar una simple solicitud de reembolso y los daños morales.

Parece mentira que una empresa como esta pueda operar en total impunidad en nuestro país en 2026 es de locos y creo que el 1,1 de valoración que tienen sobre cinco refleja bastante lo poco que les preocupa el cliente y lo mucho que cuidan sus bolsillos y eso que no quiero ni imaginarme la cantidad de gente que ni siquiera se molesta en reseñar del asco que dan