Glovo App Opiniones 

Buenas tardes…

Estoy de baja desde el 24/11/2025 a día de hoy NO estoy recibiendo mi pago delegado por parte de la empresa, he puesto varias reclamaciones a través de la app, pero es imposible, llevo 8 meses de baja y el equipo de trabajo de la app lo que me pide es paciencia. Yo creo que más paciencia de la que he tenido ya no puedo, os detallo mi reclamación…

24/11 al 30/11/ 2025
Mes de diciembre 2025
Enero 2026
Febrero 2026, ( solo ingresaron 227€)
Marzo 2026
Abril 2026
Mayo 2026
Junio 2026
Julio 2026
Se supone que la baja se debe gestionar en relación a mi última nómina que fue octubre 2025, mes trabajado completo con más de 220 pedidos entregados, nómina que tuvo error por parte de la empresa y me descontaron las 163 horas trabajadas y la nómina fue de -27€…. Una locura, después de tanto reclamar en junio me ingresaron 899€ de la nómina de octubre, importe que veo poco porque tengo nómina de 37 horas semanales, la base de la nómina es de 1514,21€ que de allí me tenéis que ingresar el 75% que es lo legal. Sigo sin recibir nada, el día 14/07/2026 recibo un mensaje de un agente donde me dice que en esa semana recibiría el pago correspondiente a mi baja médica desde el 24/11/2025 hasta el mes de junio 2026, y que dejarían constancia para que el mes de julio 2026 se pagaría normalmente, PUES NADA, hacen ya 8 días y NO he recibido ninguna transferencia, he escrito mil veces solicitando el justificante de la transferencia y pasan de mi, nadie responde, nadie dice nada y ya no sé qué hacer.

Pido por favor se pase esta reclamación al departamento correspondiente para que busquen solución al problema y me ingresen lo que me corresponde, la gente paga alquiler, comida, medicinas, y la empresa se lava las manos ante los trabajadores, os dejo mis datos para cualquier comunicación.

Trabajador de Glovo desde 2019
Luis Miguel Martin Gomez

He solicitado cierre de la cuenta y eliminación de los datos asociados, porque considero el sobreprecio aplicado es excesivo para el usuario, no he recibido respuesta desglosando y especificando el porcentaje añadido a cada producto, ni la explicación del porqué. Sumando la propina es un coste añadido de 24 euros, si eres usuario habitual a final de mes la suma puede ser un sueldo mínimo más que te puedes ahorrar, ni en caso de necesidad merece la pena a mi parecer. Yo no me puedo desplazar, buscaré una alternativa a Glovo.

Se han quedado con el dinero de mi hijo...estamos hartos de llamar a Burguer King y ellos dicen q es Glovo quien nos tiene q devolver el dinero..
Mi hijo hizo el pedido por la aplicación de Glovo y el chat dice q no cumple requisitos..en serio?.pero si no ha llegado el pedido???.
Son unos ladrones..

Súper mala la aplicación, es la segunda vez que tengo problemas, la primera vez esperé 2 horas por un pedido, que afinal la tienda cerró y no pude recibirlo porque no había motero, eso fue lo que me explicaron, ya la segunda hice el pago, pero en la aplicación no terminava de procesar el pago, pero el dinero salió de mi cuenta, tuve que cancelar porque no procesaba pero el dinero no volvió a mi cuenta, no disponen de ningún número para llamar, y el la aplicación tampoco sale el pedido

He hecho un pedido el cual se me ha cobrado y en la aplicación me sale que mcdonals esta cerrado y mi pedido no está realizado pero en mi cuenta de banco esta cobrado el dinero del pedido exijo la devolución de mi dinero pesimo servicio 1 estrella por no poner 0

Después de una hora esperando cancelan el pedido sin ninguna explicación

Experiencia pésima con Glovo. Hice un pedido por la noche y la aplicación lo aceptó sin problema. Después de más de una hora esperando, a las 00:05 de la madrugada, cancelaron el pedido cuando prácticamente todos los restaurantes ya estaban cerrados. Me dejaron sin cena y sin ninguna alternativa real.

Lo más indignante es que, tras hacerme perder tanto tiempo y dejarme esperando hasta esa hora, la única compensación ofrecida fue un envío gratis o un cupón de 3 €, algo totalmente insuficiente para el perjuicio ocasionado. Si aceptan un pedido, deberían garantizar su entrega o, como mínimo, avisar con tiempo para que el cliente pueda buscar otra opción.

El reembolso del pedido es lo mínimo y no compensa ni la espera, ni las molestias, ni el hecho de quedarme sin cenar por confiar en un servicio que no cumplió. Una gestión muy poco seria y una atención al cliente decepcionante. Después de esta experiencia, me pensaré mucho volver a usar Glovo.

Pésima experiencia una estrella por qué no hay menos,no pediré mas

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Cancelamos pedido 2 horas más tarde de hacerlo...pésimo servicio en Cambrils. El restaurante muy bien, lo tenía listo a tiempo.
No se puede ofrecer un servicio y no cumplir con lo que se espera.
MUY MAL GLOVO!

Engañan con el tiempo de entrega añadiendo 20 min cada poco tiempo. Llegan a retrasar la entrega más de 1 h y 1h y media y hasta lo cancelan. Mienten en el motivo de la cancelación (comprobado con el establecimiento
Al que se ha pedido). Más de 1 h sin recoger los pedidos, la comida llega fría, si no lo cancelan ofreciéndote 2,5€ de abono en tu cuenta por dejarte sin cosas que necesitas para comer o cocinar. Desintalada la app. Fin de uso tras años. Uno de los riders me reconoció que NO tienen incentivo para trabajar desde que no son autónomos. Ni la propina tiene valor para ellos. Adiós.

Nuestra experiencia en el último mes ha sido muy mala,varios de los repartidores con muy malas formas en las entregas y para rematar sufrimos un robo de casi 20 euros de compra que nunca llegó y el repartidor se debió de quedar(refrescos,pan bimbo,aceitunas,leche,batidos de chocolate etc)

Es una vergüenza me hacen esperar un pedido 3 horas y luego te lo cancelan sin motivo y sin avisarte. Estaba operado no me podía mover de casa y me quedado sin comer gracias a ellos

Muy mala experiència con mi último perdido. Esperando y esperando porque venia con retraso el pedido de Sibuya y me llaman de Glovo que no me traeran mi pedido que lo han cancelado. Perdona? 11 de la noche y sin cenar toda mi familia. Veguenza.

Muy pero muy mal. Se llegó ha realizar un pedido y en menos de 5 minutos se anuló, los muy SINVERGUENZAS, se quedaron con el dinero porque ya se había realizado el pedido. Que escusas, que mentirosos, con todo lo que tardan y encima ROBAN.
NO LO RECOMIENDO

una familia menos 🤮👎🏼

Ladrones!!

es lo peor de comidas para llevar pero lo peor lo peorSin ninguna contemplación, pedi un pedido y me. Cobraron dos. Sin palabras. Nos hace cargo a nadie. Nada más que se dedican a recaudar. Sin hacer un trabajo a cambio

En el app glovo se parece como entregado el pedido, pero nunca llegó.
Hecho uma reclamación en el app glovo de reembolso, pero converten en compra. Son malos en todo. Cuidado vosotros también.

Se realizan pedidos a través de su App
Y no responden cuando el pedido no llega, ni devuelven el dinero

Son la 1 de la mañana y acaban de cancelarme el pedido que hice a las 22:00 x un problema con los repartidores. Podían haber avisado en lugar de seguir actualizando la hora de entrega. Encima me dicen q esperan que la próxima vez el local no cierre, la culpa no es del local, es de quien abarcó más de lo que pudo con los repartos y nos ha dejado tirados. Todo esto intentando hablar con alguien durante muuucho tiempo sin respuesta

Es horroroso, tardan muchimo nunca cumplen el horario marcado porque los repartidores tienen que hacer varias paradas es un desastre de servicio es mas eficaz uber nunca aprendo de no pedir en esta empresa basura

¡Irresponsables, un servicio caro y pésimo!