DAVID

Thanks for the feedback!

¡Muchas gracias por tu opinión, David! Nos ayudará a mejorar los paneles de control en un futuro.

Buenos días. Sentimos que no estés teniendo una experiencia positiva con la compañía. Podrias por favor rellenar este formulario para intentar ayudarte? https://clientes.mutua.es/mejoramos-tu-experiencia
y nos pondremos en contacto contigo lo más rápidamente posible. Un saludo.

Hola David,

Antes que nada, queremos agradecerte por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia con nuestra academia no haya sido la mejor.

Para resolver cualquier problema que hayas experimentado, te invitamos a contactar a nuestro equipo de soporte al cliente a través de atencionalalumno@ucademy.com para que podamos atender tus preocupaciones de manera personalizada.

Una vez más, lamentamos profundamente cualquier inconveniente que hayas tenido y esperamos poder recuperar tu confianza en un futuro cercano.

Saludos,

UTeam

Hola David,

Te hemos enviado una solicitud en Trustpilot para obtener tus datos de cliente, así podremos darte una respuesta adecuada. Esperamos recibir tu información pronto. Muchas gracias.

Un saludo,
Mónica, IONOS

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Hola David,

No hemos podido localizar ningún contrato con la información proporcionada y no hemos recibido tu ID de cliente. Para poder asistirte, por favor envíanos un correo electrónico a ayuda@ionos.es con los detalles necesarios.

Un saludo,
Mónica, IONOS

Estimado cliente,

Sentimos profundamente cualquier inconveniente o insatisfacción que haya experimentado durante su reciente viaje de compras con nosotros.

Desafortunadamente, su comentario anterior carecde los detalles necesarios para que podamos investigar rápidamente el estado de su pedido. Para ayudarle mejor, le hemos enviado un formulario de 'solicitud de información'. Amablemente complete esta forma a su conveniencia más pronto. Una vez recibida la información enviada, nuestro dedicado equipo procederá rápidamente a ofrecer el apoyo necesario.

Gracias por su comprensión, y esperamos resolver sus preocupaciones rápidamente.

Saludos cordi,
Equipo de servicio al cliente de AliExpress

Dear Customer,

We are deeply sorry for any inconvenience or dissatisfaction you experienced during your recent shopping journey with us.

Unfortunately, your previous comment lacked the necessary details for us to promptly investigate your order status. To better assist you, we have sent a 'Request for Information' form. Kindly complete this form at your earliest convenience. Upon receipt of your submitted information, our dedicated team will swiftly proceed to offer the required support.

Thank you for your understanding, and we look forward to resolving your concerns swiftly.

Best regards,
AliExpress Customer Service Team

Dear customer,
Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced. We have taken action to investigate the matter you've reported and will reply to you with an email within 3 business days. Please kindly pay attention to check your email box.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team

Hi David

Thanks for taking the time to write this review and for letting us know how you think about Trustpilot.

We would of course have rather seen your experience with our platform was great, but value all the feedback we get, as it can help us learn and improve. 

We, therefore, would like to learn more from this feedback and get a better understanding of why you consider Trustpilot as superficial. We would really appreciate it if you could elaborate a bit on this. You can always do this by updating your review. This article clarifies how this can be done: https://support.trustpilot.com/hc/en-us/articles/201839063-Edit-or-delete-your-review

Thanks in advance and enjoy the rest of your day.

Kind regards,

Sacha - Trustpilot

Hello David ,
We strive every day to ensure that our passengers have a positive experience, and we appreciate your feedback. We have taken note of your dissatisfaction and we will inform the department in charge of this management so that it can improve it.
Regards!

Hola David, sentimos que su experiencia con Volotea no haya sido del todo positiva y las molestias que le hayamos podido causar. Nuestra prioridad absoluta es la satisfacción de nuestros pasajeros. ¡Esperamos volver a tenerte a bordo!

Hola, David, buenos días. Muchas gracias por tu feedback, tomamos nota de lo que nos indicas para poder mejorarlo.
Las prendas Sepiia están realizadas con una tecnología muy parecida al drifit del tejido técnico deportivo, pero más avanzado y adaptado a la ropa de vestir.

El tejido por su cara interior, tiene una estructura tridimensional que hace que evacue la humedad y calor corporal de una forma muy rápida hacia el exterior y al ser de secado rápido la mancha de sudor nunca se hace visible.
Un abrazo,
Equipo Sepiia.

Buenos días David,

Lamentamos mucho tu descontento pero nos gustaría explicarte que en los términos y condiciones sí informamos de todos los posibles gastos adicionales, tanto de los obligatorios como pueden ser costes por la política de combustible, como opciones como el coste de los extras (seguro a todo riesgo, conductor joven, silla de bebé, etc).
El cliente debe aceptar estos términos y condiciones para poder realizar una reserva por lo que le recomendamos que los lea antes de finalizar su reserva y de esta manera seleccionar la oferta que más le guste.

Un saludo,
AmigoAutos