Vedvarende Anmeldelser 

288
TrustScore 1.5 ud af 5

1,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 50 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Mange kunder rapporterer, at de ikke har modtaget deres tilgodehavende beløb, selv efter at have skiftet elselskab eller opsagt deres abonnement. Gentagne henvendelser og opkald til virksomheden har ofte resulteret i tomme løfter eller standardundskyldninger fra kundeservice, uden at pengene er blevet udbetalt. Flere forbrugere udtrykker frustration over at vente i måneder, og i nogle tilfælde over et halvt år, på at få deres penge tilbage. Nogle kunder oplever problemer med tilbagebetalinger og har bemærket uventede gebyrer eller trækninger. Dog udtrykker enkelte kunder tilfredshed med at være kunde hos selskabet og beskriver en god oplevelse.

Det, folk taler mest om

Refund

Mennesker rapporterer negative oplevelser med refusion, hvor mange kunder venter i månedsvis på at få deres... Se mere

Payment

Brugere beskriver negativ interaktioner med betaling, hvor mange rapporterer, at de ikke har modtaget... Se mere

Service

Anmeldere udtrykker stor utilfredshed med den service, de har modtaget, og mange beskriver den som... Se mere

Customer communications

Kunder udtrykker stor frustration over vanskelighederne ved at opnå kontakt, især når det gælder udbetaling... Se mere

Customer service

Forbrugere udtrykker stor utilfredshed med kundeservice, især i forbindelse med manglende udbetalinger og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Efter opsigelse af aftale med Vedvarende energi, fik jeg besked om formeget indbetal i aconto og jeg skulle blot indsende mine bankoplysninger så vil beløbet stå på kontoen efter d. 15 i måneden. d... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg fik slutafregning; og skal havde penge tilbage - dejligt, beskeden kom den 22/4 april. Pengene er blevet lovet x mange og er endnu ikke kommet på min konto den 23/6-2026. Oplevelsen er ubehag... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Advarsel !!! Nu er der begyndt ringe sælger fra Budget energi, som viser sig. også have forbindelse med vest og vedvarende energi. Som så mange andre, kan jeg heller ikke få mine penge på godt 3... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Efter en oplevelse med forkert beregning af mit elforbrug, besluttede jeg at skifte el-leverandør Efter leverandørskifte, har jeg ikke kunne få mit tilgodehavende udbetalt, selvom jeg har kontakt... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Elselskab

Skrevet af virksomheden

Vedvarende er et dansk elselskab, der leverer gennemsigtig stabil energi til husstande i hele landet. Vi gør strøm tilgængelig for alle – uden unødig kompleksitet. Vi tager os af indkøb, levering og administration, så du kan fokusere på det, der betyder noget for dig. Ingen salgstaler, ingen bindinger, ingen overraskelser. Energi behøver hverken at være dyr eller besværlig. Derfor tilbyder vi konkurrencedygtige priser og gør det nemt at skifte til en mere bæredygtig løsning.


Kontaktoplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

288 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 15 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,4

Alle anmeldelser

(288)

278 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke komme i kontakt med dem eller få tilbagebetaling

Efter skift fra vedvarende til et andet selskab, får jeg en slutafregning. Jeg skal have penge tilbage. De kan dog ikke bare overføre dem, jeg skal logge ind på deres selvbetjening og anmode om tilbagebetaling. Jeg kan ikke logge på selvbetjeningen, den melder fejl.

Jeg prøver at ringe til dem, og der kommer automatisk en stemme der siger “Vores åbningstider er mandag-fredag kl 11-14” og så bliver der lagt på, hver gang. Jeg ringede en tirsdag mellem kl 12:30-13.15. Jeg har forsøgt at ringe gentagne gange, uden held.

Jeg skrev også en mail til dem, hvori jeg skriftligt bad om at få min overskydende betaling tilbagebetalt, og fik følgende svar, som jeg ikke forstår:

“Hej Julie,

Tak for din henvendelse.

Vi forstår, at du ønsker en opdatering vedrørende dit tilgodehavende.

Vedvarende er indgået i rekonstruktion.

En rekonstruktion har til formål at stabilisere virksomhedens økonomi og skabe de bedst mulige forudsætninger for, at virksomheden kan fortsætte driften og dermed opfylde sine økonomiske forpligtelser over for kreditorerne i det omfang, rekonstruktionsprocessen gør det muligt.

Alle krav mod virksomheden behandles som en del af rekonstruktionsprocessen og i overensstemmelse med gældende regler.

På nuværende tidspunkt er det derfor desværre ikke muligt at oplyse, hvornår dit tilgodehavende kan blive behandlet eller eventuelt udbetalt.

Der vil blive givet nærmere information, så snart der er nyt i processen.

Vi forstår, at ventetiden kan være frustrerende, og vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse.

God dag
Zahra
Customer Service Manager“

21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk
Jeg har 1500 til god og det er 2 måneder jeg har kæmpet med at få mine penge retur. Så ingen sommer ferie til mig og min datter i år øv øv.

20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold Jer væk.

Hold Jer væk.
De snyder og har samme ejere som Velkommen. Velkommen skylder mig 3400kr, som jeg har rykket efter et gav af gange.
Vedvarende snød mig m smarte sælgere, jeg fandt ud af det indenfor fortrydelsesfristen, men de snuppede mig alligevel og bøvler nu med at de ikke annullerer aftalen.
Hænger på dem igen 🙄😔

20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har som mange andre fået en mail om…

Jeg har som mange andre fået en mail om tilgodehavende beløb og de skulle bare have mit kontonummer og de har de haft i 1 mdr nu og ringer ind i dag og for afvide de er under rekonstruksion og kan ikke idbetale penge hvorfor sagde de ikke det for en mdr siden fusker firma

17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tjek de er konkurs …

Efter de bare hævede løs på min konto og sagde jeg var dårlig betaler , fandt jeg nyt el selskab . Har dog siden april haft 4000kr til gode og de lover guld og grønne skove . Hold jer langt langt væk … de skulle for længst have stået på min konto . Overvejer at anmelde til kontant … er kommet igennem de ka ikk hjælpe men nu lige læst dette skriv ….. Jeg har lige undersøgt det, og det ser ud til, at situationen desværre kan være blevet endnu mere alvorlig. Der er meldinger om, at Vedvarende A/S er taget under konkursbehandling den 3. juli 2026. Hvis det er korrekt, er det også derfor, kundeservice ikke kan stille dig videre til økonomi eller få dine penge udbetalt.

Hvis du stadig har omkring 4.000 kr. til gode, bliver næste skridt sandsynligvis at anmelde dit krav til konkursboets

5. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har også oplevet at de ikke…

Jeg har også oplevet at de ikke udbetaler tilgodehavende, jeg opsagde mit medlemskab 14/4 og fik slutopgørelsen med lovning på snarlig udbetaling .
Jeg ringede utallige gange og fik at vide at det var de kede af ikke var blevet udbetalt og at de havde givet det videre til bogholderiet og nej jeg kunne ikke ringe til bogholderiet 🤔skrev en mail om at hvis jeg ikke fik dem udbetalt inden 10 arbejdsdage ville jeg gå videre med det. 3 dage efter stod de udbetalt på min konto .
Jeg vil bare advare andre mod det firma, det er ikke i orden at man skal nå så langt som at true med højere instanser før man får hvad man har tilgode 😬

14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Skuffet

Jeg har egentlig været en tilfreds kunde i budget energi og efterfølgende i Vedvarende Energi.
Men i forbindelse med slutafregning grundet flytning har jeg endnu ikke modtaget restbeløb fra aconto hvilket er skuffende.
Kundenr.39219

1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere