Tjaaa er ikke 5 stjerner. Irriteret over at skulle have en mail der nasser stjerner og synes det lugter af man gør det efter de elselskaber der er gået konkurs. Finder det også underligt jeg intet... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
De behandler deres kunder med respekt og afkræver os først penge for strøm, når de ved hvor meget, vi har brugt. Med andre ord - de bruger ikke deres kunder som bank og indkræver store acontoindbeta... Se mere
Virksomheden har svaret
Meget hjælpsom og kyndig vejledning. En fornøjelse når en medarbejder kan tænke selvstændigt og handle uden at være hæmmet af dit eller dat. Jeg var faktisk irriteret over nogle rykkere som kom hurt... Se mere
Virksomheden har svaret
Man kan altid være tryg ved afregning, af forbrug. Er altid godt informeret i tilfælde af forstyrrelser. Deres app hvor man kan følge forbrug og hvilken strøm du får, er virkelig dejlig og interessan... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 12 af de 21 bedste virksomheder i Energiselskab
- nr. 13 af de 23 bedste virksomheder i Elselskab
- nr. 3 af de 8 bedste virksomheder i Energiforsyningsselskab
- nr. 6 af de 7 bedste virksomheder i Gasselskab
- nr. 13 af de 19 bedste virksomheder i Leverandør af grøn energi
- nr. 4 af de 7 bedste virksomheder i Solenergiselskab
Om Andel Energi
Skrevet af virksomheden
Andel Energi. Mere energi til din hverdag.
Andel Energi er Danmarks største energiselskab. Vi leverer el og gas til privat- og erhvervskunder i hele landet.
Vi tilbyder en brugervenlig selvbetjening med adgang til smarte funktioner.
Med vores app Andel Energi kan du som både privat- og erhvervskunde blandt andet følge dit forbrug og bruge energien smartere – hver dag.
Fællesskab og samfundsansvar er en del af vores DNA. Derfor er vores fokus trygge og fremtidssikrede energiløsninger, der bidrager til den grønne omstilling.
Vi tilbyder løsninger som varmepumper, solceller, hjemmebatterier og ladeløsning til din elbil – og der er flere på vej.
Kan vi hjælpe dig?
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 29 29 29 mandag til fredag fra klokken 08.30 til 16.
Har du brug for lidt ekstra tid, tålmodighed eller hjælp?
Andel Energi er en del af Solsikkeprogrammet. Vi har en dedikeret telefonlinje, der giver ekstra støtte og hensyn til kunder med usynlige handicap. Kontakt Solsikkelinjen på 70 29 21 21.
Du kan også få hjælp døgnet rundt med vores chatbot, Energitte, som kan svare på de fleste spørgsmål.
Bliv en del af fællesskabet
Vil du være med til at sætte strøm til en smartere hverdag fyldt med god energi?
Følg os på sociale medier 👇
Instagram, Facebook og LinkedIn.
Andel Energi er Danmarks største energiselskab. Vi leverer el og gas til privat- og erhvervskunder i hele landet.
Vi tilbyder en brugervenlig selvbetjening med adgang til smarte funktioner.
Med vores app Andel Energi kan du som både privat- og erhvervskunde blandt andet følge dit forbrug og bruge energien smartere – hver dag.
Fællesskab og samfundsansvar er en del af vores DNA. Derfor er vores fokus trygge og fremtidssikrede energiløsninger, der bidrager til den grønne omstilling.
Vi tilbyder løsninger som varmepumper, solceller, hjemmebatterier og ladeløsning til din elbil – og der er flere på vej.
Kan vi hjælpe dig?
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 29 29 29 mandag til fredag fra klokken 08.30 til 16.
Har du brug for lidt ekstra tid, tålmodighed eller hjælp?
Andel Energi er en del af Solsikkeprogrammet. Vi har en dedikeret telefonlinje, der giver ekstra støtte og hensyn til kunder med usynlige handicap. Kontakt Solsikkelinjen på 70 29 21 21.
Du kan også få hjælp døgnet rundt med vores chatbot, Energitte, som kan svare på de fleste spørgsmål.
Bliv en del af fællesskabet
Vil du være med til at sætte strøm til en smartere hverdag fyldt med god energi?
Følg os på sociale medier 👇
Instagram, Facebook og LinkedIn.
Kontaktoplysninger
Hovedgaden 36, 4520, Svinninge, Danmark
- 70292929
- kundeservice@andelenergi.dk
- andelenergi.dk
4,3
Fremragende
18 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Enkelt
Det er meget enkelt at finde rundt i de mange nyttige funktioner.
Appen fungere rigtig godt. Den præsentere sig godt.
Alt i alt er det bare enkelt.
5. september 2026
Stabil og okay billigt
Stabil og okay billigt Ikke haft nogle problemer, er tilfreds
5. september 2026
Altid go kundeservice og hjælp til…
Altid go kundeservice og hjælp til hvad der passer netop dit forbrug
5. september 2026
Når man ikke har haft behov for at…
Når man ikke har haft behov for at kontakte sin leverandør, fordi det hele spiller. Kan det siges ganske kort - "Ordenlighed".
4. september 2026
En meget bruger venlig og overskuelig…
En meget bruger venlig og overskuelig app ,
Som er med til jeg ved hvornår jeg kan bruge strøm når den er billig
4. september 2026
Tale med kontaktperson var god
Tale med kontaktperson var god, man føler sig velkommen.
Vh Knud
5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Afgiften er fjernet og så lægger I 100kr oven i regningen af årsager jeg har svært ved at forstå. Det vil sige at min el regning ikke er blevet billigere trods fjernelsen af afgifter.
Fjernelse af afgift fra staten og tillæg af afgifter på jeres ydelser.
27. august 2026
Tak for hjælpen til kunderådgiver…
Tak for hjælpen til kunderådgiver Andreas med at lave et flot og professionelt overblik over mine regninger og forbrug på gas og el de seneste tre år. Skal bruges i forbindelse med flytning.
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Kom rimelig hurtigt i kontakt med en…
Kom rimelig hurtigt i kontakt med en medarbejder (AI helst nej tak) og fik en super fin samtale om nyoprettelse med en kompetent person, der kunne give mig svar på alle mine spørgsmål, for der var mange, efter at jeg havde været kunde hos det krakkede Velkommrn.
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Som pensionist føler jeg det vigtigt
Som pensionist føler jeg det vigtigt, ikke at have nogen problemer og samtidig god information og service.
3. september 2026
Kundeservice var bare super
Kundeservice var bare super, den meget venlige dame havde styr på det og alt kom på plads, fik ikke lige fat i hendes navn, men stor ros for hendes hjælp.
Dejligt når man har et dement familie medlem, at tingende kan blive løst👍🏼👍🏼👍🏼
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
God og kompetent medarbejder
God og kompetent medarbejder, der ønskede at give en god service, hvilket også lykkedes.
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Altid fantastisk kundeservice
Altid fantastisk kundeservice. Medarbejderen vidste hvad hun talte om og henviste mig til den bedste løsning for mig.
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Virkelig god kundeservice og mødt med…
Virkelig god kundeservice og mødt med venlighed og forståelse og en velvilje til at løse ens problemer med app opdatering.
3. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Er godt tilfreds med Andel energi
Er godt tilfreds med Andel energi, og er træt af at blive kontaktet pr telefon af lavprisselskaber jeg bliver hvor jer er.
3. september 2026
Besvarelse fra Andel Energi
Hej Inge.
Tak for stjernerne og din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback. Vi er glade for at du vil blive hos os.
Vi ønsker dig en god dag og sender god energi din vej.
De bedste hilsner James
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.