Trip.com Anmeldelser 

Vi sparede 1500 på 6 dage i Prag på samme hotel i forhold til booking og hotels.
Alt gik efter bogen og vi fik tildelt et stort værelse væk fra støj hvilket vi havde ønsket

Billig pris.men når det kommer til hjælp med cansling fly- er de ikke noget værd. De gør alt for at for at komme udenom.

Så hold jer langt væk fra dette selskab

Fantastisk kundeservice...

HIGHLY RECOMMENDED!
TRIP.COM per me personalmente merita. 5⭐ per la sua competenza...

LA RACCOMANDO ALTAMENTE

Et godt og hurtigt selskab, som hjalp os da vi havde brug for hjælp.

Passer IKKE når de skriver om 24/7 support. Kan ikke få nogen support andet end en chatboot robot der sender mig i circler. Når jeg spørger efter personlig betjening får man besked om at kontakte dem i hverdage.
Har måske en billet til Kina. Er bekræftet per email men Trip.com app har ingen oplysninger?
Andre booking apps er meget mere valide og hjælpsomme!

Pas på .. I skal aldrig booke gennem dem.De laver ændring på flight så man ender med lang lang transit og de siger at man har brugt sin fri chance fordi de har brugt den til den ændring, men det er ikke mig der ændret!!! Omvendt ændring har ramt mig hårdt.
De har ingen tilbud til løsning og de vil ikke lave en mindste indsats for at hjælpe!!
De er bare ligeglade. De taler i tlf i lang tid og diskutere med kunderne i håbløs måde. Alt i alt det er det værste booking hjemside i hele verden, find anden du skal ikke blive snudt som os😡😡😡 Respektløs
Opdatering:
De svarer med en automatisk svar bare for at vise at de care for deres kunder, men faktisk er de ligeglde og vil ikke lave noget for at hjælpe. Håbeløs

De hæver pengene lige så snart man har reserveret - selvom det er muligt at aflyse indenfor de næste to måneder!

Alt var super fra start til slut👌👌❤️
Kæmpe oplevelse, rigtig god bemanding på stedet👍
At bade med elefanter er en kæmpe oplevelse ❤️

God oplevelse at Booking Hotel. hos Trip.com Overraskende billig og god service Hver eneste gang

Jeg bookede flybilletter fra Ho Chi Minh City til København igennem Trip.com med 2 stop undervejs til min far og hans kæreste.

Vi fik det første døgn 4-5 ændringer fra 2. stop til til København, hvor man skulle overnatte i 4 døgn. Det vil sige at udover billetternes pris, skal man så også betale overnatning og mad. Så fik vi en besked om at vi kunne annullere flyet gratis eller ombooke gratis. Vi ville helst undgå at annullere flyet, så vi prøvede 3 ombookinger - hvilket vi fik 3 afslag på.
Jeg valgte derfor at skrive til Trip.com at vi gerne ville annullere billetterne og få det fulde beløb retur.

De meldte retur at de gerne ville hjælpe med at refundere flybilletterne fra 2. stop og til København, da det kun var den del af rejsen der var påvirket og vi kunne på 66 kr. ud af ca. 12-1300 kr. retur fra Ho Chi Minh City og til Hanoi.

Jeg prøvede forgæves igennem MANGE mails at forklare hvad i alverden vi skulle bruge flybilletten fra Ho Chi Minh City til Hanoi til, hvis vi annullerede den sidste del af turen.
Det forstod de godt var træls, men fordi det er 2 forskellige flyselskaber, vil det første ikke give pengene retur.

Vi bestilte altså hele turen igennem 1 booking, ikke 2 bookinger og alt igennem Trip.com, men Trip.com fralægger sig alt ansvar og siger at det er flyselskaberne der ikke vil refundere beløbet.

Vi vil aldrig benytte Trip.com igen, når de fralægger sig alt ansvar og tror man kan bruge en halv billet til noget.

Har nu booket nye flybilletter til min far og hans kæreste hos nogle andre.

Utrolig dårlig service!! Ville give 0 stjerner hvis muligt!

Update:
Nu får jeg så et eller andet svar på min anmeldelse, på et sprog jeg ikke forstår. Godt gået Trip.com...
Derudover har jeg intet hørt fra jer efter anmeldelsen, så til dem der læser det her - de har ikke prøvet at få fat i mig efterfølgende. Hvis de gør, så opdaterer jeg min anmeldelse.

Jeg bookede hotel igennem Trip.com, fordi de tilbød prisgaranti, men support spildte min tid med ligegyldige spørgsmål. Jeg blev spurgt om dokumentation for prisnedslag på opholdet. 8 gange har jeg sendt skærmprin af prisnedslag på deres egen hjemmeside og Hotels.com. Det virkelig dårlig service at Trip.com ikke overholder prisgarantien. Jeg har booket 4 hoteller igennem 3 ugers ferie til i New York, Los Angeles og Las Vegas igennem Trip.com. Vi var virkelig skuffede over er Trip.com's behandling. Vi havde givet 25.600 og prisen var sat ned til 18.650 på Hotels.com. Der var tale om et prisnedslag på knap 7.000 kr. De har tilbudt os 2300 kr.

Meget dårlig oplevelse – manglende ansvar og kommunikation

Jeg har haft en meget frustrerende oplevelse med Trip.com.

Først bookede jeg et hotel via Trip.com, hvor det efterfølgende viste sig (via anmeldelser), at hotellets vandland havde været lukket i flere år. Dette fremgik ikke tydeligt ved booking. Opholdet var allerede betalt, og flybilletterne var knyttet til rejsen.

Jeg følte mig nødsaget til at finde et alternativt hotel, som blev væsentligt dyrere for mig, da jeg ellers risikerede at miste flybilletterne.

Senere forsøgte Trip.com at ombooke mit fly fra en samlet rejsetid på ca. 14 timer og 20 minutter til en rejse på 42 timer, hvilket jeg ikke har accepteret. Jeg oplevede, at de forsøgte at fralægge sig ansvaret, indtil jeg selv henviste til gældende lovgivning.

Efter dette blev kommunikationen meget sparsom. Jeg får blot besked om, at “sagen behandles”, men uden konkrete løsninger. Nu er mit hjemrejsefly også blevet aflyst, og jeg skal rejse om 10 dage uden at have fået en klar løsning.

Jeg står tilbage med følelsen af, at man som kunde selv skal bære konsekvenserne, mens svarene udebliver. Juridisk er virksomheden forpligtet, men i praksis er hjælpen minimal.

Det er første – og sidste – gang jeg booker noget gennem Trip.com.

Opdatering:
Trip.com har nu svaret på min anmeldelse, men sagen er fortsat ikke løst.

Jeg har allerede oplyst acceptable rejsedatoer og klare rammer. I henhold til EU-forordning 261/2004 afventer jeg fortsat omlægning til et konkret og sammenligneligt alternativ med fulde flytider.

De svar, jeg har modtaget, er generelle og indeholder ikke en reel løsning.

Jeg har besøgt Pattaya international hospital 2 gange og har fået fantastisk behandling, en rigtig god behandling og et personale som hjælper og tager hånd om alle der besøger hospitalet

Billetpriserne stiger flere gange mens man booker…inden for 10 min steg prisen fra 1270 kr til 1700 af 2 omgangen. Det har jeg ikke oplevet i det omfang på andre bookingsider.
Vil ikke bruge Trip.com næste gang.

Og man får et dumt standardsvar fra deres kundeservice, hvor man skal holde øje med prisen og bestille når den er god. Men det er jo ligegyldigt når prisen ændrer sig 2 gange på under 10 minutter, mens man er ved at booke. Det er bare en elendig undskyldning. Og man bondefange kunderne midt i man er ved at booke. FIND ET ANDET STED AT BOOKE BILLET

God oplevelse

På grund af en fejl af min booking har Trip annulleret min flybilletter og pengene er gået tabt. Jeg har efterfølgende prøvet at få fat i en person, men adgangen til dem er umulig. Jeg føler mig snydt!

Jeg har sjældent oplevet så uigennemsigtig og frustrerende en bookingoplevelse. Når man søger efter fly, bliver afgange pludselig markeret som udsolgt – ikke fordi de reelt er væk, men fordi prisen åbenbart skal presses op. Kort tid efter dukker de samme afgange op igen, bare markant dyrere.

Priserne stiger nærmest for hvert klik, og systemet virker mere optaget af at teste, hvor meget man er villig til at betale, end af at give et fair og gennemsigtigt tilbud. Det føles som kunstig knaphed og psykologisk pres frem for reel efterspørgsel.

I stedet for at give tryghed og overblik skaber platformen stress, mistillid og en konstant fornemmelse af at blive manipuleret. Meget dårlig brugeroplevelse – jeg booker et andet sted fremover.

Trip.com snyder dig bevidst!
Jeg har netop købt flybilletter til min far og det fremgik blot i bookingen, at der var en mellemlanding (med skift) i Istanbul. Det er ok, men det viser sig nu, at det ikke er en normal mellemlanding! Når man har betalt og fået billetten, er det muligt at se detaljerne. Han skal åbenbart lande i det lille lufthavn og herefter transportere sig selv til et andet lufthavn for at kunne flyve videre! Derudover tilkøbte jeg ekstra bagage hvor man blot kan vælge kg og ikke noget andet! Det viser sig nu , at mit ekstra bage kun gælder fra Istanbul og videre til min sidste destination men ikke fra Danmark til Istanbul eller på vejen tilbage. Hvad er det for en måde at sælge ekstra bagage på som man ikke kan bruge på nogen måder? Det blev 576 kr lig ud af vinduet. Kan Trip.com fortælle mig hvordan de tænker man overhovedet skulle kunne bruge denne form for service? Hvis alt det nævnte ikke er bevidst snyd eller bedrageri i deres bookingsystem, så er der noget helt galt hos dette firma.