lastminute.com Anmeldelser 

Min familie brugte sitet til at bestille en rejse samt hotel til Rom - samt shuttle til og fra lufthavnen
Ingen information om hvor man kunne finde shuttletaxaen som kom 1 time for sent, da havde de allerede taget en anden taxa
Ingen mulighed for ændring af rejsens datoer uden at miste penge - ingen mulighed for at få kontakt til kundeservice, som kun består af chat og AI assistent.
Det virker som om det er gjort besværligt med vilje for at undgå folk klager, da de køres rundt i processen i en uendelighed
Familien nød turen, da Rom er et fantastisk sted, men en ting er helt sikkert - lastminute.com kommer de ikke til at bruge nogensinde mere
Ringere service skal man lede længe efter

God information fra flyselskab på turen derover og godt hotel i midten af Liverpool. Dog ingen kommunikation på email på vej hjem af andet flyselskab

De havde den nødvendige tålmodighed til at hjælpe igennem køb af rejsen. :-)

Var positivt overrasket over telefonopkaldet fra jer med hjælp.

ALDRIG bestil en rejse derfra. Jeg har nu ventet siden Februar 2026 på at få refunderet mine flybilletter. Årsagen var ændringer pga vejrforhold, så derfor fik vi mulighed for refundering med fuld tilbagebetaling. Den har vi så bare ikke modtaget endnu, stadig ikke her 9 MÅNEDER senere! Jeg har derudover været i kontakt med deres kundeservice gentagne gange, og der kan man absolut heller ikke regne med noget. Du bliver lovet at du bliver prioriteret hver gang og at nogen vil vende tilbage til dig, men det sker aldrig.

Meget nemt og behageligt

Tusind tak

Vi har brugt jer før, g det var OK.
Men bestillingsiden var ikke god...men vi fik en god oplevelse af en medarbejder i Indien som hjalp os.
mvh
Ulla

Dårlig info, transfer betalt + nem tjek in, men fik intet af det, så har betalt det selv ekstra. Det eneste de var gode til var at trække pengene!!!

Vi var tre dage i Paris vi havde et fint hotel og alt fungerede perfekt også da vi blev hentet i lufthavnen ❤️🫶🏽

God kundeservice undervejs.

Super hyggeligt hotel. Fantastisk morgenmad og god beliggenhed.

Madeira er fantastisk og når hele konceptet rammer top kan man ikke ønske mere

Jeg fik ufrivilligt 2 dage i Istanbul, og har endnu ikke hørt, hvad min kompensation bliver, og hvor meget mine ekstraromkostninger bliver dækket

Det gik glat med indtjekning

Virkelig godddd

Det var nemt at booke osv osv. men grundet stormen i Skotland, blev vores fly aflyst.
Vi står der og aner ikke hvad vi skal gøre. Vi prøver at ringe, men så får man et link der ikke virker til deres chat. Derefter prøver vi at skrive i chatten, men det er umiddelbart bare bots der svarer. Der bliver lovet FLERE gange at vi vil høre fra dem, da vi skal have nyt hotel og fly.
Det var søndag, vi har stadig intet hørt.

Vi bookede dog selv en ekstra nat, og British Airline bookede nye fly til os, så vi kunne komme hjem. Men det er godt nok for dårligt, at lastminute ikke hjalp og ikke har noget kundeservice

Vi bruger aldrig rejseagent mere

Det er let selv at sammensætte en rejse og ophold der matcher min økonomi. Jeg skulle være afsted i 3 uger. Undervejs i bestillingen var der også mulighed for at vælge transfer/mini shuttle bus til bestemmelsesstedet og afhentning derfra ved afrejse. Det var super at dette tilvalg var muligt.

Alt gik fint.

Det var rigtig godt med bestilling det var meget nemt og jeg har ikke brugt meget tid på bestilling