Telmore Anmeldelser 

61.738
TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 5.923 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet og medarbejderne for deres store venlighed og tålmodighed, hvilket gør alle samtaler utrolig behagelige og meget imødekommende. Mange fremhæver desuden, at det er dejligt nemt og smertefrit at skifte udbyder, og at de føler sig rigtig godt taget imod fra start. Nogle anmeldere var ikke glade for uklare oplysninger omkring de medfølgende streamingtjenester, samt at priserne i nogle tilfælde blev sat op uden en egentlig grund. En del forbrugere oplevede desuden irriterende udfordringer med dårlig mobildækning eller alvorlige problemer med at få de aftalte abonnementsvilkår til at fungere helt efter hensigten.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af service, hvor meningerne er stærkt delte. Mens nogle forbrugere... Se mere

Staff

Brugere beskriver generelt positive interaktioner med det venlige og imødekommende personale, som ofte roser... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kundeservice, hvor mange forbrugere udtrykker stor frustration over... Se mere

Subscription

Kunder deler tvetydige meninger om abonnementer. Mens nogle forbrugere er glade for deres aftaler og roser... Se mere

Price

Kunder havde tvetydig oplevelser med price, hvor nogle udtrykte stor tilfredshed med billige og overkommelige... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Skiftet tre abonnenter til Telmore i en Power butik. Faktisk en behagelig og kvik ekspedient, men jeg står lidt i vildrede med info om de fire streamingtjenester, som var med i det ene abonnement.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg får som regel god support, når jeg henvender mig til jer. Men den sidste gang var jeg ikke tilfreds med resultatet. Vi føler begge, at vores signal er blevet dårligere med tiden. Nu bliver vi no... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har haft det i nu mange år./ havde været godt hvis man kunne finde gode tilbud til os mange årige kunder.. ellers meget tilfreds. Har altid virket som det skal..


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 7 af de 9 bedste virksomheder i Mobilnetoperatør
  2. nr. 16 af de 18 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik

Om Telmore

Skrevet af virksomheden

Telmore Kundeservice


Vi holder rigtig meget af vores kunder, og vi hjælper dig gerne, hvis du har nogle udfordringer eller har brug for generel vejledning til et af dine produkter – er du ny kunde, hjælper vi dig også gerne med at komme godt i gang.


  1. Find svar på dine spørgsmål på Telmore.dk
  2. Kontakt os på Facebook
  3. Ring til os: 7021 8900

Oplever du problemer med at ringe, sms'e eller gå på nettet? På vores Facebook side kan du hurtigt og nemt følge med i vores driftsstatus.

Vi giver dig Danmarks bedste mobilnet


Faktisk er det 8. år i træk at TDC Groups mobilnetværk er kåret som Danmarks bedste. Det betyder blandt andet lynhurtig hastighed, når du surfer på nettet, og at du får den stærkeste geografiske dækning.

Læs mere her

Få Danmarks bedste underholdning


Med Telmore Play giver vi dig timevis af underholdning lige ved hånden. Uanset om du bedst kan lide at lytte, se eller læse så har vi en pakke der passer til dig og din familie.

Læs om Telmore Play

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

62 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,9

Alle anmeldelser

(61.738)

5.532 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer væk fra Telmore

Har ikke haft adgang til MitTelmore appen i flere dage. Jeg skal bruge min PIN kode for at få gang i telefonen. Kan forstå på folk, at det har været sådan siden 31. august. Hvis I nogensinde ville lave sådan et nummer, så bemand dog med en enkelt backoffice medarbejder i aftentimerne, som kan løse kundernes problemer via skriftlige henvendelser.

Hvor er det et elendigt teleselskab. Jeg smutter, så snart bindingsperioden er ovre!

Til potentielle kunder. Hold jer væk. Der er så mange andre selskaber derude.

5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

I gamle dage var jeg vildt imponeret…

I gamle dage var jeg vildt imponeret over Telmore. Men det er godt nok gået ned af bakke siden.
Jeg har forsøgt at købe en ny telefon hos dem - glimrende telefon til en attraktiv pris - men da jeg forsøger at arrangere forsendelsen, så lader den mig ikke sende telefonen til min adresse. Deres kundesupport svarede basalt set "Æhh.. det kan vi ikke lige ordne eller gøre noget ved."
Det virker ikke som om man er specielt interesserede i at yde en god service til kunderne længere. Og dertil har mobildækningen været enormt ustabil de seneste dage.

5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Servicen er forringet de seneste mange år.

Priserne stiger og stiger men servicen følger ikke med. I har valgt at lukke adgangen 2 dage til ens login det vil sige man ikke kan få Puk koder mm. I et samfund hvor man skal bruge tlf. til alt ,rejsekort, betaling, ungdomskort mm. Synes jeg der er ekstremt dårligt service i ikke enten sender besked ud før I gør det eller har en linje åben man kan ringe og få sendt et link så får man linket til siden der er lukket, det er altså en ommer.

5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig dato og kundeservice tider under server lukning

Dejlig hurtig levering af sim-kort, hurtig info levering over mail, jeg fik mit sim kort for 5 dage siden, jeg skulle gå ind på appen for at få min pin kode, den dato de skriver jeg skal flytte sim kort er d 5, men d 5 er alle deres systemer nede, så jeg kan ikke bruge min tlf på arbejde i nat, dårlig stil at sige jeg skal vente til en dag der ikke virker

31. august 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er ny kunde i Telmore

Jeg er ny kunde i Telmore, min app kode holder maks to login, hvorefter den siger forkert kode. så skal jeg logge ind med mit-ID! Det er ikke lykkedes mig overhovedet endnu at komme ind på mit nyoprettede Telmore musik, her siger den konsekvent “forkert bruger eller kode. Dette selvom jeg følger anvisningerne i mail! Senest er min telefon gået ned, hvor jeg så oplever at mit simkort er beskyttet af kode. Den kode jeg har oprettet er så forkert ifølge Telmore. Jeg kan ikke komme ind på mit Telmore for at afprøve oprindelige pin/Puk kode. Men hvis jeg lige venter til søndag aften/mandag skulle der være hul igennem. DET ER EN OMMER TELMORE.
Jeg står klar mandag morgen til opsigelse og nyt selskab, hvis ikke jeg kan få liv i min telefon snarest…

5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tålmodigheden er brugt op.

Igennem over 1 år har jeg ikke kunnet bruge sky showtime. Hver gang sender de nye link uden at tjekke problemhistorikken. Og nej, det virker stadig ikke. Jeg får kun kompensation for skyshowtime når jeg selv beder om det, og de har ikke kompenseret de seneste måneder. Senest fredag fik jeg en mail, nu virker det og hjemmeside/app igen så du burde kunne klikke på linket, nej kære telmore, det virker stadig ikke. Det samme med både app og hjemmeside, konstant nede grundet vedligehold, ikke bare engang i mellem, men konstant og i lange perioder af gangen, i dette øjeblik er den nede.

5. september 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere