fik tastet pinkoden forkert her en søndag, er ret affhængi af mobilen, alle løsninger var vi sender en sms eller brug mit id, ja tak begge dele skal jeg bruge tlf til. gik så ind på facebook og kommen... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Havde en sælger i Elgiganten der havde en del erfaring med brug af abonnementer og kunne fortælle om fordele ulemper og forskelle, da det var bedre pris og mere meget mere net end det vi havde var der... Se mere
Virksomheden har svaret
For det første er der sjældent ventetid i telefonen hos CBB. Medarbejderne i kundeservice altid venlige og imødekommende, giver sig tid og er samtidig hurtige til at forstå det spørgsmål, den ændring,... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg kontaktede CBB fordi jeg i flere dage havde bøvlet med at få min søns mobil op at køre hos en anden udbyder. Tænkte at jeg ville prøve CBB i stedet for, og fik Mathias i røret. Han sagde at det ku... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 3 af de 9 bedste virksomheder i Mobilnetoperatør
- nr. 10 af de 19 bedste virksomheder i Internetudbyder
Om CBB Mobil
Skrevet af virksomheden
Har du spørgsmål eller måske brug for en generel vejledning til et af dine produkter, vil vi gerne hjælpe dig med at løse problemet
- Find svar på dine spørgsmål på
Hjælp - Kontakt vores kundeservice
- Skriv til os på Facebook
cbbmobil
- Ring til os:
50 50 50 50
Danmarks stærkeste netværk
Hos os får du Danmarks stærkeste netværk. Vi bruger Telenor og Telias netværk, der dækker 99 ud af 100 danskere. Vi tilbyder desuden 4G, så du kommer markant hurtigere på nettet med din smartphone.
Se vores mest populære produktkategorier og mobiltelefoner her.
Produktkategorier
Mobiltelefoner
Brug for hjælp?
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
4,5
Fremragende
68 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Der er aldrig problemer
Der er aldrig problemer, og jeg føler mig godt betjent hos CBB Mobil.
2. september 2026
Besvarelse fra CBB Mobil
Det er jo lige sådan, vi helst vil have det 🥳📱 Ingen bøvl, ingen drama - bare god service og en følelse af at være i trygge hænder ✨🙌
Tusind tak for de dejlige ord om CBB Mobil, dem sender vi direkte videre til smilekontoen 😄💫
Ha’ en rigtig skøn aften 🌙🚀
Små gule hilsner
Rosa
Besvarelse fra CBB Mobil
Kort, godt og lige til - det kan vi li’ 😎⚡ Tusind tak for de fine ord, det varmer mere end en ekstra kop kaffe på en mandag ☕✨
Rigtig skøn aften til dig 🌙🎉
Små gule hilsner
Rosa
Besvarelse fra CBB Mobil
Halløjsa👋
Tusind tak for den fine anmeldelse🤗 Hold op, det gør mig glad, at du er tiptop tilfreds🤩 God kommunikation og fair priser er nu også en reeet go' kombi', hvis du spørger mig😅🙂↕️😁
Ha' en fantastisk dag🌞
Små, glade og gule hilsner,
Anna, CBB💛
Installering af ny og større router.
Jeg henvende mig vedr.: internette var blevet lidt sløvt.
Jeg fik så god og professionel behandling, mit abonnent, blev tilpasset mit behov. jeg har nemlig i flere år betalt for mere GB end jeg forbruger. God service og behandling.
Medarbejderen vil sende en ny Router med mere GB, grundet udvikling og hastighed.
Jeg kunne ikke være mere tilfreds. 🙂
Så kom dagen 1. august jeg skal skifte Router. Det viste sig at det ikke er så lige til. Medarbejder 1 er så venlig, imødekommende og venlig.
Jeg går til den og det viser sig jeg har udfordringer med at få det til at virke.
Medarbejder 2, kommer med forskellige løsninger: er det, det rigtige kort jeg har sat i, ja, prøv at reset, lyser alle 6 lamper grønt ….. prøver virkelig at guide mig.
Stadig ikke installeret, der kommer ikke flere forslag fra medarbejderne, og samtalen slutter.
Det var en ret dårlig følelse jeg sad tilbage med. Havde brug for en livline???
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CBB Mobil
Hejsa Susanne👋
Først og fremmest er jeg naturligvis super glad for, at du har haft en række gode oplevelser med god service😁 Når det er sagt, så er jeg ked af, hvis du alligevel ikke føler dig helt grebet - jeg er sikker på, at det aldrig har været intentionen😅🤗
Jeg håber selvfølgelig, at du har fået liv i den nye og router, og at alt funger' som det skal!😊 Skulle det dog ikke være tilfældet, er du velkommen til at give os endnu et kald på 50505050📞 eller række ud på trustpilot@cbb.dk📧 Så vil jeg eller en af mine dygtige kolleger tage et ekstra 👀 på det🤝🤩
Ha' en dejlig dag🌞
Mange glade hilsner,
Anna, CBB💛
Hurtig evering af sim og cbb ordner…
Hurtig levering af sim og cbb ordner flytning og det er meget nemt at skifte udbyder
1. september 2026
Besvarelse fra CBB Mobil
Halløjsa Per👋
Øøøj, hvor er det altså bare skønno at læse din anmeldelse🤩 Hold op, det gør mig glad i låget, at du har haft en 5-stjernet oplevelse😁🌟 Både nemt og hurtigt lyder altså også som en af de heeelt goe' kombi'er😅🙂↕️
Ha' en deeejlig dag og KÆMPE velkommen til CBB🥳🌞
De CBBedste hilsner,
Anna, CBB💛
Som altid rigtig god behandling.
6. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CBB Mobil
Halløjsa Claus👋
Nøj, hvor er det bare skønt at læse din anmeldelse🤩 Det gør mig simpelthen SÅ glad, at du har fået god behandling - sårn' ska' det altså bare være🙂↕️🤗 Tøv endelig ikke med at række ud en anden go' gang😊📞🤝
Ha' en fantastisk dag🌞
De CBBedste hilsner,
Anna, CBB💛
Altid Perfekt Service 😊😊
4. september 2026
Besvarelse fra CBB Mobil
Waow, Benthe 🥹
Tusind tak for din positive anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at give dig samme gode service næste gang 💫
Ha' en dejlig aften 💛
Amalie, CBB
Er meget tilfreds 👍
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CBB Mobil
Sikke en fantastisk anmeldelse, Michael 💫
Vi elsker at læse med, når alting bare kører på skinner 🙌 Det lyder heldigvis til, at det er tilfældet hér!
KÆMPE tak for at dele din oplevelse med os herinde - det betyder alverdens 🫶
Ha' en dejlig weekend 💛
Amalie, CBB
Besvarelse fra CBB Mobil
Halløjsa Erling👋
Nøj, hvor er det skønt at læse, at du har haft en god oplevelse🤩 Det gør mig simpelthen bare i tiptop humør😁 God service og en høflig medarbejder lyder nu også som en reeet go' kombi, hvis du spørger mig😌🙂↕️
Ha' en fantastisk dag🌞
Mange glade hilsner,
Anna, CBB💛
Kan ikke få internet forbindelse når…
Kan ikke få internet forbindelse når jeg er i udlandet, selv med mobil data.vil der ikke oprettes forbindelse til internettet..hvis det lykkedes falder det ud hele tiden...,
25. august 2026
Besvarelse fra CBB Mobil
Hejsa Ib👋
Øv! Det lyder da træls😕
Det kan være frustrerende, når der er knas på forbindelsen😅 Så! Send gerne en mail afsted mod trustpilot@cbb.dk📧, så vil jeg tage et 👀 på det🤗
Rigtig god dag🌞
Mange glade hilsner,
Anna, CBB💛
I har god service på telefonområdet
I har god service på telefonområdet, men hvad med en god pris på samlet pakke? Telefon internet og fjernsyn? Har I Fibernet router?
5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CBB Mobil
Halløjsa👋
Tusind tak for anmeldelsen🤗 Hvor er det dog bare skønt, at du er glad for vores service😌 jeg synes nu også den er reeet skarp😁😉 Giv os endelig et kald på 50505050 - så sidder en af mine dygtige kolleger klar til at svare på alle dine spørgsmål📞😊
Ha' en dejlig dag🌞
Mange glade hilsner,
Anna, CBB💛
forvirring omkring abbonement / teknisk forvirring
Jo, I var som sædvanlig meget venlige. Jeg gav udtryk for min fremskredne alder (81) og min uvidenhed mht IT / telefoni etc.
I fik mig til at købe et abbonement (ca 60 kroner) som jeg måtte opsige indenfor nogle få timer. Min søn kom og opdagede, at min IPad ikke kunne modtage det elektroniske signal, til at abbonementet kunne fungere. da jeg ringede ind og meldte det fra lovede - igen en venlig medarbejder, at man ville føre pengene tilbage. det er i skrivende stund endnu ikke sket. det sker måske nok ? det var årsagen til min enlige stjerne i bedømmelsesskemaet
3. september 2026
Besvarelse fra CBB Mobil
Hejsa Jan👋
Først og fremmest er jeg naturligvis glad for, at du er blevet mødt med venlighed - det ka' jeg altså bare li'🤗 Derfor må jeg også melde mig en smule uforstående overfor den enkelte stjerne. Jeg er nemlig sikker på, at min kollega blot har prøvet at hjælpe dig bedst muligt. Samtidigt vil jeg gerne gøre det meget tydeligt, at vi aldrig får nogle til at købe vores produkter - det er et valg man selv tager, godkender og skriver under på😅 Når det er sagt, så vil jeg naturligvis gerne tjekke, hvad status er på din sag og tilbagebetaling. Så! Send gerne en mail afsted mod trustpilot@cbb.dk📧 Så vil jeg straks tage et kig på det!👀😁
Rigtig god dag🌞
Mange glade hilsner,
Anna, CBB💛
Snyde selskab
Jeg er stærkt utilfreds med mit møde med CBB Mobil. I forbindelse med oprettelsen “glemte” de at oplyse, at der opkræves et gebyr på 99 kr. pr. abonnement. Da jeg efterfølgende forsøgte at få en forklaring på, hvorfor denne væsentlige oplysning ikke blev givet fra begyndelsen, var de stort set umulige at komme i kontakt med.
Det kan undre, at et telefonselskab tilsyneladende ikke selv har en telefon, kunderne kan kontakte dem på.
Et elendigt selskab. Man kan vel ikke engang sige, at de har dårlig service – for det ville kræve, at de rent faktisk havde nogen service.
5. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CBB Mobil
Hejsa Kirsten👋
Øvsa!😕
Jeg er naturligvis ked af, at du er utilfreds med vores service😢 Men! Jeg vil gerne gøre det meget tydeligt, at vi bestemt ikke snyder nogen. Gebyret på 99kr gælder ved køb eller forlængelse af abonnementer gennem vores partnerbutikker (Elgiganten og POWER), og er således en del af vilkårene for den type salg. Dette godkender du også, når du underskriver kontrakten for din forlængelse eller nye køb😅 Såfremt du ikke føler dig tilstrækkeligt oplyst om gebyret, skal du rette henvendelse til den partnerbutik, du har foretaget købet i😊
Og! Skulle du få behov for at kontakte os i fremtiden, har vi heldigvis både et telefonnummer og en mailadresse, hvor vi selvfølgelig bestræber os på at svare hurtigst muligt. Du kan se mere på følgende link: Hjælp 😌
Rigtig god dag til dig🤗
Små hilsner,
Anna, CBB💛
Alt forløb uden problemer
Alt forløb uden problemer. Meget professionel medarbejder. Hurtigt og effektivt.
3. september 2026
Besvarelse fra CBB Mobil
Halløjsa Jens👋
ØJ, hvor er det da skønt at læse din anmeldelse🤩 Det er simpelthen bare sød musik i mine ører🎶👂, når alt forløber uden problemer, hurtigt og effektivt 🙂↕️ Tøv endelig ikke med at give os et kald en anden go' gang😉🤝📞
Ha' den CBBedste dag🌞
Små, glade og gule hilsner,
Anna, CBB💛
Det var særdeles venlig betjening
Det var særdeles venlig betjening. De flyttede mig i løbet af dage. Hurtigt og gnidningsfrit. Tak for det 🙂
1. september 2026
Besvarelse fra CBB Mobil
Halløj Pia👋
Wauw, hvor er det bare en KÆMPE fornøjelse at læse din anmeldelse🤩 Det gør mig simpelthen bare glad i låget, at du har fået tiptop betjening - og så endda med fart på🏃💨😅🤗 Tøv endelig ikke med at række ud, hvis du har brug for venlig betjening en anden go' gang😉🤝📞
Ha' en fantastisk dag🌞🌞
De CBBedste hilsner,
Anna, CBB💛
Sælgeren havde god tid til at guide mig…
Sælgeren havde god tid til at guide mig igennem de forskellige processer
3. september 2026
Besvarelse fra CBB Mobil
Halløjsa Birthe👋
Tusind tak for den fine anmeldelse og de smukke 🌟'er - nøj, de gør mig bare glad😉😁 Og hold op, hvor er det dejligt, er du har fået go' behandling🙂↕️🤩 Det er simpelthen lige præcis sådan, det skal være😌
Ha' den skønneste dag🌞
De CBBedste hilsner,
Anna, CBB💛
Ringede ind og sagde jeg vil gerne…
Ringede ind og sagde jeg vil gerne skifte mit nummer over til jer. Jeg blev guidet igennem, hvad jeg skulle gøre osv.
rigtig venlig kundeservice 😊
31. august 2026
Besvarelse fra CBB Mobil
Halløj Charlotte👋
Nøj, hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse🤩 Hold op, det gør mig glad, at du har fået tiptop service😁 Det er simpelthen bare sårn', det ska' være🙂↕️ Tøv endelig ikke med at række ud en anden go' gang😉🤝📞
Ha' en skønno aften💫💫
De CBBedste hilsner,
Anna, CBB💛
Besvarelse fra CBB Mobil
Halløjsa👋
Øj, hvor er det bare skønt, at du har fået både go' og hurtig service!🤩 Det er jo simpelthen bare lige præcis sådan, det skal være🙂↕️🤗 Tøv endelig ikke med at række ud en anden go' gang😉🤝📞
Jeg håber, at din aften er dejlig✨✨
Mange glade hilsner,
Anna, CBB💛
Har haft cbb i 20 år ringede og spurgte…
Ps ingen robot fysisk menneske Har haft cbb i 20 år ringede og spurgte om vi kunne lave mobil og internet abonoment om da jeg ikke brugte det der stod i abonoment jeg sparede 80 kr om måneden de er stadig de billigste på markedet derudover kan jeg på mine streaming tjenester sammenlagt spare yderligere 80 kr billigere om måneden høflige og venlige AKTID cbb en samlet besparelse på 170 kr om måneden efter mine behov
4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra CBB Mobil
Hallihalløjsa Charlotte👋
WAUW, hvor er det bare en KÆMPE fornøjelse at læse din fine fine anmeldelse🤩🤗 Det gør mig simpelthen SÅ glad, at du har været med i en hel menneskealder, og stadig er tiptop tilfreds - sårn' ska' det bare være🙂↕️😉😁 Og hold op, det er skønno, at mine dygtige kolleger både har været høflige, venlige OG sparet dig en masse 💸! Så bliver det vist ikke meget bedre😌
Ha' en fantastisk aften✨💫
De CBBedste hilsner,
Anna, CBB💛
Besvarelse fra CBB Mobil
Halløjsa Dorte👋
Hold nu heeelt op, hvor er det bare skønno med en god omgang 🌟'er😁 Det gør mig altså bare i tiptop humør🤩 Og nøj, det er dejligt, at du har haft en go' oplevelse - det er simpelthen også bare CBBedst, når der er fart på🏃💨😉
Ha' den dejligste aften✨✨
Små, glade og gule hilsner,
Anna, CBB💛
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.