Gjensidige Anmeldelser 

21.845
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 2.164 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunder fremhæver ofte den fremragende service og det hjælpsomme, professionelle personale, som tager sig tid til at forklare muligheder og gøre interaktioner behagelige. Mange sætter pris på de hurtige svartider og den effektive sagsbehandling, hvilket ofte fører til hurtig behandling og klar kommunikation om fremskridt. Anmelderne føler sig godt støttet og trygge, og bemærker den nemme kontakt og virksomhedens evne til at yde assistance, når det er nødvendigt. Dog nævnte nogle kunder også problemer med kommunikation og opfølgning. Folk oplevede tilfælde, hvor aftaler ikke blev registreret, sager ikke blev behandlet som lovet, eller information ikke blev givet proaktivt. Dette førte til frustration, idet nogle anmeldere måtte kontakte firmaet gentagne gange for at sikre, at deres anliggender blev håndteret korrekt.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder deler positive meninger om service, hvor mange fremhæver hurtig respons og effektiv hjælp, som da en... Se mere

Staff

Kunder havde positive oplevelser med personalet, hvor mange fremhævede medarbejdernes venlighed,... Se mere

Response time

Mennesker rapporterer positive oplevelser med responstid, hvor mange fremhæver hurtige svar og effektiv... Se mere

Customer service

Forbrugere finder kundeservice tvetydig, hvor mange kunder rapporterer langsom sagsbehandling, manglende svar... Se mere

Customer communications

Kunder noterer tvetydige oplevelser med kontakt, hvor nogle finder det nemt at komme igennem og modtage... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi ringede for forsikringstjek, hvor vi fik fat i en fyr, der var forholdsvis ny hos Gjensidige. Virkelig rar kundeoplevelse, hvor han er fair og sige, at han får svært ved at kunne dække til de pri... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er glad for at have tegnet en forsikring, der virker, når behovet melder sig. For mig havde det blot været lettere at anmelde det telefonisk.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Oplevelsen med Mavespecialisten var ikke god. Efter at være henvist til dem d 4/5 skete der ingenting før jeg selv henvendte mig til dem et par dage efter. Jeg kunne først får en konsultation d 20/5... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Da vores hjem blev ramt af brand, stod vi pludselig i en situation, som ingen ønsker at opleve. Man er sårbar, presset og har brug for, at forsikringsselskabet hjælper én s... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 22 af de 37 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Gjensidige er et ledende nordisk skadeforsikringsselskab med virksomhed i Danmark, Norge, Sverige og Baltikum. Gjensidige etablerede sig i Danmark i 2006 og tilbyder forsikringsydelser og -produkter til: Privat, Erhverv, Landbrug samt Kommuner og regioner. Du kan finde mere information på www.gjensidige.dk

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

22 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(21.845)

2.171 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig beslutning

7. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Ivan

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Vi er glade for at høre, at du oplevede en venlig og hurtig ekspedition – det er præcis den service, vi stræber efter at levere hver gang!

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt styr på tingene.

Nem med anmeldelsen (sundhedsforsikring) via et log-in på Gjensidige hjemmeside. Hurtigt og professionel ekspedition efter anmeldelsen var sket. Alt i alt, virker det til, at der er en god struktur og godt styr på de digitale ekspeditioner og de mennesker som står bag hos Gjensidige. Meget positivt at opleve.

14. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Jørgen

Tusind tak for din flotte anmeldelse – den er vi rigtig glade for 🌟

Hvor er det skønt at høre, at du har haft en god oplevelse.
Det er netop den slags kundeoplevelser, vi stræber efter hver dag!

Ha’ en dejlig dag 😊

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig respons

14. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Dan

Mange tak for din anmeldelsen.
Jeg er glad for at høre, at du har fået hurtig respons 😊

Du ønskes en god dag.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig ekspidition

Det var super hurtigt og et virkelig godt sted til scanning

7. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Henrik

Tusind tak for din anmeldelse – den sætter vi stor pris på 🤗
Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse.

Du ønskes en dejlig dag!

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Jim

Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os.

Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊

Du ønskes en god dag.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rikke Bang Brandslund er en engel

Rikke Bang Brandslund er en engel. Tak for god behandling.

7. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Anne

Mange tak for den flotte anmeldelse – den er vi meget glade for 👏

Vi giver straks rosen videre til Rikke 😊

Du ønskes en dejlig dag!

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Når jeg ikke kan finde ud af…

Når jeg ikke kan finde ud af videresendelse af lægeerklæring, får jeg
hjælp fra jer 👌

11. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Steen

Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os 🙏

Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊

Ha’ en skøn dag!

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ejerskifteforsikring

Vi valgte Gjensidige til ejerskifteforsikring da vi købte vores hus i 2023. Vi havde kun hørt godt om dem.
I 2024 opdager vi en skade som der uden tvivl er dæknings berettiget - hvilket vores håndværker også er enige i. Herefter begynder en lang og sej kamp - som endnu ikke er afsluttet.
De svarer ikke på henvendelser, er flere mdr om at lade høre fra sig og alt afvises blankt. Og dette på trods at at der er dukket nye oplysninger op i sagen. Chefen er inde over men har aldrig fået læst på sagen så hun svarer overhovedet ikke på det man ønsker svar på. Alt bliver bortforklaret med standard udtryk om generelle vilkår. Ikke vores. De roder rundt i datoer, billeder og beskrivelser. Men uanset fastholder at de har ret. Jeg synes det må være svært når man ikke engang har sat sig ind i sagen. En enkelt medarbejder gav mig medhold over tlf (og det kan jeg jo ikke bevise) Først påstod de at der slet ikke fandtes en medarbejder med det navn, men da vi gjorde opmærksom på hans titel, fandtes han pludselig alligevel. De penge jeg betalte for en fuldstændig unyttigt forsikring kunne jeg have brugt på at udbedre skaden. Og vi snakker om en mindre skade der blev takseret til 15-17.000
Ufattelig dårlig service og kommunikation og til ingen verdens nytte. Vi går videre og klager - hele vejen til ankenævnent

13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Annette

Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at vi ikke har levet op til dine forventninger. Jeg har bedt relevante kollegaer se på din sag og vender retur, når jeg hører fra dem.

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget stor hjælp….

Mødte kun forstående personale og kvitterer for en utrolig hurtig sagsbehandling.

17. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Anders

Tusind tak for din anmeldelse – den sætter vi stor pris på 🤗

Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse.

Du ønskes en dejlig dag!

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin information.

11. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Evy
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med den information, du har fået 😊
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Mange hilsner Christina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

God service

10. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Alex
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner ⭐😊
Det glæder os meget at høre, at du oplevede en god service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Mange Hilsner Christina

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er glad for at have tegnet en…

Jeg er glad for at have tegnet en forsikring, der virker, når behovet melder sig.
For mig havde det blot været lettere at anmelde det telefonisk.

4. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Michael
Tusind tak for din anmeldelse. 🌟

Det glæder os meget at høre, at du oplevede, at din forsikring fungerede, da du fik brug for den.

Tak også for din feedback om anmeldelsesprocessen.
Vi forstår godt, at det for nogle kan føles lettere at anmelde en skade telefonisk.
Samtidig arbejder vi på at gøre vores online anmeldelse så enkel og tilgængelig som muligt, så sagen hurtigt kan blive registreret og behandlet.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det hjælper os med løbende at forbedre vores service.

De bedste hilsner Christina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Søde forstående og super venlig at tale…

Søde forstående og super venlig at tale med

16. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Hanne

Tusind tak for de skønne ord 💙

Det varmer virkelig at høre, at du oplevede os som søde, forstående og venlige at tale med. Vi ved, hvor vigtigt det er at føle sig mødt med både forståelse og nærvær, og derfor betyder din anmeldelse rigtig meget for os.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, det sætter vi stor pris på 🤗

Rigtig god dag til dig 🌷

Mange Hilsner Christina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mange tak til Jonathan som hjalp os med…

Mange tak til Jonathan som hjalp os med vores rejse forsikring

16. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Sanaz

Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟

Det glæder os meget at høre, at Jonathan kunne hjælpe jer med rejseforsikringen. Vi ved, hvor rart det er at få god vejledning, når man skal afsted, og derfor betyder det ekstra meget at høre om jeres gode oplevelse 😊

Vi sørger selvfølgelig for at sende rosen videre til Jonathan 👏

Rigtig god rejse og tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse ✈️💙

Mange hilsner Christina

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ikke meget at brokke sig over

Hurtig hjælp efter henvendelse

3. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Henrik

Tusind tak for, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af os ⭐
Vi er meget glade for det er sådan du oplever os.

Rigtig god dag!

Mange hilsner
Camilla

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service fra både forsikring og…

Super service fra både forsikring og Nordic Netcare. Hurtig handling. Jeg er glad for at have den sundhedsforsikring.

2. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Anne Louise

Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os 🙏

Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊

Ha’ en skøn dag!

Mange hilsner
Camilla

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De hjalp og gav tryghed under ferien…

De hjalp og gav tryghed under ferien med syg dreng. Alt forløb uden problemer og det var så dejligt

8. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Christina
Tusind tak for din flotte anmeldelse – den er vi rigtig glade for 🌟
Hvor er det skønt at høre, at du har haft en god oplevelse, som har givet tryghed i din givne situation.
Det er netop den slags kundeoplevelser, vi stræber efter hver dag!
Ha’ en dejlig dag 😊


Mange hilsner
Line

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Højt serviceniveau

Hurtig, fleksibel og serviceminded behandling

2. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Jan
Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os 🙏
Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊
Ha’ en skøn dag!

Mange hilsner
Line

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og serviceminded medarbejder

Alt fungerede tilfredstillende

15. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Henrik
Tusind tak for de fem stjerner og de flotte ord ⭐ Vi er glade for, at du er tilfreds – det betyder alverden for os.
Rigtig god dag!

Mange hilsner
Line

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere