Tryg Anmeldelser 

29.556
TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 1.830 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange glade kunder beretter, at sagsbehandlingen og håndteringen af skader generelt foregår hurtigt, kompetent og fuldstændig uden problemer. Forbrugerne sætter stor pris på at tale med venlige, lyttende og yderst behagelige medarbejdere, som straks kan hjælpe med forespørgsler. Nogle personer var utilfredse med de markante prisstigninger på forsikringerne samt en til tider langsommelig og besværlig proces. Anderledes bemærkede flere anmeldere også store udfordringer med manglende kommunikation og uenighed om dækningen. Flere forbrugere oplevede desuden en uprofessionel tone og følte sig ikke ordentligt taget alvorligt af personalet.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om service, idet nogle fremhæver en fantastisk, hurtig og kompetent... Se mere

Staff

Kunder noterer konsekvent tvetydige oplevelser med personale, idet nogle fremhæver yderst professionelle og... Se mere

Customer service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med customer service. Mens nogle forbrugere oplever venlig og... Se mere

Price

Kunder deler negative meninger om pris og oplever markante prisstigninger, som ofte kommer uden varsel eller... Se mere

Customer communications

Kunder havde tvetydig oplevelser med contact og udtrykte blandede følelser om kommunikationen. Forbrugere... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hurtig sagsbehandling er godt Bryder mig bestemt ikke om den digitale forbindelse. For os er den personlige kontakt meget vigtig

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Skiftede gennem FDM til TRYG da de samlet gav en fin pris på min lidt dyre fuld-kasko. Året efter steg den dog til det samme jeg gav FØR jeg skiftede til TRYG??? Lidt billigt "trick" i mine øjne. Kun... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice og arrogance. Meget firkantet holdning, og vil ikke erkende man har lavet en fejl. Derudover er priserne steget helt vildt... Jeg vil ikke anbefale Tryg. Der findes andre bed... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

TRYG Gravidforsikring - bare lad vær! Jeg er så træt af selskaber der lover “gratis” for så automatisk at gå over i betalende abonnement. Hvorfor ikke give jeres kunder mulighed for at tage stilling t... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 37 af de 38 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Tryg er et af Nordens største skadeforsikringsselskaber med aktiviteter i Danmark, Norge og Sverige. I Danmark og Norge er vi henholdsvis nummer et og fire. I Sverige er Tryg den femte største spiller på markedet. Hver dag sikrer Trygs 4.400 medarbejdere tryghed og værdi for mere end 4 mio. kunder. Med et bredt spektrum af forsikringer til både privat, erhverv og industri, behandler Tryg årligt mere end 1 million skader på tværs af Norden. Tryg har leveret økonomisk og personlig sikkerhed for sine kunder i snart 300 år. Vores historie som forsikringsselskab er en af Nordens ældste, og kan spores tilbage til Københavns store brand i 1728.

Tryg A/S

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

30 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(29.556)

1.821 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tryg Forsikring

Fik en rigtig god snak med en fra tryg, vi fik snakket om de ting der skulle på forsikringen, som jeg ved at få oprettet, så det var en meget positiv oplevelse, så det var rigtig god service.

5. september 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tryg forsikring

Tryg forsikring
Er bare så gode til at få styr på alle forsikringer og for kunderne til at føle sig godt behandlet og skulle der ske noget
Så virker forsikringen bare så godt og der er aldrig bøvl med hvad det skal laves
Så jeg vil ikke bruge andre en tryg bliver hos dem altid

4. september 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Springer fra at dække skader

Vi havde en kaskoskade på rejse i Italien. Først lader Tryg os i stikken i nødsporet og vil ikke sende autohjælp, selvom det er købt og betalt, og siden vil de krybe uden om dækning af en skade, som er overlappet af ikke mindre end 3 forskellige forsikringer

Lever op til alle de værste fordomme om forsikringsselskaber

9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på med at vælge tryg som…

Pas på med at vælge tryg som forsikrings selskab, de kommer med en masse goder. Men når man ikke vil være der mere, bliver de ved med at tage penge fra en. Stopper man med at betale, så sender de den selvfølgelig til inkasso. Dette er fair nok, men efter 2 år hvor jeg har haft betalt min regning. Så kontakter inkasso firmaet igen, grundet at tryg umiddelbart mener t jeg ikke har betalt dem. Jeg har dov beviser på at jeg har betalt. Men at de kan være så ubehøvlet, og ikke havde styr på deres ting er forfærdelig.

4. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Michelle

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, at du har haft denne oplevelse. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at blive kontaktet om et krav, som du mener allerede er betalt.

Jeg håber at du har været i dialog med os, og fundet en løsning. Hvis der er noget du mangler svar på, eller har brug for hjælp til, er du velkommen til at sende en mail til hej@tryg.dk med lidt flere oplysninger, så vender vi tilbage til dig.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget imødekommende

Meget imødekommende, personlig og hurtig betjening i forbindelse med forsikringsskifte.
Jeg giver den bedste anbefaling.

3. september 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Svend

Vi er glade at høre, at du oplevede både en personlig, hurtig og imødekommende betjening i forbindelse med dit forsikringsskifte.

Tusind tak for din flotte anmeldelse, og ikke mindst, for din anbefaling. Det sætter vi stor pris på.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

god service

2. september 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Ari

Det er vi rigtig glade for at du syntes.

Du skal have mange tak for din anmeldelse.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Han er en smart mand og godt menneske

Han er en smart mand og godt menneske

2. september 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Araz

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at vores medarbejder har gjort et positivt indtryk på dig.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

kørte galt i min dejlige roadster…

kørte galt i min dejlige roadster -sideværts ind i et stort træ. en masse småsten på vejen i svinget, jeg ikke havde set.
den blev desværre næsten totalt skadet.
tryg ringede efterfølgende og spurgte om jeg ville have et tilsvarende beløb som jeg gav for bilen eller vi skulle reparere den. vi blev enige om at det ville være synd for bilen og jeg meget gerne ville have den tilbage, da den er sjælden.
tryg ville gerne tilbyde at reparere den istedet - selvom den egentlig er totaltskadet.
jeg gav 80.000kr for den brugt og den blev repareret for ca 70.000kr.
jeg betalte 1000kr i selvrisiko.
så jeg er selvfølgelig meget tilfreds med tryg.
kom først nu i tanke om at det vil være godt at skrive om den positive forsikringsoplevelse. sidder lige nu og ser kontant og kommer i tanke om den gode oplevelse og at jeg skulle have skrevet om det her, for længe siden.
det var i 2024, men kan ikke få lov at skrive den dato.

1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej

Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os, også selvom hændelsen ligger lidt tilbage i tiden.

Det var selvfølgelig en trist situation, at din roadster kom så alvorligt til skade. Derfor er det ekstra dejligt at læse, at vi sammen fandt en løsning, som gjorde, at du kunne beholde bilen og få den repareret.

Tak for de pæne ord og for, at du tog dig tid til at dele din gode oplevelse. Det sætter vi stor pris på.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mistroisk kundeservice

Mistroisk kundeservice

Med en sundhedsforsikring hos Tryg troede jeg, at jeg var dækket, når uheldet er ude. Jeg kontakter sundhedsforsikringens kundeservice, og får at vide, at min forsikring udløb på en given dato i august 2025, men at forsikringen samtidig blev genaktiveret samme dag. Dog var medarbejderen ikke sikker på, at forsikringen var gældende pt, da min karensperiode stadig var i gang. Hvorfor jeg har karensperiode på en forsikring jeg har haft i årevis vides ikke - medarbejderen kunne ikke hjælpe med opklaring. I stedet må jeg som kunde finde mig i, at en medarbejders inkompetence får betydning for mine forsikringer, og at jeg betaler tusindvis af kroner årligt til ingen verdens nytte. Så kære Tryg - hvornår har I tænkt jer at ansætte medarbejdere, der rent faktisk tager ansvar, undersøger de kritiske sager, og vender tilbage til kunderne med et ærligt svar?

25. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej SA8T

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft en oplevelse, som har skabt usikkerhed omkring din sundhedsforsikring. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at stå i en situation, hvor du har brug for at vide, hvordan du er dækket, og samtidig ikke føler, at du får et klart svar.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Ud fra oplysningerne i din anmeldelse, har jeg ikke haft mulighed for at finde sagen frem i systemet. Hvis der er noget du mangler svar på fra os, er du velkommen til at sende en mail til hej@tryg.dk, så vender vi tilbage til dig.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god service

Jeg har tidligere haft en dårlig oplevelse med Tryg, men pga behov for forsikring på ny elbil, så gav jeg Tryg et skud. Det blev jeg ikke skuffet over. De kunne gøre det langt bedre end mit nuværende selskab på både præmie og selvrisiko, og personen jeg snakkede med var meget lyttende og satte sig ind i mine forhold. En super oplevelse.

2. september 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Anne

Vi er glade for at høre, at du valgte at kontakte os igen, og at oplevelsen denne gang, levede op til dine forventninger.

Vi er særligt glade for at læse, at du følte dig lyttet til, og at du fik en løsning, der passede godt til dine behov.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vores personlige rådgiver er super…

Vores personlige rådgiver er super hurtig til at svare og følger op på alt det som vi har brug for

2. september 2026
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Diana

Vi er glade for at høre, at du oplever god og hurtig service når du er i kontakt med jeres rådgiver.

Du skal have mange tak, fordi du ville dele din oplevelse med os.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere