Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser.

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

De fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres oplevelse generelt. Kunderne fremhæver ofte hurtig og professionel behandling af skadesanmeldelser, især inden for sundheds- og tandforsikring, hvor hurtig udbetaling og effektiv sagsbehandling roses. Mange fremhæver positive oplevelser med kundeservice, hvor venlig og hjælpsom betjening værdsættes. Dog er der blandede meninger om prisen, hvor nogle finder forsikringerne rimelige, mens andre oplever prisstigninger. Der er også uenighed om serviceniveauet, og nogle kunder har oplevet problemer med at komme i kontakt med de rette medarbejdere eller har følt sig overset efter salget. Betalinger er et område, hvor nogle kunder har haft negative oplevelser.

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner
Verificeret

Jeg har ikke noget at udsætte på Tryg’s service, men deres prispolitik er meget kritisabel. Som god kunde i Tryg (deres egne ord) fik jeg den ene præmieforhøjelse efter den anden. Mener at det bl... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
Verificeret

Min sag blev behandlet men grunden til de 4 stjerner istedet for 5 var da jeg ringede for at hører til min sag skældte damen mig ud og sagde hvis vi kunder stoppede med at ringe ville de få deres arbe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
Verificeret

God service, i forbindelse med hjulskift alt er klaret I forbindelse med at man er medlem af en fagforening får vi masser at tilbud om billigere forsikringer, men hvem gider at koncentrere sig om,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har fået en god rejse forsikring hos Tryg. Efter aftalen var lukket og jeg havde yderligere spørgsmål, synes jeg dog det var utrolig svært at komme igennem til min tidligere kontaktperson, som om jeg... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg vil gerne give den største ros til Beyza❤️ Hun var simpelthen fantastisk fra start til slut, sød, imødekommende og oprigtigt hjælpsom. Hun tog sig tid til at forklare alt om forsikringen på... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Det er umuligt at komme igennem med mindre at du vil købe en forsikring hos Tryg. Hvis du har en skade eller har spørgsmål stilles du konsekvent forkert igennem til en medarbejder i en forkert afdel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Dygtig medarbejder Ærlig, usikker på hvordan udfordringen skulle løses. Søgte hjælp fra leder, og vendte tilbage med svar. 👍 Tålmodig, genfortalte hvordan og hvorledes I alt en god oplevelse Kl... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er meget tilfredse med Tryg. Vi har været lidt uheldige indenfor det sidste halve år, og har haft brug for vores diverse forsikringer. Vi har kun fået god service og fuld dækning af vores skader.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har netop afsluttet en forsikringssag med Tryg ifm. en husskade. Jeg har været meget tilfreds med Tryg igennem hele forløbet. De var meget proaktive i deres behandling af sagen.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Blev ringet op - helt som lovet - af en medarbejder med de nødvendige kompetencer, der lyttede til mine indsigelser og fandt frem til gode løsninger, som indtil nu er overholdt hurtigt og som aftalt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

God service. Fik det tilbage på min tandbehandlingsforsikring , som lovet og forventet. Dejligt at man hele tiden får oplyst, hvor langt behandlingen af faktura fra tandlægen er nået hos Tryg.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Skadebehandlerens enestående hjælpsomhed overfor en kunde som mig, der har et behersket kendskab til den digitale verden. Det var varmende, at blive mødt med tillid, venlighed og munterhed. Jeg er meg... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har så stor tillid til dem, at jeg har samlet alle mine forsikringer – bil, hus og rejse – hos dem. De er altid hjælpsomme, hurtige til at svare og giver mig en tryg følelse, uanset hvad jeg har... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Har været kunde i Tryg siden 1988 :-) Vi har haft en vandskade i sommerhuset. Super hurtigt respons på at få det kigget på det, og dagen efter var skades omfang i en skadesrapport, med priser mm,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Via tandforsikring får jeg visse udgifter til tandlæge dækket. Jeg anmoder herom 1 gang årligt. Det er nemt at udfylde skemaet, men først når man har grupperet og talt udgifterne sammen til indsætning... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har haft kontakt med Adriano, som har udvist meget høj service; Hurtige svar på spørgsmål, gode forklaringer og venlig kommunikation. Jeg har ikke valgt Tryg, da deres forsikringer generel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner
Verificeret

Desværre virkede den sælger jeg har haft ikke særlig dygtig, han hørte ikke rigtig efter og kunne ikke svare på mine spørgsmål. Jeg er rigtig usikker på om jeg skal beholde Tryg hvor jeg ellers har væ... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Tryg har behandlet vores skade professionelt og via kompetente fagfolk. Vi har været helt tryg i hele processen med flot resultat.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Meget hurtig behandling af sag. Havde mit kat til dyrlæge og det blev en lidt bekostelig affære. Jeg meldte det til Tryg samme dag - og fik udbetalt forsikringssummen allerede efter få timer. Dét er... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
Verificeret

Kommunikation og forståelse er vigtig. Hvis man kan mødes på et fælles nivå af forståelse så kommer man langt og kan være rimelig i sine krav. Som kunde tror jeg ikke man bliver 100% tilfreds, men h... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner
Verificeret

Har været kunde i rigtig mange år, ikke haft nogle rigtige skader, men følt at jeg betalte rigtig meget for forsikringerne. Har kontakte dem flere gange, men det blev til småbeløb, jeg kunne spare her... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner
Verificeret

Grundet en blodprop måtte jeg 3 måneders karens for at køre i bil. Det oplyste jeg telefonisk straks fra start til Tryg. Men blev ikke tilbudt at spare på min bilforsikring. Skrev efterfølgend... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er så heldig at have en sundhedsforsikring hos Tryg. Da jeg anmeldte en sundhedsskade var de meget hurtige og sagen blev behandlet professionelt. Det betød at jeg kom i hurtig behandling på priva... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Tidligere venligt bedt Tryg om at slette en skadesag som en af deres medarbejdere oprettede ved en fejl. Medarbejderen angav en rapport fra taksator. Den rapport eksisterer vist ikke. Nu igen kontakte... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Det var let at lave skadeanmeldelsen og efter skaden var lavet, værkstedet sørgede for at sende regningen direkte til Tryg og jeg fik bare besked, at nu var der nyt.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Grundig undersøgelse før udsagn om anvendelse af forsikring således at man trykt kan følge deres forslag. Godt.gået.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Det var en utrolig god oplevelse og hurtig behandling af sagen .. da jeg havde tastet dobbelt beløb ind måtte jeg ringe og fortælle min fejl .. da var pengene allerede på vej ( fejlen blev dog rettet... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
Verificeret

Har haft TRYG i rigtig mange år, og har aldrig haft problemer når der skulle udbetales pga. skader. MEN nu er deres bilforsikringer steget med over 25 % fra januar 2026, dvs. en stigning på 2506 kr./å... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har vist nok i januar tegnet en tandforsikring. Nu har jeg så fået brug for den. Jeg har sendt ind hvad de har bedt om men foreløbig har Tryg været 14 dage om at behandle min skade. Jeg har stadig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Brugte min tandforsikringen og alt gik som det skulle efter jeg have lavet en sag 2 gange fordi jeg glemte første gang og skrive nogle beløb med ind første gang og dermed kunne Tryg ikke dække noget... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Får altid en god og venlig samtale når man ringer ind uanset om det er pga en skade eller om det er om ændringer af ens forsikringer. Kan klart anbefale forsikringsselskabet 😊

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Super hurtig behandling på min nye tandskadeforsikring. God dækning og penge retur straks. God forsikring til en rimelig pris.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Jeg havde knækket noget af en tand, går til tandlægen, betaler regningen, anmelder skaden. Dagen efter er pengene på min konto. Det kan ikke være bedre.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Vi havde et batteri i bilen, der var afladet, og hjælpen kom indenfor en halv time. Medarbejderen var både venlig og imødekommende.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Helt igennem hurtig og ubureaukratisk sagsbehandling efter stenslag krævede udskiftning af forrude i bilen. Værkstedet klarede faktisk det meste!

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Kan kun komme med ros… har været igennem et trist forløb med hest. Der har været god faglig støtte hele vejen. Det er meget værdsat

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Rigtig god og hurtig service, en yderst kompetent taksator, som viste hvad han har med at gøre.. stor fornøjelse når uheldet sker

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

God rådgivning vedrørende min bilforsikring, og helt igennem behagelige medarbejder, der på glimrende måde behandlede min bilforsikrings police. Stor tak for hjælpen. Vh. Anders Lehnsdal

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Sober håndtering og hurtig erstatning ifm. udgifter af dels scanning og undersøgelse, dels aflivning af vores dejlige hund.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Imødekommende og en god empati. Der blev udvist en god forståelse for vores situation og der blev ikke foretaget nogle unødvendige arbejdsgange eller processer. Alt forløb smidigt

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Det spiller bare når man sender noget ind til Tryg angående skader

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Har haft nogen tilfælde hvor jeg skulle bruge dem og de har bare været hel fantastisk er glad for at være i tryk

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Tryg er et godt seleskab , efter alle de år jeg Var med , kun oplevet tilfredsstillende over mit behov.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

En behagelig oplevelse og en sød og venlig mand. Der kom med gode informationer. Tak 😊

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

God Service har været godt tilfreds derfor 5 stjerner.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Nemt at anmelde skaden og meget hurtig sagsbehandling.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Hurtig behandling Samt hurtig afregning på skaden

Virksomheden har svaret

Vi udfører kontroller af anmeldelser


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 35 af de 35 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Tryg er et af Nordens største skadeforsikringsselskaber med aktiviteter i Danmark, Norge og Sverige. I Danmark og Norge er vi henholdsvis nummer et og fire. I Sverige er Tryg den femte største spiller på markedet. Hver dag sikrer Trygs 4.400 medarbejdere tryghed og værdi for mere end 4 mio. kunder. Med et bredt spektrum af forsikringer til både privat, erhverv og industri, behandler Tryg årligt mere end 1 million skader på tværs af Norden. Tryg har leveret økonomisk og personlig sikkerhed for sine kunder i snart 300 år. Vores historie som forsikringsselskab er en af Nordens ældste, og kan spores tilbage til Københavns store brand i 1728.

Tryg A/S

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

28 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En af det værste selskab og jeg var så…

En af det værste selskab og jeg var så dum at skifte fra Topdanmark til tryg, hvor jeg bestilt vejhjælp og de skal køre min bil til værksted, hvor vi havde en aftale i forvejen, nu det er snart 24 timer og bilen blev ikke kørt. Og nu kan ikke få til næste tre uger….. virkelig træls hvis der skal gives mindre end en stjerne så keg havde givet …..😡😡😡😡😡😡😡😡

7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Ali

Tak for din henvendelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse – det lyder som en meget frustrerende situation.

Jeg har desværre ikke mulighed for at kommentere på konkrete sager herfra, men jeg vil rigtig gerne hjælpe med en løsning. Du er derfor altid velkommen til at sende en mail til hej@tryg.dk, så vil jeg sørger for at rette afdeling modtager din sag.

Rigtig god weekend.

Venlig hilsen Simone, Tryg Forsikring

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kæmpe tab som enlig far

Jeg havde et udstående til min indboforsikring hos Tryg, som jeg betalte den 24. oktober – samme dag som betalingsfristen udløb. Jeg overførte pengene om aftenen, efter at have lånt dem af mine forældre, fordi jeg midt i en skilsmisse og bodeling ikke kunne røre vores fælles midler.

Den samme weekend efter havde jeg indbrud i det hjem, som mine børn og jeg lejer, hvor jeg mistede en masse værdifulde ting, heriblandt mine egne og fælles ejendele fra skilsmissen, hvilket skulle sælges. Jeg kontaktede Tryg med alt dokumentation jeg havde, men en medarbejder ved navn Nadir afviste at dække noget som helst, fordi betalingen var gået ind efter deres bogføringstidspunkt.

Jeg er en enlig far med to børn, og står nu med et stort økonomisk tab, hvor jeg gjorde alt, hvad jeg kunne – jeg betalte på dagen, dokumenterede det hele, men Tryg valgte alligevel at afvise.

Det her viser desværre, at Tryg ikke er et selskab, der tænker på mennesker, men på regler og penge. Der var ingen forståelse, ingen fleksibilitet, men KUN kolde paragraffer.

Jeg skriver det her for at advare andre. Hos Tryg er du alene, når det virkelig gælder!

Jeg forsøger at få en revurdering af sagen, men lige nu er situationen som ovenstående.

6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Kasper

Tak for din henvendelse og for at dele din oplevelse – vi forstår, at du står i en svær og sårbar situation, og vi er oprigtigt kede af at høre om det indbrud, du og dine børn har været udsat for.

Vi forstår, at det har været en belastende og frustrerende oplevelse, og vi tager din feedback alvorligt. Af hensyn til din sag og for at sikre korrekt behandling, kan vi desværre ikke kommentere på den konkrete skadesvurdering herfra.

Hvis du ønsker en revurdering, er du altid velkommen til at kontakte afdelingen eller sende en mail til hej@tryg.dk, så vil vi sørger for din sag bliver sendt videre. Vi ønsker dig og din familie alt det bedste og håber, at du snart får klarhed i sagen.

Rigtig god weekend
Venlig hilsen Simone, Tryg Forsikring

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utryg forsikring

Tryg - de burde hedde utryg forsikring. Tryg er ok hvis du er skadefri eller har en lille skade. Så snart det er en større skade, sidder detektiver og advokater klar på spring og vil gøre alt hvad de kan for at undgå at betale til de skadelidte. Selv når de taber retsager forhaler de tingene og håber kunderne giver op. Usmageligt

29. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Christian

Vi beklager meget at høre om din oplevelse.
Ud fra hvad du skriver her, kan jeg ikke se hvad sagen omhandler.

Du er velkommen til at kontakte skadesafdelingen hvis du har brug for at tale om din sag.

Venlig hilsen Dorte, Tryg

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner
Verificeret

Det er alt for bøvle at oprette en…

Det er alt for bøvle at oprette en forsikring når man ikke lige er på computeren send da bare et cirokort første gang og lad folk selv melde til betalingsservice i deres bank

4. november 2025
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Karsten

Tak for din feedback.
Jeg beklager, at du oplevede besværet med oprettelsen af forsikringen uden en computer.
Jeg vil undersøge muligheden for at forenkle processen, så den bliver mere brugervenlig.

God dag til dig.

Venlig hilsen Sidse, Tryg

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner
Verificeret

Plads til forbedring

Tryg er mit fast forsikringsselskab, jeg er med i en gruppeordning. Jeg henvendte mig på mail for at købe en ny bilforsikring. I en presset hverdag foretrækker jeg at ordne ting som køb af forsikring på mail, når jeg har tid til det. I ringede mig flere gange op på telefon, når jeg henvendte mig på mail. Oftest kunne jeg ikke besvare opkaldet pga travlhed. Det var irriterende, at I ringede gentagne gange, for jeg synes jeg viste at jeg foretrak at kommunikere på mail. Forsikringsagenten fik sat en forkert startdato på den nye forsikring og han havde svært ved at redegøre for indholdet af "Tryg Vejhjælp"

3. november 2025
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Lene

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du oplevede gentagne opkald på trods af din præference for e-mail.
Jeg er ked af, at startdatoen var forkert, og at forklaringen om vejhjælp var mangelfuld.

God dag til dig.

Venlig hilsen Sidse, Tryg

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Tidligere kunde igennem en del år.

Tidligere kunde igennem en del år.
servicen var i top og skulle uheldet være ude så var tryg behjælplige.
Skiftede kun fordi prisstigninger igennem flere år tilsidst gjorde dem for dyre

30. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Alexander

Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du tidligere har været tilfreds med vores serviceog jeg beklager, at prisstigninger har fået dig til at skifte.

God dag til dig.

Venlig hilsen Sidse, Tryg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner
Verificeret

Uprofessionel og arrogant opførsel…

Uprofessionel og arrogant opførsel gennem hele forløbet. Systemer som ikke virker, data som forsvinder efter de er registreret. Ingen hjælp at hente ved medarbejderne.

30. oktober 2025
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Jonas

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at høre om din oplevelse.

God dag til dig.

Venlig hilsen Sidse, Tryg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig har jeg fået ringere service hos…

Aldrig har jeg fået ringere service hos et forsikringsselskab.

Jeg får en pludselig prisstigning på omkring 20 procent på alle forsikringer (erhvervsforsikringer og privat), jeg opsiger dem, men går med til at de kommer med et bedre tilbud. Det gør de, men jeg acceptere aldrig deres tilbud, men bliver efterfuldt tilsendt regninger igen og igen. Jeg beder om en opringning, men får den modtager den aldrig.

5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Claus

Tak for din feedback, da det hjælper os med at forbedre os.
Jeg beklager meget den dårlige service du har oplevet og at du ikke er blevet ringet op. Jeg vil anbefale dig at bestille et opkald på følgende link, så vi ringer til dig, når det passer dig bedst: https://tryg.dk/bliv-kunde/bliv-ringet-op

God dag til dig.

Venlig hilsen Sidse, Tryg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig mere tryg

Aldrig mere tryg, ringer ikke tilbage og sender en rundt i manegen, efter en uge hvor jeg har prøvet at komme igennem til en medarbejder der kan tage noget ansvar, må jeg sande at det findes ikke hos tryg,måske de burde skifte navn

5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Steen

Jeg er ærgerlig over at høre, det er den oplevelse du har.

Ud fra oplysningerne i din anmeldelse, kan jeg ikke se hvad sagen drejer sig om, eller hvem du afventer en tilbagemelding fra.

Du er velkommen til at sende en mail til hej@tryg.dk med lidt flere oplysninger, så følger jeg op på sagen og sikrer at du får en tilbagemelding.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Verificeret

Skift af forrude i bil

Helt igennem hurtig og ubureaukratisk sagsbehandling efter stenslag krævede udskiftning af forrude i bilen. Værkstedet klarede faktisk det meste!

3. november 2025
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Jesper

Vi er rigtig glade for at læse, du er tilfreds med sagsbehandlingen i forbindelse med udskiftning af din forrude.

Du skal have mange tak, fordi du ville dele din oplevelse med os på Trustpilot.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er meget tilfredse med Tryg

Vi er meget tilfredse med Tryg. Vi har været lidt uheldige indenfor det sidste halve år, og har haft brug for vores diverse forsikringer. Vi har kun fået god service og fuld dækning af vores skader.

4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Mette

Vi er glade for at høre, at I har følt jer godt dækket, og mødt med god service når I har været i kontakt med os.

Du skal have mange tak, fordi du ville dele jeres oplevelse med os på Trustpilot, det sætter vi stor pris på.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

opsigelsesgebyr

efter at have været kunde ved tryg i 8-10 år, valgte jeg at skifte væk, grundet de ikke kun prismatche hver dækninger eller priser, det er jo the name of the game, men da jeg så er skiftet, trækker de 2700 kroner i diverse opsigelses gebyr, så ringer jeg til dem, hvor de siger det fordi jeg har været kunde i under 12 måneder, hvilket jeg fortæller ikke passer, har været der i 8-10 år, så er problemet så at jeg har fået lavet nye policer indenfor et år pludselig. hvilket også var unødvendigt jeg havde fået

Grunden til forsikringernes police er under et år gammel, er fordi tryg lavede nye og ikke “kunne” give mig samme police

4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Jesper

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan godt forstå at du ikke er tilfreds med at skulle betale 2.700 kr i opsigelsesgebyr.

Der opkræves et gebyr for opsigelse udenfor forfaldsdato. Gebyret afhænger af, om forsikringerne har været i kraft i mere eller mindre end 12 måneder.

Jeg håber derfor også at du har været i dialog med dit nye forsikringsselskab, omkring dine muligheder for opsigelse.

Hvis der er noget vi kan være dig behjælpelig med, er du velkommen til at ringe til os på tlf. 7011 2020, eller du kan bestille et opkald via nedenstående link, så ringer vi til dig.

https://tryg.dk/bliv-kunde/bliv-ringet-op?icid=kundeserviceukendt_navbanner_blivringetop

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg vil gerne give den største ros til Beyza fra Tryg forsikring..

Jeg vil gerne give den største ros til Beyza❤️
Hun var simpelthen fantastisk fra start til slut, sød, imødekommende og oprigtigt hjælpsom. Hun tog sig tid til at forklare alt om forsikringen på en rolig, grundig og meget forståelig måde, så jeg følte mig tryg og godt vejledt hele vejen igennem.
Det er sjældent at møde så engageret og varm en medarbejder, hun gør virkelig en forskel og fortjener al ros.
Hun er simpelthen den bedste ❤️❤️❤️

Mvh
Lara

4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Lara

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Jeg vil straks sende de rosende ord videre til Beyza, jeg er helt sikker på at de luner.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner
Verificeret

Prisstigninger, manglende erstatning

1/ Stigende priser (en del!)…
2/ en arbejdsskade, som stadig ikke er betalt, trods at der er samme afgørelse, fra ankestyrelsen.
Jeg er med på at man ikke skal have noget uberettiget.
Men det er som om at man altid vil prøve til sidste krampetrækning. Så nu vil man køre en civil sag mod afgørelsen fra ankestyrrelsen…
3 / erstatning fra ferie. Som kunde skulle jeg være alt for stædig og vedholdende, og skrive for mange beskeder og ringe, for at hvad der var FAIR, og NEJ ikke fuldt ud som der ellers forskrives i sådanne.
Men jeg fik det jeg bad om, og som efter min mening var fair, for begge parter.

Det er sku lidt ærgeligt, at man ikke får 4-5 stjerner, pga. (efter min mening) unfair stædighed.
Den lille procentsats som erstatningsgrundlag, man har “sparret” i erstatningen økonomisk, har tryg allerede mistet i indtjening, pga. omtale.
Det er da ærgeligt.

1. august 2025
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Michael

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ærgerlig over at læse, at det er den oplevelse du sidder tilbage med.

Hvis du mangler svar på, hvorfor sagen er afgjort som den er, er du velkommen til at sende dit skadenummer til hej@tryg.dk, så sørger jeg for at du bliver kontaktet af skadeafdelingen.

Venlig hilsen Pernille, Tryg

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super dygtige

Kan klart anbefales.

1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Tryg-logo

Besvarelse fra Tryg

Hej Branimir

Tak for din anmeldelse.

Vi er glade for, at du synes, vi er dygtige og at du vil anbefale os. Det betyder meget for os.

Venlig hilsen Oliver, Tryg

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere