Jeg har ikke noget at udsætte på Tryg’s service, men deres prispolitik er meget kritisabel. Som god kunde i Tryg (deres egne ord) fik jeg den ene præmieforhøjelse efter den anden. Mener at det bl... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser.
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Tryg er et af Nordens største skadeforsikringsselskaber med aktiviteter i Danmark, Norge og Sverige. I Danmark og Norge er vi henholdsvis nummer et og fire. I Sverige er Tryg den femte største spiller på markedet. Hver dag sikrer Trygs 4.400 medarbejdere tryghed og værdi for mere end 4 mio. kunder. Med et bredt spektrum af forsikringer til både privat, erhverv og industri, behandler Tryg årligt mere end 1 million skader på tværs af Norden. Tryg har leveret økonomisk og personlig sikkerhed for sine kunder i snart 300 år. Vores historie som forsikringsselskab er en af Nordens ældste, og kan spores tilbage til Københavns store brand i 1728.
Skrevet af virksomheden
Klausdalsbrovej 601, 2750, Ballerup, Danmark
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Perfekt, hurtig og professionel behandling af min skadesag👌
Jeg afmeldte en forsikring, og modtog straks et svar jeg kunne bruge.
Kontakten med en yderst venlig og hjælpsom person da on line ikke virkede ved anmelde af skade
En af det værste selskab og jeg var så dum at skifte fra Topdanmark til tryg, hvor jeg bestilt vejhjælp og de skal køre min bil til værksted, hvor vi havde en aftale i forvejen, nu det er snart 24 timer og bilen blev ikke kørt. Og nu kan ikke få til næste tre uger….. virkelig træls hvis der skal gives mindre end en stjerne så keg havde givet …..😡😡😡😡😡😡😡😡
Besvarelse fra Tryg
Jeg havde et udstående til min indboforsikring hos Tryg, som jeg betalte den 24. oktober – samme dag som betalingsfristen udløb. Jeg overførte pengene om aftenen, efter at have lånt dem af mine forældre, fordi jeg midt i en skilsmisse og bodeling ikke kunne røre vores fælles midler.
Den samme weekend efter havde jeg indbrud i det hjem, som mine børn og jeg lejer, hvor jeg mistede en masse værdifulde ting, heriblandt mine egne og fælles ejendele fra skilsmissen, hvilket skulle sælges. Jeg kontaktede Tryg med alt dokumentation jeg havde, men en medarbejder ved navn Nadir afviste at dække noget som helst, fordi betalingen var gået ind efter deres bogføringstidspunkt.
Jeg er en enlig far med to børn, og står nu med et stort økonomisk tab, hvor jeg gjorde alt, hvad jeg kunne – jeg betalte på dagen, dokumenterede det hele, men Tryg valgte alligevel at afvise.
Det her viser desværre, at Tryg ikke er et selskab, der tænker på mennesker, men på regler og penge. Der var ingen forståelse, ingen fleksibilitet, men KUN kolde paragraffer.
Jeg skriver det her for at advare andre. Hos Tryg er du alene, når det virkelig gælder!
Jeg forsøger at få en revurdering af sagen, men lige nu er situationen som ovenstående.
Besvarelse fra Tryg
Tryg - de burde hedde utryg forsikring. Tryg er ok hvis du er skadefri eller har en lille skade. Så snart det er en større skade, sidder detektiver og advokater klar på spring og vil gøre alt hvad de kan for at undgå at betale til de skadelidte. Selv når de taber retsager forhaler de tingene og håber kunderne giver op. Usmageligt
Besvarelse fra Tryg
Det er alt for bøvle at oprette en forsikring når man ikke lige er på computeren send da bare et cirokort første gang og lad folk selv melde til betalingsservice i deres bank
Besvarelse fra Tryg
Tryg er mit fast forsikringsselskab, jeg er med i en gruppeordning. Jeg henvendte mig på mail for at købe en ny bilforsikring. I en presset hverdag foretrækker jeg at ordne ting som køb af forsikring på mail, når jeg har tid til det. I ringede mig flere gange op på telefon, når jeg henvendte mig på mail. Oftest kunne jeg ikke besvare opkaldet pga travlhed. Det var irriterende, at I ringede gentagne gange, for jeg synes jeg viste at jeg foretrak at kommunikere på mail. Forsikringsagenten fik sat en forkert startdato på den nye forsikring og han havde svært ved at redegøre for indholdet af "Tryg Vejhjælp"
Besvarelse fra Tryg
Tidligere kunde igennem en del år.
servicen var i top og skulle uheldet være ude så var tryg behjælplige.
Skiftede kun fordi prisstigninger igennem flere år tilsidst gjorde dem for dyre
Besvarelse fra Tryg
Uprofessionel og arrogant opførsel gennem hele forløbet. Systemer som ikke virker, data som forsvinder efter de er registreret. Ingen hjælp at hente ved medarbejderne.
Besvarelse fra Tryg
Aldrig har jeg fået ringere service hos et forsikringsselskab.
Jeg får en pludselig prisstigning på omkring 20 procent på alle forsikringer (erhvervsforsikringer og privat), jeg opsiger dem, men går med til at de kommer med et bedre tilbud. Det gør de, men jeg acceptere aldrig deres tilbud, men bliver efterfuldt tilsendt regninger igen og igen. Jeg beder om en opringning, men får den modtager den aldrig.
Besvarelse fra Tryg
Aldrig mere tryg, ringer ikke tilbage og sender en rundt i manegen, efter en uge hvor jeg har prøvet at komme igennem til en medarbejder der kan tage noget ansvar, må jeg sande at det findes ikke hos tryg,måske de burde skifte navn
Besvarelse fra Tryg
Helt igennem hurtig og ubureaukratisk sagsbehandling efter stenslag krævede udskiftning af forrude i bilen. Værkstedet klarede faktisk det meste!
Besvarelse fra Tryg
Vi er meget tilfredse med Tryg. Vi har været lidt uheldige indenfor det sidste halve år, og har haft brug for vores diverse forsikringer. Vi har kun fået god service og fuld dækning af vores skader.
Besvarelse fra Tryg
efter at have været kunde ved tryg i 8-10 år, valgte jeg at skifte væk, grundet de ikke kun prismatche hver dækninger eller priser, det er jo the name of the game, men da jeg så er skiftet, trækker de 2700 kroner i diverse opsigelses gebyr, så ringer jeg til dem, hvor de siger det fordi jeg har været kunde i under 12 måneder, hvilket jeg fortæller ikke passer, har været der i 8-10 år, så er problemet så at jeg har fået lavet nye policer indenfor et år pludselig. hvilket også var unødvendigt jeg havde fået
Grunden til forsikringernes police er under et år gammel, er fordi tryg lavede nye og ikke “kunne” give mig samme police
Besvarelse fra Tryg
Jeg vil gerne give den største ros til Beyza❤️
Hun var simpelthen fantastisk fra start til slut, sød, imødekommende og oprigtigt hjælpsom. Hun tog sig tid til at forklare alt om forsikringen på en rolig, grundig og meget forståelig måde, så jeg følte mig tryg og godt vejledt hele vejen igennem.
Det er sjældent at møde så engageret og varm en medarbejder, hun gør virkelig en forskel og fortjener al ros.
Hun er simpelthen den bedste ❤️❤️❤️
Mvh
Lara
Besvarelse fra Tryg
1/ Stigende priser (en del!)…
2/ en arbejdsskade, som stadig ikke er betalt, trods at der er samme afgørelse, fra ankestyrelsen.
Jeg er med på at man ikke skal have noget uberettiget.
Men det er som om at man altid vil prøve til sidste krampetrækning. Så nu vil man køre en civil sag mod afgørelsen fra ankestyrrelsen…
3 / erstatning fra ferie. Som kunde skulle jeg være alt for stædig og vedholdende, og skrive for mange beskeder og ringe, for at hvad der var FAIR, og NEJ ikke fuldt ud som der ellers forskrives i sådanne.
Men jeg fik det jeg bad om, og som efter min mening var fair, for begge parter.
Det er sku lidt ærgeligt, at man ikke får 4-5 stjerner, pga. (efter min mening) unfair stædighed.
Den lille procentsats som erstatningsgrundlag, man har “sparret” i erstatningen økonomisk, har tryg allerede mistet i indtjening, pga. omtale.
Det er da ærgeligt.
Besvarelse fra Tryg
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.