Gjensidige Anmeldelser 

21.845
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 2.164 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunder fremhæver ofte den fremragende service og det hjælpsomme, professionelle personale, som tager sig tid til at forklare muligheder og gøre interaktioner behagelige. Mange sætter pris på de hurtige svartider og den effektive sagsbehandling, hvilket ofte fører til hurtig behandling og klar kommunikation om fremskridt. Anmelderne føler sig godt støttet og trygge, og bemærker den nemme kontakt og virksomhedens evne til at yde assistance, når det er nødvendigt. Dog nævnte nogle kunder også problemer med kommunikation og opfølgning. Folk oplevede tilfælde, hvor aftaler ikke blev registreret, sager ikke blev behandlet som lovet, eller information ikke blev givet proaktivt. Dette førte til frustration, idet nogle anmeldere måtte kontakte firmaet gentagne gange for at sikre, at deres anliggender blev håndteret korrekt.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder deler positive meninger om service, hvor mange fremhæver hurtig respons og effektiv hjælp, som da en... Se mere

Staff

Kunder havde positive oplevelser med personalet, hvor mange fremhævede medarbejdernes venlighed,... Se mere

Response time

Mennesker rapporterer positive oplevelser med responstid, hvor mange fremhæver hurtige svar og effektiv... Se mere

Customer service

Forbrugere finder kundeservice tvetydig, hvor mange kunder rapporterer langsom sagsbehandling, manglende svar... Se mere

Customer communications

Kunder noterer tvetydige oplevelser med kontakt, hvor nogle finder det nemt at komme igennem og modtage... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi ringede for forsikringstjek, hvor vi fik fat i en fyr, der var forholdsvis ny hos Gjensidige. Virkelig rar kundeoplevelse, hvor han er fair og sige, at han får svært ved at kunne dække til de pri... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg er glad for at have tegnet en forsikring, der virker, når behovet melder sig. For mig havde det blot været lettere at anmelde det telefonisk.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Oplevelsen med Mavespecialisten var ikke god. Efter at være henvist til dem d 4/5 skete der ingenting før jeg selv henvendte mig til dem et par dage efter. Jeg kunne først får en konsultation d 20/5... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Da vores hjem blev ramt af brand, stod vi pludselig i en situation, som ingen ønsker at opleve. Man er sårbar, presset og har brug for, at forsikringsselskabet hjælper én s... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 22 af de 37 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Gjensidige er et ledende nordisk skadeforsikringsselskab med virksomhed i Danmark, Norge, Sverige og Baltikum. Gjensidige etablerede sig i Danmark i 2006 og tilbyder forsikringsydelser og -produkter til: Privat, Erhverv, Landbrug samt Kommuner og regioner. Du kan finde mere information på www.gjensidige.dk

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

22 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(21.845)

2.171 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Fik hurtigt svar og godkendelse til…

Fik hurtigt svar og godkendelse til hudlæge og en hurtig tid på Mølholm på Frederiksberg . Så søde på Mølholm og meget grundige og dygtige . Meget imødekommende og lyttende . Kan varmt anbefale dem.

10. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Louise

Tusind tak for din flotte anmeldelse – den er vi rigtig glade for 🌟
Hvor er det skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med Mølholm.
Det er netop den slags kundeoplevelser, vi stræber efter hver dag!

Ha’ en dejlig dag 😊

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fra jeg anmeldte skaden gik der ca…

Fra jeg anmeldte skaden gik der ca 1time så fik jeg en aftale med et privathospital

17. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os.
Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊
Ha’ en skøn dag!

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Harry

Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os 🙏
Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊

Ha’ en skøn dag!

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og professionel

Hurtig, kvalificeret og konkret hjælp

9. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej

Tusind tak for de fem stjerner og de flotte ord ⭐ Vi er glade for, at du er tilfreds – det betyder alverden for os.

Ha’ en god dag!

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde regnet med hurtigere…

Jeg havde regnet med hurtigere behandling. For 14 dage siden, kontaktede jeg Gensidig. Kom til undersøgelse 8 dage senere. Kan først få en operation den 31. august. Jeg oplever ikke, at Gensidig har undersøgt hvilket hospital har mulighed for at operere mig hurtigst muligt, Dette indebærer en langtidssygemelding på flere måneder.

9. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Kristbjoerg

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du oplever ventetiden som længere end forventet, og vi forstår godt din frustration over, at operationen først er planlagt til den 31. august.

Ventetider på undersøgelser og behandlinger afhænger af flere faktorer, herunder den konkrete diagnose, lægefaglige vurderinger og kapaciteten hos de behandlende hospitaler. Vi bestræber os altid på at finde den bedst mulige løsning inden for de muligheder, der er tilgængelige.

Da vi ikke kan behandle personlige sagsoplysninger her, vil vi gerne opfordre dig til at kontakte vores Sundhedsafdeling, så de kan gennemgå din sag og undersøge, om der er behov for en nærmere vurdering af dine behandlingsmuligheder.

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God forsikring

God forsikring

God sagsbehandling ved skader. Ikke så meget pjat som med alle andre forsikringsselskaber. Venlige medarbejdere med personen i fokus frem for systemet.

22. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Lasse

Tusind tak for, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af os ⭐

Dine 5 stjerner betyder utrolig meget – dem er vi stolte af!

Rigtig god dag!

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget meget hurtig reaktion

Meget meget hurtig reaktion.
Dagen efter min anmeldelse (smerter i skulder) modtog jeg svar og en henvisning til speciallæge med en booket tid 6 dage senere.
Tak for hurtig “udrykning”

9. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Thomas

Tusind tak for din anmeldelse – den sætter vi stor pris på 🤗

Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse.

Du ønskes en dejlig dag!

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget dårlig oplevelse med den person, der håndterede min klage

Jeg havde en meget dårlig oplevelse med den person, der håndterede min skade. Da jeg anmeldte skaden, forsøgte personen at give mig skylden for skader, som tydeligvis var gamle og fra før jeg overtog huset. Jeg fik også tilsendt VVS-firmaet af forsikringsselskabet, som skjulte relevante oplysninger for vores sag, og som ville udvide dækningen fra forsikringsselskabets side.

31. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Jens

Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Jeg er ærgerlig over at læse, at vi ikke har levet op til dine forventninger.

Jeg har desværre ikke haft held med at finde dig i vores system og har derfor bedt dig sende os nogle flere oplysninger, så vi kan undersøge din sag.

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Der gik 2 timer fra min henvendelse

Der gik 2 timer fra min henvendelse, til jeg havde et tilbud om behandling.

16. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Britt

Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os 🙏

Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊

Ha’ en skøn dag!

Mange hilsner
Cecilie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg skulle bruge min rejseforsikring…

Jeg skulle bruge min rejseforsikring for første gang gennem Gjensidige og alt gik uden problemer. Fik lægetid gennem videokonsultation og penge tilbage 1uge efter afsluttet rejse. Kan varmt anbefale.

22. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Maria

Hvor er det dejligt at høre, at du har haft så god en oplevelse med din forsikring.
Det er lige præcis sådan, det skal være, når man har brug for den😊

Du ønskes en dejlig dag.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ejerskifteforsikring dækker ikke…

Ejerskifteforsikring dækker ikke ulovlige installationer. Vi har af autoriserede håndværkere fået konstateret både ulovlig el og VVS, og de dækker ikke lovliggørelsen. Samtidig har vi opdaget brud på spildevandsafledning og det dækker de heller ikke, selv om der står de dækker kloakledninger, som skal laves om. De dækker ikke det, som de skriver når man køber forsikringen - stor advarsel.

Vi skulle ikke have betalt ejerskifteforsikringen til dem. Vi skulle have beholdt vores egne penge, så vi havde dem til lovliggørelse og udbedring af kloakledninger. Vi er klar over, at vi kan anke, men vil blot dele denne oplevelse da det ikke er det man har brug for, når man står i situationen. Vi valgte ekstra at betale for ejerskifteforsikringen fra Gjensidige, da deres argument var, at de dækker mere end standardforsikringen man får tilbudt via ejendomsmægleren.

22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Anders

Tak for din anmeldelse.


Vi forstår, at du ikke er enig i den vurdering, der er foretaget i sagen.

Ved ejerskifteforsikring afhænger dækning altid af en konkret vurdering af de anmeldte forhold og de gældende forsikringsbetingelser. Det gælder også forhold vedrørende installationer og kloakledninger, hvor det er de konkrete omstændigheder, der danner grundlag for afgørelsen.

De eksempler, der fremgår af vores hjemmeside, er generelle beskrivelser og kan derfor ikke sidestilles med vurderingen af en konkret sag.

Vi takker for din feedback og tager dine bemærkninger til efterretning.

Venlig hilsen
Louise, Skadebehandler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Henning

Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du fik hurtig svar på din henvendelse😊

Du ønskes en god dag.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hurtig afklaring og venligt personale

Super hurtig afklaring, 10d fra konsultation, MR og besked. Gode tider der kunne nemt kunne passes ind i hverdagen.

9. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Frederik

Tusind tak for din anmeldelse – den sætter vi stor pris på 🤗
Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse.

Du ønskes en dejlig dag!

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig stil af Gjensidige.

Da jeg oprettede klage over meget dårlig,og direkte svindlende sælgerbehandling, så modtog jeg følgende manipulerende besked fra gensidige:

Hej

Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Jeg er ærgerlig over at læse, at vi ikke har levet op til dine forventninger.

Jeg har desværre ikke haft held med at finde dig i vores system og har derfor bedt dig sende os nogle flere oplysninger, så vi kan undersøge din sag.

Mange hilsner Christina

De prøver tydeligt at få mig til at fremstå utroværdig. Jeg ville rigtig gerne have vedhæftet kopi at min opsigelse af bilforsikring hos gjensidige, men den funktionalitet eksisterer ikke hos trust pilot.

22. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Happy Customer

Jeg er ked af, at du føler, vi vil få dig til at fremstå utroværdig. Det er på ingen måde vores hensigt.

Vi kan kun se meget få oplysninger her på Trustpilot og ofte er det ikke nok til at finde dig i vores system.
Via Trustpilot sender vi derfor en forespørgsel, for at få flere oplysninger, så vi kan finde dig i vores system og hjælpe dig med din henvendelse.

Jeg har sendt en anmodning om, at du giver os flere oplysninger, så vi kan hjælpe med din sag.

Mange hilsner
Julie
Jeg håber meget du vil

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Kim

Tusind tak for din anmeldelse.

Hvor er det skønt at høre, at du har haft fået god, hurtig og professionel service 😊

Du ønskes en god dag.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og god service fra personale…

Hurtig og god service fra personale samt hurtig svar tid

15. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej NHL Aabybro

mange tak for anmeldelsen.
Jeg er glad for at høre, at vi kunne hjælpe med godt og hurtigt svar på din henvendelse 😊

Du ønskes en god dag.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tusind tak for en fantastisk hurtig og…

Tusind tak for en fantastisk hurtig og klar afslutning på min sag, vedr. min rejseforsikring, om aflysning af min ferie grundet sygdom. Tusind tak til den meget meget søde og kompetente Anja Pedersen jeg nok talte med i telefonen, mener det var navnet? behagelig og meget meget venlig. Fantastisk service I giver, og vil klart anbefale jer til familie og venner.
Fortsat god sommer til jer fra Hanne Glahn Sabroe

20. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Hanne

Tusind tak for den meget flottet anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, at du fik kompetent og god service af vores kollega i skadeafdelingen. Det er lige præcis sådan vi ønsker det skal være, når man har brug for hjælp.

Jeg håber du er kommet ovenpå igen og får en god sommer 😊

Du ønskes en dejlig dag.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget hurtig ekspedition

Meget hurtig ekspedition

15. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Ann

Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du hurtig fik hjælp 😊

Du ønskes en dejlig dag.

Mange hilsner
Julie

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan kun anbefale denne forsikring

Hurtig service, svartid og venlig betjening

16. juli 2026
Gjensidige-logo

Besvarelse fra Gjensidige

Hej Inger

Tusind tak for din anmeldelse – den sætter vi stor pris på 🤗

Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse.

Du ønskes en dejlig dag!

Mange hilsner
Cecilie

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere