Vi ringede for forsikringstjek, hvor vi fik fat i en fyr, der var forholdsvis ny hos Gjensidige. Virkelig rar kundeoplevelse, hvor han er fair og sige, at han får svært ved at kunne dække til de pri... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg er glad for at have tegnet en forsikring, der virker, når behovet melder sig. For mig havde det blot været lettere at anmelde det telefonisk.
Virksomheden har svaret
Oplevelsen med Mavespecialisten var ikke god. Efter at være henvist til dem d 4/5 skete der ingenting før jeg selv henvendte mig til dem et par dage efter. Jeg kunne først får en konsultation d 20/5... Se mere
Virksomheden har svaret
Da vores hjem blev ramt af brand, stod vi pludselig i en situation, som ingen ønsker at opleve. Man er sårbar, presset og har brug for, at forsikringsselskabet hjælper én s... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 22 af de 37 bedste virksomheder i Forsikringsvirksomhed
Skrevet af virksomheden
Gjensidige er et ledende nordisk skadeforsikringsselskab med virksomhed i Danmark, Norge, Sverige og Baltikum. Gjensidige etablerede sig i Danmark i 2006 og tilbyder forsikringsydelser og -produkter til: Privat, Erhverv, Landbrug samt Kommuner og regioner. Du kan finde mere information på www.gjensidige.dk
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
A.C. Meyers Vænge 9, 2450, Kbh. SV., Danmark
- 70 10 90 09
- www.gjensidige.dk
4,3
Fremragende
22 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Troels
Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os 🙏
Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊
Ha’ en skøn dag!
Mange hilsner
Cecilie
Det dårligste forsikringsselskab man…
Det dårligste forsikringsselskab man kan få.
Umuligt at får fat på.
Skriver at de vil dække en skade og vil efterfølgende intet dække.
Hold jer langt væk, har aldrig været udsat for noget lignende.
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Hans
Jeg er ked af at høre, at du ikke har været tilfreds med håndteringen af din sag.
Jeg vil meget gerne få en af vores kollegaer til at undersøge sagen nærmere.
Da jeg ikke finder dig i vores system ud fra de oplysninger du har givet, har jeg anmodet om, at du sender flere oplysninger.
Du ønskes en god dag.
Mange hilsner
Camilla
Jeg har været kunde hos Gjensidige i…
Jeg har været kunde hos Gjensidige i næsten 10 år, aldrig haft problemer og har været glad for min forsikring. Derfor gav jeg dem også muligheden for at beholde mig, da jeg fik et markant bedre tilbud på bilforsikring til min nye elbil fra GF Forsikring.
Jeg ringede ikke for at presse dem urimeligt – jeg spurgte blot, om de kunne matche tilbuddet eller bare komme i nærheden af det. Min nuværende bilforsikring kostede omkring 1.100 kr. om måneden med 5.000 kr. i selvrisiko, hvilket jeg ganske enkelt syntes var blevet alt for dyrt.
Samtalen tog dog en meget uventet drejning. Den medarbejder, jeg talte med, gik fra at være venlig til at virke tydeligt fornærmet, da jeg nævnte tilbuddet fra GF. Pludselig kunne intet lade sig gøre.
Jeg fik blandt andet at vide, at "folk vælger os, fordi de gerne vil betale for kvalitet." Det undrede mig, for jeg havde netop sagt, at jeg havde været tilfreds med Gjensidige gennem alle årene. Min pointe var ikke, at kvaliteten var dårlig – kun at prisen var blevet for høj.
Til sidst fik jeg at vide, at jeg jo bare kunne skifte til GF, og at jeg nok burde tjekke min nye forsikring igen, fordi jeg "vist havde misforstået noget". Kort efter blev samtalen afsluttet, inden jeg overhovedet nåede at sige pænt farvel.
Det er den del, der skuffer mig mest. Efter næsten 10 år som loyal kunde, uden skader eller bøvl, havde jeg forventet en mere respektfuld behandling – også selv om de ikke kunne matche prisen.
Jeg er oprigtigt skuffet over den oplevelse, og jeg har efterfølgende fortalt familie og bekendte om den. En god kundeservice viser sig især, når en kunde overvejer at forlade selskabet, og her levede Gjensidige desværre slet ikke op til mine forventninger.
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Henrik
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og ikke mindst tak for de næsten 10 år, du har været kunde hos os. Vi sætter stor pris på den loyalitet og tillid, du har vist Gjensidige gennem årene.
Det glæder os at høre, at du generelt har været glad for dine forsikringer hos os. Derfor er vi også kede af at læse, at din seneste kontakt med os efterlod dig med en følelse af skuffelse.
Vi bestræber os altid på at tilbyde konkurrencedygtige priser, men vi må også erkende, at vi ikke altid kan matche de tilbud, der findes på markedet. Prisen på en forsikring afhænger af en række faktorer, og i nogle tilfælde vil andre selskaber kunne tilbyde en lavere pris, end vi kan.
Når det er sagt, er det naturligvis aldrig vores intention, at en kunde skal opleve en samtale som respektløs eller føle sig afvist, uanset om vi kan matche et tilbud eller ej.
Vi forventer, at alle kunder bliver mødt med en professionel og imødekommende dialog, og derfor er vi oprigtigt kede af at høre, hvordan du oplevede samtalen.
Da jeg ikke finder dig i vores system ud fra de oplysninger du har givet, har jeg anmodet om, at du sender flere oplysninger.
Jeg ønsker dig en god weekend
Med venlig hilsen
Camilla
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Lennert
Tusind tak for din anmeldelse – den sætter vi stor pris på 🤗
Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse.
Du ønskes en dejlig dag!
Mange hilsner
Camilla
Vender altid hurtig tilbage på en…
Vender altid hurtig tilbage på en henvendelser Med en plan for behandling
25. juni 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Henrik
Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os 🙏
Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊
Ha’ en skøn weekem.
Mange hilsner
Camilla
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Olivia
Tak for din flotte anmeldelse
😊
Det glæder os at høre, at du oplevede det som nemt at anmelde, og at du fik en sød og venlig behandling fra os.
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Du ønskes en skøn weekend.
Med venlig hilsen
Camilla
Hurtigt svar som altid
26. juni 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Jacob
Tusind tak fordi du deler din fine anmeldelse🙏
Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊
Ha’ en skøn dag!
Mange hilsner
Line
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Britt
Tusind tak for de fem stjerner og de flotte ord ⭐ Vi er glade for, at du er tilfreds – det betyder virkelig meget for os.
Ha’ en dejlig dag!
Mange hilsner
Line
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Tina
Tusind tak for, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af os ⭐
Dine 5 stjerner betyder utrolig meget – dem er vi stolte af!
Rigtig god dag!
Mange hilsner
Cecilie
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Egon
Tusind tak for de fem stjerner og de flotte ord ⭐ Vi er glade for, at du er tilfreds – det betyder alverden for os.
Ha’ en god dag!
Mange hilsner
Cecilie
Ejerskifteforsikring
Laver gerne endnu en anmeldelse for at I kan få sagsnummer.
Jeg ville aldrig vælge Gjensidige igen. Deres ejerskifteforsikring er penge lige ud af vinduet.
Vores sag har været præget af skiftende forklaringer, langsommelig sagsbehandling (7 måneder) og en oplevelse af, at der blev gjort mere for at afvise sagen end for at behandle den objektivt. Når begrundelsen ændrer sig undervejs, mister man tilliden.
Så en varmepumpe er ikke dækket af ejerskifteforsikringen, til trods for et fint afskrivningsskema og andre fine ord i policen. Begrundelse? Udedelen står udenfor huset😅. Mig bekendt er det hele idéen med en luft/vand-varmepumpe.
1. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Nicolaj
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg er ærgerlig over at læse, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg har desværre ikke haft held med at finde dig i vores system og har derfor bedt dig sende os nogle flere oplysninger, så vi kan undersøge din sag.
Mange hilsner
Cecilie
Meget serviceminded person
8. juli 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Susanne
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at du oplevede en venlig og hurtig ekspedition – det er præcis den service, vi stræber efter at levere hver gang!
Mange hilsner
Cecilie
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Janet
Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os 🙏
Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊
Ha’ en skøn dag!
Mange hilsner
Cecilie
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Ulla
Tusind tak for, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af os ⭐
Dine 5 stjerner betyder utrolig meget – dem er vi stolte af!
Rigtig god dag!
Mange hilsner
Cecilie
Fantastik service og hjælp af vores…
Fantastik service og hjælp af vores rejseforsikring
ifm. med en faldulykke i starten af vores ferie.
Det tog 1 opringning og klarede Gjensidige resten. Vi blev hele tiden orienteret om, hvor langt de var med sagen ift. at få os hjem til Danmark.
Kan varmt, varmt anbefale Gjensidige!!
2. juni 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Ove
Tak for den flotte anmeldelse! ⭐
Det glæder os rigtig meget at høre, at I oplevede god hjælp og støtte i forbindelse med jeres uheld på rejsen. En skade langt hjemmefra kan være en bekymrende situation, så vi er glade for, at vi kunne hjælpe jer godt igennem forløbet og sikre, at I løbende blev holdt orienteret.
Tak for de varme anbefalinger – dem sætter vi stor pris på.
Vi håber, I er kommet godt hjem, og ønsker jer alt det bedste fremover.
Mange hilsner
Cecilie
Den bedste oplevelse var samtalen med…
Den bedste oplevelse var samtalen med medarbejder hos Gjensidige
2. juli 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Susanne
Tusind tak for din anmeldelse – den sætter vi stor pris på 🤗
Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse.
Du ønskes en dejlig dag!
Mange hilsner
Cecilie
Hurtigt og godt
2. juli 2026
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Kenneth
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at du oplevede en venlig og hurtig ekspedition – det er præcis den service, vi stræber efter at levere hver gang!
Mange hilsner
Cecilie
Besvarelse fra Gjensidige
Hej John
Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os 🙏
Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig hurtigt videre 😊
Ha’ en skøn dag!
Mange hilsner
Cecilie
Jeg ville gerne give 0 stjerner hvis…
Jeg ville gerne give 0 stjerner hvis jeg kunne.
Ulykkesforsikringen kan man ikke bruge til noget her. De opdigter tidligere problemer, men vil ikke anerkende en pludselig opstået skade- på trods af at den er veldokumenteret.
De vil gerne have vores penge, men når der skal/bør udbetales, så holder de på pengene. Absolut ikke er anbefalelsesværdigt forsikringsselskab.
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Sara
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Jeg er ærgerlig over at læse, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg har desværre ikke haft held med at finde dig i vores system, udfra de oplysninger du har givet. Har du mulighed for at tjekke din mail er korrekt skrvet ind, og evt. komme med et ref/kunde nr?
Mange hilsner
Camilla
Jeg vil gerne give en stor anbefaling til Lars.
Jeg vil gerne give en stor anbefaling til Lars.
Vi har gennemgået mine forsikringer flere gange, og han har været utrolig professionel, tålmodig og ærlig gennem hele forløbet. Han har taget sig god tid til at forklare mulighederne og har aldrig presset mig til at træffe en beslutning.
Desværre er situationen lige nu, at en konkurrent kan tilbyde en væsentligt lavere pris, og derfor har jeg ikke mulighed for at indgå en aftale på nuværende tidspunkt.
Det ændrer dog ikke på min oplevelse af Lars. Jeg er overbevist om, at vi på et senere tidspunkt kommer til at lave en aftale, hvis priserne bliver mere konkurrencedygtige. Servicen har været i top fra start til slut.
Tak for den gode rådgivning, Lars!
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Gjensidige
Hej Finn
Mange tak for den flotte anmeldelse – den er vi meget glade for 👏
Det betyder meget for os at høre, at du har oplevet Lars som både professionel, ærlig og imødekommende gennem hele forløbet. Vi giver selvfølgelig straks din ros videre til ham 😊
Vi har fuld forståelse for, at prisen også spiller en vigtig rolle i valget af forsikringsselskab, og vi sætter stor pris på, at du alligevel har taget dig tid til at dele din positive oplevelse.
Du ønskes en rigtig dejlig dag!
Cecilie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.