Jeg havde købt en bluse på hjemmeside. Da jeg pakkede blusen ud var der en stor fedt/olie plet midt på brystet og make up langs kraven. Jeg gik i Only butikken i Hørsholm for at bytte blusen og der... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Lidt besværligt at shoppe i jeres online butik. Og min ordre blev delt op, så jeg modtog tre items i to forskellige ordre. Nuvel, det er da bedre end at vente længere tid hvis fx et item er forsinket.... Se mere
Virksomheden har svaret
Rigtig god kundeservice. Ordren var ikke gået igennem på black Friday. Så vi skulle bestille igen, men så blev varen 100 kr. dyrere. Det blev så refunderet når vi fik varen.
Virksomheden har svaret
Jeg havde bestilt på nettet og skulle have anden str. og fik foretage ombytning i nærliggende butik (Holstebro). Jeg skrev direkte til butikken som svarede hurtigt og venligt - ligesom ekspedienten i... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 122 af de 134 bedste virksomheder i Dametøjsbutik
- nr. 94 af de 106 bedste virksomheder i Tøjbutik
- nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Jeansbutik
- nr. 52 af de 55 bedste virksomheder i Butik med modetilbehør
- nr. 21 af de 24 bedste virksomheder i Internetbutik
Om ONLY STORES
Skrevet af virksomheden
At ONLY STORES, we make it easy for you to follow the latest trends. We offer a huge selection of fashion and accessories for women, with prices that everyone can afford.
In our ONLY stores and on only-stores.com, you’ll also find the brands PIGALLE and STUDIO, which are our exclusive private labels you won’t find anywhere else.
When you shop at your local ONLY store, you are shopping at ONLY STORES, and www.only-stores.com is the website linked to our stores, offering the exact same product selection. So when you are shopping online, you actually shop at your local ONLY store.
If you have any questions about us or any of our styles, or if you need help finding your nearest ONLY store, feel free to reach out to us anytime at:
Denmark onlystoressupport@bestseller.com or +45 2551 4183
Germany onlystoreskundensupport@bestseller.com or +49 160-8484541
Netherlands onlystoresnl@bestseller.com
In our ONLY stores and on only-stores.com, you’ll also find the brands PIGALLE and STUDIO, which are our exclusive private labels you won’t find anywhere else.
When you shop at your local ONLY store, you are shopping at ONLY STORES, and www.only-stores.com is the website linked to our stores, offering the exact same product selection. So when you are shopping online, you actually shop at your local ONLY store.
If you have any questions about us or any of our styles, or if you need help finding your nearest ONLY store, feel free to reach out to us anytime at:
Denmark onlystoressupport@bestseller.com or +45 2551 4183
Germany onlystoreskundensupport@bestseller.com or +49 160-8484541
Netherlands onlystoresnl@bestseller.com
Kontaktoplysninger
Fredskovvej 1, 7330, Brande, Danmark
- only-stores.com
4,2
God
856 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Annette,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Hurtig levering
31. juli 2026
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Anja,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Jeg bestilte nogle vare på deres live…
Jeg bestilte nogle vare på deres live show d. 29 maj 2026
Jeg fik en seddel med i en pakke at resten var i rest ordre, så det ville blive sendt når det kom på lager igen.
Da der var gået 1 mdr. efter jeg havde bestilt mine vare kontaktede jeg dem for 1. Gang, hvor jeg fik at vide at de ville blive sendt dagen efter.
Da der var gået 1.5 mdr og jeg stadigvæk ikke havde modtaget mine vare. Kontaktede jeg dem igen , og efterlyste mine vare. Der kunne de så ikke finde min bestilling, først efter en del beskeder fandt de den. Og kunne så konstatere at jeg ikke kunne få mine vare.
Men at jeg ville få mine penge tilbage.
Men at der ville gå 14 dage før jeg fik dem. Fordi den der skulle sende mine penge havde ferie.
Der er så gået 3 uger nu og jeg har stadigvæk ikke modtaget mine penge.
Det har været er rigtig dårlig service hele vejen igennem. Kan absolut ikke anbefale det.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Heidi,
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre, og det er selvfølgelig ikke den service, vi ønsker at levere.
Jeg vil meget gerne undersøge, hvad der er sket med refunderingen. Du må derfor meget gerne sende os en mail på onlystoressupport@bestseller.com med dine ordreoplysninger, så får jeg kigget nærmere på sagen.
Tak for din feedback – den tager vi med videre.
// Sofie, ONLY STORES
Kundeservice eksisterer ikke.
Jeres såkaldte kundeservice er total ubrugelig.
Det er over 3 uger siden jeg startede med at skrive til jer fordi jeres system har glemt alle mine kvitteringer og point ... Og det er stadig ikke løst. Virker som en ukompetent AI man skriver med og der kommer intet brugbart..
Beskeden er at systemet ikke kan håndtere når man skifter land fra Dk til Sverige.. men for ....... Det er jeres medarbejdere i butikken som sagde at jeg skulle det.
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Linda,
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg kede af at høre, og jeg beklager mange gange.
Jeg forstår godt din frustration.
Der har desværre været en udfordring med din konto efter skiftet mellem landene, som vores system ikke har kunnet håndtere korrekt.
Jeg har sendt dig en mail med en nærmere tilbagemelding på sagen, og du er selvfølgelig altid meget velkommen til at kontakte os igen, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp.
Tak for din feedback – den tager vi selvfølgelig med videre.
// Sofie, ONLY STORES
Jeg modtog hurtigt min ordre
Jeg modtog hurtigt min ordre, og har været yderst tilfreds med den.
Tak for en fod service❣️❤️
27. juli 2026
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Inge,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Hurtig levering og perfekt tøj
3. august 2026
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Ingelise,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Helle,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Karen,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Henriette,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
God information om status på min ordre
God information om status på min ordre, hurtig ekspedition og levering og nogle fine varer, som fuldt ud lever op til forventningerne.
27. juli 2026
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Mette,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Forsvundet returpakke og dårlig kommunikation
Jeg forsøgte først at foretage en returnering i en fysisk butik, men deres system var nede den dag, så jeg valgte i stedet at returnere varerne med posten.
Jeg returnerede to pakker, men den ene er aldrig kommet frem til Onlystores. Jeg har selv forsøgt at eftersøge pakken, men da jeg brugte den returseddel, der lå i pakken, og da det er et erhvervsforhold, er det kun Onlystores selv, der kan eftersøge/efterlyse pakken hos fragtfirmaet.
Det har desuden været svært at komme i kontakt med Onlystores. Når man skriver til dem via deres hjemmeside, får man ingen bekræftelse på, at beskeden er modtaget, så man er i tvivl om, hvorvidt henvendelsen overhovedet er kommet frem.
Jeg endte med at sende to beskeder, som ifølge mine oplysninger nåede frem til dem d. 28.07. Jeg hørte fra dem d. 30.07 og svarede med det samme, men i dag, d. 04.08, har jeg stadig ikke hørt noget tilbage.
Jeg har fået returneringen af den ene pakke bekræftet, men om den anden pakke har jeg fortsat intet hørt.
30. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Sabrina,
Tak for din anmeldelse og for din tålmodighed.
Du skulle meget gerne have modtaget både refunderingen og en besvarelse på mail😊
Hvis du har spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte os på onlystoressupport@bestseller.com.
// Sofie, ONLY STORES
Fine varer og fint pakket ind og…
Fine varer og fint pakket ind og forsendelse tip top 👌
27. juli 2026
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Anette,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Dorthe,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Liv,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Hurtig levering 🙂
24. juli 2026
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Anne,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Bente,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Rachel,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Karin,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Laila,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Besvarelse fra ONLY STORES
Kære Anne Dorthe,
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse med at shoppe ved os!💖
// Sofie, ONLY STORES
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.