Købte 2 stk. Ellos Home Bordlampe Neela, meget fine lamper, der er dog ingen låg på skærmen hvilket man ikke kan se når man køber den, det gør at den blænder, i forbindelse med købet får man tilbudt 2... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Hurtig levering. Produkt som beskrevet. Minusset er, at selvom det er annonceret fragtfri, så opkræves der alligevel fragt, da produktet kun kan hjemmeleveres. Det vidste I vel i forvejen?
Meget tilfreds med varen. Men der var lidt lang ekspedition til modtagelse.
Jeg har modtaget 2 smukke bordlamper. Beskrivelse og foto lever godt op til produkterne. De er bare flotte og hurtig levering. Så alt i alt en rigtig god oplevelse.
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos os på Ellos.dk finder du alt inden for mode, bolig og skønhed til kvinden midt i livet. Vores mål er være til for at forenkle livet og altid give vores kunder en positiv shoppingoplevelse. Du skal f.eks. altid kunne stole på, at vi har relevante og attraktive tilbud, hvor du ikke skal gå på kompromis med bæredygtighed eller klimabelastning. Hurtige og nemme leveringer kombineret med nem returnering er også noget, vi tager for givet. Vi arbejder på at skabe en tryg samhørighed. Hos os skal du altid føle dig velkommen og inspireret – uanset hvem du er.
www.ellos.dk
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Postboks 150, 6400, Sønderborg, Danmark
- 70 100 200
- customerservice@ellos.dk
- ellos.dk
Opdag vores sortiment
4,2
God
21 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtigere og nemt og billigt
3. november 2026
Super god service
Super god service
Kan kun anbefale at købe der fra
Så mange lækker ting 🥰
26. oktober 2026
Er skuffet over at Ellos ikke er i…
Er skuffet over at Ellos ikke er i stand til at efterkomme en bestilling.
Min ordre indeholdt to andre varer jjeg ikke har bestilt og samtidig manglede en vare jeg havde bestilt.
Har haft tlf kontakt den 4.11 kl 1606 hvor jeg blev henvist til returformular men hvor problemet ikke kan beskrives. Så nu er jeg spændt på om jeg får mine korrekte penge igen. Sender retur idag
3. november 2026
Levering
Det er anden gang i streg, hvor jeg ikke modtager varen fra firmaet indenfor deres forventet leveringstid. Første gang blev min levering annulleret, hvilket er fair nok. Bestilte herefter et nyt tæppe, som nu har været 11 dage undervejs, uden at jeg har hørt nogle opdatering på leveringen.
5. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Jeg har altid været meget glad for…
Jeg har altid været meget glad for Ellos, men jeg synes det er tarveligt at man selv betaler fragten OG returfragten.
Jeg skulle bare bruge en anden størrelse, så en ombytning med halv skade i fragt havde måske også kunne fungere, men nu har det kostet mig 115 kr i fragt alt i alt.
Jeg tror at det er sidste gang at jeg vælger Ellos, når Zalando og Salling også har fine ting og godt kan finde ud af at dække returfragten.
4. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Simone.
Vi takker for din tid og din feedback.
Vi forstår godt, at det føles som en stor ekstraudgift, når omkostningerne til både levering og returnering falder på dig som kunde, især når du blot ønskede at bytte en vare til en anden størrelse. Vi er bevidste om, at vores vilkår på dette område adskiller sig fra andre aktører på markedet. Vi tager dine betragtninger om fragtgebyrerne med videre til vores interne overvejelser, da vi løbende evaluerer vores service og betingelser for at kunne tilbyde en bedre oplevelse i fremtiden.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Den var i top
2. november 2026
Købte et sæt bikini hvor toppen var…
Købte et sæt bikini hvor toppen var syet skævt sammen så kontaktede kundeservice og fik tilsendt en ny 👍👍👍👍
2. november 2026
Hurtig levering.Varene levede op til…
Hurtig levering.Varene levede op til forventniingernen
2. november 2026
Jeg er virkelig tilfreds med mine nye…
Jeg er virkelig tilfreds med mine nye natbukser, som er i dejlig blød flonel.
Pasformen er behagelig løs.
3. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Dårlig reklamations politik
Jeg havde købt en stumtjener hos ellos. Det var en gave til min datter.
Desværre kan den ikke samles.
Den eneste løsning Ellos kan tilbyde er at varen sendes retur.
Vi kan ikke, som vi ønsker, og som de ellers skriver, få den del der mangler. Den stumtjener er ikke sådan lige at pakke ned, og den er stor at sende, hvilket er spiæd af resourcer. Ej heller kan vi få penge retur.
Prdrenummer 400-20936551
3. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Mette.
Vi beklager meget den besværlige situation med stumtjeneren, som var tiltænkt som en gave. Det er fuldt ud forståeligt, at det føles som et spild af ressourcer at skulle pakke og returnere så stor en vare, når I blot ønsker den manglende del for at kunne samle den og vi beklager dybt, at vi ikke har haft mulighed for at skaffe denne del til jer. Vi tager denne feedback med videre, da det er vigtigt for os at høre, hvordan vores returprocesser opleves i praksis, så vi kan forbedre vores service fremover.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Jeg synes ikke om at man ikke kan få…
Jeg synes ikke om at man ikke kan få rabatter når man bestiller på telefon. Derfor ikke så mange stjerner.
Venlig hilsen Gurli Jensen.
29. oktober 2026
Besvarelse fra Ellos Danmark
Hej Gurli.
Tak for din feedback.
Vi sætter pris på din tid. Vi forstår skuffelsen over, at vores rabatordninger ikke gælder ved telefoniske bestillinger. Vi tager dine kommentarer med videre til vores interne overvejelser om, hvordan vi kan forbedre vores service og ensarte vores tilbud på tværs af alle bestillingskanaler fremover.
Med venlig hilsen
Nadine, Ellos Teamet
Aldrig problemer og hurtig levering og…
Aldrig problemer og hurtig levering og nem returnering.
30. oktober 2026
Perfekt jakke 🤩
31. oktober 2026
Firmaet har stjålet mine 28596 kr
Firmaet har stjålet mine 28596 kr. i overen måned har jeg forsøgt at få mine penge. Kundeservice lover de vil hjælpe men intet sker.
Politiet er kontaktet og den ansvarlige i kundeservice, er ikke til at få fat i. Det er det rene svineri!!!
Pengene blev overført i en bankoverførsel og derfor mistænkes en medarbejder for at have stjålet pengene.
5. november 2026
Uopfordret anmeldelse
hurtig levering
24. oktober 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.