Bestilte to lagner og et sengetæppe. Begge dele meget smukke farver, er spændt på hvordan farven holder godt efter vask. Syntes at lagerne er til den tynde side. Fik hurtigt varen efter at have best... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Stribede gule lagner, så flotte. Ingen problemer med bestilling og levering,men hvis man bare vender sig lidt om natten ligger de i den ene side af sengen. Der er kun elastik i hjørnerne så de bliv... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte lækre nye gardiner. De levede rent kvalitetsmæssigt op til det forventede. Det ene gardin med høreffekt var lidt mørkere og havde mere markante "nister" end jeg havde forventet ud fra... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde en lidt blandet oplevelse med Jotex Danmark. Leveringen fungerede rigtig godt og fortjener klart 5/5 – hurtig og problemfri, hvilket jeg satte stor pris på. Til gengæld var det ret... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 138 af de 149 bedste virksomheder i Dekorerings- og boligindretningsbutik
- nr. 12 af de 13 bedste virksomheder i Marked for byggematerialer
Skrevet af virksomheden
Hos Jotex finder du det allernyeste inden for boligindretning. Vi er altid et par skridt foran, så du kan finde dine favoritter her og nu. Uanset om du følger trends eller skaber din egen, er Jotex destinationen for at finde hjem. Shop dit personlige interiør til hele hjemmet på jotex.dk
Kontaktoplysninger
C/O Ellos Denmark A/S Postbox 150, 6400, Sønderborg, Danmark
- 70130202
- customerservice@jotex.dk
- jotex.dk
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dårlig kundeservice - reservedele til produkter
Deres produkter er sikkert fine - men deres kundeservice er chokerende dårlig. Hver gang man sender et spørgsmål, får man straks svar tilbage at ens sagsnummer er blevet afsluttet, og i mit tilfælde samtidig besked om, at de ikke sælger reservedele til deres egne produkter. Så hvis en opalglaskugle ødelægges, må man købe en ny lampe til 2,700 kr. for at få én glaskugle. Skuffende.
23. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Fin betjening
Først forsvandt min bestilling så jeg måtte ringe og spørge. Fik en fin betjening og endda med rabat så jeg kunne bestille igen. Og derfra gik det godt, fik varen hjem og er tilfreds.
19. juli 2026
Let at finde rundt på jeres hjemmeside
Let at finde rundt på jeres hjemmeside. God information, fin leveringstid.
19. juli 2026
super duper
8. juli 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Besvarelse fra Jotex Danmark
Hej Marianne
Mange tak for din anmeldelse og din feedback.
Vi beklager, hvis du oplever vores betalingsproces som besværlig.
Vi ønsker at gøre det så nemt som muligt for vores kunder, og derfor tilbyder vi flere forskellige betalingsmuligheder.
Når du modtager din faktura på e-mail, kan du enten:
Betale direkte i din egen netbank ved at benytte de FIK-/giro-oplysninger, der står direkte i mailen.
Betale hurtigt online ved at følge linket i mailen til vores hjemmeside.
Vi tager altid feedback til os og arbejder løbende på at gøre oplevelsen endnu mere smidig.
Med venlig hilsen
Thomas
Jotex kundesupport
Jeg er simpelthen så tilfreds med de…
Jeg er simpelthen så tilfreds med de varer som jeg har modtaget fra Jotex og det er en del. Jeg kan derfor varmt anbefale at ligge en bestilling hos Jotex, det du ser på billederne lever i den grad op til det du får tilsendt. Jeg er så glad for mine råhvide blonde gardiner som er det seneste jeg har købt. Mine varer blev sendt hurtig så jeg skulle ikke gå i flere dage og vente, det kalder jeg kanon god service.
Jeg vil gerne have givet 10 stjerner men der var kun 5 til redelighed.
17. juli 2026
Elsker at handle hos Jotex der er så…
Elsker at handle hos Jotex der er så mange lækker vare og alt er altid i ok.😉
17. juli 2026
God hjemmeside at bestille fra!
Den bestilte vare blev leveret til det angivne tidspunkt. Fedt princip med rabat på første køb!
2. juli 2026
Elendig kundeservice og kvalitet på gardiner
Har købt gardiner for godt 7000kr.
Heraf hvad de reklamerer med som mørklægnings gardiner. Gardinerne er dog på ingen måde i nærheden af mørklægning. Lysdæmpende kan måske gå an, men langt fra mørklægning.
Svaret fra kundeservice er “så skulle du have valgt en mørkere farve”. Men det fremgår jo ikke på hjemmesiden. Alle gardiner i 5 rum er hængt op og jeg opdagede det naturligvis først næste morgen, da solen stod på. Når jeg spørger til returnering får jeg svaret “ Når vores returlager modtager din returnering, vil de derefter vurdere om din returnering kan godkendes.“
Så altså skal jeg pille alle gardiner ned, sende til dem og derefter afvente om de overhovedet vil tage den retur. Jeg har naturligvis fremsendt billede dokumentation for at lyset går igennem. Her handler jeg ikke igen.
10. juli 2026
Besvarelse fra Jotex Danmark
Hej Jane
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi vil gerne starte med at beklage, at der er opstået en misforståelse omkring din returret.
Så længe du er inden for din lovbestemte fortrydelsesret, har du altid ret til at returnere dine varer.
At vores kundeservice nævner, at returlageret skal godkende modtagelsen, er udelukkende en standardprocedure, hvor lageret registrerer, at varerne er modtaget retur.
Det er altså ikke et udtryk for, at vi afviser din ret til at fortryde købet.
Hvad angår mørklægningseffekten, så beror det på selve vævningen i stoffet, men lyse nuancer kan i visse tilfælde lade en smule mere diffust lys igennem end helt mørke farver.
Jeg beklager meget, hvis rådgivningen eller informationen om dette ikke har været klar nok i din situation.
Med venlig hilsen
Thomas
Jotex Kundesupport
Lækre produkter og hurtig levering
14. juli 2026
Godt produkt
Godt produkt, som jeg selvfølgelig først kunne se/mærke, da jeg havde det i hånden! Hurtig levering : 3 dage. Super!!!!
14. juli 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.