Olena

Jeg har altid godt vidst, at jeres varer — hvis ikke alle, så i hvert fald de fleste — kommer direkte fra Kina. Men da jeg bestilte dette tablet-cover her på jeres side, regnede jeg da med, at I havde det på lager i Danmark, så det kunne komme i løbet af et par dage.
​Men det viser sig jo bare at tage nøjagtig lige så lang tid, som hvis jeg selv havde bestilt det direkte fra Kina — og endda til den dobbelte pris! Hvis I bare gør præcis det samme, som jeg selv kan gøre, bare meget dyrere, hvad er meningen så med jeres webshop? Det forstår jeg simpelthen ikke. Nøjagtig det samme cover kan jeg jo bestille selv på AliExpress eller en anden kinesisk markedsplads til halv pris, selv med de nye afgifter på pakker fra Kina.
​Hvorfor har jeg stadig ikke fået et tracking-nummer eller noget som helst om levering? Svaret er vel, at I selv sidder og venter på, skal nå frem til jer fra Kina, før I sender det videre til mig. Hvorfor skal man betale ekstra for et mellemled, der bare laver det samme, som man selv kan klare billigere og hurtigere?

Mangler altid noget: Flot udvalg, men skuffende mangel på styr på detaljerne
​Jeg har handlet hos Power flere gange, og selvom jeg rigtig godt kan lide butikken, deres store udvalg og de gode tilbud, må jeg desværre konstatere, at ingen af mine tre store og dyre køb har været uden problemer. Det virker som om, at der hver gang enten mangler en vigtig del, eller også er der rod med leveringen.

​TV for et par år siden: Leveringsdatoen blev udskudt gang på gang i flere uger. Det krævede en del kontakt med butikken, før jeg endelig modtog det.

​Kaffemaskine fra outlet: Jeg blev forsikret om, at alt var i orden, men da jeg fik den hjem, manglede der en helt afgørende del, som gjorde, at maskinen slet ikke kunne bruges. Igen måtte jeg kontakte butikken for at få dem til at eftersende delen.

​Nyt TV senest: Click&Collect reservation ordrenr. 227959311.

Vi købte et nyt TV i Holstebro og afhentede det selv dagen efter kalibrering. Da vi pakkede det ud derhjemme, manglede strømkablet! Vi tog straks til den lokale Power i Skive, men her kunne de kun give os et helt almindeligt standardkabel. Vi måtte tage imod det for at kunne tænde TV'et, men kontaktede kundeservice igen. Butikken i Holstebro mente først, at vi selv skulle køre tilbage og hente originalkablet. Først da vi spurgte, hvorfor det ikke kunne sendes (da de tidligere har eftersendt manglende dele), ændrede sælgeren mening og lovede at sende det.
Når jeg køber et helt nyt produkt, forventer jeg selvfølgelig, at alle originale dele er med i kassen fra starten. Det kan ganske enkelt ikke passe, at man gang på gang skal henvende sig, køre frem og tilbage og nærmest "bønfalde" om at få de dele, man allerede har betalt for.
​Jeg har købt mere end blot disse tre varer, men det undrer og frustrerer mig utroligt meget, at ikke ét eneste af mine store køb har kunnet gennemføres uden problemer.
​Jeg vil gerne blive ved med at være kunde, for I har et fantastisk sortiment og gode priser – men denne form for skødesløshed med helt basale ting trækker oplevelsen utroligt meget ned.

Som regel hurtig levering, og billedet, der sendes i appen, er også en rigtig stor hjælp.

Jeg har købt en Dreame våd-/tørsuger H15S online. Der var en rigtig god rabat på den. Leveringen via Boston Distribution A/S tog bogstaveligt talt kun 2-3 dage.
​Hvis I ønsker at købe noget hos Bauhaus via Anyday-betalingssystemet, skal I være opmærksomme på, at I ikke kan gennemføre købet som Bauhaus-medlem — man er nødt til at logge ud af systemet. For mig er dette et væsentligt minus.
​Det fremgår i øvrigt intet sted på hjemmesiden, hvordan man betaler med Anyday. Jeg var nødt til at skrive til kundeservice for at få informationen fra dem. Når man har tilføjet varen til kurven og forsøger at betale, er Anyday ikke blandt de tilbudte betalingsmuligheder. Ved I hvorfor? Fordi medlemmer af Bauhaus Club ikke har ret til at købe via Anyday, hvis de er loggede ind i systemet på det tidspunkt.
​Jeg har et forslag til Bauhaus: Hvorfor ikke tilføje information på hjemmesiden om, hvordan man betaler med Anyday?
For eksempel: "Ønsker du at betale med Anyday? Venligst log ud af din Bauhaus Club-konto", eller endnu bedre, tilpas systemet således, at klubfordele og Anyday-betaling ikke modsiger hinanden.
​Udover det har jeg ingen bemærkninger.

Det var en hurtig levering. Uden forsinkelser.

I går købte vi en kaffemaskine i en butik i Herning - Delonghi Primadonna Soul ECAM610.55.SB
ECAM61055SB / 1273344

Det var et outletprodukt.
Vi fik solgt en kaffemaskine uden én lille del, en speciel dyse - en afkalkningsdyse, uden hvilken den ikke virker. Vi har aldrig brugt dette mærke før, så vi vidste ikke, at denne del skulle være der. Vi har et andet mærke hjæm og har ikke brug for sådan en del der.
Jeg spurgte, hvorfor rabatten var så stor, faktisk 50%, og de forsikrede mig om, at de bare skulle sælge produktet, fordi de fik nye produkter, mærker og modeller.
Hvis der mangler en vare i produktet, butik skal give os besked om det.
Det er ubehageligt, at vi blev narret så meget.
Reservation med ordrenr. 225911734

Jeg bestilte produktet d. 12 april.
D.14 april modtog jeg en besked om at min pakke ville blive leveret mellem 16.04 og 23.04. Hvad? 2 uger?? Hvorfor så længe? Det er ikke første gang, de har taget så lang tid at sende en vare. Beklager, men for eksempel Boozt sender varen med det samme, og jeg modtager min pakke om 2 dage. 2 dage! Ikke om 2 uger. Mærker du forskellen? Og det er lige meget om det er påske eller jul.
Jeg vil kun have mine T-shirts. Jeg vil ikke vente så længe på levering. Jeg ønsker, at du får den samme behagelige og hurtige service som dine konkurrenter.

Hvorfor kan jeg ikke finde en bil til salg nu, som om den var fra en privatperson? Jeg ser kun tilbud fra forhandlere.Desværre er siden kun blevet værre. Forresten, da jeg forsøgte at sende en annonce, modtog jeg med det samme adskillige bedrageriske e-mails i min private e-mail...

Jeg havde brug for at opdatere oplysningerne. Jeg skrev til supporttjenesten, og min anmodning blev opfyldt inden for to timer.
Det er meget hurtigt.
Jeg skulle også registrere nye kontakter, og det blev også gjort meget hurtigt.
Tak Charlotte for hjælp
Yderst tilfreds med servicen

Det var utrolig hurtigt.
Jeg bestilte produktet fredag ​​morgen og modtog det lørdag før frokost.

Den 27. oktober 2024 foretog jeg et køb i en butik i Holstebro.
Bestilt levering den 05.11.
En dag før levering modtog jeg en besked om en ændring i leveringsdatoen.
Det tog jeg med forståelse, for leveringsdatoen blev flyttet to dage senere.
To dage senere d. 07.11 skete leveringen stadig ikke, og jeg modtog ingen meddelelse om det.
Den 11. november modtog jeg igen besked om, at min ordre ville blive leveret den 14. november.
I dag ændrede de min leveringsdato igen - nu vil produktet sandsynligvis blive leveret til mig den 19.11
Frygtelig service.
Dejlig butik, gode sælgere, men forfærdelig leveringsservice.
Dvs købere der køber varer hos dig og ikke selv kan levere dem hjem til sig skal vente mindst tre uger på levering??

Sidste år bestilte jeg fødselsdagsudstyr her på siden, og jeg var tilfreds med den meget hurtige levering.
I år afgav jeg en ordre d. 02.11 (lørdag) - #4516, og nu er det aften d. 07.11 (torsdag), og mit produkt er ikke blevet sendt.
Jeg forstår, at det var weekend, så ordren blev ikke behandlet, men hvorfor blev min ordre ikke sendt med det samme om mandagen?
Jeg skrev til deres e-mailadresse om at annullere ordren, da jeg ikke skal bruge det nødvendige tilbehør til min søns fødselsdag efter den 8. november, men jeg har ikke modtaget nogen information fra dem.

De sendte mig et helt andet produkt. Jeg åbnede en tvist. Og ved du, hvilken beslutning AliExpress tog? De vil ikke give mig mine penge tilbage. I stedet for 10 dollars besluttede de, at afkastet ville være 0. Jeg afviste dette skammelige tilbud. Nu har jeg ventet i flere dage på, at AliExpress-voldgiftsdommeren skulle tage yderligere skridt.
Ikke alene sender du ikke længere varer til hjemmeadresse (jeg skal gå til posthuset for hver ordre), men du returnerer nu ikke pengene fra kunder, der blev bedraget

Mine pakker fra AliExpress bliver ikke leveret til mit hjem.
Jeg har bestilt fra denne side i mange år.
Og alle mine pakker blev altid leveret til min personlige adresse.
Hvorfor skal jeg på posthuset for at hente min pakke??
Dette er irriterende, fordi jeg betalte for fragt, da jeg bestilte varen, men jeg kan ikke modtage varen i min postkasse.
Jeg føler, at jeg bliver snydt

Pakker fra AliExpress bliver ikke leveret til mit hjem.
Jeg køber jævnligt noget på Ali Express.
Mine sidste to køb blev sendt til posthuset, ikke min hjemmeadresse.
Det er irriterende.
Hvad skete der?
Jeg har bestilt mange produkter med betaling for levering.
Så hvorfor skal jeg nu gå et sted hen efter min pakke, hvis jeg har betalt for denne hjemmelevering??
Med hensyn til produktets kvalitet. De fleste af de produkter jeg har bestilt er af fremragende kvalitet. Hvis der er problemer, returnerede jeg pengene uden problemer. Så hvis du har brug for et billigt produkt, anbefaler jeg stærkt denne side

Jeg bestilte en masse forskellige 2ml parfumer, fordi jeg gerne ville opleve forskellige dufte på mig selv.
Butikken sendte mig parfume, men lagde to tomme, iturevne æsker med parfume i min bestilling, som skulle være som gave.
Jeg forstår ikke det her...
Ellers ser jeg ud til at være tilfreds. Jeg ved ikke om det er originale parfumer, men jeg er interesseret i at prøve dem

Det var svært at finde gode rullegardiner af høj kvalitet til små vinduer, fordi mange virksomheder ikke laver sådanne ikke-standardiserede små størrelser. Veneta opfyldte min ordre på 15 dage, inklusive levering.
Og det blev gjort til en meget fin pris.

Jeg kan virkelig godt lide den hurtige forsendelse og hyppige kampagner, rabatter og yderligere rabatkoder.
Men i sidste måned glemte Boozt at registrere varen fra min returnering (450 DKK), og i denne måned kunne jeg ikke registrere returneringen af ​​nogle varer fra min ordre, fordi denne mulighed er lukket (selvom der kun er gået 12 dage siden jeg modtog varen pakke). Hjemmesiden siger, at jeg har ret til at returnere inden for 30 dage efter modtagelsen af ​​pakken).
I begge tilfælde hjalp supportteamet mig.
Men dette skuffede mig.
Jeg håber ikke det sker igen.

Jeg har haft forskellige erfaringer med denne logistikvirksomhed, både positive og knap så gode.
Men på det seneste ingen problemer.
Leveringen er hurtig

Tøj af meget høj kvalitet. Jeg bestilte regntøj med fleece til min søn. Der var en meget god nedsat pris for dette produkt. Pakken ankom i løbet af få dage. Jeg er meget tilfreds med valget