Krak’s gode medarbejder “Charlotte” udførte en effektiv handling som gjorde at jeg hurtigere end med et “knips-med-fingrene” modtog besked, om at Krak fjernede mig fra deres platform som ønsket. I he... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det nye KRAK kort er helt igennem elendigt. Dårligt og utydeligt design og elendig funktionalitet. Jeg har igennem adskillige år brugt KRAK kort som udgangspunkt for ugentlige ture i en vandreklub, og... Se mere
Virksomheden har svaret
Hej Charlotte Tusinde tak for din besked og forklaring. Jeg sætter stor pris på din indsats og takker for at du ikke kun løste min henvendelse men samtidig hjalp mig med at løse udfordringen... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg havde brug for at opdatere oplysningerne. Jeg skrev til supporttjenesten, og min anmodning blev opfyldt inden for to timer. Det er meget hurtigt. Jeg skulle også registrere nye kontakter, og d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 5 af de 7 bedste virksomheder i Online-marketingbureau
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i E-markedsføring
- nr. 4 af de 6 bedste virksomheder i Marketingvirksomhed
- nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Medie- og marketingbureau
- nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Søgemaskine
- nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Social media-bureau
Skrevet af virksomheden
Velkommen til Krak. Vi hjælper små og mellemstore virksomheder med digital markedsføring. Ligesom vores kunder er eksperter på hvert deres område, er vi det også - nemlig, online digital markedsføring. Om end det er en bedre online tilstedeværelse, mere trafik eller øget branding, kan vi hjælpe dig - hvis du vil. Ses online.
Kontaktoplysninger
Olivia Hansens Gade 3, 1799, København V, Danmark
- +45 88 38 38 00
- kundeservice@krak.dk
- www.krak.dk
3,9
God
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Informationer jeg bad at få fjernet lev…
Informationer jeg bad at få fjernet lev fjernet hurtigt
31. august 2026
Besvarelse fra Krak
Hej Ole.
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med vores hurtige service.
Med venlig hilsen
Charlotte
Super hurtig service
9. juli 2026
Besvarelse fra Krak
Hej Jannie
Vi siger tusind tak for dine 5 stjerner og er glade for at du oplevede hurtig service.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så godt vi hurtigt fik det løst.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Bad om hjæp via kontaktformular
Bad om hjæp via kontaktformular, og en time efter var problemet løst. Hurtigt og meget effektivt!
8. juli 2026
Besvarelse fra Krak
Hej Marianne
Tusind tak for både ros og 5 stjerner.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores hurtige service.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Siden virker ikke
Siden virker ikke - skriver “ gentagende problemer med siden “
Flere uger nu….
14. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krak
Hej Peter.
Det er vi da kede af at du oplever.
Benytter du Krak.dk eller vores Krak app? - for jeg har lige prøvet begge steder og der virker det fint.
Vil du sende lidt uddybende om hvad du søger på og hvilken af vores platforme du benytter - på mail til privacy@krak.dk, så skal jeg undersøge det nærmere.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Altid næmt at bruge krak.dk
Altid næmt at bruge krak.dk. God service, hvis der er et problem
8. juni 2026
Besvarelse fra Krak
Hej Bendt
Tusind tak for din fine anmeldelse og de pæne ord om, at det altid er nemt at bruge krak.dk, og at du oplever god service, hvis der opstår et problem. Det er lige præcis sådan en oplevelse, vi ønsker, at vores brugere skal have.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Manglende opdatering og det er dårligt…
Manglende opdatering og det er dårligt at i ej kan ringes til ØV ØV. Flora
2. juni 2026
Besvarelse fra Krak
Hej.
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse – også selvom din oplevelse desværre ikke har været positivt. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade.
Vi modtog din henvendelse om fjernelse af din personoptagelse og en 'forkert' person på adressen mandag aften , begge dele er rettet hos os tirsdag formiddag. Informationerne kommer fra teleselskaberne, så derfor har vi også henvist til at få det rettet der.
Hvis man ringer til os bliver man, som privatperson, henvist til at kontakte sit teleselskab for at få foretaget rettelserne eller benytte vores kontaktformular på Krak.dk, som du har gjort.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej Ole
Tusind tak for din fine anmeldelse – det betyder meget for os, at du har oplevet god kundeservice, hurtig handling og tilbagemelding . Det er lige præcis sådan, vi gerne vil have, at det føles at være bruger og kunde hos os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Jeg fik utrolig hurtigt svar
29. maj 2026
Besvarelse fra Krak
Hej Erling.
Tusind tak for dine 5 stjerner og godt at vi hurtigt fik hjulpet med dine rettelser.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej Henrik.
Mange tak for de flotte ord og 5 stjerner.
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede både hurtig og kompetent hjælp – og at du lagde mærke til “det lille ekstra”.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
I løste bare problemet👍
21. maj 2026
Besvarelse fra Krak
Hej Jan.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner.
Godt vi fik problemet løst hurtigt.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Havde brug for hjælp til korrektion af…
Havde brug for hjælp til korrektion af kontaktoplysninger.
Kunne ikke bruge MitiD.
Der kom hurtig og relevant hjælp fra kundeservice. 🙏🤗
21. maj 2026
Besvarelse fra Krak
Hej Dan.
Tusind tak for de 5 fine stjerner og din ros, som vi sætter virkelig stor pris på.
Vi hjælper altid gerne med spørgsmål og rettelser.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej.
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Vores fokus er altid på tilfredse brugere og kunder, så derfor glæder det os, at høre at du har fået hurtig hjælp.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej.
Vi siger tusind tak for både ros og stjerner, vi er glade for at vi hurtigt fik løst din henvendelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig respons
Henvendte mig for at få slettet navn/adresse i søgninger, da nyt tlf selskab ved en fejl ikke var opmærksom på skjult adresse. De reagerede med det samme, og 12 timer senere var alt fikset. Tak for hurtig og effektiv respons
16. april 2026
Besvarelse fra Krak
Hej Pia
Tusind tak for dine 5 fine stjerner og godt at vi hurtigt fik hjulpet med din rettelse/sletning.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej.
Vi siger tak for dine 4 stjerner og er glade for at du oplevede hurtig kundeservice.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så er glade for at vi hurtigt fik det løst.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig hjælp til en sag med forkert…
Hurtig hjælp til en sag med forkert virksomhedsadresse :-)
Hjalp også med hvor jeg ellers skulle række ud.
11. april 2026
Besvarelse fra Krak
Hej Ida
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner, som vi sætter stor pris på.
Vi er glade for at vi hurtigt fik hjulpet med problemet.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Besvarelse fra Krak
Hej
Det er vi da ærgerlige over at I oplever, hvis I vil uddybe hvad der er besværlig, gerne på mail til privatperson@krak.dk, så kan vi måske hjælpe.
Kan se at I sendte os en mail med ønske om oprettelse mandag aften og den løste og besvarede vi tirsdag morgen, så det var heldigvis ikke besværligt og var løst i en fart.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig tilbagemelding og handling
26. marts 2026
Besvarelse fra Krak
Hej Karina
Vi er altid klar til at hjælpe, så derfor er vi meget glade for din ros og de 5 flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig reaktion
Hurtig reaktion på min henvendelse til kundeservice vedrørende en fejl på min adresse, som det ikke var muligt at rette via selvbetjening
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krak
Hej Helle
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Vores fokus er altid på tilfredse brugere og kunder, så derfor glæder det os, at høre du har fået hurtig hjælp.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Rettet ifølge svar, derfor 5 i stedet for 1 stjerne
Rettet ifølge svar, derfor 5 i stedet for 1 stjerne
Datoer angives i amerikansk format
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Krak
Hej.
Tak for din kommentar.
Den eneste dato vi viser på Krak.dk er er registreringsdato for virksomheder, vi modtager denne information fra Proff.
Jeg sender dit input videre til vores teknikere, som kan se på hvordan datoformatet bør være fremadrettet.
Opdatering 26.3.2026:
Så har vores teknikere set på datoformatet og det er ensrettet på vores portaler, så det nu vises i dansk format.
Opdatering 18.5.2026:
Tusind tak for de 5 stjerner og vi er glade for at det blev løst.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.