SA

Sam

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af PokerStars


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg genåbnede min konto

Jeg genåbnede min konto. Men det var en fejl. Deres support udspørger ting som er 8 år gamle og deres mails har ingen info i dem, men den værste var en support ved navn Lorenzo. Har aldrig set nogen prøve at få kunderne til at lukke deres konto på nyt. Tror jeg giver op. Min konto er åben, men kan ikke komme ind. De mails de sender er "din konto er åben" og "Hvis du er i rofus" men ingenting hvordan jeg kommer ind. Uanset bare spil bedre sider med mennesker i supporten

20. juni 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra PokerStars

Tak for din feedback. Vi beklager de udfordringer, du har oplevet. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi har sendt dig en e-mail med detaljerede instruktioner om, hvordan du kan få adgang til din konto. Vi anbefaler, at du tjekker din indbakke, inklusive spam- eller junk-mappen, hvis e-mailen er blevet filtreret der. Hvis du fortsat oplever problemer, er du meget velkommen til at kontakte vores supportteam igen, så vi kan hjælpe dig yderligere. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.

Anmeldelse af Sondersodyreklinik


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tandtjek kat

Min kat skulle til tjek. Alt var perfekt fra vi trådte ind til gik ud igen. De var imødekommende og jeg havde glemt den første aftale, men det var ikke et problem. Fik bare en ny tid.

18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Queenvegas


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg troede det var en skam side

Jeg troede det var en skam side. Men vandt 5000kr og udbetalte 3000kr. De gav mig pengene på 1 min uden problemer. Lidt i chock over det gik så hurtigt og uden 100 spørgsmål

26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Vbet


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold dig fra denne side

Hold dig fra denne side. Hvis du vil forstå hvorfor, så læs deres bonus term and cond. Du indbetaler 200kr og får 100%. Maks gevinst totalt er 1000kr og husk du må stadig wager det. Så først vind, så gennemspil 4000kr og hvis du er super heldig får du maks 1000kr. Tænk du vinder 50000kr og får sølle 1000kr. Det er for at fange alle de spillere som ikke læser

1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Spildansknu


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedre end forventet

Jeg var bekymret på grund af alle de dårlige anmeldelser. Jeg har spillet på de fleste casinosider og synes, at denne havde det meste af det, jeg efterspørger. Velkomstbonussen kunne deles op i bidder, så man ikke skulle indsætte et stort beløb på én gang. Udbetalingen tog en halv dag, og jeg modtog en mail om, at pengene var udbetalt. Jeg sendte selv al dokumentation, men jeg tror faktisk ikke, det var nødvendigt. Hvis I tror, jeg er betalt eller en bot, så læs mine tidligere anmeldelser.

Jeg synes, de skal roses, når tingene fungerer – og det betyder ikke, at det gælder for alle. For mig har alt kørt som smurt, og selv supporten var god og hurtig til at svare.

24. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Spildansknu

Kære Sam,
mange tak for din grundige og nuancerede anmeldelse. 🙏

Det glæder os meget, at du valgte selv at danne dig en mening, og at din oplevelse har været positiv. Vi er især glade for, at både bonusstrukturen, udbetalingen og vores support har levet op til dine forventninger. 💬✨

Din kommentar om velkomstbonussen er værdifuld for os. Vi forstår, at en mere fleksibel opdeling kan være en fordel for mange spillere, og vi tager gerne den slags input med videre. At din udbetaling blev behandlet inden for en halv dag, og at du modtog en bekræftelse pr. mail, er vi naturligvis også glade for at høre. 💸

Vedrørende dokumentation følger vi gældende lovkrav. I nogle tilfælde afsluttes verificeringen hurtigt og automatisk, i andre tilfælde kræves individuel gennemgang – det er godt at høre, at processen var problemfri for dig.

Tak fordi du fremhæver, at positive oplevelser også bør deles. Det sætter vi stor pris på. 🙌

Venlige hilsner
dit spildansknu.dk team

Anmeldelse af Factor_Danmark


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte i god tid

Jeg bestilte i god tid. Pludselig ser jeg denne uge springes over. Ingen mail eller besked om det. Ikke noget om hvorfor eller hvad som er sket. Det er første uge jeg prøver det, men tror bare jeg finder noget andet. Jeg forstår fejl kan ske, men har ikke modtages besked eller noget hvorfor denne uge blev hopped over. Så er det selvfølgelig lukkede for supporten næste 2 dage

13. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Factor_Danmark

Hej Sam,

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest er vi utroligt kede af at din levering blev skubbet til næste uge, og at du ingen levering modtog som ellers forventet.

Vi kan forsikre dig om at vi tager disse typer hændelser meget seriøst og vil gøre vores bedste for at undgå lignende situationer fremadrettet.

Vi arbejder altid på at forbedre os, og tager meget gerne din feedback med videre.

Tak fordi du deler din oplevelse med os.

De bedste hilsner
Martin fra Factor

Anmeldelse af Sengeverden


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Må være ulovligt at markedsfører på denne måde

Jeg skulle til at købe en seng, men faldt over noget som ikke burde være lovligt. Gav dem chancen for at forklarer, men pludselig svarede deres support ikke længere. En seng står til 23000 og sat ned til 7499. Når man trygger videre står den pludselig til en førpris 15500 og første forklaring var det er 23000 med tilvalg. Men det giver ikke mening fordi med tilvalg koster den ikke 7499 længere. Så hvordan er det lov at snyde kunden på denne måde. Stod et klik fra at købe en seng, men når de kan snyde med sådan noget tør jeg simpelthen ikke handle her.

Note:Har aldrig bedt om ydereligere rabat og har hele samtalen liggende. Men sagen er sendt til forbrugerombudsmanden, så i kan komme med disse påstande om ting er forklaret eller jeg krævede rabat

7. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Sengeverden

Hej Mahnaz Azari-Alamdari,

Vi kan ikke genkende det forløb, du beskriver. Vores kundeservice har været i dialog med dig både lørdag og søndag, hvor prissætning og betydningen af tilvalg er blevet forklaret flere gange.

Da der fortsat var tvivl, opfordrede vi dig endda til at ringe, så opsætningen kunne gennemgås mundtligt 🙌 Efterfølgende bad du om yderligere rabat, hvilket vi afviste, hvorefter div. negative anmeldelser blev nævnt. Det fungerer naturligvis ikke sådan, at man kan opnå ekstra rabat via anmeldelser.

Venlig hilsen, Sengeverden

Anmeldelse af Ballerupdyreklinik


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Er tilfreds med mine to besøg

Har været der to gange med min kat. Den er rolig hver gang og forstår det ikke helt siden hun er en djævel ellers. Kan ikke sige om priserne er gode eller siden jeg ikke har været hos mange dyrelæger, men har været tilfreds begge gange og synes de tager hensyn. Begge gange ringede jeg på dagen og fik en tid presset ind. Skulle have klippet negle og de gav tips udenom, hvor det ikke kostede ekstra. Så var hun syg anden gang og alt blev forklaret og tjekket før jeg fik medicin med og gode råd. De rådgav os over telefon selvom de ikke får noget ud af det. Kan anbefale, men har ikke meget at sammenligne med

29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Getlucky Casino


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ALDRIG SPIL HER!

ALDRIG SPIL HER!


Deres support har åbent 7 timer om dagen og udover det er det en chatbot som er dum som en dør. Du kan ikke få noget gjort. Hold jer langt væk fordi hvis noget går galt er det bare syndt og kan ingenting gøre. Dette er tåbeligt de ikke har noget live support.

15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Getlucky Casino

Hej Sam,

Tak for at efterlade en anmeldelse. Vi er glade for at høre fra dig.

Jeg kan forstå at du for nylig har haft en negativ oplevelse på vores side og vi er kede af at høre omkring dette.

Vi vil gerne assistere dig yderligere angående dette og vil værdsætte hvis du kan kontakte os på en af de følgende platforme som behager dig.

Du kan kontakte os på:
Live chat på vores side
eller kundeservice.dk@getlucky.com

Med venlig hilsen,
Paul
GetLucky-teamet

Anmeldelse af TAP Air Portugal


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Journey with a cat

I had a cat with me. Everyone was perfect. From the lounge to the staff. Friendly and just helpful. On the first flight I didnt have the cat and the staff didnt bother me much which is exactly what u want. Just be friendly and leave us. No «please turn off» or similar. The food in the lounge was horrible but the drinks good and amazing staff made up for it. I will def fly again

9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Betinia


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har spillet her længe

Jeg har spillet her længe og vil mene jeg er mellemstor spiller. Deres support er ikke til at tale med. En Amalie blev smålig over tommel ned og lukkede min konto. Har en ven som modtager bonuser dagligt og jeg har ikke set en flere måneder. Så spurgte hende og det var som at skrive med chatgpt. Derefter siger jeg "Må vel lukke kontoen og finde andet sted", men lige efter sagde jeg nej ikke luk fordi jeg har oddskuponer kørende. Så snart hun fik en tommel ned, så lukkede hun den. Så smålig af en support og tror egentlig jeg stopper på siden med den behandling. Så snart mine kuponer er færdige, så finder jeg et sted med folk som kan tale til mennesker. Hun åbnede den så efter jeg "truede med at klage", men stadig hul i hovedet at gøre det til at starte med. Så pas på her. Selvom de er reelle når det kommer til penge, så er de ligeglade med spillerne. Så brug en af de normale som danske spil eller tivoli. Deres support her kan ingenting gøre og har prøvet lignende tidligere. Sådan simple ting får man bare det mest random svar

5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Betinia

Dear Sam,

Thank you for reaching out. It appears there might be a misunderstanding, as the details in your review suggest this feedback is intended for a different platform.

We take player support very seriously, but we have no record of this interaction. We recommend checking the site name to ensure your feedback reaches the correct team so they can address your concerns. As our website does not offer danish support.

Best regards,
Betinia.SE

Anmeldelse af Temu


Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en taske til at…

Jeg bestilte en taske til at transportere min kat på min flyrejse og tænkte jeg ligeså godt kunne bestille flere ting. Fik hurtigt alle de ubrugelige ting som børste osv, men tasken er nu gået 30 dage og slutdato ændrede sig flere gange efter betalingen. Jeg ved stadig ikke om jeg får varen og tror bare jeg køber det i en butik og sender det tilbage til temu. Jeg synes 30 dage burde række til at modtage en taske, men slutdato er sat til 50-60 dage for at modtage en taske. Rabat er dejligt, men ikke værd at vente 2 måneder på sin varer. Det er ikke kun leveringstiden, men opdateringerne er ubrugelige. Står bare "varen er kommet til x land"

Update: it got better with rest of the stuff I order. Just understand its either 2 weeks or 2-3 months to get your stuff. Nothing inbetween

2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Temu

Hej, tak fordi du handler hos os, og vi er kede af, at du oplever problemer med dine seneste ordrer. Temu er en e-commerce-virksomhed, der forbinder forbrugere med et netværk af merchandise-partnere, producenter og brands med den mission at give forbrugerne mulighed for at leve deres bedste liv. Vi samarbejder med pålidelige logistikpartnere for at sikre, at din ordre bliver leveret pålideligt og effektivt. Du kan spore din forsendelsesstatus og se din forventede leveringsdato direkte i Temu-appen eller på Temu.com. Hvis din ordre ankommer senere end den forventede leveringsdato, vil du modtage Temu-kreditter som et tegn på påskønnelse af din tålmodighed. Endelig, hvis dine varer ikke ankommer, ankommer beskadiget eller ikke matcher beskrivelsen eller billederne, vil du blive tilbudt en fuld refusion under Temus købsbeskyttelsesprogram (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html). Kundetilfredshed er af yderste vigtighed, og vi arbejder konstant på at forbedre vores servicekvalitet. Hvis du ikke har noget imod at sende os dit ordre-id, bedes du sende os en besked via Temu.com eller Temu app live chat, så vi kan hjælpe dig med at finde dine pakker og løse dette problem så hurtigt som muligt. De bedste ønsker, Temu-team

Anmeldelse af Travellink


Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Scam

Du laver en booking og 1 time senere skriver de *booking blev ikke gennemført. Nu skal jeg vente 5-7 arbejdsdage for pengene retur og eneste man kan skrive med er en chatbot! Aldrig brug denne side for at sparer lidt penge.

21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Travellink

Hej Sam,

Vi beklager virkelig, at din oplevelse med kundeservicen ikke var optimal.

Måden, interaktionen blev håndteret på, stemmer ikke overens med vores kvalitetsstandarder, hvilket vi tager alvorligt.

Vi har gennemgået din sag for at bekræfte, at kvaliteten ellers blev opfyldt, og forsikret dig om, at din anmodning er i gang og håndteres korrekt.

Så snart vi har et svar, sender vi dig en e-mail på den adresse, du brugte til at foretage dit køb.

Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse i denne periode.

Med venlig hilsen,
John
Kundeserviceteam

Anmeldelse af Teleperformance


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Its not a good place to work

Its not a good place to work. Any issue you get they just refer you to a different department. Nothing make sense and the training you get is so weird you question who makes decision. You dont have to trust me but check around the internet. At any point they can just transfer you for no reason even if you have perfect numbers.

15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Nordlys DK

Anmeldelse af Norlys


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

1 time for at tale med support

Vi fik lovet alt muligt for at skifte til dem, men ved første regning står der pludselig 169kr for netflix selvom det var inkluderet. Det er selvfølgelig muligt at dette er en fejl, men så ringer man ind og får besked om der er 1 times kø! Nu kan vi ikke skifte tilbage og føler sælgeren bare sagde hvad som helst for at få et salg. De fiksede det i det mindste, men 1 time i kø er unormalt. Opdatering: regningen blev ikke fikset og måtte ringe ind igen og tilbuddet her blev "gratis netflix men dit abonnoment stiger 100kr" det er jo skam i højeste klasse! nu sidder jeg på linjen og venter for 3 gang! Fortryder virkelig jeg skiftede til norlys fordi de er alt for forvirrede!

15. juli 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Norlys

Hej Sam,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at din oplevelse med os startede på den måde – det er naturligvis frustrerende at modtage en forkert regning, især når noget blev lovet inkluderet. Det glæder os dog at høre, at det blev rettet.

Vi forstår din frustration over den lange ventetid. En time i telefonkø er ikke acceptabelt, og vi arbejder løbende på at forbedre både svartider og gennemsigtighed i vores salgsdialoger, så vi undgår misforståelser som den, du beskriver.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det hjælper os i arbejdet med at blive bedre.❤️

De bedste hilsner
Nicolas, Norlys

Anmeldelse af Q8 Danmark A/S


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Det fungere bare ikke

Man får en måned gratis, men det fungere bare ikke. Jeg har haft det 3 måneder og fået vasket 5 gange totalt! Har prøvet flere gange, men føler altid der er et eller andet galt med vaskehallen. Sidste gang var idag hvor den pludselig var under renovering. Jeg ringede til kundeservice og opsagde. Det er lidt umuligt at bevise den ikke virker fordi den ikke registrere et besøg. Samtidig var der ikke noget forsøg på at afhjælpe. Det værste er man ikke kan tjekke om de er under renovation igennem appen så det er bare kører derud og spilde sin tid. Det eneste positive er kundeservice altid er tilgængelige på telefon, men de kan jo ikke vaske bilen for mig. Så måtte opsige med en måned varsel. Hvis hun damen havde tilbudt en måneds gratis havde vi givet det er forsøg, men hendes svar var "Hvad vil du have jeg gør? skal jeg opsige eller vil du blive måneden ud og se det an".

6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Q8 Danmark A/S

Hej Sam,

Jeg er naturligvis ked af at høre, at du har haft gentagne udfordringer med at benytte vaskehallen. Vores vaskeabonnement er netop uden binding, så du frit kan afmelde det, hvis det ikke lever op til dine forventninger.

Jeg forstår frustrationen ved, at det ikke fremgår i appen, hvis en vaskehal midlertidigt er ude af drift, f.eks. pga. renovering - det tager jeg med videre, så vi kan tage det med i vores overvejelser fremadrettet

Hvis du på et tidspunkt skulle få lyst til at give vores abonnement en ny chance, er du selvfølgelig velkommen tilbage.

Med venlig hilsen
Q8/Olivia

Anmeldelse af Mcdonals


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig indstilling

De unge drenge de har ansat har ikke styr på noget som helst. Alt dette kan man dog se bort fra hvis nu de havde en ordentlig måde at tale til kunderne på. Jeg sagde ved bestillingen der altid manglede servietter og de sidste 5 besøg havde jeg fået det en gang. Det er ikke min opgave som kunde at dobbelt tjekke om alt er med. Han undskyldte og gik fint. Ved vinduet får jeg maden og tjekker. Der var ingen servietter og når jeg nævner det for den ansatte kigger han på mig som om det er min skyld. Han siger undskyld men på en nedladende måde hvor han bare går sin vej. Hvor meget mere kan jeg gøre end at sige det ved bestillingen "husk nu servietter". Igen ville det hele være fint med en god indstilling, men ham som stod ved udlevering for mcdrive burde ikke have med mennesker at gøre og hellere få ham bag køkkenet

1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Andel Energi


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er så forvirret over dette selskab

Jeg er så forvirret over dette selskab. De sender en efter regning på 1200kr som kan ske. Da jeg spørger om at få sendt den får jeg pludselig at vide det er under et andet navn, men skiftede navn tilbage i 2010 og regningen er fra 2024! De nægter derefter at sende regningen på mit navn og siger det bare er sådan! Hvordan kan jeg stole på noget som helst når de ikke engang kan få mit navn korrekt? De kom med en undskyldning omkring tingene var opkøbt af et andet selskab osv, men jeg ville bare have regningen sendt på mit navn og det kunne de ikke!

15. maj 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Andel Energi

Hej Sam
Tak for din anmeldelse. Vi arbejder hele tiden på at forbedre os og din feedback er derfor vigtig for os.

Jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere, så jeg har anmodet dig om flere oplysninger.

Bedste hilsner Sisse

Anmeldelse af Elgiganten A/S


Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Overall godt sted at handle

Jeg vælger som regel elgiganten fordi deres service er god og har aldrig oplevet store vanskeligheder med mine produkter. Der er dog en ting som trækker dem gevaldigt ned og i kan prøve dette ved at ringe til dem! Deres chatbot fastholder dig i en ligegyldig samtale og hvis du giver den alle oplysninger så ender du med at sidde fast med et svar som "ring til bosch" og kan ikke komme videre! Dummeste nogensinde og måtte ringe flere gange! Den holdt mig som gidsel 25 min

16. april 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Elgiganten A/S

Hej Sam,

Mange tak for at dele din oplevelse med os.

Det glæder mig at høre du overordnet set har en god oplevelse med at handle med os. Jeg beklager selvfølgelig at du har følt dig fanget af vores interaktive telefonsystem, der i dette tilfælde ikke har givet dig mulighed for at blive stillet videre til en medarbejder.

Det er vigtig feedback at få, og det tager vi selvfølgelig til os, så vi kan forbedre oplevelsen, når man skal i kontakt med en medarbejder telefonisk.

Du ønskes en god dag!

Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter