Flemming Nielsen

Besynderligt. Mange informationer på hjemmesiden. Men ingen link eller information om hvordan man så kan bestille en pakkelevering ?? Jeg havde ikke tiden til at grave mere i hvordan man kunne bestille, så det blev DAO der fik opgaven.

Opdatering: Se svar fra Brink. Et klokkeklart bevis på et AI genereret svar +spørgsmål som naturligvis ikke kan besvares, i det der jo ikke er et pakke nr.
Trist for Brink at de mister forbindelsen til den virkelige verden og dermed deres kunder, med sådanne AI svar.

Forfærdelig dårlig app styring. De engelske ord er ikke altid korrekte, menu er absolut ikke Intuitiv. Man kan IKKE lave en “manuel” mapping, Kun en tvungen automatisk mapping er muligt. Den kører ud over kanten ved niveau forskel som er udført af kantsten. Kan ikke fjernbetjenes når batterier er under 20%. Kan finde på at gå amok og kræver gentagne genstart. Forbindelsen går tabt under ladning ved en strømafbrydelse, besynderligt at det er tilfældet selv om den eks. er opladet med 70%. Man kan ikke genoptage en afbrudt process uden at den skal tilbage til lader. Kan finde på at vise at den er uden for mapping område selv om det ikke er tilfælde, og kræver en genstart fra lader. Med hjælp fra chat GPT lykkedes det at få maskinen til at køre, men den vil ikke gå tæt nok på kanter.

Overnatningssted havde ikke plads, trods en telefonisk kontakt inkl. tlf. aftale og modtaget kode til nøgleboks. får ingen information om anulering af booking. Ved ankomst ringer jeg forgæves til overnatningstedet og til sidst lykkes det så at fange Booking.com, her venter jeg i mere end 45 minutur uden svar og pludselig sender de kl. 1.30 om natten en afbestilling af min booking ????? Jeg må nu ringe endnu en gang, selv om de lovede selv at ringe tilbage. Nu anviser de et dyrere hotel som ligger noget længere væk. Men jeg kan jo ikke få en taxi. DE vil kun delvis betale det dyrere hotel og de vil ikke hjælpe med transport/taxi. Jeg finder selv et hotel som kun ligger 400 meter fra det oprindelige og som er synligt på booking.com, men damen påstår at hun ikke kan se dette. jeg vælger nu selv at booke et nyt hotel, men både de anviste og det jeg selv fandt kan ikke bookes pga. at det er langt tid over midnat. Jeg måtte sove i en park i regnvejr utrolig at Booking.com vil være dette bekendt. Hvorfor har de en så totalt uacceptabel håndtering ? Heller ingen efterfølgende undskyldning eller kompentation for svie og smerte og manglende søvn til næste dags job.

Alt stod stille i en uge mht. om varen var under transport, eller blot kun var udtaget fra lager. Pengene blev taget fra kontoen uden at varen var afsendt fra lager. Jakken var en usædvanlig lille model uden forhånds information om dette. Trods valg af Large frem for Medium, var den fortsat alt for lille. I ordre bekræftelsen var der ingen oplysning om valgte farve. For dyrt at returnere, men burde jo være gratis når oplysningen om størrelsen er så meget forkert.
Update 2026.04.13: Green Bag har lavet en opfølgning og tilbudt returret på jakken uden omkostning, hvilket jeg tog imod. Har derfor ændret anmeldelsen fra 1 til 3 stjerner. pga. deres fine opfølgning. Mht. returnering går der så en uge og det er uden at man kan følge varens transport status + 4 dage før pengene er tilbage. Det kunne godt blive bedre hvorfor det kun kan blive til de 3 stjerner.

Rigtig fint. Det var en “budget” skiferie med et “standard” 3 stjernet hotel. Oplevelsen var bedre end forventet med fin god mad og guider der hjælper og er informative. Meget værdi for pengene.

Det fungere perfekt med løbende information og hurtig ekspedition og udlevering af ski

Helt som forventet med en løbende underretning om varens bevægelse.

Desværre en meget slasket burger med alt for meget dressing og med en bøf og bacon der kun smagte af brændt kød. Forundret over at pigerne må arbejde i den tygge tåge af mados som der er i lokalet.

Uoplyst gebyr burde være ulovligt.
Det er total uacceptabelt at man ved en betaling IKKE bliver oplyst og IKKE skal godkende såvel beløb som gebyr??? Man godkender et beløb for derefter på bagkant at kunne se at der også er trukket et ekstra beløb til et gebyr som man ikke blev orienteret om ved betaling og som man ikke har godkendt.
1.
Hvordan kan det være lovligt ???
2. Hvordan kan MobilePay betragte sig som et seriøs firma med en god smag i munden- samtidig med at de ikke ønsker at oplyse deres kunder om den samlede udgift ved brugen af deres produkt ???

Og ja ja, man kan læse en masse med småt, et eller andet sted, men det friholder ikke MobilePay til at oplyse den samlede udgift før at man godkender en overførsel. Man kan jo ikke gennemlæse flere sider om diverse gebyrer hvergang man anvender mobilepay.
Det er åbenlys at MobilePay ikke ønsker at oplyse det “skjulte” gebyr ved anvendelsen, fordi det kan få folk på andre tanker.
Usmageligt og MobilePay burde skamme sig.

Jeg forstår ikke DBA. De giver muligheden for at man kan "validerer" sig som bruger. Men det kan man gøre med eks. kun at vise 2 bogstaver af sit navn. det er mildt sagt et latterlig tiltag. Hvis man vil "validere" sig så må det være et krav at man oplyser sit navn. jeg har oplevet at et "valideret" var helt forkert.

Møj irriterende annoncering. Når man søger bl.a på Biltorvet og på geografi, af den simple årsag at man ikke gider besøge hele Danmark for at se på brugt bil, så fungere det bare slet ikke hos Aksel-nu. Javel, hvis du søger under Østjylland eller Horsens så kommer der ufattelig mange biler fra Aksel, men når man så åbner annoncen befinder bilen sig jo et helt andet sted som man ikke gider kører efter. Det kan man bruge rigtig meget - forgæves tid på - når man kigger på bilannoncer fra Aksel.

(PINLIG) OPDATERING efter jeres svar:
1. Har talt med biltorvet de har ingen problemer med at angive en lokation. Men Aksel.nu har en 3part til data hvorfor lokation ikke kommer med i Jeres Annoncering. Det kan i jo så bare løse i stedet for at anklage Biltorvet.
2. Jeres svar indledes og tager udgangspunkt i det personlige frem for emnet, hvilket er utrolig dårlig stil.
I den professionelle business verden er det fyringsgrundlag at tage udgangspunkt i det personlige frem for løsningen.

Som afsender og ved udfyldelse på hjemmesiden er det irriterende at man ikke kan vælge leveringsmetoder samt få oplysninger om bl.a.: 1 tidspunkt for seneste aflevering hos modtager (står heller ikke på faktura) 2 man kan ikke beskrive hvor at pakkne må afleveres (i et skur el. lign.) 3 man kan ikke skrive at pakken godt må afleveres uden kvittering. 4. ved bestilling får man ikke et overblik over hvornår pakken senest leveres. 5 man kan ikke vælge en bestem dag for levering. 6 Der mangler et samlet overblik med en fyldestgørende beskrivelse af alle forhold før man foretager sin endelige bestilling.
Opdatering 06.07.2025: DAO ringer for en opfølgning og oplyser at problematikker vil de kigge ind i. Positivt at de har en interesse i forbedringer. Om det så sker må tiden vise. Jeg ændre fra 1til 3 stjerner pga. deres interesse for kunden.

De vil ikke slette en falsk profil som bruger mine forældres navn adresse og telefon nr. Min mor bliver kimet ned af folk som snydes af den falske profil og vi kan ikke gøre en skid.
Det er urimeligt at personer der aldrig har anvendt Facebook bliver misbrugt på denne måde, ved at andre opretter en falsk profil i deres navn, uden at Facebook vil stoppe det????

Håbløse at kommunikere med ved en skade. Jeg beder om dialog men kunne kun få envejskommunikation via e-mails. Og måtte lave div. opfølgninger for at få svar. Kan ikke få svar fra skadesmedarbejder. Kan ikke få svar fra sælger. Har så forsøg med salgschef som heller ikke vente tilbage. Det lykkedes så at fange salgschefen på mobilen og han lovede en tilbagemelding. Det er nu. 2 måneder siden men han er fortsat ikke vendt tilbage ?? Man har jo ikke meget energi efter en voldsom hjernerystelse, men ingen hjælp i processen. Du skal selv sørge for al opfølgning trods din mentale tilstand. Vejle Brand er ligeglade, grænsende til det kyniske.
Deres ihærdighed og support ved nytegning af forsikring er til gengæld fortrinlig.

Drop Norlys, er værre end de værste mht. service.
Hvorfor skal et andelsselskab som Norlys drive internet og tv forretning når de ikke formål at håndtere helt alm. service?? Aldeles håbløse at komme i kontakt med. I 2 dage har jeg prøvet, 2 timers ventetid er bare fuldstændig uacceptabel. En gang kom jeg så igennem, men blev viderestillet og så var der en ny ventetid på 2 timer??

En hyggelig søndagsmiddag med en afslappet og dejlig uhøjtidelig betjening med den bedste andesteg jeg nogensinde har fået.

Vedr. sundhedsforsikring. Man opfordres til at skade anmelde på deres hjemmeside hvilket jeg har gjort. efter 3 dage ringer jeg for at få en status. får oplyst at det er forkert uploadet fil. skynder mig med ny fil og ringer endnu en gang for at få bekræftet om det er den rigtige. efter 2 dage endnu en opfølgning pr telefon, men de kan ikke love noget, dog vil de noterer min henvendelse. Nu er der gået yderligere 2 dage og ingen svar. sidst jeg ringede var der kø i 20 minuter og nu orker jeg snart ikke mere. Måske jeg bare skal vente på den offentlige behandling, men hvorfor så en sundhedsforsikring?? Man er generelt meget i tvivl om hvad der foregår ved skades anmeldelse på hjemmesiden, herunder hvad man har uploadet og man får ikke en bekræftelse og KAN ikke se hverken en tidslinje eller hvad man har uploadet.


Opdatering d. 22. okt. Så kom der en afklaring fra Gjensidige efter en 8 dages proces med 3 opfølgninger. Vil anbefale at man anmelder skade via telefonen. Hjemmesiden er meget lidt informativ og ikke intuitiv at anvende og man bliver usikker om forløbet. man risikere at anmeldelsen går "Død" hvis man ikke følger op via telefon.

Drop Deakleader: er der en fejl-levering eller får du et ny-defekt dæk eller er deres beskrivelse forkert på deres hjemmeside er al form for hjælp fuldstændig håbløs.
De svare med en AI automatisk robot ud fra de regler den er “oplært” med. De spørgsmål som robot ikke kender bliver ikke besvaret. De vil ikke forholde sig til fakta og uddyber du reklamation forbliver svar det samme. Svar var på italiensk trods Dansk henvendelse?. Trods køb via en af deres forhandlere er de iskolde. Forhandler er død træt af deres service, som ofte medfører at kunden får en ekstrem dårlig oplevelse når man bestiller dæk via forhandler.

Opdatering 14-10-2024: Daekleader opfordre i deres besvarelse til at man kontakter dem, hvilket jo naturligvis allerede er gjort. MEN de har lukket sagen uden at besvare henvendelse??? Så nu er det helt umuligt at følge op igennem deres system i det de SLETTER alle former for yderligere kommunikation. Man kan ikke ringe til dem og de ringer ikke tilbage, selv om udfordringen ligger på deres bord.

Efter mange besøg. Smørrebrød er altid med samme enorm høje kvalitet. fås ikke bedre og samtidig til en OK pris. også det bedste smørrebrød der findes ved take away. Øvrige varme retter er på det jævne så der mangler et alternativt i Juelsminde. Akustikken i lokalet kunne være bedre. Betjening er svingende og kan være lidt anstrengende, men det må man leve med hvis det er smørrebrød man ønsker, så skal det være MØLLERS

Fin, hurtig, og informativ chat service uden for åbningstid, selv om internet forbindelsen så desværre var røget pga. fiber udbyderen. Måtte afvente en Fejlsøgning fra FIBIA.