Simon

Har nu været forbi et par gange. Man kan bruge flere timer der, selvom butikken ikke er stor. Mathias og Amalie har skabt en fantastisk butik i Århus som klart er et besøg værd.

Vi købte i starten af Januar en emhætte ved Power i Randers.

Da vi kommer hjem og skal montere den, finder vi ud af de beslag som skal holde lågen på den skråhængte emhætte lukket, mangler på vores emhætte. Vi kører derfor tilbage til Power for at gøre opmærksom på det(25 minutters kørsel) og får af vide at de vil bestille dem, og kontakte os ved forventet levering. Efter en uge, hvor vi intet har hørt, kontakter vi dem pr telefon og de siger at de vil undersøge og vende tilbage. Der går yderligere en uge, uden nogen respons, og vi kører derfor igen til Randers for at snakke med dem direkte i butikken. Her siger de så at de ikke er blevet bestilt men at de vil få dem bestilt med det samme. en uge senere har vi igen intet hørt, kører til Power igen, igen er de ikke bestilt. Får igen lovning. 11/02 ringer jeg igen, for at få en status, her er status så at de har svært ved at skaffe dem hos producent/distrubutør, men at de vil holde mig opdateret. I dag har jeg stadig intet hørt fra Power. Men så vælger jeg selv at ringe til Eico for at høre om hvorfor det er så svært at skaffe de dele.

De fortæller at det ikke er noget problem med at skaffe dem, og at de kan sende dem til mig allerede idag.

Så nu har jeg selv bestilt dem, og får forhåbentligt en Emhætte der virker, og derfor ikke skal have mere med Power at gøre.

Har nu haft Monta og min ladestander i 1 måned(Easee home) Og det fungerer perfekt til opladning. Har ingen problemer haft med selv opladningen.

Dog kunne deres funktion med at åbne ens boks til at andre kan købe opladning hos en, godt være lidt bedre og intuitiv.

Vi skulle have bortskaffet et større område med kæmpepileurt, og fik derfor kontakt til Henrik, som inden for en uge fra første kontakt fik gravet det hele op og bortskaffet! Venlig og god service fra ham og hans team! Kan klart anbefales!

Skiftede alle forsikringer til Runa i sommeren 2020, grundet gode oplevelser fra venner og bekendte. Vi spurgte specifikt ind til flere scenarier for dækning, og fik lovning på at det var en standard dækning hos dem, og at hvis det var dækket hos den gamle forskring, så ville de også dække hos dem.

Vi ender så ud i et af de scenarier vi specifikt efterspurgte, og første samtale med dem var at de ville vende tilbage hurtigst muligt. Efter 1 uge uden noget svar, ringede vi igen, og her var svaret at det ville de ikke dække. Jeg forklarede så at vi netop var blevet lovet netop dækning for den type skade, og medarbejderen ville undersøge, og vende tilbage. Der gik endnu en uge uden svar, hvorefter vi ringede igen, med samme svar, at de lige ville kontakte os. Vi har så ringet 4 gange siden da, og har nu givet op på at få vores sag igennem.

Vi skifter så snart vi får mulighed

Vi har 4 gange lavet aftaler med alm. Brand, om forsikringstilbud, hvor de skulle komme på besøg hos os(3 gange før corona).

Hver eneste gang ringer de til os, 15-30 min før aftalen og aflyser med en eller anden dårlig undskyldning.
Det er sgu ikke i orden når man bruger tid på at finde info frem, lave kaffe og stille noget kage frem osv. Til besøget.

Kommer aldrig til at være kunde der. Meget useriøs

Bestilte 2 dele fra Frishop en mandag, hvor begge dele stod som værende på lager, med 1-2 dages levering.

De blev dog først afsendt om onsdagen, hvilket jo er 3 dage efter bestilling. Ellers så har der ikke været problemer, og det leverede produkt er fint. Men den sene levering trækker dog lige en stjerne ned.

Bookede en afbudsrejse hos Mixx Travel, og alt gik som det skulle. Vi havde 2 gange før rejsen brug for at ringe ind til dem, og der var ingen ventetid på at komme igennem. Hele booking processen var nem og intet at sætte en finger på. Der var kun 2 mindre "problemer" som jeg synes var lidt træls. 1: Vores fly var 2 timer forsinket, her kunne Mixx travel godt have haft en form for SMS service. 2: Da vi lander, er der ikke plads i bussen som vi har forudbestilt gennem Mixx, men den søde Dansk-tyrkiske guide får det fixet, efter lidt ventetid! Stor ros til hende. Men Mixx travel burde sørge for at der som minimum er plads til dem har booket transport, eller have alternativet klar med det samme, vi ventede 45 minutter på parkeringspladsen før vi kom afsted.

Har nu brugt Gouda de sidste 5 gange vi har skulle rejse! Og vi har haft brug for den hver gang, og der har aldrig været nogen problemer med noget som helst! De er så hjælpsomme og overholder altid de aftaler man laver. Denne gang sidder vi i Thailand, og vores datter Alva på lige knap 8 måneder bliver syg, ringer til Gouda som er en utrolig støtte, og får sendt os på hospitalet. Da vi efter hospitalet stadig er lidt utrygge ved den lilles tilstand spørger vi om vi ikke lige kan få snakket med en dansk læge, hvilket absolut intet problem er i! Jeg kan simpelthen ikke udtrykke hvor glade vi er for jer over skrift! Tak for hjælpen hver gang Gouda, og undskyld vi altid kommer til at have brug for jer på vores rejser:P

Efter jeg er flyttet til Århus er i blevet min primære hardware forretning. Det er kun sjældent i ikke har det jeg skal bruge. I er godt nok et par kroner dyrere en proshop, men med jeres placering så tæt på centrum kan det ikke betale sig turen til Højbjerg. Fortsæt det gode arbejde! Hilsen en meget tilfreds kunde.

Vi havde købt et ophold i Berlin, og der var kun en dato der var mulig for os at komme der ned, så vi købte dealen, men vi fik ikke vores værdibevis, så vi skrev flere mails til kundeservice uden svar. Vi skriver så til det pågældende hotel, for at høre om de rent faktisk har plads på de datoer vi kan, det har de så ikke. Nogenlunde samtidig får vi svar fra Dealicious i en mail med vores værdibevis i, Vi beder om pengene tilbage da hotellet er booket op. Der går ca hverdage og pengene er tilbage på kontoen.

Så alt i alt, man får hvad de lover, men deres kundeservice er lidt langsom når man skal bruge den, men de er hurtige til at betale penge tilbage hvis man fortryder sit køb. Derfor 3 stjerner

Bestilte et USB OTG kabel, blev sendt samme dag, og modtog det dagen efter.

Jeg har nu for anden gang brugt Ticket.dk til booking af flybillet.
Igen ganske nemt og uden problemer.

Bruger altid proshop. Helt igennem fantastisk firma. Altid hurtig levering og god service

Nu har jeg de sidste 14-15 gange jeg har skullet rejse brugt seat24 og jeg har endnu ikke oplevet problemer. Især deres hjemmeside gør det hele meget nemmere i forhold til andre selskaber. Thumbs up og fortsæt det gode arbejde