Bekymrende tavshed fra kundeservice
Jeg har flere gange forsøgt at kontakte MyFittingRoom vedrørende både en returnering og en henvendelse til kundeservice, men jeg får ingen svar tilbage.
Min returpakke er sendt og modtaget hos dem, men jeg har stadig ikke hørt noget om behandlingen af returneringen eller tilbagebetalingen. Jeg har også sendt flere beskeder for at få en status, uden at modtage nogen form for respons.
Det mest bekymrende er egentlig tavsheden. Hvis der er forsinkelser, kan det ske, men når man ikke får svar på sine henvendelser, bliver det svært at føle sig tryg som kunde.
Jeg håber, at virksomheden snart begynder at kommunikere med deres kunder og følger op på returneringer og henvendelser. Som situationen er nu, kan jeg desværre ikke anbefale at handle hos dem.