Har været medlem i en del år hvor jeres varer var billiger ,når jeg sammenligner jer med Matas er der ikke meget at spare. Når jeg logger ind på jeres konto tager ikke min adgangskode så jeg opgiver... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Altid gode priser og tilbud Er gode til at skrive mail med lækre sager for alle Køber alt fra hårprodukter til rengøringsmidler. Er vild med at handle der 👍TAK for Luxplus 🥰
Virksomheden har svaret
Levering skulle tage 2-3 dage men tog 7 dage. Da ordren kom manglende over halvdelen af varerne. Svært at finde e-mail på deres hjemmeside.Deres chat ubrugelig. Da jeg først kom igennem til kundes... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har været medlem i flere år, men er bestemt ikke tilfreds. Jeg overvejer kraftigt at melde mig ud. Produkterne er blevet dyrere, ofte fås varene billigere i dagligvarebutikkerne, leveringen kan ta... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 54 af de 56 bedste virksomheder i Helse- og skønhedsbutik
- nr. 20 af de 20 bedste virksomheder i Kosmetikbutik
- nr. 11 af de 11 bedste virksomheder i Kosmetik- og parfumeleverandør
Skrevet af virksomheden
Luxplus er en medlemsklub, hvor du kan få skønheds-, wellness- og hverdagsprodukter til nogle af de laveste priser online. Med et månedligt medlemskab får du adgang til eksklusive tilbud og fordele, der vokser måned for måned, såsom beauty cash og brand discount. Som medlem får du altid mulighed for gratis levering. Luxplus is your way to beauty.
Luxplus.dk
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Teglværksgade 37. 1.sal, 2100, København Ø, Danmark
- hej@luxplus.dk
- luxplus.dk
3,7
Middel
45 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Mega langsom levering
Mega langsom levering - nemmere at gå i Normal og handle og også oftere billigere. Har været kunde i mange mange år men overvejer at melde mig ud.
15. juli 2026
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej SR
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er virkelig ærgerligt at høre, at du har oplevet en længere leveringstid end forventet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg har sendt dig en e-mail, så vi kan følge op på din oplevelse og se nærmere på, hvad der er sket.
De bedste beauty-hilsner ✨
Camilla, Luxplus
Altid hurtig levering
Altid hurtig levering, fuldt ud tilfreds med produktet og prisen 😊
10. juli 2026
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Inger
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering, produkterne og priserne. Din feedback betyder meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse. 🩷
De bedste beauty-hilsner ✨
Camilla, Luxplus
Jeg føler mig i høj grad bondefanget…
Jeg føler mig i høj grad bondefanget ind i et uønsket abonnement hvor jeg trækkes automatisk uanet!!! Efter kontakt til kundeservice er det stadig ikke løst og abonnementet fjernet. Har ikke mail med info om såkaldte abonnement eller noget, blot bombet af reklamer.
Hej Camilla
Problemet er at jeg har ikke købt noget og kundeservice svarer ikke! Sjovt I er så hurtige her!?! Jeg vil blot meldes ud hvordan end jeg er endt der og have min penge retur tak
20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Charlotte
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det er ærgerligt at læse, at du føler dig fanget i et uønsket medlemskab, og at du oplever, at din henvendelse til kundeservice ikke har løst problemet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Luxplus er en medlemsklub, hvor et medlemskab giver adgang til eksklusive medlemspriser og en række andre fordele. Vi informerer om medlemskabet flere steder i købsprocessen – blandt andet på produktsiderne, i indkøbskurven og i ordrebekræftelsen, som sendes på e-mail. Det er også muligt at handle uden medlemskab til de almindelige priser.
Ud fra oplysningerne i din Trustpilot-anmeldelse kan vi desværre ikke finde din konto. Hvis du tilføjer dit ordrenummer til anmeldelsen eller kontakter vores kundeservice fra den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen, undersøger vi gerne sagen nærmere. Så kan vi sikre, at medlemskabet er opsagt korrekt, og besvare eventuelle spørgsmål om din konto.
Tak for din feedback. Vi tager den alvorligt og bruger den til løbende at forbedre vores kommunikation og service.
De bedste hilsner
Camilla, Luxplus
Medlemskab
Jeg havde hørt godt om det og ville prøve at købe derfra men så fandt jeg ud af at man automatisk bliver medlem derinde og man skal betale for at være medlem, så jeg prøve at sige det op og det troede jeg jeg havde men åbenbart ikke og det fandt jeg ud af ved at de trak fra min konto, så jeg gik ind igen og prøvede at opsige det igen men igen næste måned trak de fra min konto igen så nu har jeg prøvet at sige det op igen. Jeg er 15 og tjener ikke så mange penge og nu har jeg mistet penge hver måned fordi de ikke kunne sige at man automatisk blev medlem
20. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Lærke
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er rigtig ærgerligt at læse, at du har oplevet forvirring omkring medlemskabet, og at du har haft svært ved at få det opsagt. Det forstår vi godt, og vi beklager, at du har haft den oplevelse.
Luxplus er en medlemsklub, hvor et medlemskab giver adgang til eksklusive medlemspriser og en række andre fordele. Vi informerer om medlemskabet flere steder i købsprocessen – blandt andet på produktsiderne, i indkøbskurven og i ordrebekræftelsen, som sendes på e-mail. Det er også muligt at handle uden medlemskab til de almindelige priser.
Ud fra oplysningerne i din Trustpilot-anmeldelse kan vi desværre ikke finde din konto. Hvis du tilføjer dit ordrenummer til anmeldelsen eller kontakter vores kundeservice fra den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen, hjælper vi dig meget gerne. Så kan vi undersøge, om medlemskabet er blevet opsagt korrekt, og besvare eventuelle spørgsmål om din konto.
De bedste hilsner
Camilla, Luxplus
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Bilal
Tusind tak for din anmeldelse! ✨
Hvor er det dejligt at høre, at du modtog din pakke hurtigt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os. 💖
De bedste beauty-hilsner ✨
Camilla, Luxplus
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Cristina
Tusind tak for din anmeldelse! ✨
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med vores produkter og den hurtige levering. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os. 💖
Med masser af glow fra ✨
Camilla, Luxplus
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hi Ana,
Thank you so much for your lovely review! 😍
We're so happy to hear that you loved our great prices and fast delivery. Your kind words truly mean a lot to us!
Best beauty wishes ✨
Camilla, Luxplus
Ikke noget dårlig af sige
Hurtig levering, god service, og produkterne kommer i god stand!
12. juli 2026
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Clara
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 💖
Det gør os virkelig glade at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores hurtige levering, service, og at dine produkter er kommet sikkert frem i god stand. 😍
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! ✨
De varmeste beauty-hilsner
Camilla, Luxplus 🩷
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Supawadee
Tusind tak for din skønne anmeldelse! ❤️🤩
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med både vores service, kvalitet og hurtige levering. Det betyder rigtig meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback!✨
De bedste beauty-hilsner 💖
Camilla, Luxplus
Jeg er meget glad for at handle hos…
Jeg er meget glad for at handle hos luxplus det er et nemt sted at købe sine ting og de er hurtige til at sende varerne afsted. Ringer man til dem er de søde og rare til at hjælpe en og besvare ens spørgsmål. ❤️
6. juli 2026
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Heidi
Tusind tak for din skønne anmeldelse! ❤️
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er glad for at handle hos os, og at du oplever både en nem købsoplevelse, hurtig levering og en kundeservice, der er klar til at hjælpe. 😍
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os. 🩷
De bedste beauty-hilsner ✨
Camilla, Luxplus
Jeg bestilte en ting
Jeg bestilte en ting, men der blev sendt noget helt andet istedet. Det er hvad der kan ske engang imellem. Jeg kontaktede kundeservice og vi fandt en meget fair løsning.
Tip top service :)
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej FWH
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi beklager, at du modtog en forkert vare, men vi er rigtig glade for, at du kontaktede vores kundeservice, så vi kunne finde en god og fair løsning sammen. 🤩
Tak for din forståelse og for de flotte ord om vores service – det betyder meget for os. 🩷
De bedste beauty-hilsner
Camilla, Luxplus
Elsker og handle ved Luxplus🫶🏻mange…
Elsker og handle ved Luxplus🫶🏻mange gode tilbud til få kroner.
4. juli 2026
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Kære Liselotte 🌸
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 💜 Det varmer virkelig at læse, at du elsker at handle hos Luxplus, og at du synes, vores mange gode tilbud giver masser af værdi. 🛒✨
Vi gør os umage for at tilbyde et stort udvalg af produkter til attraktive priser, så det er en fornøjelse at høre, at det gør en forskel for dig. 🌟
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det sætter vi stor pris på. Vi håber, at vi også fremover kan forkæle dig med gode tilbud og skønne produkter. 🎁😊
Rigtig god dag, og på gensyn hos Luxplus! 💜
Hilsen Anna fra Luxplus
De har trukket et abonnement hver måned…
De har trukket et abonnement hver måned som jeg ikke var klar over jeg var tilmeldt. Svindel og humbug.
13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Jesper
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du føler dig utilfreds, og vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. 😊
Desværre kan vi ikke finde din kundeprofil ud fra navnet på din Trustpilot-konto alene. Vi vil derfor bede dig om enten at opdatere din anmeldelse med et ordrenummer eller kontakte vores kundeservice direkte med den e-mailadresse, der blev anvendt ved købet. På den måde kan vi hurtigt finde din ordre og gennemgå forløbet sammen med dig. 📩
Vi vil samtidig gerne præcisere, at et medlemskab kun oprettes, hvis det aktivt accepteres i forbindelse med købet. Der er altid mulighed for at handle til den almindelige pris uden at vælge medlemskabet, og tilmeldingen sker derfor ikke automatisk.
Hvis der er opstået en misforståelse omkring medlemskabet eller de tilknyttede vilkår, vil vi naturligvis meget gerne hjælpe med at afklare det. Vores mål er altid, at vores kunder føler sig godt informeret og får den hjælp, de har brug for. 💙
Vi håber, du vil kontakte os, så vi kan finde din sag og hjælpe dig videre. Vi ser frem til at høre fra dig og finde en løsning sammen.
Hilsen Anna fra Luxplus
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Kære Aziz
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever vores priser som konkurrencedygtige, og at din ordre kom hurtigt frem. 🚚💨 Vi ved, hvor meget en hurtig levering betyder, og derfor gør vi vores bedste for at sende alle ordrer afsted så hurtigt som muligt.
Din feedback betyder meget for os og motiverer hele teamet til at fortsætte det gode arbejde. 💙
Endnu en gang tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang, du handler hos os! 😊
De bedste hilsner Anna
Luxplus teamet
Altid god service
Altid god service, og som regel hurtig levering, DAO har flere gange i år ikke levet op til mine forventninger, som tidligere altid har gjort.
1. juli 2026
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Allan
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for de 5 stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐ Det betyder rigtig meget for os, at du oplever en god service, og vi er glade for at høre, at du generelt har været tilfreds med både os og vores levering. 😊
Vi er dog samtidig kede af at høre, at DAO flere gange i år ikke har levet op til de forventninger, du tidligere har haft. Vi ved, hvor vigtigt det er, at en ordre bliver leveret hurtigt og problemfrit, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når det ikke sker. 📦
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os. Din feedback hjælper os med at holde fokus på de områder, hvor vi sammen med vores fragtpartnere kan blive endnu bedre. 💙
Endnu en gang tak for din tillid og for, at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen og håber, at din næste oplevelse lever op til den høje standard, du tidligere har oplevet. 🤩
De bedste hilsner Anna
Luxplus
perfekt med den sidste forsendelse
perfekt med den sidste forsendelse, men den første har jeg ikke modtaget
11. juli 2026
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Sonja
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. 😊 Det glæder os at høre, at du var tilfreds med din seneste forsendelse.
Vi er dog kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din første ordre. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Hvis du ikke allerede har været i kontakt med os, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning hurtigst muligt. 💙
Tak for din feedback – den hjælper os med hele tiden at blive bedre. Vi håber at kunne få løst problemet, så din næste oplevelse bliver lige så god som den seneste. 🌟
Hilsen Anna fra Luxplus
Pakken bliver altid leveret hurtigt og…
Pakken bliver altid leveret hurtigt og sikkert, også selvom den er forsinket.
3. juli 2026
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Emilia
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🧡 Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever, at dine pakker bliver leveret hurtigt og sikkert. Vi ved, hvor vigtigt det er, at en ordre når frem i god stand, og derfor er vi glade for, at det er din oplevelse.
Selvom der en sjælden gang kan opstå forsinkelser under transporten, gør vi altid vores bedste for at sikre, at pakken kommer sikkert frem. 📦✨
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at hjælpe dig igen næste gang. 😊
Hilsen Anna fra Luxplus
Hurtig levering
Hurtig levering
Har aldrig oplevet fejl i min ordre
Nem at komme i kontakt med hvilket jeg mener er meget vigtigt
Mvh
Henriette Poulsen, Randers
29. juni 2026
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Kære Henriette,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! 💛 Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering, at dine ordrer altid er korrekte, og at du har haft gode oplevelser med vores kundeservice.
Det er en stor fornøjelse at læse, at du synes, det er nemt at komme i kontakt med os – det er noget, vi prioriterer højt, fordi vi ønsker, at vores kunder altid føler sig godt hjulpet. ✨
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og give dig den samme gode oplevelse næste gang. 🙌
Hilsen Anna fra Luxplus
Besvarelse fra Luxplus Danmark
Hej Michala
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🌟 Det betyder rigtig meget for os at høre, at du oplever både hurtig service og en god kundeoplevelse, hver gang du handler hos os. 😊 Vi arbejder hver dag på at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, så det er en stor glæde at få sådan en positiv tilbagemelding.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. 💙 Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os allerede til at hjælpe dig igen næste gang. 🚀
Hilsen Anna fra Luxplus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.