Tickets kann man hier super erwerben, oftmals zu einem besseren Preis als direkt vom Veranstalter. Bisher war jedes Ticket gültig. Auch bei hoher Nachfrage hat sich die seite etwas gutes einfallen las... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe unter der Kategorie Rollstuhlticket ein Ticket gekauft. Auf dem Ticket stand dann aber Stehplatzticket. Auf Nachfrage konnte mir nicht rechtzeitig, beantwortet werden ob ich mit dem Ticket auf di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bereits des Öfteren bei Ticketswap Tickets verkauft und habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht! Ich habe stets zuverlässig und zügig mein Geld ausgezahlt bekommen und es gab... Mehr ansehen
Meine Erfahrungen sind geteilt. Einerseits vollkommen problemlos Tickets sowohl gekauft, als auch verkauft. Andererseits stellte TicketSwap jetzt einfach so, ohne Rückmeldung, zwei Tage vor dem... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über TicketSwap
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Help & Support
Why TicketSwap
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- TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.
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Rokin 75, 1012KL, Amsterdam, Niederlande
- info@ticketswap.com
- ticketswap.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Seit 5 Wochen auf Support warten
Seit 5 Wochen behauptet der Käufer meines Tickets er kam mit dem Ticket nicht rein, ohne Beweise. Der Support hat erst jetzt im Chat eine automatisierte Mail in den Chat zu dritt geschrieben, auf individuelle Anfragen kamen auch nur KI-Chats beziehungsweise vorgefertigte Nachrichten, die nicht halfen.
Ich hab natürlich noch nicht mein Geld.
Ja es ist Festivalseason, aber das ist es doch jedes Jahr und absolut planbar - das ist keine Entschuldigung
Antwort von TicketSwap
Ich habe dort ein Ticket gekauft und…
Ich habe dort ein Ticket gekauft und wurde betrogen. Ich habe für ein vip ocker bezahlt und nur einen normalen Sitzplatz bekommen. TicketSwap sagt, dass alles richtig ist und weil das Ticket in meinem Besitz war (obwohl ich den Fall schon vor dem Event gemeldet habe) ich auch hätte hin gehen können. Nun ist dort keiner verantwortlich obwohl die Verkäuferin schon zugegeben hat, dass sie betrogen wurde und den Betrug weitergegeben hat. Der Kundenservice ist sehr schlecht, es dauert teilweise 2 Tage bis jemand antwortet und Tickets die dort verkauft werden, werden überhaupt nicht geprüft!
Antwort von TicketSwap
Ich habe Kontakt genommen
Ich habe Kontakt genommen - sehr einfach Verkaufs Aufgabe zu machen - und Ergebnis: positive Verkaufsresultat realisiering ist (in 20 Stunden).
Wahnsinn! Keine Kommunikation möglich!
Wahnsinn!
Ich habe ein Ticket für ein Festival gekauft. In der Verkäuferanzeige stand 7 Tage -Ticket. Nach Bezahlung bekomme ich eine Bestätigungsmail von TicketSwap über dieses Ticket.
Nach dem Herunterladen stellte ich fest das das Ticket nur für 3 Tage gültig ist. Dieses habe ich mehrmals in der App und auch per Mail reklamiert. Nur KI Antworten.
Nach 2Wochen 18 Emails und etlichen Chatversuchen bekomme ich jetzt eine noch einmal die Nachricht ob ich Hilfe brauche. Die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen und auch nicht im Chat oder Email. Die spielen auf Zeit. Bald ist das Festival und ich sitze hier auf dem falschen Ticket. Nie wieder.
Antwort von TicketSwap
Ich bekomme seit 2 Wochen keine…
Ich bekomme seit 2 Wochen keine richtige Antowort vom Kundensupport. Es ist wirklich lächerlich! Erstmal verbinden die mich mit ihrem bescheuerten KI Agent und dann heißt es "Ein echter Mitarbeiter wird sich ihr Problem an nächsten Werktag angucken". Per Mail und in der App! Nie wieder!
Antwort von TicketSwap
Bestellung hat erst mal super…
Bestellung hat erst mal super funktioniert! Wenn der Rest auch klappt freue ich mich mit meinen kids bombastisch! Danke
Kompletter SCAM; KEIN SUPPORT
Kompletter SCAM! Schaut euch unbedingt die Kommentare auf instagram an! Ich erhalte seit 5 Tagen keinen Support! Die Person die Geld für mein Ticket bezahlt hat hat nun ein riesen Problem und ich kann nichts zun als zuzusehen!
Antwort von TicketSwap
Das war mega einfach und unkompliziert.
Alles hat wunderbar geklappt und hat…
Alles hat wunderbar geklappt und hat sich vollstens gelohnt. Gerne immer wieder 😁
Völlig unkompliziert 👍🏻
Es wurde alles super erklärt und hat perfekt und unkompliziert geklappt 👍🏻🙂
NIE WIEDER TICKETSWAP
NIE WIEDER TICKETSWAP
Ich habe Tickets zum
Verkauf angeboten.
Einen Monat nach dem Verkauf
bekam ich eine Mitteilung:
"Wir mussten deinen Verkauf rückgängig machen. Wenn du uns das Geld nicht rechtzeitig zurückzahlst, entstehen zusätzliche
Kosten, da wir gezwungen wären, ein Inkassobüro einzuschalten. Bitte beachte dies. Bis die Angelegenheit geklärt ist, kannst du deinen
TicketSwap-Account nicht nutzen" Dreimal habe ich vergeblich das Helpcenter kontaktiert.
Man erreicht niemanden, nur ne KI
Bis heute weiss ich nicht was genau das Problem war.
Die Tickets habe ich andersweitig verkauft.
Kundenservice > Keiner
Antwort von TicketSwap
Support meldet sich nicht mehr, Karten weiter gesperrt - trotz einvernehmlicher lösung
Das Hochladen der Tickets war leicht und prima - bis es jetzt Schwierigkeiten gibt: Meine Tickets/das Geld "liegen auf Eis". Und ich bekomme seit Tagen keine abschließende Antwort von Ticketswap/den Support.
Und das, obwohl ich mich mit dem Käufer geeinigt habe.
Ärgerlich ist dabei, dass ich keinen Zugriff mehr auf meine Ticketes bekomme und diese somit auch nicht weitergeben kann. Nicht privat und auch nicht wieder auf Ticketswap veröffentlichen.
Ärgerlich ist auch, dass der Käufer, sobald dieser ein "Problem meldet" die Tickets gesprerrt sind. Ich verstehe, dass es zum Schutz für beide Seiten grundsätzlich gut ist.
Schlecht ist, dass damit jeder weitere Vorgang blockiert wird. UND, dass sich Ticketswap nicht weiter kümmert. Wirklich schade, es hätte eine gute Erfahrung werden können.
Antwort von TicketSwap
Der Support ist nicht mehr existent
Der Support ist nicht mehr existent. Wir hatten Probleme bei einem Robynkonzert bei einem falsch deklarierten Ticket und beim Einlass. Beides Mal erreicht man nur KIBots und selbst zwei Wochen später hat keiner reagiert auf Nachrichten und Mails. Wir haben uns dann geeinigt mit dem Verkäufer weil die Nerven blank lagen. Seit der Expansion kann man Ticketswap vergessen. Spart euch den Ärger. Nutzt andere Anbieter wie tixel, die wenigsten reagieren bei Problemen.
Antwort von TicketSwap
App wir sofort gelöscht
Bei meiner Buchung war ein technisches Problem, somit wurde mir das Geld direkt abgebucht jedoch bekam ich kein Ticket. Leider stritt ich mich mit der KI zwei wochen hin und her weil sich kein Mitarbeiter gemeldet hat. Nach fast 4 Wochen bekam ich ein Ticket zugeschickt personalisiert,wobei ich mittlerweile schon die Bank informiert habe und ein original Ticket gekauft habe. Ich benötige das Ticket natürlich nicht mehr und möchte somit mein Geld zurück. Aber leider vergeblich. Diese seite ist für mich nicht seriös und empfehlenswert.
Antwort von TicketSwap
Reibungsloser Ablauf
Habe das erste Mal Tickets über TicketSwap verkauft. Verkauf erfolgte reibungslos und der Kaufpreis wurde nach 2 Tagen überwiesen. Ich bin sehr zufrieden.
Absolute Empfehlung!
Haben schon mehrfach über Ticketswap Tickets ge- und verkauft, lief alles immer reibungslos.
Absolute Empfehlung!
mMn die beste Seite für Tickets!
Klappt alles prima! Egal ob man ein Ticket kaufen möchte oder wieder Verkaufen muss. Nach meiner Erfahrung bisher der sicherste Weg für Tickets, die nicht vom Veranstalter oder einer Offiziellen Seite verkauft werden.
2Tickets verkauft im März
2Tickets verkauft im März, bis heute kein Geld erhalten, Kommunikation nur mit KI ohne Ergebnis..
Man erhält immer wieder die gleiche Mail auf die man nicht antworten kann.
Nachtrag 10.7.26 TicketSwap fordert nun von mir den Nachweis, dass ich kein Geld erhalten habe..und hat mir eine Transaktionsnummer zur Verfügung gestellt. Hab meine Bank diese weitergeleitet und um Rückmeldung gebeten. Es bleibt spannend..
Antwort von TicketSwap
Schneller und einfacher Ablauf
Tickets für Parookaville verkauft
Tickets für Parookaville verkauft. Der Käufer reagiert nicht auf Anfragen für die Umpersonalisierung. Laut Ticket Swap soll ich mich gedulden. Der Kauf würde ansonsten rückgängig gemacht. Also bleibe ich als Verkäufer auf meinen Kosten sitzen, da die Zeit verstreicht und ich die Tickets nicht noch mal verkaufen kann. Ich kann doch auch nirgendwo anders Ware kaufen, die ich dann nicht nutze und verlange dann vom Verkäufer das Geld zurück. Der Support ist nicht wirklich hilfreich.
Antwort von TicketSwap
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.