viagogo Bewertungen 

Die Tickets kamen rechtzeitig, wenn auch erst einen Tag vorher, wie durch viagogo angekündigt.

Es hat alles super geklappt!

Tickets waren in 2 Wochen vor dem Konzert geschickt. Problemlose Übertragung und hat sofort bei Ticketmaster anerkannt. Barcode hat vor 2 Tage angeschaltet. Bei Anlass war alles super und ohne Probleme. Bin sehr zufrieden und dankbar BTS Live zu sehen. DANKE!!!

Ich habe meine Tickets nie erhalten. Mir wurde vom Support immer wieder eine Verzögerung vorgespielt immer wieder das gleiche gesagt 1000 mal wurde sich entschuldigt lieber hätte ich nur mit einer KI kommuniziert weil dann hätte ich gewusst wie dieser Laden wirklich tickt. Unfassbar NIE WIEDER!!

Absolut nicht zu empfehlen!

Meine Erfahrung mit Viagogo war eine einzige Katastrophe. Ich habe über eine Woche auf meine Tickets gewartet. Der Kundenservice hat mir immer wieder versichert, dass ich die Tickets spätestens drei Stunden vor Veranstaltungsbeginn erhalten würde. Das ist jedoch nie passiert. Selbst bis zum Beginn der Veranstaltung hatte ich meine Originaltickets nicht erhalten.

Stattdessen wurden mir kurzfristig minderwertige Alternativtickets angeboten, die in keiner Weise dem entsprachen, was ich ursprünglich gekauft hatte. Das ist für mich absolut inakzeptabel.

Der Kundenservice war äußerst enttäuschend. Es gab keine verlässlichen Informationen, keine rechtzeitige Lösung und keinerlei Verantwortung für das Problem. Man wird hingehalten und am Ende im Stich gelassen.

Ich kann nur jedem dringend davon abraten, über Viagogo Tickets zu kaufen. Wer sicher und stressfrei eine Veranstaltung besuchen möchte, sollte einen großen Bogen um diese Plattform machen. Für mich war das eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich jemals mit einem Ticketanbieter gemacht habe.

Leichter und schneller Buchungsprozess. Auch der QR Code für die Tickets war pünktlich und sicher verfügbar

Event: LinkinPark, Zürich, 30/06/2026, 8p.m.
Gekauft am 18/07/2025 für je 259.-plus Gebühren, Bereich FLOOR?!
Viagogo konnte mir bis dato weder mitteilen für welchen
Floor-Bereich meine Tickets gültig sind, welche ich bis heute 28/06/2026, 3p.m. auch noch nicht erhalten habe...! Seriös geht anders!!! Einmal leider!-aber sicher nie wieder Viagogo! Fazit: Erfahrungswerte sind nicht immer günstig, jedoch sehr lehrreich! In Zukunft sicher nur noch ausschliesslich über seriöse/offizielle Ticketplattformen kaufen, da transparenter, sicher wie zuverlässig!

Immer noch kein Geld zurück für meine Fußball Tickets, welche nie gekommen sind!!!! Von wegen Garantie....und von wegen Ersatz Tickets...und von wegen Geld zurück Garantie.

Am Ende alles gut. Allerdings hat man kein gutes Gefühl, wenn man nach Rom fliegt und keine Tickets in der Hand hat. Da war nur noch Hoffen angesagt. Fürs nächste Mal wünsche ich mir, dass die Tickets 14 Tage vorher zur Verfügung stehen.

war alles top, auch umschreibung bekommen, super verkäufer

Alles perfekt gelaufen!
Ich habe über Viagogo Tickets für Metallica gekauft und alles verlief absolut reibungslos. Es gab keinerlei Probleme mit den Tickets beim Einlass. Gerne wieder!

Ich habe über Viagogo zwei Tickets für das Bundesliga-Spiel Frankfurt vs Hamburg gekauft. Mit den ausgedruckten Tickets sind wir zum Stadion gefahren, mussten dort jedoch feststellen, dass die Tickets als ungültig abgelehnt wurden. Eine Prüfung vor Ort bestätigte, dass die Tickets nicht gültig waren, sodass wir keinen Einlass zum Spiel erhielten.

Anschließend habe ich Viagogo kontaktiert, jedoch keinerlei Reaktion oder Unterstützung erhalten.

Für mich ist dieses Vorgehen völlig inakzeptabel. Ich habe 260,11 € für Tickets bezahlt, die nicht genutzt werden konnten, und wurde anschließend mit dem Problem allein gelassen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Viagogo keinesfalls weiterempfehlen. Der Verkauf ungültiger Tickets ohne anschließende Hilfe oder Klärung grenzt aus meiner Sicht bereits an Betrug.

Absolute Katastrophe! 2x dort Konzertkarten bestellt und 2x nicht erhalten! Das erste Mal bin ich extra ins Ausland gereist, nur um vor der Tür zu stehen, da sich der QR-Code zu dem Ticket zu keinem Zeitpunkt herunterladen ließ. Telefonisch war keiner erreichbar. Also hatte es zu Folge, dass ich nicht rein gekommen bin. Eine Rückerstattung habe ich nie gesehen.

Das 2. Mal wurde mir nun gesagt, dass meine Veranstaltung abgesagt wurde. Das stimmte so erstmal nicht! Lediglich der Veranstaltungsort wurde verlegt. Diese Information habe ich nie erhalten von Viagogo. Stattdessen geben Sie mir die Info, wohl bemerkt 3 Tage vor Eventstart, dass das Event nicht statt findet und eine Rückerstattung der Kosten veranlasst wurde. Ich hätte die Karte nochmal neu kaufen können, allerdings für mehr Geld!! Eine absolute Frechheit.
Ich warte nun auf das Geld uns werde diese Seite nie wieder auch nur besuchen.

Hat alles einwandfrei funktioniert, Karten kamen pünktlich 48h vor Konzert an, gespeichert in der Wallet und vor Ort ohne Probleme durch die Ticket Scans gegangen. Jederzeit wieder

Alles rechtzeitig

Trust worthy. We got our tickets 3 days prior. Got in easily.
Sadly we paid ~40€ fees.

Es hat alles geklappt. Auf mein Nachfragen bekam ich immer sofort und freundlich Auskunft über das weitere Vorgehen.

War alles prima

Hat alles super geklappt.

Es war eine rundum perfekte Veranstaltung, angefangen von der Buchung, bis zum Beginn der Veranstaltung, lief alles völlig reibungslos. Wir wurden immer auf dem laufenden gehalten. Nochmals vielen Dank.