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Vivid Seats Bewertungen 

123.712
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TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Tickets kamen rechtzeitig und waren gültig. Sie waren zwar sehr teuer aber damit war zu rechnen. Was ich als negativ empfand war, ich wusste bis zum Einlass nicht, ob die Tickets wirklich funktion... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hiermit möchte ich meinen Dank aussprechen. Nach einer von mir verfassten Rezession, bei der ich meinen negativ verlaufenden Vorgang schilderte, wurde sofort schriftlicher Kontakt mit mir aufgenommen.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kauf war einfach. Habe die Tickets in der App als elektronische Tickets ein paar Stunden nach dem Kauf bereits erhalten. Das Konzert ist erst 2027. Danach kann ich erst sagen, ob sie auch funkti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aufgrund verschiedener Bewertungen hatte ich große Bedenken meine Tickets via Vivid Seats zu kaufen. Nachdem ich sowohl bei Ticketmaster als auch vor Ort keine Tickets mehr bekommen habe, hatt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Tickethändler

Vom Unternehmen geschrieben

Vivid Seats is a full-service marketplace that facilitates transactions between fans looking to buy or resell tickets to their favorite sports, concerts, and theater events. We were founded on a passion for live events and a mission to improve and simplify the ticket-purchasing experience, which means we’re committed to helping you find tickets quickly and safely, so you can focus on what matters: enjoying your event. Is Vivid Seats Legit? Vivid Seats offers a premium shopping experience and the industry’s best ticket prices. Our superior relationships with trusted sellers give you an unmatched selection of tickets to the hottest and most exclusive events around the world. And we don’t stop there; we invest in technology to keep our costs low, and pass the savings on to you. Thanks to this commitment, our ticket prices average lower than those found on any other full-service marketplace. In our commitment to your safety, we keep all of your personal information secure and back every order with our 100% Buyer Guarantee. Meanwhile, our industry-leading, in-house customer service team is available seven days a week to answer any questions, and ensure you have the best ticket-buying experience possible.

Vivid Seats Game Center

Vom Unternehmen geschrieben

Flex your fandom in the Vivid Seats App with daily games for a chance to WIN FREE TICKETS.
Play daily games to score points and earn tokens towards Game Center rewards. Eligible players can also earn entries in weekly drawings for FREE tickets.

100% Buyer Guarantee

Designed to give you full peace-of-mind, safety, and security

Designed to give you full peace-of-mind, safety, and security
We want to offer you the best tickets for the events you’re excited about and make the purchase experience easy. We are here for you when you need us.

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

123.712 Bewertungen

5 Sterne
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4,3

Alle Bewertungen

(123.712)

34.331 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und einfache Auswahl der…

Unkompliziert und einfache Auswahl der Veranstaltung

29. Oktober 2026
Vivid Seats-Logo

Antwort von Vivid Seats

Hi Roland, thanks for the review! We love to hear you had a positive experience with us. Here's to more hassle-free ticketing and unforgettable events in your future!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem schlechte Erfahrung

Extrem schlechte Erfahrung. VividSeats agiert nur als Zwischenhändler, man is darauf angewiesen, dass der eigentliche Verkäufer, den man nicht kennt, die Tickets rechtzeitig überträgt. Ich habe meine Tickets vor Monaten gekauft und bis zum Beginn des Events nie erhalten. VividSeats sagt mir, der Verkäufer bestätigt, er hätte die Tickets übertragen und lehnt folglich jegliche Erstattung ab. Absolut intransparenter Vorgang, man ist angewiesen mit Chatbots zu sprechen, die einen nur hinhalten. Die angepriesene 100% Käufer Garantie ist im Ernstfall nichts wert. Wenn der Übertrag funktioniert mag VividSeats ok sein, man sollte sich jedoch des sehr großen Risikos bewusst sein, dass man für Tickets bezahlt, diese möglicherweise aber nie bekommt und man dann vom Good Will von VividSeats abhängig ist. Nie mehr wieder. Ich kaufe Tickets nur noch direkt oder gar nicht.

3. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vivid Seats-Logo

Antwort von Vivid Seats

Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir verstehen, wie enttäuschend und belastend es gewesen sein muss, Ihre Tickets nicht vor Beginn der Veranstaltung erhalten zu haben. Wir haben den Fall untersucht, und der Verkäufer hat einen Nachweis vorgelegt, dass die Tickets versendet wurden. Wir nehmen Ihre Bedenken hinsichtlich des Übertragungsprozesses ernst und danken Ihnen für Ihr Feedback, während wir den Fall weiter prüfen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Tickets kamen rechtzeitig und waren…

Die Tickets kamen rechtzeitig und waren gültig. Sie waren zwar sehr teuer aber damit war zu rechnen. Was ich als negativ empfand war, ich wusste bis zum Einlass nicht, ob die Tickets wirklich funktionieren, weil die Links von einer äußerst suspekten Emailadresse kam. Auf Nachfrage beim Support wurde mir geraten die Links gar nicht zu öffnen. Letzendlich habe ich es gemacht und die Tickets waren gültig.

26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Vivid Seats

We really appreciate your positive review. Thank you for choosing us!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung! Ich kann nur alle davor warnen🤮

Ich kann nur alles vor diesem Ticket Wiederverkäufer warnen. Wir haben Konzertkarten für Céline Dion gekauft für heute den 23. September. Auf der offiziellen Seite heißt es, dass die Tickets jeweils an diesem Tag um 12:00 Uhr zugestellt werden.

Um 18:00 Uhr hatten wir immer noch keine Karten. Wir wurden dann gefragt, ob wir einverstanden sind mit einem Upgrade ihr sagten ja

Daraufhin hat uns der Kundendienst immer wieder vertröstet schließlich standen wir vor der Halle in Paris und man hat uns letztendlich gesagt, das Geld wird zurück erstattet. Es gibt keine Karten.

Meine Frau war riesengroß, enttäuscht, wir hatten diesen Aufwand betrieben, von Deutschland nach Paris zu fahren, um dieses Konzert zu besuchen. Hotelübernachtungen Taxifahrt zu der Halle Taxifahrt zurück.

Ich warne alle eindringlich vor dieser Firma. Das Geld habe ich bis jetzt noch nicht zurück. Ich bin gespannt.

So etwas unzuverlässiges und unseriöses, habe ich noch nie erlebt. Buchen Sie auf jeden Fall kein Ticket bei dieser Firma, wenn sie weiter wegfahren müssen oder der Konzert irgendwo anders ist als irgendwie in der Nähe ihrer Heimatstadt.

Wir waren riesengroß, enttäuscht!

Die Antwort dieser Firma ist Standard , wir haben uns an den Kundenservice geendet: Antwort zut uns leid, das war es.

Mittlerweile habe ich auch rausgefundenen, das zahlreiche Bewertungen nur Fake sind.

Kaufen Sie niemals ein Ticket auf dieser Seite, denn Sie können sicher sein, es gibt kein Tickt zu 100 Prozent, denn diese Firma hat kein Ticket, wenn Doe Glück haben ja.

Eine eine Unverschämte Platform

23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Vivid Seats

Hi there, we’re sorry to hear about your experience and understand how disappointing this must have been. Our top priority is helping fans get to the events they’re excited to attend. We appreciate the opportunity to review your order and would like to ensure everything is fully resolved. Please reach out to our support team with your order information so we can assist with finalizing the resolution.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good

Good thanks a lot

20. September 2026
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Antwort von Vivid Seats

We really appreciate your positive review. Thank you for choosing us!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to book

17. September 2026
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Antwort von Vivid Seats

We truly appreciate the review. Helping you get to the events you love is what we’re here for!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positiv gelaufen

5. September 2026
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Antwort von Vivid Seats

Hi customer, thanks for the review! We love to hear you had a positive experience with us. Here's to more hassle-free ticketing and unforgettable events in your future!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei uns hat alles gut geklappt - Preis :(

Bei uns hat alles gut geklappt. Tickets waren ca. 2 Wochen vor Konzert da (haben auch. Relativ früh gekauft). Es war etwas verwirrend mit Apps etc. Aber alles hat funktioniert.

1 Stern Abzug weil wahnsinnig teuer (auch im vergleich zu Viagogo)

15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Vivid Seats

Thanks a bunch! We're happy we could make your experience a great one.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Experience

Good experience

15. August 2026
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Antwort von Vivid Seats

Hi there! Thanks for taking the time to leave a review. We’re glad to hear you had a good experience with Vivid Seats and appreciate you choosing us!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Very quick and easy service

16. Juni 2026
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Antwort von Vivid Seats

Thanks a bunch! We're happy we could make your experience a great one.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kauf war einfach

Der Kauf war einfach. Habe die Tickets in der App als elektronische Tickets ein paar Stunden nach dem Kauf bereits erhalten. Das Konzert ist erst 2027. Danach kann ich erst sagen, ob sie auch funktioniert haben.
Die Karten waren völlig überteuert, weil wir beim regulären Vorverkauf leider keine bekommen haben…
Ich finde es äußerst schade, dass es mittlerweile kaum noch möglich ist Konzertkarten zum regulären Preis zu bekommen und wäre für ein generelles Verbot von Zweitplattformen….

4. Juni 2026
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Antwort von Vivid Seats

Hi customer, thanks for the review! We love to hear you had a positive experience with us. Here's to more hassle-free ticketing and unforgettable events in your future!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great value

Easy, fast, cheap Tickets, simply great!

4. Juni 2026
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Antwort von Vivid Seats

We truly appreciate the review. Helping you get to the events you love is what we’re here for!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Vivid Seats

We truly appreciate your positive review! Making it easy for you to enjoy your favorite events is why we do what we do. Until next time!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder, kein Service

Tja, war wohl nichts. Kartenpreise sind nicht die am Anfang gezeigt werden, sobald auf PayPal weitergeleitet wird, steigt der Preis um wetere hunderte Euros. Gekauft habe ich aber trotzdem, doch nach paar Minuten kam die E-Mail mit Stornierung und die selben Karten wrden erneut für fast das doppelte reingesetzt. Ich würde hier nie was kaufen und kann auch niemanden es empfehlen. Service per Mail nicht erreichbar, es kommt eine Meldung, dass die E-Mail nicht bearbeitet werden, dann frage ich mich, was stimmt da überhaupt mit dem was auf der seite steht, (volle Sicherheit) von wegen. Anrufen kann man nur auf Ausländische Nummern. Ich sage nein.

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Vivid Seats

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen großen Wert auf Transparenz bei den Ticketpreisen und möchten klarstellen, dass die angezeigten Preise vor Steuern und Servicegebühren sind. Da wir ein US-amerikanisches Unternehmen sind, werden die Beträge in USD berechnet. Die Ticketverkäufer legen die Preise fest, daher empfehlen wir, regelmäßig nach guten Angeboten zu suchen. Was die Stornierung Ihrer Bestellung betrifft, so gab es offenbar ein Problem bei der Übereinstimmung Ihrer Kontoinformationen mit Ihren Zahlungsdetails. Wir empfehlen, beide Angaben zu überprüfen und bei Bedarf Ihre Bank zu kontaktieren, um die Transaktion zu genehmigen, bevor Sie es erneut versuchen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von Vivid Seats

Hi there! Our team reviewed your order and can confirm your tickets were successfully delivered through Ticketmaster. To access them, please download the Ticketmaster app and log in using the same email address associated with your order.
Your tickets should appear in your Ticketmaster account from there. You may have also received an acceptance link by email to complete the transfer. Please let us know if any other questions come up!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Festivaltickets nicht erhalten

Festivaltickets bis zum veranstaltungsbeginn nicht erhalten. Geld zurück wenn man um die halbe Welt gereist ist auch keine Option. Was mich am meisten ärgert ist dass man im chat 1 tag vor Konzertbeginn beginn mit vivid seats dreist belogen wird: ups hätte tickets nach Deutschland geschickt-sind dort nie angekommen!?!?! Wo sind die dann bitte?

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vivid Seats-Logo

Antwort von Vivid Seats

Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, wie wichtig es ist, problemlos Zugang zu Ihren Tickets zu haben. Wir haben Ihre Nachricht erhalten, und unser Kundenservice-Team konnte Ihnen bei der Lösung des Problems weiterhelfen. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seriös??

Ich versuche seit über einem Monat jemanden zu kontaktieren aber auf deren Seite nicht möglich und Emails aus dem Internet funktionieren nicht.
Ich weiß jetzt überhaupt nicht, wie und wann ich die Tickets erhalte, da auch ein Email Problem aufgetreten ist.
Ich habe meine ursprüngliche Email angegeben, plötzlich läuft es aber über meine gmail-Adresse, die ich nie angegeben habe.
Sehr mysteriös und überlege zu stornieren

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vivid Seats-Logo

Antwort von Vivid Seats

Hi NW, we would love to help get this sorted out for you so you can rest assured you have your tickets ready to go for the event. Please reply to our information request so we can find the right order and get in touch with you to get this resolved ASAP. You can also send us a direct message to our official Facebook, Instagram, or X account if you prefer.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Komplikationen

Für den deutschen Anwender zu kompliziert, um die Tickets zu erhalten. Bei mir persönlich funktioniert die Übermittlung der Tickets mit der App leider nicht.

5. März 2026
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Antwort von Vivid Seats

Hey there, thanks for letting us know. If there’s ever any confusion around ticket delivery, feel free to reach out to us on any social platform and our team can help confirm the details.

We do see that your tickets were successfully delivered via electronic transfer through Ticketmaster. To access them, please log in to the Ticketmaster platform using the same email address listed on the order.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super funktioniert

Hat alles super funktioniert

19. Februar 2026
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Antwort von Vivid Seats

Your experience is exactly the kind of vibe we work toward. We love helping you get to the events that matter most. Thanks for the review!

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