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Bei uns hat alles gut geklappt. Tickets waren ca. 2 Wochen vor Konzert da (haben auch. Relativ früh gekauft). Es war etwas verwirrend mit Apps etc. Aber alles hat funktioniert. 1 Stern Abzug weil... Mehr ansehen
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Aufgrund verschiedener Bewertungen hatte ich große Bedenken meine Tickets via Vivid Seats zu kaufen. Nachdem ich sowohl bei Ticketmaster als auch vor Ort keine Tickets mehr bekommen habe, hatt... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vivid Seats is a full-service marketplace that facilitates transactions between fans looking to buy or resell tickets to their favorite sports, concerts, and theater events. We were founded on a passion for live events and a mission to improve and simplify the ticket-purchasing experience, which means we’re committed to helping you find tickets quickly and safely, so you can focus on what matters: enjoying your event. Is Vivid Seats Legit? Vivid Seats offers a premium shopping experience and the industry’s best ticket prices. Our superior relationships with trusted sellers give you an unmatched selection of tickets to the hottest and most exclusive events around the world. And we don’t stop there; we invest in technology to keep our costs low, and pass the savings on to you. Thanks to this commitment, our ticket prices average lower than those found on any other full-service marketplace. In our commitment to your safety, we keep all of your personal information secure and back every order with our 100% Buyer Guarantee. Meanwhile, our industry-leading, in-house customer service team is available seven days a week to answer any questions, and ensure you have the best ticket-buying experience possible.
Vivid Seats Game Center
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- Flex your fandom in the Vivid Seats App with daily games for a chance to WIN FREE TICKETS.
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100% Buyer Guarantee
Designed to give you full peace-of-mind, safety, and security
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Kontaktinformationen
Chicago, Vereinigte Staaten
- 8668488499
- www.vividseats.com
4,3
Hervorragend
117.763 Bewertungen
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Positiv gelaufen
5. September 2026
Antwort von Vivid Seats
Hi customer, thanks for the review! We love to hear you had a positive experience with us. Here's to more hassle-free ticketing and unforgettable events in your future!
Bei uns hat alles gut geklappt - Preis :(
Bei uns hat alles gut geklappt. Tickets waren ca. 2 Wochen vor Konzert da (haben auch. Relativ früh gekauft). Es war etwas verwirrend mit Apps etc. Aber alles hat funktioniert.
1 Stern Abzug weil wahnsinnig teuer (auch im vergleich zu Viagogo)
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivid Seats
Thanks a bunch! We're happy we could make your experience a great one.
Antwort von Vivid Seats
Hi there! Thanks for taking the time to leave a review. We’re glad to hear you had a good experience with Vivid Seats and appreciate you choosing us!
Antwort von Vivid Seats
Thanks a bunch! We're happy we could make your experience a great one.
Der Kauf war einfach
Der Kauf war einfach. Habe die Tickets in der App als elektronische Tickets ein paar Stunden nach dem Kauf bereits erhalten. Das Konzert ist erst 2027. Danach kann ich erst sagen, ob sie auch funktioniert haben.
Die Karten waren völlig überteuert, weil wir beim regulären Vorverkauf leider keine bekommen haben…
Ich finde es äußerst schade, dass es mittlerweile kaum noch möglich ist Konzertkarten zum regulären Preis zu bekommen und wäre für ein generelles Verbot von Zweitplattformen….
4. Juni 2026
Antwort von Vivid Seats
Hi customer, thanks for the review! We love to hear you had a positive experience with us. Here's to more hassle-free ticketing and unforgettable events in your future!
Antwort von Vivid Seats
We truly appreciate the review. Helping you get to the events you love is what we’re here for!
Service User experience
27. Mai 2026
Antwort von Vivid Seats
We truly appreciate your positive review! Making it easy for you to enjoy your favorite events is why we do what we do. Until next time!
Nie wieder, kein Service
Tja, war wohl nichts. Kartenpreise sind nicht die am Anfang gezeigt werden, sobald auf PayPal weitergeleitet wird, steigt der Preis um wetere hunderte Euros. Gekauft habe ich aber trotzdem, doch nach paar Minuten kam die E-Mail mit Stornierung und die selben Karten wrden erneut für fast das doppelte reingesetzt. Ich würde hier nie was kaufen und kann auch niemanden es empfehlen. Service per Mail nicht erreichbar, es kommt eine Meldung, dass die E-Mail nicht bearbeitet werden, dann frage ich mich, was stimmt da überhaupt mit dem was auf der seite steht, (volle Sicherheit) von wegen. Anrufen kann man nur auf Ausländische Nummern. Ich sage nein.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivid Seats
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen großen Wert auf Transparenz bei den Ticketpreisen und möchten klarstellen, dass die angezeigten Preise vor Steuern und Servicegebühren sind. Da wir ein US-amerikanisches Unternehmen sind, werden die Beträge in USD berechnet. Die Ticketverkäufer legen die Preise fest, daher empfehlen wir, regelmäßig nach guten Angeboten zu suchen. Was die Stornierung Ihrer Bestellung betrifft, so gab es offenbar ein Problem bei der Übereinstimmung Ihrer Kontoinformationen mit Ihren Zahlungsdetails. Wir empfehlen, beide Angaben zu überprüfen und bei Bedarf Ihre Bank zu kontaktieren, um die Transaktion zu genehmigen, bevor Sie es erneut versuchen.
download tickets not working
16. Mai 2026
Antwort von Vivid Seats
Hi there! Our team reviewed your order and can confirm your tickets were successfully delivered through Ticketmaster. To access them, please download the Ticketmaster app and log in using the same email address associated with your order.
Your tickets should appear in your Ticketmaster account from there. You may have also received an acceptance link by email to complete the transfer. Please let us know if any other questions come up!
Festivaltickets nicht erhalten
Festivaltickets bis zum veranstaltungsbeginn nicht erhalten. Geld zurück wenn man um die halbe Welt gereist ist auch keine Option. Was mich am meisten ärgert ist dass man im chat 1 tag vor Konzertbeginn beginn mit vivid seats dreist belogen wird: ups hätte tickets nach Deutschland geschickt-sind dort nie angekommen!?!?! Wo sind die dann bitte?
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivid Seats
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, wie wichtig es ist, problemlos Zugang zu Ihren Tickets zu haben. Wir haben Ihre Nachricht erhalten, und unser Kundenservice-Team konnte Ihnen bei der Lösung des Problems weiterhelfen. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Seriös??
Ich versuche seit über einem Monat jemanden zu kontaktieren aber auf deren Seite nicht möglich und Emails aus dem Internet funktionieren nicht.
Ich weiß jetzt überhaupt nicht, wie und wann ich die Tickets erhalte, da auch ein Email Problem aufgetreten ist.
Ich habe meine ursprüngliche Email angegeben, plötzlich läuft es aber über meine gmail-Adresse, die ich nie angegeben habe.
Sehr mysteriös und überlege zu stornieren
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivid Seats
Hi NW, we would love to help get this sorted out for you so you can rest assured you have your tickets ready to go for the event. Please reply to our information request so we can find the right order and get in touch with you to get this resolved ASAP. You can also send us a direct message to our official Facebook, Instagram, or X account if you prefer.
Komplikationen
Für den deutschen Anwender zu kompliziert, um die Tickets zu erhalten. Bei mir persönlich funktioniert die Übermittlung der Tickets mit der App leider nicht.
5. März 2026
Antwort von Vivid Seats
Hey there, thanks for letting us know. If there’s ever any confusion around ticket delivery, feel free to reach out to us on any social platform and our team can help confirm the details.
We do see that your tickets were successfully delivered via electronic transfer through Ticketmaster. To access them, please log in to the Ticketmaster platform using the same email address listed on the order.
Antwort von Vivid Seats
Your experience is exactly the kind of vibe we work toward. We love helping you get to the events that matter most. Thanks for the review!
Betrug
Dass die Preise maßlos überteuert sind, weiß ja wahrscheinlich jeder. Zu dem Preis dazu kommt, dass eine unverschämte Bearbeitungsgebühr zusätzlich abgebucht wird, die vorher -wenn überhaupt- nur im sehr klein Gedruckten angekündigt wird. Bei Beschwerde wird gesagt, dass man doch bitte einen Screenshot vor der abgegebenen Bestellung schicken soll (Wer macht sowas bitte??).
Trotzdem für ein Spiel 4 Tickets gekauft und nur 3 von 4 waren gültig. Verschiedene Mitarbeitende vor Ort sagten, dass das Problem bekannt ist. Vivid Seats verkauft Tickets und schickt bei gleichzeitigen Verkäufen gleiche Codes raus! Also: Finger weg!
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vivid Seats
Hello, there. Looking into your order, we see that you connected with our customer service team previously, and they had addressed your concerns. We have not received any reports for your order, indicating an invalid ticket. If you still need assistance with this, please reach out to us. You can reach us at our app, or through our social media DMs
Antwort von Vivid Seats
Thank you for trusting us with your live event experience and for the high star rating!
Antwort von Vivid Seats
We truly appreciate the review. Helping you get to the events you love is what we’re here for!
Antwort von Vivid Seats
We truly appreciate the review. Helping you get to the events you love is what we’re here for!
Uncomplicated and good to go
31. Dezember 2025
Antwort von Vivid Seats
Thank you! We appreciate your feedback!
Alles top gelaufen!
8. Dezember 2025
Antwort von Vivid Seats
Hi Adrian Popow, thanks for the review! We love to hear you had a positive experience with us. Here's to more hassle-free ticketing and unforgettable events in your future!
Antwort von Vivid Seats
We really appreciate your positive review. Thank you for choosing us!
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