Hellotickets Bewertungen 

Ich habe 5 Tickets bei HelloTickets gekauft für ein sehr beliebtes und praktisch ausverkauftes Konzert in London (System of a Down). Ich hatte wahnsinnige Sorge, dass die Tickets nicht rechtzeitig ankommen oder sogar ungültig sein werden- es hat allerdings geklappt! Ein paar Tage vorher habe ich alles erhalten mit der Versicherung vom Support, dass die Tickets gültig seien.

Was spannend war: unser Ticket hatte einen Strichcode. Die „Ticketkontrolleure“ am Eingang wollten uns aber erst nicht hineinlassen, da sie anscheinend nur QR-Codes scannen konnten. Wir blieben standhaft und nach (gefühlt ewig langem) hin und her, durften wir eintreten - die Tickets konnten gescannt werden!

Das Konzert war der WAHNSINN!

Sie betrügen Kunden indem sie Tickets anbieten, welche mit Wissen mehrfach bereits veräußert wurden, ein Kundenkontakt erfolgt nicht, entsprechend der jeweiligen Anfrage, angegebene Platzkategorien stimmen nicht mit den wirklichen Gegebenheiten überein, so werden Sitzplätze offeriert und dann kurz vorher " umgewandelt"uns wurde der Einlass zum Supercup verwehrt, da " unsere" Tickets schon mehrfach verkauft wurden, angegebener Kundenservice wurde über die Kanäle nicht erreicht, bzw. er reagierte nicht...Hände weg von diesem Anbieter, dieser ist keineswegs seriös

Ich habe am 26.Juli 4 völlig überteuerten Steh Tickets für das Spiel, 15.08.2026, FC Bayern gegen Leipzig gebucht. Auf der Email stand das die Tickets frühestens 48h vor der Veranstaltung freigegeben können oder auch am Spieltag. Ich habe mehrere Email gesendet und Aufmerksam gemacht, das ich eine 4- Stündige Anfahrt habe und deshalb die Tickets frühst möglich brauche. Man hat mich nur vertröstet und gesagt meine Reservierung sei bestätigt aber die tickets können noch nicht freigegeben werden. Ich verstehe wenn es steht am Spiel tag, aber auch wenn die Tickets erst am Spieltag kommen, dann min. 10h vor Veranstaltung und nicht auf der letzten Minute. Auf jedenfall, nach riesigem Diskussionen und Androhung das ich rechtliche Wege einleiten werde sollte ich die Tickets nicht erhalten oder sollten die gefälscht sein, sind meine Tickets wie ein wunder 10min später (nur 3h vor dem Spiel) angekommen und waren zum glück gültig. Kurz gesagt, erste und letzte mal habe ich bei Hellotickets bestellt, ja die Tickets waren gültig aber selbst der Veranstalter teilte mir mit, es sei nicht normal so späht die Tickets zu versenden, deshalb kann ich jeden davon abraten, tickets bei hellotickets zu bestellen.. ausser man diskutiert gerne, man hat geld zum rausschmeissen und die grösste geduld die Tickets erst 3h vor Veranstaltung zu bekommen und nicht mal sicher sein, ob die tickets gültig sind! NIIEEE WIEDER !!!!

Habe zwei Bob Dylan Ticket gekauft beide für 400.- Chf. Bei Ticketcorner im Nachhinein für 200.- gefunden. Keine Kulanz von Helloticket da AGB! Doppelt so teuer! Also aufgepasst mit den Bastarden

Wir waren sehr skeptisch, nachdem wir recht teure Tickets für ariana grande in London gekauft haben. Es war echt gewagt, und wir bekamen auch nicht direkt die Tickets, sonder es hieß, man bekomme sie kurz vor dem Konzert.

Tatsächlich, 4 Wochen vorher kam dann die Nachricht von hellotickets das man sich bei O2 arena einloggen soll und die Karten abrufen kann.

Das hätten wir ehrlich gesagt nicht gedacht, aber wären umso froh das es kein scam war!!!

Danke

Ich hatte über Hello Ticket zwei Tickets für André Rieu für insgesamt 300 € gebucht und direkt mit PayPal bezahlt. Danach hab ich auch ein Hotel woanders gebucht. Vier Tage später wurde das Geld dann zurücküberwiesen und eine E-Mail von Hello Ticket dass sie leider überbucht haben und keine Tickets verfügbar sind. Beim Blick auf die Website von Hello Ticket gab es aber noch André Rieu Tickets nur diesmal für 378 €. Da bekommt man doch seine Zweifel.

Ich habe Tickets für das Bad Bunny Konzert in Mailand am 18.7.2026 gekauft. Die Tickets waren gültig und alle Informationen waren korrekt. Das Konzert musste wegen eines Gewitters 45 Minuten nach Konzertbeginn annuliert werden. Ich habe dafür nicht mal 48h nach dem Event eine volle Rückerstattung erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf.

Habe online Tickets fürs Fram Museum am gleichen Tag gekauft. Tickets kamen nicht per Mail bei mir an. Auch als ich mich auf der Homepage einloggen wollte kam der Link dazu nicht an. Musste dann die Tickets vor Ort nochmals kaufen. Beim buchen stand gross: kostenlose Stornierung.
Als ich mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen habe und den Fall geschildert habe. Hiess es eine Rückerstattung sei bei diesen Tickets nicht möglich und das Mail sei direkt an mich versendet worden. Ich hätte es verpasst oder nicht im Spam geschaut. Es war zu keinem Zeitpunkt im Posteingang oder im Spam-Ordner.
Aus meiner Sicht also klar abzocke.

Zuerst hatten wir falsche Tickets, die wurden uns aber rechtzeitig umgetauscht. Der WhatsApp Kontakt hat super funktioniert. Danke nochmals. Meine Tochter und ich sind glücklich.

Das Team hat mir speditiv geantwortet und das fehlende geschickt. Danke!

Vorsicht Tickets Bestellt fürs Konzert am 11.7.26 in München und bis heute den 10.7.26 keine Tickets bekommen Reise ich morgen um sonst an werde ich die ganz n Kosten einklagen und Schaden Ersatz und ne eine Anzeige machen hier nie wider der Laden muss geschlossen werden

wir haben für 628,00 € 2 Karten für Andre Rieu im Oktober 2025 gekauft, bis zum heutigen Tag haben wir keine Tickets erhalten - wir glauben nunmehr nach
mindestens 50Mails keine Karten mehr zu erhalten -
Hände weg - wir müssen Betrug unterstellen

Sehr gute Qualität

Ich habe zwei Karten für Andre Rieu gekauft und dafür 472€ bezahlt. Die gelieferten Karten kosten zusammen 150€ (Verkaufspreis), aber das weißman vorher nicht. Damit hat hello tickets mehr als das dreifache des Preises verlangt und hält das als Vermittler, der auch Kosten habe. für völlig normal. Ich denke, das spricht für sich.
Für mich nie wieder, ich halte das für Wucher.

Mit dem Kauf ist eigentlich alles gut gegangen, das Bruno Mars Konzert ist ebenfalls schön in meinem Konto aufgeführt aber die Tickets habe ich immer noch nicht erhalten und ich schreibe dem Kundendienst schon seit Januar monatlich und habe noch nie etwas von ihnen gehört.

Das Konzert ist in 4 Tagen und ich reise extra von der Schweiz nach Amsterdam mit Ungewissheit, ob ich überhaupt an das Konzert gehen kann.

Muss ehrlich sagen das geht gar nicht.
Eine einzige Nachricht und Rückmeldung würde den meisten ja schon reichen.

Please send tickets earlier, would be more stressless.

In einer Woche ist unser Konzert in einer anderen Stadt und wir haben unsere Tickets immer noch nicht!! Wenn man den Support erreichen will, bekommt man nur KI generierte antworten….
Haltet euch davon fern, das ist nur abzocke!!

Ich hatte grosse sorge bis zuletzt! Bin ich auf scam reingefallen? Aber nein: tickets kamen ne woche vor dem Konzert, gebau die Plätze die ich bestellt hatte, alles Gut gegangen! Klar, viel teurer als regulär.. aber wenn du unbedingt zu Harry Styles willst und das deine Chance auf karten in Wembley (!!!) ist, ganz ehrlich, dann mach‘s!!!

Ich habe Tickets im November 2025 für das Foto Fighters Konzert heute in München gekauft. Im April habe ich beim Support nachgefragt wann die Tickets kommen, da bestätigte man mir, dass die Ticketbestellung erfolgreich war, jedoch die Tickets erst kurz vor dem Event zugeschickt werden. Ich habe bis jetzt, 12h vor dem Event keine Tickets erhalten und glaube auch nicht welche zu sehen heute. Es ist einen riese Enttäuschung! Die Preise waren zudem massiv höher als der Originalpreis - ich habe leider erst nach dem Bezahlen festgestellt dass es nicht der offizielle Ticketvorverkauf war. Ich Rate allen dringend von hellotickets ab!!!

Ich habe Karten für Harry Styles über diese Seite gekauft, einen Fehler den ich zutiefst bereue. Nie wieder! Finger weg!
Der Kartenpreis war schon 70% teurer als beim Veranstalter, aber ich habe es für meine Tochter in Kauf genommen. Dann kamen noch Bearbeitungsgebühren von € 93,- pro Karte dazu. Augen zu und durch dachte ich. Das Kind wird nur einmal 18.
Dann die erste böse Überraschung - die gebuchte und bezahlte Kategorie wurde gar nicht in der anschließenden Email bestätigt. Keine Möglichkeit zu stornieren. Keine brauchbare bzw. hilfreiche Antwort von Servicecenter. Ich sollte abwarten; das wäre so üblich.
Ich habe gewartet. 10 Stunden vor Einlass bekam ich eine Email bez. der Kartenübertragung, natürlich NICHT in der gebuchten und bezahlten Kategorie, sondern 2 Kategorien schlechter, was nun eine Überzahlung von 175% entspricht.
Bin bedient.
Update vom 29.05 zur Antwort: erneut eine standardisierte Antwort die den Tatsachen nicht entspricht. Ich habe während des Bestellvorgangs Screenshots gemacht. Ich weiß welche Kategorie ich gebucht und bezahlt habe. Die erhaltene Karten entsprechen diese nicht!