viagogo Bewertungen 

18.572
TrustScore 3.5 von 5

3,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.312 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden berichten von einem einfachen und transparenten Bestellprozess, wobei die Tickets wie angekündigt ankamen. Verbraucher konnten erfolgreich an ausverkauften Veranstaltungen teilnehmen und erlebten großartige Konzerte, da die Tickets in vielen Fällen problemlos funktionierten. Allerdings waren viele Rezensenten unzufrieden mit den Preisen, die oft als stark überhöht empfunden wurden und ein Vielfaches des Originalpreises betrugen. Einige äußerten Bedenken bezüglich der späten Ticketbereitstellung, die kurz vor dem Event für Unsicherheit sorgte. Manche Kunden erhielten zudem Tickets, die nicht den bestellten Plätzen entsprachen oder falsche Namen trugen, und empfanden die Website als nicht transparent genug bezüglich des Zweitmarktes.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele über erhebliche... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen, die oft als völlig überteuert und irreführend... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service, wobei viele von einem reibungslosen Ablauf, schneller und... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website, wobei einige von reibungslosen Abläufen und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich der Produktqualität, insbesondere bei Konzerttickets. Viele... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vor einem Jahr hatte Karten gekauft. Drei Tage vorher erhielt ich eine Benachrichtigung, dass die Karten doch nicht geliefert werden können. Viagogo bot alternativ-Katten an. Die haben wir bekommen. 1... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Karten kamen schneller als gedacht und beim Einlass gab es keine Probleme. Einen Stern weniger gibt es für die extrem überhöhten Preise. Allerdings weiß man natürlich worauf man sich preislich einläss... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Tickets kam rechtzeitig, sogar eine Woche früher an, als ursprünglich angekündigt. Die Tickets haben problemlos funktioniert. Das einzig störende war der hohe Aufpreis.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung war sehr einfach vorzunehmen. Die sehr späte Zustellung der Tickets (1 Tag vor dem Event) ist sehr unglücklich. Wir hatten Glück, dass wir noch zu Hause waren, da die Tickets ausgedr... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Veranstaltungen & Unterhaltung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Tickets for Concerts, Sport, Theatre at viagogo, an online ticket exchange. Buy and Sell Tickets 100% safe and guaranteed.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

18.572 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,4

Alle Bewertungen

(18.572)

2.519 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Ludovico Einaudi Konzert war eine…

Das Ludovico Einaudi Konzert war eine Offenbarung.
Mit den Tickets hat alles tadellos funktioniert. Viagogo ist der Rettungsanker wenn man zu spät dran ist und solch eine Konzert erleben will.

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größte Betrugs Seite die es gibt

Größte Betrugs Seite die es gibt! Ich habe Tickets verkauft und am Ende haben die mir Gebühren berechnet und den Verkauf habe ich nicht bekommen, was völlig unbegründet war. Kundenservice gibt es auch nicht. Zumindest keine funktioniert stärksten abraten.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe jetzt nur die 4 Sterne gegeben

Habe jetzt nur die 4 Sterne gegeben, da ich zum ersten Mal euch in Anspruch genommen habe. Was mich persönlich etwas gestört hat war, dass man seine Tickets erst kurz vor dem besagten Termin erhalten hat. Das war Zittern pur. Aber ansonsten ging alles reibungslos

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe zum ersten Mal Tickets gekauft und…

Habe zum ersten Mal Tickets gekauft und hatte meine Bedenken ob es wirklich klappt, da ich extra eine Anreise (Flug & Hotel) gebucht hatte. Es hat alles geklappt und es war ein Mega Erlebnis ! Ja die Tickets waren bisschen teurer als der Verkaufspreis, aber wenn man nicht rechtzeitig bucht muss man dies in Kauf nehmen. Original Preis war 300 Euro gezahlt 405 Euro also war das okay !

18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ViaGogo muss eine Betrugsfirma sein

ViaGogo muss eine Betrugsfirma sein. Für 3 Tattootickets in Basel à Euro 115, total 345 wurden uns 638 Euro verrechnet, also fast mehr als das Doppelte. Also ACHTUNG UND FINGER WEG VON DIESEN ABZOCKERN! Nicht mal 1 Stern ist da zu vergeben..., einfach unverschämte BetrügerInnen!

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles wunderbar geklappt

Es hat alles wunderbar geklappt. Die Übertragung der Tickets auf Ticketmaster wurde bereits nach 3 Tagen ausgeführt und der Kundenservice war auch sehr hilfsbereit und überaus freundlich, auch wenn es nur per Chat war!
Viagogo kann ich wirklich empfehlen.
Vielen Dank für die Möglichkeit am BTS Konzert teilzunehmen!

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BTS-Konzertkarten

Es hat alles bestens geklappt. Die Tickets für das Konzert wurden 3 Tage vorher freigeschaltet.
Bislang habe ich noch keine schlechten Erfahrungen mit viagogo gemacht und würde es weiterhin nutzen.
Vielen Dank

11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

BTS Paris - Karten wie bestellt geliefert

Die Karten wurden wie bestellt für das BTS Konzert in Paris bereitgestellt. Einzig die Unsicherheit, ob die Karten tatsächlich beim Verkäufer vorhanden sind, wer der Verkäufer ist war sehr herausfordernd. Dies zumal der Besuch des Konzerts mit einer langen Anreise und weiteren Kosten verbunden war. Letztendlich wurden die Karten 3 Tage vorher bereitgestellt.

18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt

Es hat alles geklappt. Wir waren skeptisch, weil wir die Tickets erst kurz vor dem Konzert bekamen und als Kundendienst nur mit einem Chat-Bot chatten konnten. Aber alles war wie versprochen und wir glücklich, auf dem Weg eines Re-Sales noch Karten bekommen zu haben - auch wenn sie teurer waren. Das war uns bewusst, wir hatten aber sonst keine bekommen.

18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut vom ersten Moment an

Vom ersten Moment an, hat alles geklappt. Kurz nach der Buchung kam schon die Benachrichtigung mit der Versandinformation. Am nächsten Tag waren die Karten da. Perfekt. Viagogo werde ich wieder wählen.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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