ZAQQ Bewertungen 

Ich war ein großer Fan von ZAQQ (habe ich mich durch den hohen Preis und die guten Rezensionen auf der Homepage täuschen lassen?), jetzt bin ich eigentlich nur enttäuscht. Ich habe mir Schuhe für den Herbst bestellt ubd sie waren wirklich toll und wasserdicht (!). Bei den gefütterten Winterschuhen hat bei einem Schuh die eine Naht nicht gepasst, weshalb ich immer Blasen bekommen habe - wurde aber getauscht. Toller Service! Die Herbstschuhe haben dann auf einmal keine Feuchtigekeit mehr abgehalten. Ich hätte sie tauschen können, habe aber erst den Tipp mit der empfohlenen Imprägnierung versucht. Hat am Ende nicht funktioniert. Zwischenzeitlich ist dann die Garantie abgelaufen und die Einsendung und Reparatur hätte nun 70€ gekostet. Vorher wäre es noch gratis gewesen. Sehr ärgerlich, ich wollte Zaqq ja einen Aufwand durch das Testen des Sprays ersparen! Zwischenzeitlich noch zweimal auf Schuhe von Zaqq gespart. Das eine Paar ist in Ordnung, ich traue mich aber kaum es zu tragen, da ich befürchte, dass dann die Membran zu schnell wieder kaputt ist. Die anderen sind wasserfeste Halbschuhe. Auch die trage ich nicht, weil ich so starke Blasen an beiden Fersen bekomme, dass ich immer etwas reinkleben muss, damit es geht. Und das bei einem 150€ Schuh...
Ich werde alles, was ich habe, noch so gut es geht auftragen und dann eine andere Marke suchen.

hallo,
ich habe vor ca. 6 monaten die wanderschuhe explorer brown waterproof in grösse 50 gekauft und bin seither ca. 600 km gewandert. mein fazit ist aktuell folgendes:
1. wirklich sehr bequem, keine blasen, keine scheuerstellen, beim anziehen empfinde ich jedesmal eine art glücksgefühl, weil sie einfach ideal passen, sowas hatte ich noch nie.
2. trotzdem sie nicht so fest am fuss sitzen wie bergschuhe sind sie auch abwärts total bequem.
3. der sohlengrip ist sehr verlässlich. auf stein, geröll, laub,p8 wurzeln, ob feucht oder nass, egal. lediglich schlammiger boden mit felsen, oder langes nasses grass wird mit zunehmendem fersenabrieb etwas schlechter.
4. in schneefeldern nicht idealer fersenhalt und auf grobem scharfkantigem geröll ab medizinballgrösse ist die sohle zu weich.
5. die schuhe sind vergleichsweise sehr leicht, sodass auch lange tage bis 30 km möglich sind.
6. leider hat sich herausgestellt, dass die schuhe überhaupt nicht waterproof sind, sondern regelrecht wasser sammeln. ich weiss nicht wo das wasser hereinkommt, nach 4 std dauerregen oder 3 std nassen wiesen konnte ich die socken, die einlegesohlen und das innenpolster auswringen, bzw. ausdrücken. allerdings nach 2 x zeitungsknüddeln am abend wurden sie übernacht weitestgehend trocken. das möchte ich gerne mit euch bei zaqq klären: ist das nur dieser schuh? ist das generell? wo kommt das wasser rein und kann ich durch leder- oder nahtpflege was ändern?
7. der sohlenabrieb ist total im rahmen. lediglich an der ferse würde ich mir mehr profilierung wünschen.
8. leider habe ich gestern noch festgestellt, dass die sohlennaht an einer ferse aufgeht und die sohle anfängt zu schnappen. das werde ich noch reklamieren und eine reparatur anfordern.
insgesamt bin ich so glücklich über die schuhe, dass ich gerne mithelfend einwirken mag, dass sie für mich besser werden. insofern liebe grüsse

Nach zwei Wintern immer noch sehr zufrieden!
Ich trage meine QUINTIC Winter seit 2024 und bin nach zwei Wintersaisons weiterhin sehr zufrieden. Verarbeitung, Leder, Nähte und Sohle sind bei meinem Paar nach wie vor einwandfrei.
Die Schuhe sind sehr bequem und angenehm warm. Da Barfußsohlen naturgemäß dünn sind, nutze ich bei sehr kalten Temperaturen zusätzlich eine isolierende Einlegesohle – ich bin allerdings auch eine echte Frostbeule an den Füßen.
Ich besitze mittlerweile mehrere ZAQQ-Modelle und hatte bisher keine nennenswerten Qualitätsprobleme. Lediglich bei einem höheren Stiefel hatte ich nach längerem Tragen einmal eine Druckstelle am Schaft.
Aufgrund meiner guten Erfahrungen habe ich mir die QUINTIC Winter jetzt noch einmal in Antique Brown bestellt.

Ausgezeichnete Qualität, schnelle Lieferung

Mit den Sandalen bin ich an sich sehr zufrieden. Bequem und die Größe passt.
Die Farben der blauen Schuhe sind real etwas dunkler als auf dem Bild. Ein Fussbett wäre noch empfehlenswert. Für längere Wanderungen sind die deshalb nicht so gut geeignet. Deshalb 4 Sterne. Meine Frau hat sich ebenfalls gleich die Sandalen gekauft.

Ich habe die QADA Sandalen gekauft. An beiden Schuhen gingen bereits innerhalb des ersten Monats die Gummieriemen kaputt. Für den Preis eine Frechheit. Der Kundendienst erwies sich auch nicht als entgegenkommend.

Titel: Schöne Schuhe, aber enttäuschender Umtauschprozess

Die Schuhe von ZAQQ machen auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck und werden auch vielfach gelobt. Mein Problem lag nicht am Produkt, sondern ausschließlich an der Abwicklung des Umtauschs.

Ich hatte ein Paar Schuhe bestellt, das an einer Stelle gedrückt hat, und wollte deshalb innerhalb derselben Größe auf ein anderes Modell zum gleichen Preis umtauschen. Der Umtausch wurde über den vorgesehenen Prozess angemeldet. Auf der Homepage und auch in der Kommunikation wurde der Eindruck vermittelt, dass dies unkompliziert abläuft und man sich um nichts Weiteres kümmern müsse.

Stattdessen wurde der Kaufpreis über PayPal (abzüglich Versandkosten) erstattet. Da ich ursprünglich bewusst PayPal-Ratenkauf gewählt hatte, war dieser Ablauf für mich problematisch, da der ursprüngliche Zahlungsweg dadurch entfiel. Auf meine Nachfrage wurde mir erneut mitgeteilt, dass alles unkompliziert sei und ich nichts weiter unternehmen müsse.

Umso überraschender war es, anschließend eine Zahlungsaufforderung für den neuen Auftrag zu erhalten. Der angekündigte einfache Umtausch stellte sich für mich somit als neuer Bestell- und Zahlungsprozess dar.

Ich habe den Umtausch daraufhin storniert, da sich der Vorgang für mich unnötig kompliziert und langwierig entwickelt hat. Besonders enttäuschend fand ich, dass auf meine ausführliche Rückmeldung lediglich eine sehr kurze Standardantwort erfolgte, ohne Erklärung oder Entschuldigung für die entstandenen Umstände.

Die Schuhe mögen qualitativ gut sein, aber für mich gehört zu einem guten Einkaufserlebnis auch ein zuverlässiger und klarer Kundenservice. Nach dieser Erfahrung würde ich daher nicht erneut bestellen.

Ich trage seit 3 Jahren Barfußschuhe, 2 1/2 Jahre davon China-Ware. Dann habe ich für besondere Anlässe habe ich mir Leder-Barfußschuhe von ZAQQ angeschafft und bin sehr zufrieden damit. Auch die gemessenen Größen passen, daher musste ich noch etwas zurückschicken. Jetzt habe ich mir noch die Wanderschuhe gekauft und sie passen mal wieder wie angegossen. Ich wünschte ich hätte sie mir bereits vor dem Urlaub gekauft. Die China-Schuhe trage ich ich immer noch da, wo die ZAQQ-Schuhe mir zu schade sind.
Mal sehen, was sehen was passiert, wenn sich die ZAQQ-Schuhe "auflösen". Dann werde ich den den Kundendienst kennenlernen.
Die Bestellung wird von ZAQQ schnell abgewickelt. Nur DHL braucht länger.

Bin überhaupt nicht zufrieden.
Die Schuhe sehen am Fuss plump aus.
Man kann sie nicht zurückschicken da es zuviel kostet.
Was man auf der Seite auch nicht sieht....man bezahlt hohe Zollgebühren.
Auf der Hompage wird einem vorgegaukelt man bestellt in der Schweiz.

Unmögliche Fima!
Ich habe mir vor 2 Jahren Ballerinas gekauft, die ich wenig trug, da sie unbequem waren und bis heute nicht bequem wurden.
Trotz wenigem Tragen ist nun hinten die angenähte Kappe lose.
Ich reklamierte dies und mir wurde zugesagt, der Schuh könnte repariert werden, ich sollte ihn einschicken.
Das tat ich aber leider konnte das Paket nicht zugestellt werden.
Begründung von Zaqq ist, der Paketbote kam bestimmt außerhalb der Bürozeiten, dafür könnte man nichts.
Da ich in Urlaub war, konnte das Paket auch mir nicht zugestellt werden und ich versuche nun seit einer Woche irgendwie diese Schuhe zurück zu bekommen .
Ich muss mich wirklich fragen was das für eine Firma ist.
Nie wieder würde ich dort Schuhe kaufen.
Es gibt bessere alternativen.

Ich habe die Schuhe an zwei aufeinanderfolgenden Tagen jeweils für meinen Arbeitsweg getragen (ca. 2 km hin und 2 km zurück). Schon am ersten Tag gab es leichte Unbequemlichkeiten, die ich zunächst nicht als Reklamationsgrund gesehen habe. Am zweiten Tag haben sich die Probleme jedoch deutlich verschärft.

Positiv:
Die Schuhe besitzen eine angenehm breite Zehenbox, was ich grundsätzlich sehr schätze. Allerdings ist der Schuh insgesamt so weit geschnitten, dass mein Fuß selbst bei festem Zuschnüren keinen sicheren Halt findet. Eine Nummer kleiner war in der Länge nicht ausreichend.

Probleme:
Die Schuhlaschen/Zungen: Die oberste Lasche des rechten Schuhs rieb bereits nach kurzer Zeit stark am Fuß. Lockerer schnüren half nicht, und selbst das Unterstecken der Hose oder höher Socken brachte keine Besserung, da die Lasche die Hose immer wieder hochschob. Nach 2 Tagen bei je 4 km entstand eine schmerzhafte Reibstelle die letztendlich eine offene blutende Wunde verursachte.

Knöchelbereich: Am zweiten Tag begann der linke Schuh, sich unterhalb des Knöchels einzudellen. Diese Druckstelle wurde zunehmend schmerzhafter und war letztendlich nicht mehr auszuhalten. Das gleiche Problem tritt am rechten Schuh auf, wenn auch bisher weniger stark.

Schuhlasche innen: Zusätzlich ist die nach innen gefaltete Lasche beim Festziehen spürbar und unangenehm, definitiv ein Problem auf Dauer.

Reaktion des Herstellers:
Nachdem auch das Ersatzmodell die gleiche Problem zeigte wurde mir mehrfach erklärt, die Ursache liege natürlich an der Ergonomie meines Fußes. Ich laufe jedoch seit vielen Jahren zwischen 3.500 und 5.000 km pro Jahr und besitze zahlreiche Modelle verschiedener Marken. Solche Probleme hatte ich bisher kein einziges Mal.

Trotz monatelanger Kommunikation (nur schriftlich möglich!) ist bis heute keine Rückerstattung möglich! Die Gespräche waren zwar immer sachlich, allerdings ging es nur um Paragraf und letztendlich um den Verkauf, nicht um die Zufriedenheit des Kunden. Ich habe auch stark die Vermutung, dass ich bei den Konflikt-Gesprächen selten, vielleicht überhaupt nicht mit einer richtigen Person geschrieben habe.

Fazit:
Optisch ansprechend, aber in der Praxis für mich absolut untragbar. Die Kombination aus mangelndem Halt, unangenehmen Druckstellen, Reibung und vor allem der fehlenden Bereitschaft des Herstellers, eine faire Lösung anzubieten, führt zu einer klaren Empfehlung: Für mich keine Option mehr.

Diese Schuhe von der Marke sind überhaupt nicht zu empfehlen. In meinem Fall kaufte ich das Fabrikat briq-black-44 BRIQ Black für 159,90€ zzgl. Porto. Nach kurzen Tragen der Schuhe verursachten die mir Abschürfungen an beiden Füßen. Reklamierte die Schuhe daraufhin bei ZAQQ, mit der bitte um Austausch der Schuhe auf ein anderes Model oder Rückerstattung. Die erste Antwort war sehr dreist, mir wurde vorgeschlagen, dass ich diverse Cremes benutzen sollte oder spezielle Socken ect. Daraufhin nochmal beschwert und diese Antwort erhalten:

Die Schuhe wurden geprüft, dabei ist uns aufgefallen, dass die Schuhe keinen Mangel oder Herstellerfehler aufweisen. Die 30-tägige Rückgabefrist veranlasst nicht, die Schuhe draußen Probe zu laufen, denn dadurch erlischt das Rückgaberecht. Wir können dir anbieten ein Modell deiner Wahl für einen reduzierten Preis mit einem Rabatt von 30,00 EUR zusätzlich zu erwerben. Gern kann ich dir einen Gutscheincode zusenden. Das ausgegebene Geld für diese Schuhe sind bei einem anderen traditionellen Markenhersteller besser angelegt. Nie wieder ZAQQ Schuhe!

Ich bin so von ZAQQ überzeugt, dass ich mir jetzt mein 8. Paar Schuhe zulegen werde. Für jeden Anlass gibt es hier den richtigen Schuh, ich trage mittlerweile nur noch ZAQQ, egal ob Business-Schuh, Winterstiefel oder Sneaker!
Mein erster Schuh vor ca. 5 Jahren war der HIQE Low Black Waterproof. Mit diesem laufe ich seit dem regelmäßig meine Runden und er hält immer noch sehr gut! Ich bin sogar zum Testen schon oft durch den Bach gelaufen, natürlich nur ganz flach, aber der Schuh hält wirklich Wasserdicht! Seit dem bin ich ZAQQ-Fan. :-D
Kundensupport war bisher auch immer sehr gut und sogar noch per Telefon zu erreichen. Bitte weiter so liebes ZAQQ-Team! :-)

Ich habe bereits 3 Paar Schuhe dort gekauft. Ich trage die Schuhe abwechselnd sehr regelmäßig und bin mit der Qualität sehr zufrieden. Sehr bequem und meine Füße haben die nötige Freiheit. Ich kann diese Schuhe mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

ZAQQ JAQ Silver, gekauft am 23.09.2022

Sehr schicker und bequemer Schuh, aber:

- nicht so atmungsaktiv wie beworben
- Material für Schuhe denkbar ungeeignet. An den Nähten löst sich überall die silberfarbene Schicht von der textilen Trägerschicht und der Stoff reißt aus den Nähten. Das Angebot von Zaqq die defekten Stellen für jeweils 25.90 EUR pro Defekt (zwischenzeitlich 14 Stellen) nachzunähen ist indiskutabel und löst das Problem nicht.
Die Schuhe wurden lediglich in der Übergangszeit und nicht ausschließlich getragen.
-Schuh für die geringe Haltbarkeit viel zu teuer.
-kritische Bewertungen werden nicht veröffentlicht.

Ich hoffe ich kann weiteren Interessenten auf diesem Weg die Enttäuschung ersparen.

Einen weiteren Schuh von Zaqq wird es für mich nicht geben.

11.06.2026, Statement zur Antwort von Zaqq vom 01.06.2026
'haben wir uns entschieden, das Modell nicht weiterzuführen'

Die beiden Modelle aus dem gleichen Material werden weiterhin zum vollen Preis von 149,90 Euro im Online-Shop vertrieben.

Sehr glaubwürdig.

Die Schuhe sind sehr bequem, aber schon nach der zweiten Saison lösen sich die Nähte auf. Sowohl bei dem Nappa Black, als auch bei dem Expeq Schuh bekommt man nasse Füße, selbst wenn man nur durch feuchtes Gras läuft. Eine große Enttäuschung!

Der gekaufte Schuh (Ballerina) ist sehr bequem und sehr gut zu tragen und er sieht auch gut am Fuss aus.
Gegen den Schuh kann ich nichts negatives sagen.

Was mich jedoch sehr enttäuscht hat ist, dass ich auf der schweizer Website (zaqq.ch) bestellt habe und die Lieferung ging auch in die Schweiz. Und ich habe zu den Lieferkosten für ein paar Schuhe fast 30 Euro! Zollgebühren bezahlen müssen.

Ich habe schon einige Schuhe von Zaqq. Wanderschuhe für den Herbst/Winter. Wunderschöne leichte Alltagsschuhe, Sportschuhe in Rot und meine herrlichen veganen Wanderschuhe für Frühjahr/Sommer. Für mich ist dieses Gehen in den Barfußschuhen eine ziemliche Erleichterung. Nachdem ich tgl. 8 bis 12 km mit den Hunden gehe und mich herkömmliche Wanderschuhe leider einschränken und die Füße anschwellen. Herkömmliche Wanderschuhe, ebenfalls Markenqualität, nehme ich nur mehr für Kurzstrecken. Kann Zaqq absolut weiter empfehlen! Es ist für mich die beste Marken neben den Billiganbietern. Die Kautschuksohle ist total stabil und bequem. Die Schuhe lassen sich tatsächlich zusammenrollen, für den Koffer im Urlaub.

Meine als wasserdicht verkauften Schuhe waren es nach kurzer Zeit nicht mehr. Dafür viel zu teuer. Meine entsprechende Bewertung wurde beim 1. Versuch nicht angenommen, beim 2. Versuch schon, dafür nach kurz Zeit wieder gelöscht. Nicht vertrauenswürdig...beim Versuch der Klärung gibt es ausschließlich Antwort von KI! Sehr schade...hätte gern mehr von ZAQQ bestellt

Ich besitze 3 Paar Schuhe von Zaqq.

Meine Winterschuhe sind extrem rutschig, schon bei leichtem Matsch kann man damit nicht sicher laufen.

Meine neuen Halbschuhe Sqill Jeans drücken stark am Übergang Jeans/Leder. Nur mit Pflaster tragbar.

Diese beiden Bewertungen habe ich direkt bei ZAQQ abgegeben.
Was soll ich sagen: die Bewertungen wurden nicht veröffentlicht.
Daraufhin habe ich seinerzeit bei der Bewertung der Winterschuhe die Fa. ZAQQ direkt angeschrieben und sie darauf aufmerksam gemacht, dass ich es nicht gut finde, dass kritische Bewertungen nicht veröffentlicht werden auf ihrer Seite. Ich habe keine Antwort erhalten.

Dieses Verhalten empfinde ich als untragbar. Es ist nicht objektiv für Interessenten. Wer weiß, wie viele Käufer/Käuferinnen eine Negativbewertung abgegeben haben....

Ich überlege, aus diesem Grund dort keine Schuhe mehr zu kaufen.