tesa SE Bewertungen 

283
TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 90 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die extrem schnelle Bearbeitung ihrer Anfragen sowie den äußerst zuvorkommenden, hilfsbereiten und freundlichen Support des gesamten Teams sehr. Viele Verbraucher berichten zudem absolut begeistert davon, dass benötigte Ersatzteile völlig unkompliziert, schnell und oftmals sogar völlig kostenfrei zur Verfügung gestellt werden. Einige Personen waren unzufrieden mit den angebotenen Klebelösungen, da sich manche Halterungen oder Klebestreifen bereits nach kurzer Zeit unerwartet von den Wänden lösten. Einige Tester bemängelten darüber hinaus gewisse Schwierigkeiten beim fehlerfreien Zusammenbauen bestimmter Bauteile sowie technische Mängel bei der praktischen Anwendung im heimischen Alltag.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, während einige Verbraucher von guten Produkten und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität. Während Verbraucher loben, dass Produkte und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu service und loben die unkomplizierte und schnelle Hilfe bei... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice äußerst positiv und loben die schnelle, kompetente sowie sehr... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit des Supports. Menschen loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist schnell und kompetent. So wird bei Problemen schnell eine Lösung gefunden. Die Produkte sind sehr gut und einfach anzubringen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wand mich aufgrund eines abgebrochenen Wandnagels an tesa. Mein Anliegen wurde rasch bearbeitet, mir wurden fachkompetente, auf meine häusliche Situation zugeschnittene Tips gegeben und obwohl kei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir war versehentlich die eckige Seifenschale aus einer früheren Bad-Serie von "Tesa ohne Bohren" heruntergefallen und zerbrochen. Über die Seiten von Tesa habe ich zwar ein Ersatzteil gefunden, aller... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Chemiefabrik

Vom Unternehmen geschrieben

For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

283 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(283)

102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Problemlösung

Gute Produkte in der Sanitärserue nie mehr bohren - allerdings gibt es wohl Probleme mit eingetrockneten Klebetuben - mir 1x Anfrage im onlinetool problemlos gelöst und nachgesendet

16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fliegengitter Ersatzteile angefragt und bald bekommen

Ich habe ein Fliegengitter in 2024 gekauft, was mittlerweile nicht richtig funktionierte... Ich habe den Kundendienst im Internet gefunden und mit Fotos eine Anfrage geschickt, um Ersatzteile zu bekommen. Das Service Team hat in 2 Tagen geantwortet und ich habe die Ersatzteile bald bekommen. Ich finde es vorbildlich. Ich habe die Teile eingebaut und wieder alles in Ordnung ist.

15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Tennisclub am Falkenberg ist in…

Der Tennisclub am Falkenberg ist in diesem Jahr Ausrichter der Norderstedter Stadtmeisterschaft. Eine Anfrage bei der Firma Tesa nach Sachpreisen für eine Tombola, wurde sofort positiv und sehr freundlich beantwortet. Die Sachpreise wurden auch sofort verschickt. Wir haben uns sehr gefreut

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos Ersatzteile nach vielen Jahren

Wir haben nach Jahren noch ein Ersatzteil für unsere Fliegengittertür ganz unkompliziert bekommen - einfach durch Anfrage per Mail mit Fotos - und das auch noch kostenlos. Dazu war das Team sehr freundlich und bemüht! Ich bin begeistert vom Tesa-Support-Team.

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es ist schade

Es ist schade, dass wenn man ein Produkt von Tesa in einem Baumarkt gekauft hat und etwas defekt ist, dass man an Tessa Services verwiesen wird.Schnelle unkomplizierte Hilfe geht anders.Es ging nur um ein kleines defektes Schanier einer Fliegen Gittertür. Dann muss man sich noch offenbaren wie man wohnt ( Benötigt wurden Bilder von innen und Aussen) nur um Beweis Fotos an Tesa zu schicken. Denke ein Bild vom defekten Schnier sollte reichen,
Datenschutz geht anders.
Und zu guter letzt erwischt man einen der nicht gut Deutsch am Services Telefon konnte.Und das hilft nicht für Erklärungen zum defekten Teil.
Aber er war freundlich muss man auch sagen.

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
tesa SE-Logo

Antwort von tesa SE

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und bedauern, dass Sie den Supportprozess als umständlich empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden schnell und unkompliziert zu helfen.

Um den bestmöglichen Support bieten zu können, benötigen wir in manchen Fällen jedoch eine Dokumentation des betroffenen Produkts und seiner Einbausituation. Gerade bei technischen Produkten wie Insektenschutzlösungen hilft uns dies dabei, die Ursache eines Defekts korrekt einzuordnen und die passende Lösung anzubieten. Daher kann es vorkommen, dass neben dem defekten Bauteil auch Teile des Fensters oder der Tür auf den Fotos sichtbar sein müssen.
Selbstverständlich werden die übermittelten Bilder ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.

Es tut uns leid, dass Sie zudem Schwierigkeiten bei der telefonischen Kommunikation hatten. Umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Kollegen dennoch als freundlich erlebt haben. Ihr Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Freundliche Grüße
Ihr tesa Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis wegen des Sommerrabattes sehr…

Preis wegen des Sommerrabattes sehr attraktiv, Bestellung war unkompliziert. Eive kostenfreie Retoure ist möglich, das gibt etwas Sicherheit. Aber ich werde es vermutlich nicht umtauschen müssen. Die Ware kann ich noch nicht beurteilen, ich hab ja erst vor 2 Minuten bestellt. Aber ich hatte vorher auch einen Vorhang von Tesa und war sehr zufrieden.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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