pitstop.de Bewertungen 

35.965
TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.487 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden betonen im Alltag immer wieder, wie äußerst freundlich, zuvorkommend und fachlich kompetent das gesamte Team bei den verschiedenen Reparaturen auftritt. Verbraucher schätzen zudem den ausgesprochen schnellen Service, völlig reibungslose Abläufe bei der Fahrzeugannahme sowie die vollkommen transparente und faire Preisgestaltung ohne unerwartete Zusatzkosten. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit verzögerten Terminen und der ärgerlichen Tatsache, dass manche dringend benötigten Ersatzteile bei der Ankunft in der Werkstatt noch nicht lieferbar waren. Verschiedene Personen berichteten außerdem über unerwartet längere Wartezeiten vor Ort und spürbare Unstimmigkeiten bei der organisatorischen Planung von vereinbarten Serviceleistungen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von service hervor und loben die freundlichen sowie kompetenten... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu staff und loben die durchgehend freundlichen und kompetenten... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit Preis und loben die günstigen sowie fairen Konditionen für... Mehr ansehen

Booking process

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess und loben die super einfache sowie unkomplizierte... Mehr ansehen

Product

Verbraucher bewerten Erfahrungen mit dem Produkt als durchweg unterschiedlich. Einige Kunden berichten über... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5/5 Sterne – Absolut empfehlenswert! Ich bin restlos begeistert vom pitstop-Team in Hildesheim. Die Erneuerung meiner vorderen Bremsen lief absolut reibungslos, schnell und zu einem fairen Preis. E... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Terminvergabe (Reifen Donnerstags bestellt, Dienstag drauf Montagetermin). Preis gut, im Unteren Niveau. Beim kostenlosen Bremsenservice gleich noch festgestellt, das vorn rechts die Mansch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin bisher mit Pitstop am Standort Glauchaer Str. In Halle immer sehr zufrieden gewesen. Es wird einem nichts „aufgeschwatzt“ und die Preise transparent mitgeteilt. Es werden keine Leistungen ohne... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer ist das Pitstop Team im der Karlsruher Str. In Heilbronn super freundlich und zuverlässig. Alle Arbeiten wurden Fachgerecht und zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Absolut empfe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autowerkstatt
  2. Kfz-Klimaservice
  3. Kfz-Werkstatt
  4. Kfz-Reparatur und -Wartung
  5. Reifenhandel
  6. Fahrzeuginspektion

Über pitstop.de

Vom Unternehmen geschrieben

pitstop.de – Ihre Autowerkstatt für fairen Service seit über 50 Jahren

Seit 1971 steht pitstop.de für zuverlässigen und transparenten Kfz-Service in Deutschland. Aus einer einzelnen Werkstatt in Berlin sind heute rund 300 Standorte in mehr als 200 Städten entstanden. Etwa 1.300 qualifizierte Mechatroniker und Meister sorgen täglich dafür, dass Sie sicher unterwegs sind.

Als Kunde profitieren Sie von einem flächendeckenden Netz, flexiblen Terminmöglichkeiten und einem klaren Leistungsversprechen: schneller Service, faire Preise und höchste Qualität.

Wir bieten Full-Service für alle Pkw-Marken – Öl-Service, Bremsenservice, Inspektion, Hauptuntersuchung (HU/AU), Klimaservice, Reifenwechsel sowie viele weitere Reparatur- und Wartungsarbeiten. Alle Leistungen werden ausschließlich von geschultem Fachpersonal durchgeführt und von Meistern geprüft.

Unser FAIRsprechen an Sie:

  • Faire Preise: Transparente Kostenvoranschläge ohne versteckte Kosten.
  • Faire Termine: Online, telefonisch oder persönlich – oder spontan vorbeikommen.
  • Fairer Service: Reparaturen erfolgen nur nach Ihrer Freigabe.
  • Faire Qualität: Ersatzteile in Erstausrüsterqualität – für Sicherheit und Garantieerhalt.
  • Faire Arbeit: Ausgebaute Teile werden aufbewahrt und alle Arbeiten dokumentiert.

Mit über 300 Werkstätten in ganz Deutschland sind wir immer in Ihrer Nähe – egal ob für den schnellen Reifenwechsel, den saisonalen Klimaservice oder die fällige Inspektion. Dank unserer einfachen Online-Terminbuchung können Sie Ihren Service jederzeit bequem planen und sparen so Zeit und Wege.

pitstop.de verbindet jahrzehntelange Erfahrung mit moderner Werkstatttechnik und kundenfreundlicher Digitalisierung. Überzeugen Sie sich selbst – jetzt Termin buchen.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

35.965 Bewertungen

5 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(35.965)

836 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und hilfsbereit.

20. August 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe einen Termin online gebucht

Habe einen Termin online gebucht, und bezahlt! Vorort ist mir gesagt worden das es 18 Euro mehr kostet ist allerdings nur bei BMW so angeblich wegen der Meldung zurücksetzen.
Kann man beim Termin buchen schon angeben! Erste und letzte Mal das ich dort war unverschämt.

21. August 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Termin vor Ort zu zusätzlichen Kosten gekommen ist, mit denen Sie bei der Online-Buchung nicht gerechnet hatten.

Ihren Hinweis zur Darstellung und Kommunikation möglicher Zusatzkosten nehmen wir ernst und geben Ihr Feedback an die zuständige Stelle weiter.

Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, sauber gearbeitet. Auto war wie vereinbart fertig.

17. August 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Termintreue

Preis leistung

17. August 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nett

Super nett , die mitarbeiter machen einen sehr kompetenten Eindruck , ich fühle mich nicht( wie in anderen Werkstätten erlebt ) abgezockt , ehrliche Beratung, leider sehr oft wechselnde Belegschaft

17. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und Zuverlässig

Schnell und zuverlässig

13. August 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliches Personal und schnelle…

Freundliches Personal und schnelle Reparatur.

29. Juli 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetenter und freundlicher…

Sehr kompetenter und freundlicher Werkstattleiter. Hat mich über alle Probleme verständlich aufgeklärt.

17. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat reibungslos geklappt.

Alles hat reibungslos geklappt.

17. August 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Team von Profis

Ein Team von Profis. Dorin ist der beste Mechaniker. Er ist sehr geduldig und beantwortet alle Fragen so gut wie möglich. Ich bin extra wegen ihm aus einer anderen Stadt angereist. Ich kann ihn nur empfehlen.

17. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kundiger Mitarbeiter

Sehr kundiger Mitarbeiter in 12203 Lichterfelde.
E-Auto Hauptinspektion komplett durchgeführt. Klimaanlage entleert und komplett neu befüllt ( Kundenwunsch ). Kommunikation und Ausführung perfekt.

18. August 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nettes Personal

Sehr nettes Personal. Bei jeder Frage immer weiter geholfen und nie patzig gewesen, obwohl er viel alleine war durch Urlaubszeit etc.

20. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde insgesamt gut mitgenommen

Ich wurde insgesamt gut mitgenommen, beraten und mir wurden alle Möglichkeiten und Mängel transparent dargelegt. So funktioniert Kundenservice. Ich bin sehr begeistert und kann die Werkstatt sehr empfehlen.

17. August 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Mit freundlichem Gruß
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Standort

Sehr guter Standort, sehr freundlich und bisher auch immer kompetent. Das Beste, man weiß vorab, was es kostet.

12. August 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer

Wie immer, top Beratung und top Service immer gerne

19. August 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hannover Vahrenwald

Hannover Vahrenwald
Ich hatte schon einige Werkstätten für meine Autos 🚗 als Frau erlebt man die tollsten Geschichten. Von Reifen die mir als neu verkauft wurden und schon Asbach waren über Verbandskasten für 50,00 Euro usw. usw.
Nach Jahrzehnten habe ich nun endlich das Gefühl, bei PitStop in Hannover an der Vahrenwalder Straße gut aufgehoben zu sein. Von der Annahme bis zur Abholung und natürlich auch die Reparatur bin ich sehr zufrieden. Die nächste Fahrt geht daher wieder nach PitStop wenn was mit meinem Auto ist.

18. August 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne für unsere Filiale Hannover-Vahrenwald!

Es freut uns besonders, dass Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben fühlen und mit der Beratung, der Abwicklung und den durchgeführten Arbeiten rundum zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Schön, dass Sie auch bei Ihrem nächsten Werkstattbesuch wieder auf uns setzen möchten!

Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider wird diese Station gerade von…

Leider wird diese Station gerade von Pitstop selbst so runter gewirtschaftet, so daß man Angst haben muß das es diese bald nicht mehr gibt!
Sie war vor Jahren noch ein Glanzstück seiner Zunft.
Damals hörte der Meister, ich glaube aus Österreich, auf und die Misere fing an!
Der Nachfolger von ihm war schon vom Vorgänger bekannt.
Dieser war auch gut!
Den weiteren neuen Mitarbeitern war es nicht mehr möglich diesen ehemaligen Standard aufrecht zu erhalten.
Oder wird sich Pitstop selbst langsam vernichten?
Wiedermal ein frisch vom Studium kommender neuer Chef, der vielleicht meint das Pferd von hinten aufzäumen zu müssen? 🤔
Nicht alles Neue ist gut!
Sie arbeiten die Mitarbeiter auf und dann wird sich gewundert warum keiner mehr das arbeiten möchte.
Wir hatten jedoch jetzt noch Glück, letzte Woche KW 33, die Vertretung, eine junge Frau mit viel Kompetenz und Fleiß anzutreffen!
Sie wurde bereits zu diesem Zeitpunkt(!) die 3.te Woche dazu verdonnert diese Filiale ALLEINE zu führen.
Wir bewunderten Sie!
Sie arbeitet für 3 und ist immer noch sehr freundlich, nett und vor allem kompetent!
Bin gespannt, wann sie diese gute Frau vertreiben?!
Das nächste Schlimme ist, das sie bis von Unterhaching bei München, jeden Tag, mit den Öffis(!), hin und her fahren muß! Stundenlang!
Wie kann man Menschen so behandeln?!?!
Pitstop selbst ist nicht mehr das was es mal war und bitte gebt doch Menschen, die schon für Euch einspringen, für diese Zeit einen Firmenersatzwagen.
Das wäre noch menschlich.
Die Dienstleistungen selbst wurden perfekt, für uns, ausgeführt.
Die Preis/Leistung ist sehr gut und das Personal, zumindest dieses hier, hat gut und sauber gearbeitet!
Ich hoffe das sich Pitstop mal die Bewertungen durch liest und an die RICHTIGEN Stellen weiterleitet und nicht nur die Umsatzstatistiken im Auge hat.

12. August 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit den ausgeführten Arbeiten, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Einsatz vor Ort zufrieden waren. Ihre Hinweise zur personellen Situation und zur Organisation nehmen wir ebenfalls ernst.

Gerne möchten wir Ihre Rückmeldung an die Filiale und die zuständigen Stellen weitergeben. Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze E-Mail an feedback@pitstop.de und nennen Sie uns darin den betroffenen Standort sowie Ihre Auftragsnummer, damit wir Ihre Rückmeldung eindeutig zuordnen und entsprechend weiterleiten können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nettes Personal mit denen man sprechen…

Nettes Personal mit denen man sprechen kann.

5. August 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihre vergebenen 4 Sterne.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service

14. August 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Ihr pitstop.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetentes Personal

Sehr kompetentes Personal, kurzfristige Termine, angemessene Kosten.

Gute Beratung.

7. August 2026
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Antwort von pitstop.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vergebenen 5 Sterne.
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Ihr pitstop.de-Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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