Verena A.

Ich bin bisher mit Pitstop am Standort Glauchaer Str. In Halle immer sehr zufrieden gewesen. Es wird einem nichts „aufgeschwatzt“ und die Preise transparent mitgeteilt. Es werden keine Leistungen ohne Vorabkommunikation erbracht und das Personal ist trotz hohem Arbeitsaufkommen stets freundlich.

Ich habe einen Autositz bestellt. Bekommen habe ich einen beschädigten, versifften und unvollständigen Artikel. Ich hatte schon Bauchweh, als ich die Verpackung gesehen habe. Beschädigt und nicht die OVP (Karton eines anderen Artikels) als ich dann den Sitz auspackte wurde mein Eindruck bestätigt. Das komplette Gehäuse übersäht mit Kratzern und Macken. Das Polster voll mit Flecken und weist bereits Pilling und Sitzspuren auf. Es fehlt der seitliche Aufprallschutz und eine Bedienungsanleitung sowie die obligatorischen Garantieunterlagen fehlten ebenfalls. Ich habe keine B-Ware bestellt und auch nicht Second Hand! Eins dermaßen bodenlose Frechheit ist mir noch nie untergekommen. Schließlich hängt hier die Sicherheit eines Kindes davon ab!!!! Ich „freue“ mich schon auf die Hürde mein Geld über das Reklamationsverfahren wiederzubekommen. Email ist inkl. Bilder heute raus, Rückantwort ist noch offen.

Stets zügiger Versand.
Ware in einwandfreier Qualität. Sollte doch einmal etwas sein, steht der Kundenservice kompetent und lösungsorientiert zur Seite.