Mehrere Cd/Vinyls bestellt. Versand dauert zwar etwas länger, jedoch wurde bisher (etwa 20 Artikel) alles problemlos geliefert. Kontakt mit dem Kundendienst zwecks einer Stornierung meinerseits lie... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nachklang meiner zwei vorherigen Bewertungen . Nachdem ich Grooves Land letztmalig aufgefordert und eine Frist zur Rückerstattung gesetzt hatte und gegebenenfalls rechtliche Schritte bei Verzug... Mehr ansehen
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Hab durch langes Suchen endlich eine Platte bei groove land gefunden und und sie direkt bestellt,da 3 Stück vorrätig waren ,bezahlt und gewartet nach 3 Wochen nach gefragt wo die Platte bleibt,di... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Deutschland
- www.grooves.land
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Fakt Shop Grooves.land
Die bestellte CD habe ich nie erhalten.
20 Euro weg.
Rückerstattung genehmigt trotzdem einmal und nie wieder!
Nachklang meiner zwei vorherigen Bewertungen . Nachdem ich Grooves Land letztmalig aufgefordert und eine Frist zur Rückerstattung gesetzt hatte und gegebenenfalls rechtliche Schritte bei Verzugseintritt einleiten werde, bekam ich heute die Antwort das der zurückgegebene Artikel eingegangen ist (war übrigens schon vor 6 Tagen bestätigt worden ) und die Rückerstattung in den nächsten zwei-vier Tagen erfolgt! Erst wurde mit unwahren und rechtlich nicht haltbaren Behauptungen mein Widerruf abgelehnt und versucht mich als Kunde abzuledern und dann tut die äusserst dubiose Firma Grooves Land so als wenn alles ordnungsgemäß ist! Diese Vorgehensweise hat System,ist absolut kriminell und zudem äußerst kundenfeindlich!
Bei Grooves Land kaufen -trotz erfolgreichen Ausgang für mich, einmal und nie wieder!!!!!
Beste Grüße
Kay Ridder
Versandangaben entsprechen nicht der Wahrheit.
Die Angaben zum Versand sind einfach falsch, man kann sich nicht darauf verlassen. Hatte für ein Event am 22.08. am 13.08. mit versichertem Erhalt zum 18.09. oder 19.08. bestellt. die Schallplatten waren auf Lager und wurden erst am 19.08. elektronisch zum Versand angekündigt. an dem Tag sollten sie spätestens eintreffen.
Inakzeptables Verhalten bei Rückerstattung wegen Transportschaden
Es wird versucht, die Kosten und Abwicklung eines Transportschadens (Vinyl-LP) dem Privatkunden aufs Auge zu drücken (Argument"versicherte Sendung", DHL will es so), trotz ausfühlichem Hinweis auf die geltende Rechtslage und Schadenbildern.
Die Verpackung war für LP-Format, bot jedoch keinerlei Knickschutz für die darin befindliche Platte bzw. das Cover. Das können alle anderen Online-Plattenversender deutlich besser.
Da mir meine Zeit zu schade ist, weiterhin gegen eine Wand der Unwissenheit oder Ignoranz zu schreiben, liefere ich hier lieber diese Bewertung ab.
Aufgrund der inadäquaten Verpackung (auf die sich der Versanddienstleister vermutlich auch berufen wird) und der völlig inakzeptablen Haltung im Schadenfall war das mein erster und letzter Einkauf bei Grooves.land.
Top gerne wieder
Ich mache seit Jahren nur positive Erfahrung mit grooves.land verschicken in die Schweiz! Ware kommt sehr schnell an, Ist immer so wie beschrieben. Mann muss es hald verzollen wird aber kommuniziert, Haben die Ware die ich sonst nicht mehr finde.
Danke an das grooves.land Team
Hab durch langes Suchen endlich eine…
Hab durch langes Suchen endlich eine Platte bei groove land gefunden und und sie direkt bestellt,da 3 Stück vorrätig waren ,bezahlt und gewartet nach 3 Wochen nach gefragt wo die Platte bleibt,die Antwort war das der Versand aus einem anderen Lager unterwegs wäre,dann eine Woche später nachgefragt ,dann nochmal um warten gebeten worden und dann kam schließlich die Nachricht das die Platte nicht lieferbar wäre. Alles insgesamt sehr schlecht gelaufen daher werde ich ich bei Grooves Land nicht mehr bestellen und kann euch auch nicht weiter empfehlen
Mfg Elmar Kroh
NICHT EMPFEHLENSWERT!
NICHT EMPFEHLENSWERT!
bitet auf discogs NICHT lieferbare ware an; auf nachfrage zum artikel wird der kauf mit einer unwahren "begründung" abgebrochen!
Vorsicht vor diesem Betrüger!
Hatte mehrere CD´s bestellt u. erhalten, bei einer war das Digipak zerdrückt. Nach Rücksprache per Email schickte ich den beschädigten Artikel (CD mit Digipak) auf eigene Kosten zurück, bekam aber nichts erstattet, weder Kaufpreis noch Porto. Nach ca. 2 Wochen fragte ich nach und bekam von einem "Manuel" die Antwort: "Ist die CD noch bei dir?" Dann nach weiteren 4 Wochen die Meldung: "Schick uns noch die Hülle zu, wir haben nur die CD erhalten." Ich bin also hingehalten u. belogen worden und das Geld ist weg.
Hinterhofladen aus Berlin versendet Ramschware
Versendet B-Ware und lockt mit etwas niedrigeren Preisen.Ich hatte ein Scherblatt für einen Rasierapparat von Panasonic bestellt, welches dann in aufgerissener Verpackung und bereits beschädigt ankam.Auf Reklamation kam dann nur der banale Hinweis auf bestellte B-Ware.Einfach nur eine Frechheit-solche Shops gehören verboten.
Würde es null Sterne geben
Würde es null Sterne geben, würde ich diese Bewertung wählen. Seit sieben Monaten warte ich auf eine CD, welche ich vor sieben Monaten bezahlt habe. Auf meine Anfrage hin erhielt ich die Antwort, dass sie den Artikel eben versendet haben. Das war vor einem Monat. Eine Frechheit! Grooves Land ist definitiv nicht zu empfehlen.
NICHT ZU EMPFEHLEN !!!
NICHT ZU EMPFEHLEN: Nach über EINEM MONAT !!! ist nach intensivem Schriftverkehr meine am 19. April bei Discogs bestellte 12" eingetrudelt, aber die grösste Frechheit war, dass der Zustelldienst GLS diese Platte vor meiner Wohnungstüre in einem Mietshaus mit 17 Wohneinheiten abgestellt hat. Diebe haben somit freie Wahl. Die 2. LP bekam ich gar nicht, obwohl nach sofortiger Zahlung eine Lieferzeit von 4-5 Tagen mitgeteilt wurde. FINGER WEG !!! Sie bieten Artikel zum Verkauf an, die sie nicht mal lagernd haben und sind um keine Ausrede verlegen, die "Kunden" bei Laune zu halten (Bestellüberschneidung, Neues Lagerstandsupdate, derzeit nicht lieferbar, etc.). Nach über sechs Wochen bekam ich dann mein Geld für die nicht gelieferte Platte und das erhöhte Porto auf mein Konto zurückerstattet. Diese LP habe ich dann bei einem anderen Händler in Berlin bestellt und innerhalb von 4 Werktagen in Händen gehalten. Bei Grooves.land bestelle ich sicher nie wieder.
Niemand sollte hier einkaufen
Selten einen schlechteren Shop gesehen. Absolut mieser Verein. Ich würde NIEMANDEN empfehlen hier einzukaufen. Wann verschwinden solch unseriöse Shops endlich.
Bestellungen dauern Ultralange oder…
Bestellungen dauern Ultralange oder kommen gar nicht !!! Trotzt angeblicher Lagerverfügbarkeit.
Wenn man versucht telefonischen kontakt zu bekommen, erreicht man keinen und wird irgendwann aus der Leitung geworfen. Werde hier keine Bestellung mehr machen!
Schnelle Lieferung vom bestelte Produkt…
Schnelle Lieferung vom bestelte Produkt (LP)
Gut und sicher verpackt
Schnelle Lieferung.
Unseriöse Geschäftspraktiken
Ein unseriöser Anbieter ohne eine lösungsorientierte Kommunikation und ohne jeglichem Gespür seiner Verantwortung gegenüber dem Kunden und dessen Geld. Leider wird in meinem Fall jetzt ein Gericht eingeschaltet werden müssen und die Lage ist mehr als eindeutig, völlig unnötig. Derart unseriöse Geschäftspraktiken habe ich im E-Commerce noch nie erlebt.
Liefertermin wird immer weiter hinausgeschoben
Am 30. Mai habe ich eine CD bestellt. Sofort wurde mir das Lieferdatum genannt. Es sollte zwischen dem 08.04.-10.04. ankommen. Es war ein Geburtstagsgeschenk, deswegen wollte ich schon sicher sein, dass er zu gewisser Zeit eintrifft. Als dann die Zeit gekommen war, wurde der Liefertermin einfach einen Tag verschoben. So ging das dann drei mal. Am Ende sollte die CD am 16.04. kommen. Da habe ich mir gleich die Bewertungen angeschaut und bin erschrocken. Sofort habe ich die Bestellung storniert, weil ich mir schon vorstellen konnte, dass auch ich die CD wahrscheinlich erst in 2 Monaten bekommen würde (wie andere hier berichtet haben). Tatsächlich wurde meine Stornierung auch angenommen und ich habe innerhalb von 3 Tagen mein Geld zurückerhalten. Ich hätte nur einen Stern gegeben, wenn das mit dem Geld auch nicht geklappt hätte.
Die Ware war wie beschrieben
Die Ware war wie beschrieben. Der Versand wurde kurzfristig erledigt. Ich würde hier wieder einkaufen.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis…
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und pünktliche Lieferung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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