Traurige Erfahrungen ...
Zuerst bewertete ich meine ersten Erfahrungen positiv bis mein Vertrauen zu diesem Händler drastisch gesenkt wurde.
Eine vor 5 Wochen bestellte und bezahlte Ware kam als kostenlose Lieferung ab 30 EUR nicht an. Auch gab es keinen Versandnachweis. Nach 5 Wochen besteht der Händler auf Rückerstattung ungefragt und bietet keine kostenlose Ersatzlieferung an. Das macht für mich wie für viele andere hier den naheliegenden Eindruck, dass es sich um illegalen kostenlosen Geldverleih handeln könnte. Telefonisch ist niemand wirklich erreichbar und per e-Mail gibt es nur seltsam wirkende tendenziell unfreundliche unkulante Aussagen, die ich juristisch als zwiespältig empfinde. Nicht jeder Berliner Betrieb handelt so. So macht ein guter Preis wenig Sinn, weil der Service eher wie ein pampfiges Kind wirkt als wie ein kundennahes Unternehmen. Da bestellt man lieber etwas teurer und ist dann in guten Händen als so eine Odyssee durchzumachen. Erst war ich happy und jetzt sehe ich, dass man nicht wertgeschätzt wird. Es wirkt auf mich narzisstisch, extremst unbeholfen und frech. Man zeigt keinerlei Empathie oder Einsicht und da das viele hier sagen, gehe ich davon aus, dass ich mich nicht irre. Der Preis ist nicht alles.
Sehr traurig, dass einem solche Unternehmen die Laune zu verderben meinen. Ich empfinde das als nicht in Ordnung als zuverlässiger Kunde.
Auch bekan ich schonmal gebraucht wirkende Ware, Vinyl in falscher Farbe.
Die vermasseln sich so ihre Kundschaft. Das ist unternehmerisch unklug.