jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH Bewertungen 

915
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TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 73 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Kunden betonen immer wieder, dass sie hier besonders gerne einkaufen, weil das Angebot an Tonträgern und Musikartikeln riesig ist und die Preise als ausgesprochen fair empfunden werden. Darüber hinaus schätzen viele Verbraucher die äußerst stabile sowie sichere Verpackung der gelieferten Schallplatten, wodurch Transportschäden meist wirksam verhindert werden. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den teilweise erheblichen und unerwartet langen Wartezeiten sowie den oft unzuverlässigen Lieferterminen bei Vorbestellungen. Zudem wurde von einigen Personen kritisiert, dass bestellte Artikel nach Wochen ohne Vorankündigung storniert wurden oder Artikel plötzlich als ausverkauft galten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben gemischte Erfahrungen bezüglich der Produktverfügbarkeit und Qualität hervor; während... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von gespaltener Zufriedenheit bezüglich der Bestellung, wobei einige Kunden blitzschnelle... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben sehr unterschiedliche Erfahrungen bezüglich der Zuverlässigkeit und Dauer der Lieferung.... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Preis und schätzen im Allgemeinen die wettbewerbsfähigen sowie fairen... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zu Qualität, da Rezensenten die große Auswahl und zumeist stabile... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wie schon mehrfach beschrieben, war JPC einmal DIE Adresse für Musikträger. Leider habe auch ich (mehrfach) die Erfahrung gemacht, dass Ware (die bei anderen Lieferanten innerhalb von Tagen geliefert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir hatte noch eine lp einer Band gefehlt und sie war auch nirgends sonst in Europa verfügbar oder auf Lager . Die negative Erfahrung war das aus sofort lieferbar doch knapp 3,5 Wochen Wartezeit w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider hat JPC in Sachen Lieferung bei Erscheinungstag nachgelassen. Früher alles immer Perfekt und Pünktlich aber in letzter Zeit steht da "Der Artikel ist beim Lieferanten bestellt. Wir warten a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe mir eine K-Pop CD gekauft, bei der nicht nur die Außenverpackung sondern auch ein beiliegendes Extra beschädigt war, was ich erst nach dem Öffnen bemerkt habe. Da die CD selbst aber unverse... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Musikgeschäft
  2. auch in
  3. Buchhandlung
  4. CD-Geschäft
  5. DVD-Geschäft

Vom Unternehmen geschrieben

jpc.de - Leidenschaft für Musik. Finden Sie im Onlineshop über 1 Mio. Vinyl, CDs, Blu-Rays, DVDs und Bücher. Jazz, Pop, Rock, Klassik und vieles mehr kaufen. Versand aus Deutschland.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

915 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,3

Alle Bewertungen

(915)

86 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finds gut

Ich finds gut, dass immer Zeitnah versand wird, aber es auch nicht so schön, wenn Sachen wie Mediabooks keine Sendungsverfolgung für den Preis bekommt.

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Schönen guten Morgen Frau Thelen,
Gerne möchten wir Ihnen kurz erläutern, wie sich unsere Versandarten zusammensetzen: Die Bereitstellung einer Sendungsverfolgung richtet sich bei uns nach dem Gewicht und den Abmessungen der Sendung. Um die Versandkosten für Sie so fair und niedrig wie möglich zu gestalten, werden leichtere und kleinere Sendungen standardmäßig ohne Tracking verschickt. Besondere Highlights versenden wir jedoch – unabhängig von einem geringen Gewicht – bereits als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung.
Wir nehmen Ihren Hinweis mit auf, um zu prüfen, ob wir hier künftig weitere Optionen anbieten können und melden uns bei Ihnen.

Es grüßt Sie das Team von jpc!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand innerhalb von drei Tagen

Versand innerhalb von drei Tagen. Ich bin Mega happy. Es gab sogar eine kostenlose Hülle für meine Platten und sie haben noch mehr als benötigt reingelegt. Ich bin bei Trustpilot Bewertungen auch immer sehr skeptisch aber hier kann ich wirklich nicht meckern, und da der Schnitt hier nicht besonders positiv ausfällt, versuche Ich ihn mit meiner Bewertung etwas anzuheben, weil aus meiner Sicht alles gut gelaufen ist👍🏻☺️

25. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Hallo Leana,
da wir unsere Kunden nicht um eine Bewertung bitten, fallen die Bewertung manchmal negativ aus, wenn man sich über etwas ärgert. Umso schöner ist zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat!
Vielen Dank für die tolle Bewertung und die ehrlichen Worte!
Das Team von jpc wünscht Ihnen einen schönen, restlichen Sonntag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank für Ihre freundliche und…

Super 1A Kundenservice !

Vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung ( Tenebre 4K UHD ).

15. Oktober 2026
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ewig auf ein bestelltes…

Ich habe ewig auf ein bestelltes Geburtstagsgeschenk gewartet. Dieses kam zu spät an, der Rückversand kostete dann 11,- der selber zu bezahlen ist. Und da wundern sich noch Menschen warum alle bei amazon kaufen. Abzocke!

12. Oktober 2026
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Schönen guten Morgen Herr Schneider!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass sich das Veröffentlichungsdatum des Buches verschoben hat und die Sendung nicht mehr rechtzeitig eintraf.

Ein offizieller Widerruf oder eine Service-Anfrage zu einer Stornierung hat uns zu dieser Bestellung bisher nicht erreicht. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf unter finanz@jpc.de, denn wir finden immer eine gemeinsame, unkomplizierte Lösung.

Das Team von jpc wünscht Ihnen einen schönen Tag!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferprobleme in letzter Zeir?

Leider hat JPC in Sachen Lieferung bei Erscheinungstag nachgelassen. Früher alles immer Perfekt und Pünktlich aber in letzter Zeit steht da "Der Artikel ist beim Lieferanten bestellt. Wir warten auf die Lieferung.Der Lieferant gibt eine Lieferzeit von ca. einer Woche an."

Ich hoffe es ist nur eine Phase und bessert sich bald besser. Deswegen nur 1* Abzug.

LG ein treuer Kunde

7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Hallo,

vielen Dank für nettes Feedback.
Ihre Kritik beschäftigt jpc zurzeit sehr, da sowohl im Klassik-, Pop Bereich, wie im Filmbereich oftmals die Ware nicht rechtzeitig seitens des Lieferanten zum Veröffentlichungstermin ausliefert wird. Das Problem ist uns bekannt, wir bleiben am Ball und es wird sicherlich nur temporär sein.

Das Team von jpc wünscht Ihnen einen schönen Mittwoch!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider zu früh gelobt!

Leider zu früh gelobt! Noch vor einer Woche hier 5 Sterne verteilt! Das scheint dem Händler nicht gefallen, oder zu Kopf gestiegen zu sein! Nun Wurde eine Bestellung, von einem Raren seltenen Mediabook (The Descent) storniert, welches man nur noch von Scalpern zum doppelten bis dreifachen Preis erhält! Dazu wird aktuell lagernde Ware aus meiner Bestellung zurückgehalten, und gesammelt, und nicht verschickt! Nur gute Leistungen, aus der Vergangenheit, verhindern hier die Einstern Vergabe! Die guten Erfahrungen gehören hier wohl der Vergangenheit an! Schade!

30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Hallo Rochus Spirgat,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Dass wir Sie als treuen Kunden dieses Mal enttäuscht haben, tut uns sehr leid.

Wir verstehen Ihren Ärger über die Absage des Mediabooks "The Descent" vollkommen – gerade bei begehrten Mediabooks ist das extrem ärgerlich, natürlich auch für uns. Leider hat uns der Lieferant kurzfristig deutlich weniger Exemplare geliefert als fest zugesagt.

Alle vorrätigen Artikel aus Ihrer Bestellung werden gerade verpackt und gehen direkt an Sie raus.
Wir versenden portofreie Teillieferungen und bündeln dafür die vorrätigen Artikel, statt jeden einzeln zu verschicken.

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem jpc-Kundenkonto verfolgen.

Dort können Sie auch jederzeit eine portofreie Teillieferung veranlassen.

Herzliche Grüße,
Ihr Team von jpc-Schallplatten

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassiges Service

Erstklassiges Service. Informativ. Zusätzliche digitale Zeitschrift für neue Ton und Bildträger. Kommunikation hervorragend. Sehr gute Auswahl.

24. September 2026
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Schönen guten Morgen Herr Enne,

vielen Dank für diese Bewertung!
Über Ihr Lob freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen einen tollen Samstag!
Ihr Team von jpc

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider wirklich unterirdisch!

Die Bewertungen sind leider gerechtfertigt auch wenn der ein oder andere, aber vor allem der Kundenservice, dies nicht eingestehen möchte.

Meine erste Bestellung bei JPC verlief gut - das ist auch der Ansatz für überhaupt 2 Sterne. Meine jetzige Erfahrung lässt mich leider dennoch nicht zur Ruhe kommen.

Ich habe am 9.9.26 zwei Post Malone Schallplatten (B&B sowie TCT Album) bestellt welche Laut Website am 10.9. versandt wurden. Und da beginnt auch gleich das Problem: Fällt die Bestellung unter eine gewisse Gewichtsgrenze (ich schätze alles unter 2kg), wird die Sendung als Briefsendung abgeschickt. Riecht stark nach "so wenig wie möglich" für den Kunden. Dadurch ist KEINE Sendungsverfolgung möglich. Ich warte nun seit fast zwei Wochen auf meine Bestellung und weit und breit ist weder etwas davon zu hören noch zu sehen.
Der Kundensupport nimmt dies aber gelassen und kümmert sich halbherzig um das Problem- man wird bei jeder Mail mit "warten" vertröstet - ernsthaft gemeint- es kommt immer wieder genau die selbe Antwort als wäre hier eine automatische Beantwortung persönlicher Kundenmails am Werk. Eine Nachforschung ist auch nicht möglich und mein Geld wird mir anscheinend auch nicht, trotz Hinweis darauf, zurückerstattet…naja anhand wie selten auf meine Mails geantwortet wird und wie oft man zum Kontaktformular greifen muss nur um gehört zu werden sollte schon Antwort genug sein.

Es kann jedenfalls nicht sein, dass hier so lauwarm mit den Kunden umgegangen wird. In Zukunft wird wieder zurück auf Lokale Läden gesetzt, sowie die Konkurrenz aus Berlin und den USA Versandanbieter.

Finger Weg wenn euch euer Geld wahrhaftig etwas wert ist und ihr nicht gewillt seid euch mit schrecklichen Kundenservice bei Problemen herumzuschlagen. Vielen Dank aber bitte nie wieder

Nachtrag: Der Kundenservice hat sich dann doch noch gemeldet und auf meine Nachfrage umgehend eine Rückerstattung eingeleitet- somit trage ich zumindest keinen Finanziellen Schaden durch die ausbleibende Lieferung

21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Hallo Herr W.,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die Sendungszustellung so lange dauert.
Kleine Sendungen werden mit der Österreichischen Post oder Warensendung per DHL versandt und enthalten kein Tracking. Dennoch sollte die Laufzeit nicht derartig lang sein. Bitte melden Sie sich erneut unter der Mailadresse Finanz@jpc.de damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können und Sie selbstverständlich den Kaufbetrag zurückerhalten.
Über eine Rückmeldung würden wir uns sehr freuen!
Ihr Team von jpc

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geänderte Bewertung wegen sehr guten Kundensupport (im zweiten Schritt)

Eigentlich ist JPC für den Hörer klassischer Musik nahezu unverzichtbar, da es kaum sonst eine so große Auswahl an CDs und SACDs gibt und wenn man eine große Sammlerbox eines Dirigenten oder Pianisten bestellt, wird das sehr schön verpackt und beschädigungssicher ausgeliefert. Aber auch ein Kunde wie ich, der einige Hundert Euro dort (in den letzten Wochen) ausgab, und mal eine Anzahl einzelner Titel bestellt, muss akzeptieren, dass Ware per Briefpost versandt wird und diese dann mehrere Wochen unterwegs ist. Ein Versuch dort telefonisch eine Vereinbarung zu erzielen, dass man als guter Kunde (bei entsprechendem Warenwert) auch eine Paketsendung erhält wurde mit dem Argument abgewiesen, dass das vollkommen automatisch nach Gewicht versendet wird und Eingreifen vollkommen unmöglich sei. Und da ich aktuell seit fast 2 Wochen auf eine Bestellung warte und auch eine zweite Bestellung überfällig ist, auch wenn dies "nur" knapp eine Woche unterwegs ist, muss ich das hier so bewerten, Denn ein Versand innerhalb Deutschlands dar einfach nicht mehrere Wochen dauern - das ist inakzeptabel und die komplett fehlende Bereitschaft einem Stamm-Kunden auch nur etwas Entgegenkommen zu zeigen - ich habe auf jeden Fall alle offenen Bestellungen storniert und auch die beiden Irrläufer werden zurückgesandt, sollten diese irgendwann doch mal auftauchen.

Nachtrag: im Moment sieht es so aus, dass der Kundenservice mir doch entgegengekommen ist und Lieferungen nicht nur als Briefpost versendet. In diesem Kontext vielen Dank an die sehr freundliche Mitarbeiterin des Kundensupportes mit der ich im Mail-Kontakt stand. Tatsächlich kann ich dann die Bewertung von JPC auf 5 Sterne setzen. Denn für einen Hörer klassischer Musik existiert im deutschsprachigen Raum kaum eine Alternative, da dort auch seltene SACD und CD Aufnahmen. z.B. aus Japan erhältlich sind und das zu normalerweise fairen Preisen. Und wie bereits angegeben. Große CD Sammlerboxen sollte man nur bei JPC bestellen, da diese absolut stoßsicher und aufwendig verpackt werden - da lacht das Sammler-Herz.

15. September 2026
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Hallo erneut,
Ihre Bewertung ließ uns keine Ruhe, da wir an den Zustellzeiten von Briefen seitens der DHL wenig ändern können. Wir haben nun eine Lösung gefunden und würden uns sehr freuen, wenn Sie sich per Mail unter finanz@jpc.de melden würden.

Beste Grüße
Ihr jpc TEAM

Schönen guten Tag Uwe,

wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback.

Und wir bedauern sehr, dass Sie länger als erwartet auf Ihre Bestellungen warten müssen.

In aller Regel stellt die Post Brief- und Warensendungen innerhalb von 2-4 Werktagen zu. So gibt die Post es an, und unsere Erfahrungen decken sich damit. DHL-Pakete sind fast immer genauso lange unterwegs, wie die Erfahrung zeigt.

Es kann bei allen Versandarten ab und zu zu Verzögerungen kommen. Wir bitten die Kunden dann darum, ein paar Tage Tage mehr zu warten - dann versenden wir Ersatz, sofern dies gewünscht ist. Aber mehrere Wochen müssen Sie auf keinen Fall auf eine Zustellung warten.

Bei Sendungen außerhalb Deutschlands sind die Laufzeiten natürlich je nach Zielland länger.

Sie können sich gern noch einmal bei uns melden, damit wir gezielt nach Ihrer Sendung schauen und das weitere Vorgehen direkt mit Ihnen abstimmen können.

Wir wünschen Ihnen eine schöne restliche Woche!

Das Team von jpc

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu langsam

Am Erscheinungstag (31.08)die neue Kamelot CD bestellt,
nun am 09.09 immer noch keine Sendung angekommen, lieber nächstes Mal woanders bestellen.
Muss leider wenigstens einen Stern anklicken.

9. September 2026
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Schönen guten Morgen Jürgen M.!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie auf das Kamelot Albun so lange warten müssen.
Anhand Ihrer Angaben konnten wir die Bestellung in unserem System ausfindig machen. Eine entsprechende Ersatzlieferung, für die nicht eingetroffene Sendung, wird umgehend versandt und wir klären den Sachverhalt mit der DHL.
Da Sie sich bislang nicht an den Kundenservice gewandt hatten, erhalten Sie nun umgehend eine persönliche Mail von uns.

Das Team von jpc wünscht Ihnen einen schönen Donnerstag!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tadellos

Schade, dass durch die negativen Bewertungen ein falscher Eindruck von jpc Schallplatten entsteht.
Ich bin seit 15 Jahren Kunde und meine Anliegen wurden immer zu meiner Zufriedenheit gelöst. Die Kommunikation per Mail und per Telefon ist sehr gut. Wo kann man heutzutage noch anrufen?
Bitte einfach so weitermachen!

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Hallo J.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre 15-jährige Treue! Wir sind gerne persönlich für Sie da, egal in welcher Angelegenheit.
Es liegt leider in der Natur der Sache, dass ohne Bewertungseinladung eher negativ bewertet wird.
Zum Teil können wir Anregungen aus den Kommentaren umsetzen. So wird eine negative Bewertung dennoch positiv.
Das Team von wünscht Ihnen ein schönes Wochenende!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenfreundlich geht anders - miserable Kommunikation etc.

Bereits zum 2. Mal bekomme ich eine unbrauchbare Schallplatte geliefert. Diese hat einen Produktinosfehler (starke Welle) und ist damit nicht abspielbar. Ich muss dann die Platte immer wieder zurückschicken Portokosten über 18€ - die ich immer vorher auslegen muss und erst im Nachhinein irgendwann rückerstattet werden. (Warenwert ca. 24 €). Verpacken und zur Post fahren - mal 2 - über eine Stunde Aufwand, die mir niemand ersetzt. Hier wird nur stur verkauft ohne Rücksicht auf den Kunden.
NACHTRAG: Erst wurde mir ein kostenloses Exemplar der Platte versprochen - jetzt bekomme ich nur mein Geld zurück. Der ganze Ärge und Aufwand wird einfach ignoriert.

1. September 2026
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Nachtrag:
Auch das 3. und 4. Exemplar wies leider den gleichen Produktionsfehler auf und wir bieten die Aufnahme aus diesem Grund vorläufig nicht mehr an. Sie erhielten eine angemessene Rückzahlung zu Ihrem Kaufbetrag.
Schade, dass Sie ausschließlich Trustplot zum Kommunizieren nutzen.




Schönen guten Tag Herr Tom,

für Ihren Ärger entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen.
Wie wir bereits vereinbart hatten, werden wir die Ware vor dem Versand auf Wunsch prüfen und schicken Ihnen direkt ein neues, kostenloses Exemplar zu. Dazu muss leider die Folie der LP geöffnet werden, damit wir uns optisch davon überzeugen, dass die Ware einwandfrei ist. Schallplatten sind sensible Produkte. Starke Wellen kann unsere Qualitätskontrolle leider nicht feststellen. Produktionsfehler reklamieren wir ebenfalls beim Hersteller und benötigen daher die Ware zurück. Unkosten erstatten wir erneut umgehend.

Als Anregung nehmen wir eine Überprüfung eines Retourenlabels für das Ausland mit. Vielleicht wäre das eine zukünftige Lösung.
Sie sprachen mit unserer emphatischsten Mitarbeiterin und erhielten direkt eine freundliche Mail auf Ihre Anfrage. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir erfahren, wo wir die Kommunikation verbessern könnten.

Das Team von jpc wünscht Ihnen ein schönes Wochenende!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 14 tägiger Wartezeit auf bereits…

Nach 14 tägiger Wartezeit auf bereits bezahlte Ware lässt sich nach vorgegebenem Link von
jpg die Bestellung nicht stornieren.
Angeblich ist Ware nicht vorhanden und muss bestellt werden. Ist jpg nur ein Zwischenhändler?

29. August 2026
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Schönen guten Abend Frau Dr. .Grosse,

vielen Dank für Ihr Feedback.
In Ihrer Bestellbestätigung und beim Bestellvorgang auf unserer Seite wiesen wir Sie direkt darauf hin, dass die Ware nicht vorrätig ist und der Lieferant uns eine Lieferzeit von 14 Tagen suggerierte.
Sie stornierten am 29.08.2026 die Bestellung und erhielten umgehend die Zahlung zurück auf Ihr PayPal Konto.
Es wäre sehr nett, wenn Sie sich an die Mailadresse Finanz@jpc.de wenden würden, damit wir klären können, welcher Vorgang verbessert werden könnte.

Beste Grüße vom jpc Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Versand

Toller Versand, freundlicher Service.
Seit vielen Jahren bin ich ein treuer JPC -Anhänger.
Erst im Ladengeschäft, dann Online.

24. August 2026
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Schönen guten Morgen Ingo!
Was für ein tolles Lob! Vielen Dank für Ihre jahrelange Treue vom Ladengeschäft bis zum Onlineshop.
Schöne Grüße vom jpc Team aus Georgsmarienhütte!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Dieser Online Händler ist eine reine Katastrophe! Bestellungen halten wirklich NIE die Lieferzeit ein selbst Vorbestellungen! Habe meine letzten zwei Bestellungen stornieren müssen aus genau diesen Gründen. Ist natürlich super wenn die LPs als Geschenk gedacht waren. Mein Vertrauen habt ihr verspielt! Gibt ja zum Glück noch genügend Alternativen!

20. August 2026
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Hallo Marcel Lück,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Wir können uns in der Regel auf die Lieferzeitangaben der Vertriebe verlassen, aber ab und zu kommt es zu unvorhersehbaren Verzögerungen, die ganz unterschiedliche Gründe haben können.

Gerade bei Neuveröffentlichungen (wie bei Ihrer ersten Bestellung) gibt es vielfältige Gründe für Verzögerungen: z.B. rechtliche Angelegenheiten, Engpässe beim Druck der Cover oder auch eine nachträgliche Überarbeitung des Masterings.

Das ist natürlich für Sie und für uns ausgesprochen ärgerlich.

Wenn Sie sich noch einmal bei uns melden, recherchieren wir gern nach dem konkreten Grund für die Verzögerung Ihrer LP.

Wir wünschen Ihnen eine schöne restliche Woche!

Das Team von jpc

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Welch´ eine traurige Truppe

Welch´ eine traurige Truppe, die ur-plötzlich die mühevoll gespeicherten Favoriten, aka kommenden Bestell-Lps im Warenkorb auf NULL zu setzen weiß. Nie wieder dort aufschlagen wollend; VERSPROCHEN!

19. August 2026
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Hallo Georg Gundel,

es ist wirklich ärgerlich, wenn Sie über eine längere Zeit Artikel ausgesucht und sich im Warenkorb gemerkt haben und diese dann plötzlich verschwinden.

Aber leider gibt es Datenschutzgesetze, an die wir uns halten müssen.
Personenbezogene Daten dürfen nur so lange aufbewahrt werden, wie es für den Zweck der Verarbeitung notwendig ist.
Nach einer gewissen Zeit entfällt dieser Zweck (nicht für den Käufer, aber für den Gesetzgeber), und die Daten müssen gelöscht werden. Bei uns passiert das nach 42 Tagen.

Eine Lösungsidee:
Sie könnten unseren Merkzettel nutzen. Man kann mehrere Merkzettel anlegen, und einen könnten Sie sogar "Warenkorb" nennen. Dort können Sie alle Artikel so lange speichern, wie Sie möchten. Und wenn Sie bestellen möchten, schieben Sie die Artikel in den Warenkorb und schicken die Bestellung ab.

Das Team von jpc wünscht Ihnen noch eine schöne Restwoche.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einwandfreier Zustand, leicht verzögerter Versand

Die CD war in einwandfreiem Zustand, der Versand hat sich etwas hingezogen, aber ich bin zufrieden und bestelle wieder!

16. Juli 2026
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Schönen guten Tag Herr G.!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Die nächste Bestellung trifft hoffentlich rasend schnell ein.

Das Team von jpc wünscht Ihnen eine schöne restliche Woche!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Großen und Ganzen in Ordnung

Im Großen und Ganzen in Ordnung. Ware kommt unterschiedlich schnell, vor vier Tagen war noch nie etwas da. Preise bewegen sich im oberen Drittel. Qualität hat bei meinen Bestellungen gestimmt.
Der Abzug ist für das nervige Bestellformular. Komplette Daten, Mailadresse zweimal usw.
Bei anderen Händlern geht’s doch auch. Ware in den Einkaufswagen, gleich zu Paypal und gut. Da ist Luft nach oben.

4. August 2026
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Schönen guten Morgen LuckyLutz,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Sie finden die vermisste Bezahlmethode von PayPal im Warenkorb unter dem grünen Hinweis „Weiter zur Kasse“ . Die unterschiedlichen Zahlarten werden dort aufgeführt und darunter geht es direkt zu PayPal Express und sie brauchen das Adressformular nicht ausfüllen. Ebenso schnell geht es, wenn Sie sich ein Konto anlegen. Sie können sich direkt einloggen und Ihre Sendungen verfolgen und Ihre Bestellhistorie einsehen. Der Eingabeprozess entfällt so ebenfalls.

Das Team von jpc wünscht Ihnen einen schönen Mittwoch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

jpc - besser geht's fast nicht!

Seit 1982 bin ich Kunde bei jpc - irgendwo müssen die 5.000 Tonträger im Wohnzimmer ja herkommen und andere Männer in meinem Alter kaufen sich eine Harley! Von den hunderten Bestellungen waren zwei fehlerhaft: Einer Schallplattenkassette fehlte eine LP und eine CD war ein Preßfehler, unabspielbar. Beide Male wurde sofort und unkompliziert reagiert.
Was mir bei jpc am besten gefällt, ist das eigene Label cpo. Da wird nicht die 2000ste "Kleine Nachtmusik" produziert, da werden immer wieder völlig unbekannte Komponisten und Komponistinnen zum Leben erweckt, die es wirklich verdient haben: Sigfrid Karg-Elert, Allan Pettersson, Ernst Krenek und jüngst Elfrida Andreé. Und das war jetzt nur eine kleine Auswahl. Für Musikfreunde wie mich, die das Mozart- und Tschaikowskij-Gedudel von Sendern wie Klassik Radio von Natur aus auf die Palme bringt, ist jpc durch nichts zu ersetzen. Streaming? Ja, meine Tochter konnte mir tatsächlich ein "Lied von der Erde" vorspielen. Es spielte die Kapelle der freiwilligen Feuerwehr von Petach Tikwa und es sangen die Profis aus der Ostkurve im Eintrachtstadion. So hörte es sich wenigstens an. Nein, von mir bekommt jpc knapp 100% - einziger Kritikpunkt: Die Gesamtausgaben könnten etwas schneller erscheinen.

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Schönen guten Abend!
Seit 1982 ?! Was für eine super schöne Bewertung, die wir gerne in viele Abteilungen unseres Hauses weiterleiten werden. Die cpo- Kollegen werden morgen Lächeln ! Ganz bestimmt! Ihre Kritik wird ebenfalls aufgenommen und wenn Sie es wünschen, melden wir uns gerne persönlich bei Ihnen, damit wir wissen, wer keine Harley fährt. (finanz@jpc.de)
Das Team von jpc bedankt sich und wünscht Ihnen einen schönen Abend!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei den Preisen wär noch Luft nach oben…

Bei den Preisen wär noch Luft nach oben ansonsten gute Auswahl , schnell und zuverlässig - Bestelle sicher demnächst wieder

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH

Schönen guten Morgen Herr Yell!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Die Preise werden kontinuierlich neu kalkuliert und angepasst. Dass beim Preis noch etwas Luft nach oben (bzw. unten) ist, nehmen wir als Ansporn mit.
Das jpc Team wünscht Ihnen einen schönen Tag!

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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