Immer schnell erreichbar. Rufen auch zurück. Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Gehen auch auf Wünsche des Kunden ein.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Kompetente , sehr freundliche , umfangreiche, nichts aufzwingen, Beratung durch die Chefin mit viel Zeit und Ruhe. Da fällt die Entscheidung zum Schluss (Welcher Tarif,welches Handy eher leicht und i... Mehr ansehen
Freenet kann ich jederzeit weiter empfehlen. Eine gute Preisstruktur , jeder Service funktioniert bestens und man wird regelmäßig von neuen , besseren Angeboten informiert. Allerdings habe ich nie e... Mehr ansehen
Es wurde einem sofort geholfen. Die Beraterin am Telefon war sehr geduldig und hat alles kompetent erklärt. Alles funktioniert sofort. Bestellungen schnell da. Retouren werden sofort bestätigt und kos... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kostenlose E-Mail Adresse, beliebte Singlebörse und aktuelle Nachrichten aus Politik, Sport und Wirtschaft sowie News und Trends zu Auto, Lifestyle und Technik.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.freenet.de
3,6
Akzeptabel
6494 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super Beratung
Wir wurden von Herrn Krumbein sehr gut und kompetent beraten. Hat alles super geklappt!
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kann nur positives…
Ich kann nur positives berichten.kompetent,freundlich und schnelle Hilfe
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetente und freundliche Beratungen,so wie schnelle Lösungen des Problem! Leider eine unendlich lange Warteschleife und mehrmalige Anrufe bis zum durchkommen zu einem Mitarbeiter!
Kompetente und freundliche Beratungen
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundliche fachliche Beratung und Hilfe
Freundliche fachliche Beratung und Hilfe
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jemanden beim Kundenservice zu…
Jemanden beim Kundenservice zu erreichen ist auch halt auch wie ein 6er im Lotto, gestern einmal 10 Minuten und 8 Minuten gewartet und es ist halt einfach nichts passiert und heute wieder mindestens 8 Minuten gewartet und niemanden erreicht. Geht mir richtig auf die Nerven 🤬
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht bei Werbeanrufen
Vorsicht bei Werbeanrufen!
Es werden Upgrades gebucht obwohl man mehrfach nein gesagt hat.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wirklich eine sehr kompetente Beratung…
Wirklich eine sehr kompetente Beratung durch den Mitarbeiter!!! Herr Arlim, ich würde Sie sofort selbst bei mir einstellen. Falls Sie mal wechseln möchten, gerne melden. Viele Grüße
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
In der Kürze liegt die Würze
Der Kundenservice ist sehr bemüht.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Telekom Netz zum fairen Preis
Gutes Telekom Netz zum fairen Preis. Service ist erreichbar und hilft unkompliziert und rückwirkend.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr höfliche und kompetente Abwicklung…
Sehr höfliche und kompetente Abwicklung aller Anfragen.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetenter und freundlicher…
Kompetenter und freundlicher Mitarbeiter, mein Anliegen wurde sehr gut gelöst.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht! Angebliche kostenlose Angebote sind kostenpflichtig!
Ursprünglich war ich mit meinem Vertrag zufrieden. Irgendwann erhielt ich einen Telefonanruf, in dem mir kostenlose Zusatzoptionen angeboten wurden. Dass diese Optionen nach einem Monat kostenpflichtig werden, wurde nicht erwähnt. Der Kundendienst hat mir diese Optionen zwar nach meinem Anruf gekündigt, jedoch nichts zurückerstattet.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisher alles top 👍
Bin seit letztem Monat Kundin. Hatte vorher immer Ärger mit 1&1. Alles war kompliziert und hat gedauert. Aber hier läuft bisher alles ohne Probleme
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Online Dienste professionell, Kundenkontakt super
Online Dienste professionell
Kundenkontakt freundlich und jederzeit auskunftsfähig
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seit ich meine mobilen…
Seit ich meine mobilen Fernsprechendgeräte betreibe gehöre ich (auch wenn sich die Namen wohl mal geändert haben) zu den Nutzern, das soll auch so bleiben.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Online-Menueführung
Die Online-Menueführung ist für den ungeübten Online-User nicht immer eindeutig. Bei der Änderung von Benutzername wird ein Passwort verlangt. Der User erkennt nicht eindeutig, ob das alte Passwort gefordert ist oder ein neues zu vergeben ist. Dies führt zu endlosen Fehlklicks und endet (wie in meinem Fall) mit der vorübergehenden Sperre des Kundenkontos.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vertragsverlängerung
scnelle Hilfe bei der Vertragsverlängerung
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin zufrieden mit dem Kundenservice aus…
Bin zufrieden mit dem Kundenservice aus Gütersloh weil,alle Mitarbeiter sehr nett und freundlich sind. Auch sehr gute Beratung.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trotz Anbieter wechsel waren alle…
Trotz Anbieter wechsel waren alle freundlich und über alle Punkte gut informiert
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.